張愛(ài)蘭

摘 要：ANM2000是烽火公司開(kāi)發(fā)、研制的寬帶接入綜合管理平臺(tái)，它可以對(duì)烽火公司的多種寬帶接入設(shè)備進(jìn)行高效的統(tǒng)一管理。ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)基于Windows 2000 Family Server 操作系統(tǒng)和Informix數(shù)據(jù)庫(kù)，它包括四大模塊：管理者模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)接口模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)模塊、管理界面模塊。

關(guān)鍵詞：ANM2000；網(wǎng)管系統(tǒng)；管理；維護(hù)

1 ANM2000的結(jié)構(gòu)

ANM2000基于客戶(hù)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，包括網(wǎng)管服務(wù)器（Server）和網(wǎng)管界面（Client）兩大部分，通過(guò)網(wǎng)管服務(wù)器的級(jí)聯(lián)構(gòu)成多級(jí)網(wǎng)管，實(shí)現(xiàn)多級(jí)網(wǎng)管的無(wú)縫集成。上下級(jí)網(wǎng)管服務(wù)器之間是Manager/Agent結(jié)構(gòu)，與網(wǎng)元直接相連的網(wǎng)管服務(wù)器與網(wǎng)元也是Manager/Agent結(jié)構(gòu)。

ANM2000網(wǎng)管服務(wù)器一般是一臺(tái)Windows服務(wù)器或工作站，它與網(wǎng)元進(jìn)行通信、收集網(wǎng)元的各種數(shù)據(jù)并把這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。網(wǎng)管對(duì)所有的網(wǎng)元進(jìn)行輪詢(xún)，并且檢查它們的狀態(tài)與上一次的輪詢(xún)結(jié)果有什么變化，并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。

ANM2000網(wǎng)管客戶(hù)端一般是一臺(tái)工作站，它把被管系統(tǒng)用圖形界面顯示給用戶(hù)。用戶(hù)可以方便地對(duì)接入設(shè)備進(jìn)行配置；通過(guò)觀察界面上對(duì)象狀態(tài)燈顏色的變化，用戶(hù)可以清楚地檢測(cè)到被管系統(tǒng)的性能變化和處理告警事件。

2 管理功能

ANM2000是烽火通信的綜合接入網(wǎng)網(wǎng)管平臺(tái)，可以管理FTTX局端設(shè)備OLT和終端設(shè)備ONU。支持分權(quán)分級(jí)管理，支持網(wǎng)管客戶(hù)端-服務(wù)器管理。

FiberHome ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)可對(duì)烽火公司的多種寬帶接入設(shè)備進(jìn)行高效統(tǒng)一的管理。FiberHome ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)的管理功能主要包括以下四大功能：

（1）配置管理功能：該功能涉及對(duì)電信網(wǎng)設(shè)備，如機(jī)架、機(jī)框、板位、鏈路、接口等配置的管理。

（2）性能管理功能：該功能涉及對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、各種閾值、各種性能報(bào)告，各種性能報(bào)告的時(shí)間表等的管理。

（3）故障管理功能：該功能涉及對(duì)電信網(wǎng)設(shè)備的故障檢測(cè)，定位、上告，以及故障的恢復(fù)等功能。

（4）安全管理功能：該功能涉及對(duì)電信網(wǎng)用戶(hù)權(quán)限的管理，非法侵入的管理，系統(tǒng)癱瘓后的業(yè)務(wù)再恢復(fù)等功能。

3 處理運(yùn)維故障的操作過(guò)程

通常我們?cè)诮拥接脩?hù)故障申告后，需進(jìn)行以下一般運(yùn)維故障處理操作過(guò)程：

（1）接到用戶(hù)申告電話，進(jìn)行登記，根據(jù)用戶(hù)信息確定ONU的物理信息，如ONU的授權(quán)號(hào)、MAC地址、IP地址等；

（2）檢查設(shè)備配置，確定故障原因，并處理；

（3）通知用戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)證；

（4）注銷(xiāo)申告。

4 安全維護(hù)要?jiǎng)t

為了確保ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)能正常、穩(wěn)定地運(yùn)行，在日常維護(hù)中我們需重視以下事項(xiàng)，以便及時(shí)維護(hù)、消除隱患，使網(wǎng)管可靠運(yùn)行。

（1）網(wǎng)管計(jì)算機(jī)應(yīng)放置在避免陽(yáng)光直射，遠(yuǎn)離電磁干擾、熱源、潮濕、塵埃的地方，且與其他物件至少要有8cm的空隙，以便通風(fēng)良好。

