圖書(shū)館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的部署及服務(wù)創(chuàng)新研究

翟永旭

【摘 要】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能終端的普及應(yīng)用，讀者對(duì)于圖書(shū)館資源及服務(wù)的移動(dòng)需求越來(lái)越廣泛，圖書(shū)館作為高校文獻(xiàn)信息中心，應(yīng)積極部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為讀者提供安全靈活便利的無(wú)線環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，開(kāi)展多樣化的移動(dòng)信息服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)創(chuàng)新

0 前言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能終端的普及應(yīng)用，國(guó)內(nèi)外一些高校已經(jīng)逐漸開(kāi)始探索將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館信息服務(wù)，開(kāi)展移動(dòng)信息服務(wù)。目前，高校大學(xué)生的智能終端的覆蓋率幾乎為100%，為高校開(kāi)展移動(dòng)信息服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。移動(dòng)服務(wù)的開(kāi)展離不開(kāi)一個(gè)環(huán)境——移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，而目前的無(wú)論是2G、3G、甚至4G網(wǎng)絡(luò)，資費(fèi)對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)還是偏高的，因此，作為高校文獻(xiàn)信息中心的圖書(shū)館，應(yīng)積極部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)有利于圖書(shū)館建立起一個(gè)更方便的信息化通訊平臺(tái)，為讀者提供免費(fèi)獲取圖書(shū)館資源的便利，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展多樣化的移動(dòng)信息服務(wù)。

1 關(guān)于WiFi

WiFi（Wireless Fidelity）俗稱(chēng)“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”，是一種以無(wú)線方式將個(gè)人電腦、手機(jī)等終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接的技術(shù)。以前通過(guò)網(wǎng)線連接電腦，而無(wú)線網(wǎng)絡(luò)則是通過(guò)無(wú)線電波來(lái)連網(wǎng)。

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部署便捷，只需簡(jiǎn)單的布線和安裝AP（無(wú)線交換機(jī)），在AP的覆蓋范圍內(nèi)便可以無(wú)線接入，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋區(qū)域內(nèi)，筆記本電腦、智能手機(jī)都可以接入網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)用戶(hù)數(shù)量增加時(shí)，只需增加AP設(shè)備即可。WiFi技術(shù)以其部署方便，使用靈活和易于擴(kuò)展，廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，得到了快速的發(fā)展，給我們的生活、學(xué)習(xí)和工作都帶來(lái)了很大的便利。

2 圖書(shū)館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的部署

2.1 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案

圖書(shū)館內(nèi)部，建設(shè)在之初已架設(shè)好了有線網(wǎng)絡(luò)，所以運(yùn)用 WiFi 技術(shù)構(gòu)建的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)以有線為依托，是有線與無(wú)線并存的網(wǎng)絡(luò)。只要利用現(xiàn)有的有線網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，在需要進(jìn)行無(wú)線信號(hào)覆蓋區(qū)域的底層交換機(jī)上直接接入無(wú)線AP即可，完全不會(huì)影響到原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，遵循有線與無(wú)線統(tǒng)一，從可擴(kuò)展性，可靠性，可管理性及可用性等方面考慮，形成了圖書(shū)館無(wú)線建設(shè)的設(shè)計(jì)方案：在校園網(wǎng)核心機(jī)房增加一臺(tái)無(wú)線控制器和千兆交換機(jī)，為圖書(shū)館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理；圖書(shū)館有一個(gè)機(jī)房和二個(gè)管理間，需要在機(jī)房和管理間分別布置無(wú)線交換機(jī)，其中機(jī)房二臺(tái)，管理間各一臺(tái)，合計(jì)四臺(tái)，采用8口POE交換機(jī)；無(wú)線AP根據(jù)需要部署放裝型AP和面板型AP，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館大廳，書(shū)庫(kù)，自修室等區(qū)域的全覆蓋。

2.2 WiFi網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)置

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)由于使用人群多樣化、移動(dòng)性強(qiáng)，沒(méi)有固定的IP等，安全性令人擔(dān)憂(yōu)。目前主要的安全問(wèn)題有：網(wǎng)絡(luò)攻擊、木馬病毒、數(shù)據(jù)資料盜取等。因此圖書(shū)館WiFi網(wǎng)絡(luò)登錄實(shí)行實(shí)名認(rèn)證是非常必要的，這樣就確保了讀者在圖書(shū)館內(nèi)WiFi無(wú)線上網(wǎng)行為是可控的，通過(guò)登記信息可以追溯到個(gè)人。

