淺析高校圖書館重點(diǎn)讀者管理工作的問題與對策

摘 要：高校是培養(yǎng)社會人才的地方，在人才薈萃的高校中圖書館管理工作的有效開展是高校教育重要的標(biāo)志。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高校圖書館對于重點(diǎn)讀者的管理工作顯得尤為重要。然而就目前高校圖書館重點(diǎn)讀者管理工作而言還存在著很多的問題，所以本文將從高校圖書館重點(diǎn)讀者管理工作的重要性，在進(jìn)行管理工作時(shí)出現(xiàn)的問題以及應(yīng)該采取的對策方面加以論述。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；重點(diǎn)讀者；問題；對策

中圖分類號： G252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）05（c）-0000-00

高校圖書館隨著社會的發(fā)展它的作用也隨之發(fā)生了變化，高校圖書館相對于公共圖書館的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。知識信息時(shí)代的到來高校的科研人員越發(fā)的重要，而高校的教育、科研人員就是高校圖書館重點(diǎn)讀者。重點(diǎn)讀者是圖書館服務(wù)的重要對象，重點(diǎn)讀者對圖書館的依賴性很強(qiáng)，與圖書館有著緊密的聯(lián)系，及時(shí)反饋圖書館出現(xiàn)的問題和讀者的需求。

1高校圖書館重點(diǎn)讀者管理工作的重要性

在圖書館的管理工作中，重點(diǎn)讀者是圖書館信息來源的重要渠道。并且，重點(diǎn)讀者大多是對國家社會做出了重要貢獻(xiàn)的科研人員。社會的快速發(fā)展，行業(yè)的競爭讓科研人員在社會中占據(jù)著重要的地位。同時(shí)，重點(diǎn)讀者能將圖書館資源利用最大化，重點(diǎn)讀者對于圖書館具有重要的意義。首先，重點(diǎn)讀者其社會地位大多是比較高的，所以重點(diǎn)讀者對于高校圖書館的宣傳價(jià)值意義是巨大的。其次是對于高校在社會上的口碑也是有著巨大的影響性。最后重點(diǎn)讀者的信息反饋對于圖書館的可持續(xù)發(fā)展具有巨大的作用。因?yàn)榕c圖書館聯(lián)系最緊密的是重點(diǎn)讀者。所以，重點(diǎn)讀者的需求是一個(gè)高校圖書館需要引起重視的重要方面。高校圖書館相較于很多年前已經(jīng)在快速的進(jìn)步中，但是與社會的發(fā)展的速度相比還是有很多欠缺的問題。特別是對于重點(diǎn)讀者的管理的問題尤為的突出。

2高校圖書館對于重點(diǎn)讀者的管理問題

2.1重點(diǎn)讀者的選取對象條件過于嚴(yán)苛

就目前而言，我國大多高校圖書館對于選取重點(diǎn)讀者的條件過于嚴(yán)苛。并且在選擇的過程中沒有經(jīng)過嚴(yán)格的系統(tǒng)篩選，大多是憑借個(gè)人的喜好而挑選，不具備讀者的大眾性。同時(shí)在挑選時(shí)還規(guī)定了一些硬性要求，例如發(fā)表自己的學(xué)術(shù)論文，還需要一定的研究成果等。這些條件成為重點(diǎn)讀者的選擇的門檻，將一些需要做科研，做學(xué)問的讀者拒之門外。這為重點(diǎn)讀者的發(fā)展造成了一定的阻礙，這也嚴(yán)重的違背了高校圖書館人性化服務(wù)的發(fā)展方向。

2.2高校圖書館對于重點(diǎn)讀者的重視度不高

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)得到了前所未有的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也隨之到來，知識經(jīng)濟(jì)成為了世界發(fā)展的主流。這意味著讀者更容易獲得圖書館中的知識信息。數(shù)字圖書館的應(yīng)用打破了時(shí)間與空間的局限性，這就意味著高校圖書館的重點(diǎn)讀者應(yīng)該在獲取知識信息上更加的容易相較于常規(guī)的讀者。然而，現(xiàn)實(shí)的圖書館服務(wù)中重點(diǎn)讀者并沒有如想象中比常規(guī)讀者更容易獲得知識信息。重點(diǎn)讀者往往是非常繁忙的，因?yàn)闆]有針對重點(diǎn)讀者制定合理的制度，所以常常會出現(xiàn)重點(diǎn)讀者從圖書館借閱的書沒有看完就已經(jīng)到了還書的日期。高校圖書館也沒有針對讀者實(shí)施優(yōu)惠政策。這些問題充分的顯示出高校圖書館對于重點(diǎn)讀者的重視度不高。

2.3高校圖書館中管理員的管理業(yè)務(wù)低下

管理人員的服務(wù)意識普遍較為淡薄，仍舊采用的是陳舊的被動服務(wù)管理模式，缺乏創(chuàng)新和活力，圖書管理處于死氣沉沉的狀態(tài)。這就需要圖書管理進(jìn)行相應(yīng)的改革與創(chuàng)新，從而達(dá)到圖書管理真正的管理與服務(wù)，從而為大眾更好的傳播知識、普及文化等提供相應(yīng)的便利。社會對圖書館員的認(rèn)同度低、社會存在感少、工資待遇差，圖書館員大多成為各領(lǐng)導(dǎo)安置家屬的地方。任何人都可以勝任這一職位，無需入職資格證，無需甄別考試，這樣的現(xiàn)狀大大的降低了圖書館員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。圖書管理人員的管理素養(yǎng)低下也是造成重點(diǎn)讀者在圖書館資源上利用率低下的嚴(yán)重問題。

