余維新（江陰市市場監(jiān)督管理局，江蘇　江陰　214431）

我國企業(yè)管理信息化問題分析與研究

余維新
（江陰市市場監(jiān)督管理局，江蘇江陰214431）

本文著重對企業(yè)管理信息化在進行推廣和應(yīng)用問題上做了相關(guān)研究。從中國目前企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀入手，并結(jié)合企業(yè)管理信息化過程中所出現(xiàn)的問題和產(chǎn)生這些問題的原因，提出了企業(yè)管理信息化在具體實施中的相關(guān)策略。

企業(yè)管理；信息化；研究

1　我國企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

全球經(jīng)濟一體化以及信息化的不斷加強，跨國公司的經(jīng)驗進行不斷的累積和總結(jié)，通過這一系列的信息認知，我們可以確定制造企業(yè)的核心競爭力是必要以企業(yè)管理信息化為主要選擇方向。即便在某些重工業(yè)和輕工業(yè)中有不少企業(yè)進行了管理企業(yè)管理信息化建設(shè)的改造，但并沒有在本行業(yè)中得到大面積的覆蓋，整體看來我國目前的企業(yè)管理信息化仍舊在初級階段。具體應(yīng)用上，交通行業(yè)等比較重要的行業(yè)已具備十分明顯的層次性，大型的企業(yè)在企業(yè)管理信息化應(yīng)用的過程中是處在我國的前沿的，而中小企業(yè)則會因在進行企業(yè)管理信息化過程中所產(chǎn)生的巨大費用和具體實施艱難程度止步。

2　進行企業(yè)管理信息化過程中出現(xiàn)的主要問題

2.1缺少對企業(yè)管理信息化實施中的風(fēng)險規(guī)避研究

我國企業(yè)在進行企業(yè)管理信息化建設(shè)問題的探索中，付出了高昂的學(xué)費和艱辛的歷程。我國進行企業(yè)管理信息化建設(shè)之初成功的比率十分的小，幾乎是全軍覆沒，投入的八十億資金石沉大海。相當(dāng)多的人僅強調(diào)進行企業(yè)管理信息化改造成功的案例，卻對無數(shù)次失敗的教訓(xùn)不曾提起。對管理信息系統(tǒng)所具有的先進管理理念進行大肆宣揚，卻不對實施過程中所具有的風(fēng)險做出相關(guān)介紹，這就在很大程度上誤導(dǎo)了企業(yè)家。歐洲國家中，絕大多數(shù)的企業(yè)會在對企業(yè)管理信息系統(tǒng)進行管理中做相關(guān)的風(fēng)險分析和測量，采取有效的措施規(guī)避實施過程中的風(fēng)險，制定出相關(guān)的戰(zhàn)略和警戒線，這些措施的實行對管理信息系統(tǒng)風(fēng)險的規(guī)避有著十分重要的作用。因此，歐洲國家在企業(yè)管理信息化系統(tǒng)中已形成了系統(tǒng)、科學(xué)、標準的風(fēng)險管理理念。

2.2財務(wù)風(fēng)險

企業(yè)管理信息系統(tǒng)其本身就是一項高資金投入的項目，且具體實施復(fù)雜多變，在這種情況下就需要企業(yè)必須做好財政預(yù)算。假設(shè)對所需支出的預(yù)算估計不足，就很容易給企業(yè)引來財務(wù)風(fēng)險，加大了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實施難度，如果情況嚴重很可能造成項目無法進行，導(dǎo)致中斷擱淺，因此，在實施成本以及意外情況的預(yù)算上必須把握好。因財務(wù)危機導(dǎo)致的“業(yè)務(wù)中斷”風(fēng)險給許多企業(yè)都帶來了巨大的損失，這種例子比比皆是。實施企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，也容易產(chǎn)生許多負面的效應(yīng)，這些負面效應(yīng)容易給正常的業(yè)務(wù)流程帶來一定的破壞，對業(yè)務(wù)連續(xù)性造成影響，使業(yè)務(wù)中斷。