（2）配置UPS電源，以免外斷電使網(wǎng)管數(shù)據(jù)丟失。

（3）要關(guān)閉網(wǎng)管計(jì)算機(jī)，必須先將操作系統(tǒng)正常退出，再切斷電源。

（4）計(jì)算機(jī)機(jī)殼與UPS系統(tǒng)、Hub都應(yīng)接保護(hù)地。

（5）不要把運(yùn)行網(wǎng)管的計(jì)算機(jī)接入Internet，這樣會(huì)加大網(wǎng)卡上的數(shù)據(jù)流量，影響正常的網(wǎng)管數(shù)據(jù)傳輸和帶來(lái)其他意外。

（6）網(wǎng)管系統(tǒng)在正常工作時(shí)不應(yīng)退出。退出網(wǎng)管不會(huì)中斷網(wǎng)上的業(yè)務(wù)，但會(huì)使網(wǎng)管失去對(duì)設(shè)備的監(jiān)控能力。

（7）不要在業(yè)務(wù)高峰期使用網(wǎng)管進(jìn)行電路調(diào)配或擴(kuò)容設(shè)置。

（8）本網(wǎng)管系統(tǒng)要求專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，不可隨意修改系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、計(jì)算機(jī)名和IE瀏覽器設(shè)置等。

5 常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方法

ANM2000時(shí)會(huì)遇見(jiàn)一些問(wèn)題，常見(jiàn)的問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面：

（1）無(wú)法啟動(dòng)ANM2000

如果啟動(dòng)ANM2000時(shí)，根本無(wú)法進(jìn)入，那么可以肯定“Aems.ini”和“md.ini”文件中的IP設(shè)置有問(wèn)題，或者說(shuō)網(wǎng)管的IP被修改了。如果網(wǎng)管的IP被修改了，而ANM2000相應(yīng)的文件并沒(méi)有修改，那么對(duì)應(yīng)的服務(wù)將無(wú)法啟動(dòng)。

（2）網(wǎng)管界面主窗口右下角顯示“服務(wù)中斷”

需檢查服務(wù)“AEMS-DBServer”是否啟動(dòng)。如果沒(méi)有啟動(dòng)，在服務(wù)窗口中找到“AEMS-DBServer”后將其啟動(dòng)。

（3）用戶(hù)側(cè)的PON光路不通

先檢查光纖接口是否插緊，光纖接頭是否有污物。若有污物需用專(zhuān)用的清潔溶劑清洗。如還不通，再用EPON專(zhuān)用光功率計(jì)檢查光功率是否正常。如光功率正常，ONU仍連接不上，就需更換該ONU。

（4）在客戶(hù)端上出現(xiàn)“連接失敗！”的提示

檢查客戶(hù)端能否PING通服務(wù)器端得網(wǎng)管計(jì)算機(jī)。如果客戶(hù)端和服務(wù)器能PING通，那可能是數(shù)據(jù)庫(kù)的環(huán)境變量設(shè)置不正確，需聯(lián)系廠家重新核實(shí)各變量的設(shè)置。

（5）IP盜用嚴(yán)重

由于小區(qū)FTTH網(wǎng)絡(luò)采用的是靜態(tài)IP地址，而非動(dòng)態(tài)，有些用戶(hù)篡改盜用IP地址的情況時(shí)有發(fā)生。要避免這種情況，還需安裝認(rèn)證設(shè)備以便更好地服務(wù)于小區(qū)用戶(hù)。

（6）光貓?jiān)诨坞姾鬅o(wú)法正常工作

小區(qū)在施工改建過(guò)程中免不了出現(xiàn)斷電、晃電的情況，這時(shí)烽火公司的部分ONU有時(shí)無(wú)法正常啟動(dòng)工作，導(dǎo)致客戶(hù)端無(wú)法訪問(wèn)Internet。只有重啟ONU后才能訪問(wèn)Internet，所以我們可以建議廠家解決好ONU在這方面的問(wèn)題。

（7）網(wǎng)管系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)同機(jī)

小區(qū)網(wǎng)管程序有時(shí)出錯(cuò)，且在管理用戶(hù)時(shí)因沒(méi)有認(rèn)證設(shè)備需運(yùn)行Excel、Word等軟件，這樣容易給計(jì)算機(jī)帶來(lái)隱患，所以建議程序和數(shù)據(jù)庫(kù)分開(kāi)安裝運(yùn)行，可另外增加一臺(tái)PC使其運(yùn)行程序，把數(shù)據(jù)庫(kù)放入機(jī)房以便網(wǎng)管系統(tǒng)能夠持久正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)

[1]吳小根.FTTx網(wǎng)管架構(gòu)和網(wǎng)管功能需求分析——以烽火ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)為例[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)，自科版，2010，（1）：241-242.