丁兆丹 戴廷春
“黨小組學(xué)習(xí)園地”“黨務(wù)公開宣傳欄”“‘兩學(xué)一做主題書畫展”……“十一”假期后的第一天,記者如約來到北京飯店采訪。穿過輝煌的服務(wù)大廳和優(yōu)雅的客房區(qū),記者在地下二層北京飯店員工生活區(qū),強(qiáng)烈感受到了濃濃的“黨味”。
始建于1900年的北京飯店,是第29屆奧運(yùn)會(huì)“奧運(yùn)大家庭總部飯店”,連續(xù)多年榮獲酒店業(yè)國際最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)“五星鉆石獎(jiǎng)”,北京飯店還榮獲第十二屆、第十三屆、第十四屆“首都旅游紫禁杯最佳集體獎(jiǎng)”。由于三屆連冠,北京飯店獲得永久保存“紫禁杯”的殊榮。同時(shí),北京飯店榮獲了第十五屆首都旅游紫禁杯“最佳集體獎(jiǎng)”?!笆锥悸糜巫辖痹u(píng)選表彰活動(dòng)是旅游行業(yè)唯一一項(xiàng)全業(yè)態(tài)評(píng)選表彰,代表了北京市旅游行業(yè)的最高榮譽(yù)?!霸诋?dāng)前飯店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的北京飯店,能夠取得如此輝煌的成績,和飯店黨委一直以來注重發(fā)揮黨組織政治核心作用、凝聚黨員職工隊(duì)伍、服務(wù)企業(yè)發(fā)展密不可分?!北本╋埖挈h委書記、總經(jīng)理王泉生說。
“政治責(zé)任高于一切”
“國慶節(jié)7天假期,飯店黨委5名班子成員都沒有休假,很多中層管理人員和黨員職工輪班倒休,為籌備冬奧會(huì)相關(guān)會(huì)議做準(zhǔn)備?!辈稍L從剛剛度過的“十一”假期的工作談起,王泉生話語間透著對(duì)黨員干部的心疼?!吧嵝〖翌櫞蠹?,這是北京飯店黨員職工一貫的作風(fēng)?!?/p>
在北京飯店,這樣節(jié)假日“工作狀態(tài)”不是一次兩次,而是常態(tài)。這和北京飯店的功能和定位密不可分,一直以來,北京飯店承擔(dān)了很多重大政治接待服務(wù)任務(wù)。近年來,北京飯店先后圓滿完成了黨的十八大、第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)總部飯店、APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議和連續(xù)30余年全國“兩會(huì)”服務(wù)等重大政治接待任務(wù)。
“這樣的政治接待任務(wù),決定著飯店黨委必須充分發(fā)揮政治核心作用,把政治責(zé)任看得高于一切,黨員干部對(duì)黨忠誠高于一切,大是大非面前絲毫不能含糊。”王泉生語氣堅(jiān)決地說:“黨委和班子成員更要身先士卒,起到模范帶頭作用?!憋埖挈h委將加強(qiáng)班子建設(shè)作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,堅(jiān)持和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。黨委一班人率先垂范、以身作則,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的組織生活制度,在企業(yè)經(jīng)營管理中充分發(fā)揮政治核心作用。
2015年,北京飯店光榮承擔(dān)了中國人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年閱兵觀禮嘉賓的接待服務(wù)任務(wù)。活動(dòng)期間,住宿嘉賓人數(shù)多、年齡大、安保嚴(yán),給接待服務(wù)工作帶來很大的難度。飯店黨委專門成立了以王泉生為組長的接待小組,實(shí)行24小時(shí)值班制。接待小組根據(jù)實(shí)際情況制定了有針對(duì)性的應(yīng)急方案和措施。通過全體黨員員工的努力和付出,北京飯店圓滿完成了此次任務(wù)。
黨的十八大召開期間,飯店全體員工在接待服務(wù)中發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,直接參與服務(wù)的黨員同志更是身體力行,做出表率。有一對(duì)“黨員夫妻”,克服“上有老下有小”的困難,雙雙參與到了接待任務(wù)中,約半個(gè)月都沒有回家,全身心地投入到接待服務(wù)工作中,保障了政治任務(wù)的圓滿完成。
“推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展”
“今年夏天,我們黨小組黨員都參加了餐飲黨支部組織的‘黨員活動(dòng)日,為將要開業(yè)的露天啤酒花園打掃衛(wèi)生、搬運(yùn)桌椅、梳理電線線路……”在員工生活區(qū)的黨員公示欄前,中華禮儀廳廚師長、黨小組長侯四清接受了記者采訪。
“黨員活動(dòng)日”是北京飯店黨委號(hào)召各支部日常開展的一項(xiàng)經(jīng)常性活動(dòng),活動(dòng)采取各種店內(nèi)互助義務(wù)勞動(dòng)、店外志愿服務(wù)等形式。目前北京飯店黨委下設(shè)10個(gè)黨支部,共有黨員420人。圍繞中心工作,各支部積極開展了很多有特色的活動(dòng)??蛣?wù)部黨支部組織黨員對(duì)車場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行了清掃;市場(chǎng)銷售部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部聯(lián)合支部等相繼組織了義務(wù)勞動(dòng)、參觀等等。餐飲部黨支部還與中組部管理局餐飲支部開展了交流活動(dòng),互相學(xué)習(xí)、吸取所長。
