周衛(wèi)民

[摘 要] 高職院校不斷發(fā)展壯大，但高職學校的學生管理水平卻沒有顯著提升。高職院校中普遍存在學生問題隱性復(fù)雜、學生管理機制有待完善、學生管理理念有待更新等問題。因此，高職管理者應(yīng)創(chuàng)新管理方式，實現(xiàn)多維度、立體式的管理機制；更新學生管理理念，構(gòu)建多元化的管理格局；完善管理手段與平臺，提高學校管理水平；加強培訓與繼續(xù)教育，鑄就高素質(zhì)的管理團隊。

[關(guān) 鍵 詞] 人性化管理；學生管理；高職

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）28-0179-01

由于當前高職教育資源相對匱乏，相關(guān)的資金、人才投入力度較小，導致當前高職院校的學生管理面臨多種問題，嚴重影響了高職管理者為學生、教師服務(wù)的水平。

一、高職學生管理的現(xiàn)狀分析

（一）學生問題隱性復(fù)雜

隨著科技信息的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)上形形色色的內(nèi)容也給自制力較差而且又缺乏辯證思維能力的高職生帶來了一些負面影響。如許多詐騙信息、黃色信息由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，而高職生缺乏明辨是非的能力，極易受到網(wǎng)絡(luò)上不良信息的污染、侵害與誤導，嚴重地威脅著高職生的身心健康。部分學生上網(wǎng)成癮，不能自拔。網(wǎng)絡(luò)普及帶來的這一系列負面效應(yīng)使得高職生管理問題復(fù)雜化。另外，隨著我國教育改革進入了“攻堅”階段，在這種大背景下，高職生內(nèi)隱性問題數(shù)量顯著上升，但是學生管理質(zhì)量卻沒有跟上，這些毋庸置疑都使學生管理面臨著非常嚴峻的形勢。

（二）學生管理機制有待完善

目前，由于學校在人才吸引方面政策不足，管理人員較少，財力也不足，導致學校的高素質(zhì)管理者較少。同時，學校的管理機制有待完善。學校在進行學生管理的時候，并沒有切實可行的標準和規(guī)章可循，導致在學校內(nèi)，出現(xiàn)突發(fā)事件等不能及時做出處理方案。學生的管理與服務(wù)水平也無法滿足現(xiàn)實需求。

（三）學生管理理念有待更新

學生管理理念是做好學生管理工作的基礎(chǔ)與前提。只有根據(jù)現(xiàn)實情況，更新學生管理的理念，采用不同的管理策略，實施學生管理活動，才能夠真正做到切實為全體學生服務(wù)。但是，目前高職院校中，當前的教學資源比較匱乏，管理理念落后，導致德育價值錯位。主要是教師與管理者的大局意識有待加強。我們必須把核心觀和主流思想融入高職生德育管理之中，把德育標準作為衡量教學質(zhì)量的重要標準，確保教學和德育管理的正確方向。

二、探索高職學生人性化管理之路

（一）創(chuàng)新管理方式，實現(xiàn)多維度、立體式的管理機制

創(chuàng)新管理方式，建立并健全以情感交流和心理咨詢?yōu)橐劳?，以強化教師的使命感和責任感為起點，實現(xiàn)“教、學、管”立體式的有機互動，全面提升學生的心理素質(zhì)和道德素質(zhì)。在高職德育管理中，筆者對待專注創(chuàng)業(yè)、無心學習的學生小李，堅持心靈對話后，了解了其性格特點和創(chuàng)業(yè)情況。在上選修課程的時候，筆者與選修課教師共同協(xié)作，挖掘小李擅長經(jīng)商的特點，鼓勵小李參加本市的創(chuàng)業(yè)比賽，并多次為小李提供創(chuàng)業(yè)資金，最終在本市的高職創(chuàng)業(yè)比賽中獲得特等獎的好成績。

（二）更新學生管理理念，構(gòu)建多元化的管理格局

管理者在進行學生管理過程中，應(yīng)堅持“以學生為中心”的原則，使學生自建學生會，進行民主管理活動。學生參與學校各方面的管理，實現(xiàn)上下協(xié)調(diào)，多方協(xié)作，構(gòu)建多元化的管理格局。如果在學生自主管理過程中，學生不能自己解決的，可以通過推選代表，向?qū)W校提供解決方案的形式進行協(xié)商解決。

（三）完善管理手段與平臺，提高學校管理水平

當前管理實踐中，高職院校普遍重視信息化管理，高職管理人員也會偏向?qū)⒐芾硇畔⒒墓δ苡玫迷蕉嘣胶?，卻沒有讓其在管理上發(fā)揮最大的作用。管理不是以突出信息化的教學設(shè)備和管理人員的地位為主，所以落腳點的選擇應(yīng)該為學生的學習服務(wù)，幫助教師提高學校管理水平。因此，作為學校的管理人員，應(yīng)該積極地利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，促進有效資源的整合，實現(xiàn)管理人員與教學人員、學生需要的相互匹配，實現(xiàn)管理的有效性、實時性，突出重點，化解難點，從而提高學校管理水平。

（四）加強培訓與繼續(xù)教育，鑄就高素質(zhì)的管理團隊

首先，要想轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，建立特色的管理隊伍和管理體系，就需要培養(yǎng)一個新型的高素質(zhì)管理團隊，共同完善學校管理的機制，構(gòu)建具有現(xiàn)代化、高效化的學生管理服務(wù)體系。其次，高素質(zhì)的管理團隊應(yīng)該及時更新服務(wù)理念、創(chuàng)新管理方法及服務(wù)方式，構(gòu)建起多維度、立交橋式的服務(wù)創(chuàng)新體系。最后，高職要將“多面手”教師的團隊建設(shè)作為重要工作來抓，積極組織教師參加管理技能培訓和考核鑒定，同步提高他們“生本”服務(wù)的理論知識和實踐能力。

參考文獻：

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