3高校圖書館對重點(diǎn)讀者管理的策略

高校圖書館對重點(diǎn)讀者管理工作的有效進(jìn)行就是能將有限的圖書資源，盡可能的共享給更多的社會行業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。社會的信息技術(shù)在不斷地進(jìn)步發(fā)展，每一個(gè)行業(yè)都在進(jìn)步，而高校圖書館中的重點(diǎn)讀者大多是各行各業(yè)的頂端人物，他們有效的利用高校圖書館的資源有利于推動行業(yè)的快速發(fā)展。所以高校圖書館必須要針對重點(diǎn)讀者制定合理有效地管理策略。

3.1科學(xué)有根據(jù)的選取重點(diǎn)讀者

高校圖書館在確定重點(diǎn)讀者的方式必須要有一個(gè)合理有效的依據(jù)，結(jié)合高校自身的要求，實(shí)施合理的選取方案。并且要做到打破專業(yè)、年齡、地域等因素的限制來確定重點(diǎn)讀者。實(shí)行人性化的選取方式給一些特殊人以寬松的限制讓其能有效地進(jìn)行科學(xué)研究，給其一個(gè)享受高校圖書館資源的機(jī)會。只要能夠有效地開展科學(xué)研究為社會的進(jìn)步做貢獻(xiàn)的人員，高校圖書館都應(yīng)給與支持和幫助。高校圖書館在選取重點(diǎn)讀者的方式上更加的人性化就是在推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，這個(gè)社會需要更多的專業(yè)人才，所以高校圖書館在選擇重點(diǎn)讀者的時(shí)候要有意識的向?qū)I(yè)化靠攏。并且要充分地與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，極大的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和選擇高校圖書館的重點(diǎn)讀者。

3.2制定針對重點(diǎn)讀者的服務(wù)項(xiàng)目

由于目前高校圖書館沒有針對重點(diǎn)讀者制定合理有效的制度。所以，對于重點(diǎn)讀者的服務(wù)力度是非常低下的。那么高校圖書館首先需要制定出針對重點(diǎn)讀者的服務(wù)制度。根據(jù)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，改變圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式。高校圖書管理人員可以將國際中最前沿的研究資料和動向利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向重點(diǎn)讀者推廣，設(shè)置專門免費(fèi)的窗口方便重點(diǎn)讀者的需求。然后，高校圖書館可以針對重點(diǎn)讀者適時(shí)地進(jìn)行借閱后的信息交流，這能有便于圖書館及時(shí)的了解重點(diǎn)讀者的需求。并且能夠根據(jù)重點(diǎn)讀者的需求適時(shí)地調(diào)整服務(wù)制度。當(dāng)然，作為高校圖書館的重點(diǎn)讀者應(yīng)該享有一些有別于常規(guī)讀者的優(yōu)惠，例如在借閱的時(shí)間上可以適當(dāng)?shù)膶捤蓵r(shí)間限制，可以為重點(diǎn)讀者開放免費(fèi)的電子閱覽室提供互聯(lián)網(wǎng)上的最新資源和信息。這樣有利于讓重點(diǎn)讀者能在最短的時(shí)間里獲得更多的資源。

4合理管理重點(diǎn)讀者的意義

高校圖書館重點(diǎn)讀者的身份本就是社會中各行各業(yè)的佼佼者，所以重點(diǎn)讀者不管是對于高校圖書館還是整個(gè)社會乃至于整個(gè)世界的發(fā)展都具有重要的意義。首先，重點(diǎn)讀者對于高校圖書館的資源利用率大大的提升，并且讓圖書館能及時(shí)有效地了解各行各業(yè)最新的發(fā)展?fàn)顩r，從而有效的調(diào)整圖書館藏書量及知識信息的結(jié)構(gòu)。這樣及時(shí)有效的調(diào)整對于人才的培養(yǎng)及社會人才的儲備起著積極的意義。然后對于社會，重點(diǎn)讀者是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊也是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，并且是帶動人才發(fā)展的導(dǎo)師。

5結(jié)語

綜上所述，高校圖書館重點(diǎn)讀者的管理工作是一項(xiàng)任務(wù)繁重且十分有意義的工作。這一項(xiàng)重大的工作是高校圖書館的社會效益的體現(xiàn)，在實(shí)施的過程中需要更多的人們?yōu)橹拓暙I(xiàn)。重點(diǎn)讀者的管理需要根據(jù)時(shí)代的需求社會的進(jìn)步及時(shí)有效地調(diào)整，這樣才能更好，更人性化的做好服務(wù)工作，因?yàn)閳D書館的本質(zhì)就是服務(wù)。做好重點(diǎn)讀者的服務(wù)也是圖書館有效發(fā)展的需要，只有更加全面的調(diào)整科學(xué)的方案才能實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：賈菁，女，（1985.03-），漢族，碩士，陜西韓城人，助理館員，就職于西安政治學(xué)院圖書館，研究方向：圖書管理，圖書情報(bào)服務(wù)，新媒體圖書館。