“緊緊圍繞中心工作,抓黨建、促經(jīng)營,推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展”是北京飯店黨委的工作方針。王泉生說:“北京飯店是國有企業(yè),經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的根本,我們要牢牢抓住經(jīng)營這個(gè)主線,只有優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,才能使國有資產(chǎn)保值增值,使員工收入穩(wěn)步提高,與企業(yè)共享改革發(fā)展的成果?!?/p>
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì),飯店每年年底都要結(jié)合新形勢(shì),對(duì)創(chuàng)新課題進(jìn)行深入研討。去年,飯店的創(chuàng)新主題是“豐富創(chuàng)新產(chǎn)品,深化企業(yè)轉(zhuǎn)型”,如今已初步形成經(jīng)營氣候的餐飲、客房產(chǎn)品系列,獲得北京市創(chuàng)新成果獎(jiǎng)、首旅集團(tuán)運(yùn)營創(chuàng)新獎(jiǎng)。針對(duì)節(jié)假日大眾市場(chǎng)推出的創(chuàng)新產(chǎn)品“節(jié)日家庭房、周末家庭房系列”,節(jié)日期間客房出租率爆滿;開發(fā)的婚宴已成為北京飯店創(chuàng)新產(chǎn)品中的“拳頭”產(chǎn)品和明星品牌。同時(shí)以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維創(chuàng)設(shè)多層次營銷新渠道,在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推廣團(tuán)購優(yōu)惠套餐。
北京飯店黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。截至目前,北京飯店已經(jīng)超額完成經(jīng)營任務(wù)1500多萬元。
“培養(yǎng)作風(fēng)過硬的黨員職工隊(duì)伍”
“文化活動(dòng)室每周7天,對(duì)全體千名職工和實(shí)習(xí)生開放。這里已有幾千冊(cè)圖書。每年還會(huì)更新上架新圖書幾百冊(cè)。要買什么書,我們會(huì)事先征求職工意見。今年根據(jù)職工提議,購買了攝影技術(shù)、文學(xué)、養(yǎng)生方面的書籍。”中午時(shí)分,我們來到了員工文化活動(dòng)室,負(fù)責(zé)圖書借閱的黨員郝玉勝對(duì)記者介紹。
“所有的工作,沒有一支作風(fēng)過硬的黨員職工隊(duì)伍,一切無從談起?!蓖跞f:“在黨委帶領(lǐng)下,我們培養(yǎng)了一批又一批團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、實(shí)干高效的黨員職工隊(duì)伍?!憋埖挈h委把黨員人數(shù)多的部室設(shè)為獨(dú)立黨支部,把黨員人數(shù)少、工作關(guān)聯(lián)多的部室設(shè)為聯(lián)合黨支部,并指導(dǎo)各支部推選出政治素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)多的黨員擔(dān)任支部書記。飯店黨委專門建立了“黨員公示欄”,把所有在崗黨員的照片全都張貼上墻,接受監(jiān)督,各支部黨員“比學(xué)趕幫超”熱情空前高漲。
同時(shí),飯店黨委還倡導(dǎo)“關(guān)愛員工,以情待人”。每年夏天,黨委書記王泉生都要親自率隊(duì)走訪高溫崗位,為他們送去防暑飲料。飯店在原來裝修改造出的俱樂部和閱覽室的基礎(chǔ)上,又購置了健身器材。每年“五一”、國慶、春節(jié)前夕,飯店都要開展“送溫暖”和“幫病扶貧獻(xiàn)愛心”活動(dòng),補(bǔ)助員工達(dá)180人次共28萬元,看望慰問病困員工近50人次等等。
一個(gè)個(gè)心系員工的關(guān)愛行動(dòng),穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)了員工的積極性,促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作蓬勃有序開展。近年來,北京飯店黨委榮獲了北京市先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào);北京飯店先后榮獲全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)先進(jìn)集體、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等榮譽(yù)稱號(hào)。
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