目前常見(jiàn)的WiFi網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證技術(shù)有：開(kāi)放式認(rèn)證，密鑰認(rèn)證，基于web的認(rèn)證。通過(guò)比較其特點(diǎn)，綜合考慮讀者在館的信息需求，我館部署了兩種方式的認(rèn)證：一種是密鑰認(rèn)證，讀者使用相同的密碼，連接后可以直接使用，但是僅限訪問(wèn)校內(nèi)網(wǎng)站，如學(xué)校網(wǎng)站、各院系網(wǎng)站、教務(wù)在線、圖書(shū)館網(wǎng)站以及部分電子資源，如中國(guó)知網(wǎng)，方正電子書(shū)，館藏書(shū)目查詢(xún)；另一種是web認(rèn)證，認(rèn)證賬號(hào)為校園網(wǎng)賬號(hào)密碼，連接后，未經(jīng)過(guò)認(rèn)證的用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)，接入設(shè)備強(qiáng)制用戶(hù)到web認(rèn)證服務(wù)器進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證通過(guò)后才可以訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)資源。

3 移動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新研究

圖書(shū)館WiFi的全面覆蓋，為圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件，可以實(shí)現(xiàn)讀者通過(guò)各類(lèi)智能終端，隨時(shí)隨地的查詢(xún)館藏，了解圖書(shū)館資訊信息，獲取圖書(shū)館數(shù)字資源，實(shí)時(shí)的在線咨詢(xún)，開(kāi)展基于位置的導(dǎo)航服務(wù)等，不斷滿(mǎn)足讀者移動(dòng)信息服務(wù)的需求。

3.1 應(yīng)用WiFi技術(shù)構(gòu)建移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館

圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)狀況直接決定了數(shù)字化服務(wù)的水平和質(zhì)量。在沒(méi)有WiFi覆蓋的情況下，讀者只能到圖書(shū)館的電子閱覽室使用電腦查閱資料，獲取和使用都受到限制。因此建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是目前大多數(shù)圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展所必要的，為移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)造條件，移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館是數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的延伸，讀者通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備，就可以用無(wú)線接入方式獲取圖書(shū)館提供的數(shù)字化服務(wù)，使圖書(shū)館的資源得到充分的利用。

3.2 基于WiFi開(kāi)展微信服務(wù)

如今，微信幾乎成為智能手機(jī)的必備 App，用戶(hù)通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)的方式閱讀推送來(lái)的各種信息。圖書(shū)館應(yīng)適時(shí)的推出微信公眾平臺(tái)，基于微信平臺(tái)的開(kāi)放性，在開(kāi)發(fā)模式下，可以通過(guò)接口接入第三方系統(tǒng)提供服務(wù)，讀者可以通過(guò)微信查詢(xún)圖書(shū)館館藏，綁定個(gè)人賬號(hào)后，可以收到借書(shū)提醒，還書(shū)提醒，到期提醒等信息。微信的群發(fā)功能，將圖書(shū)館的最新訊息，如開(kāi)放時(shí)間、試用數(shù)據(jù)庫(kù)等資訊及時(shí)的推送給讀者。微信的自動(dòng)回復(fù)功能，可以很好的解答讀者提出的一般性問(wèn)題，對(duì)于個(gè)性化的咨詢(xún)，可通過(guò)人工的方式解答。

3.3 基于WiFi室內(nèi)定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館導(dǎo)航

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于位置的服務(wù)給人們的生活帶了極大的方便，用戶(hù)使用移動(dòng)終端就可以搜索到所在地的信息服務(wù)。如今圖書(shū)館的建筑普遍面積大，樓層多，而且功能分區(qū)及布局復(fù)雜。通過(guò)WiFi定位技術(shù)和可視化技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館功能區(qū)的導(dǎo)航服務(wù)，將各區(qū)域的服務(wù)信息推送到讀者移動(dòng)終端，為讀者查找館藏和利用圖書(shū)館空間提供極大便利，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讀者樂(lè)于接受的方式。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和智能終端的普及應(yīng)用，正改變著讀者的閱讀方式和習(xí)慣，同時(shí)也促使著圖書(shū)館向移動(dòng)信息服務(wù)發(fā)展，在館內(nèi)部署WiFi覆蓋，創(chuàng)新移動(dòng)服務(wù)，將圖書(shū)館的資源與服務(wù)向移動(dòng)化，智能化和個(gè)性化方向發(fā)展，這樣才能拉近與讀者的距離，滿(mǎn)足讀者的需求，提高圖書(shū)館資源的利用率，提升服務(wù)質(zhì)量。

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[責(zé)任編輯：楊玉潔]