2.3軟件選擇風(fēng)險

針對軟件選擇上出現(xiàn)的風(fēng)險問題，主要是企業(yè)在購買和選擇管理信息系統(tǒng)軟件中產(chǎn)生的。具體表現(xiàn)上花高價買進最先進的管理信息系統(tǒng)軟件，只追求軟件的功能是否全面，軟件是否先進，而忽視了該軟件是否適合企業(yè)的實際需求，這種情況往往造成企業(yè)在具體實施中出現(xiàn)實力與軟件功能不匹配的現(xiàn)象，從而無法是軟件功能得到充分開發(fā)和利用?，F(xiàn)目前軟件市場中有著大量的管理信息系統(tǒng)供應(yīng)商，而供應(yīng)商所供應(yīng)的軟件側(cè)重點也不同，其軟件在各方面的運用效果也不同。軟件選型不適應(yīng)也是導(dǎo)致企業(yè)失敗的其中一個因素，所以企業(yè)需對管理信息化系統(tǒng)軟件選型引起重視，把握好原則，根據(jù)自身實際情況謹慎選擇最適合自己的軟件。

3　企業(yè)管理信息化實施策略

3.1以人為本，提高員工素質(zhì)

企業(yè)在建設(shè)管理信息化當(dāng)中，需要培養(yǎng)出一批能掌握好現(xiàn)代信息技術(shù)，熟練應(yīng)用知識且具有良好戰(zhàn)斗力的信息化建設(shè)隊伍。而企業(yè)在擁有了高端的信息系統(tǒng)的同時，具備了能熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的高素質(zhì)人員，才能在真正意義上建立企業(yè)信息化系統(tǒng)。在信息化建設(shè)啟動之前，對全體員工進行軟件應(yīng)用和操作技能培訓(xùn)，這不僅利于員工對企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中的步驟和整體思路達成共識，也利于他們更好的明確自身的責(zé)任和作用，增強其積極性，有效提高成功比率。與此同時，對高層人員進行培訓(xùn)，不僅能讓他們對信息軟件、技術(shù)、解決方案有更明確的認識，從而做出正確判斷，降低選擇性風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，從而防止決策出現(xiàn)失誤。

3.2做好企業(yè)管理信息化建設(shè)的規(guī)劃工作，訂立目標，逐次推進

信息化本身就是一個不斷完善的過程，這就需要我們將眼光放眼于未來。今后的企業(yè)會逐步向相互合作、交叉相錯、關(guān)系密切且能隨時進行分離重組的方向進行，形成一種新的社會組織。面對未來的這些發(fā)展形勢，企業(yè)可以參考已存在的電子商務(wù)等形勢來判斷將來企業(yè)管理信息化的方向。根據(jù)分析和預(yù)測結(jié)果制定出一個企業(yè)管理信息化建設(shè)的中期規(guī)劃，時間上在3-5年為佳。信息化規(guī)劃的制定必須同企業(yè)的整體規(guī)劃和目標相適應(yīng)，如果信息化規(guī)劃同企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃這兩者關(guān)系不協(xié)調(diào)好，會給兩者同時帶來巨大的風(fēng)險。將信息化建設(shè)的規(guī)劃制定好后，可將其分為幾個階段，分別進行實施，逐次進行推進。

3.3重視企業(yè)管理信息化對核心業(yè)務(wù)、核心競爭力的支持

企業(yè)資金是有限的，大部分時候是比較少的，因此，在進行資金投入上，大部分的企業(yè)會將資金集中于核心競爭力和核心業(yè)務(wù)上。企業(yè)實施信息化建設(shè)的主要目的不是通過信息化本身來賺取資金，而是為了加強企業(yè)的核心業(yè)務(wù)競爭了，通過信息化支持下的核心業(yè)務(wù)將會給企業(yè)帶來更大的利潤。進行信息化項目的建設(shè)有著一定的先后順序和相應(yīng)的取舍，企業(yè)自身都有核心業(yè)務(wù)，且具備著一定競爭力，從而使企業(yè)在不斷競爭中仍舊屹立不倒。所以，在對信息化項目進行規(guī)劃時，對核心業(yè)務(wù)的信息化項目必需優(yōu)先建立，發(fā)揮出其良好的輔助效果，進行一步題號核心業(yè)務(wù)的競爭力。依照信息化建設(shè)原則，對非核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)需要按照其重要程度依次往后排。

4　小結(jié)

根據(jù)大量實踐得出，我國實行企業(yè)管理信息化符合企業(yè)的發(fā)展要求，有利于企業(yè)核心競爭力的提高。我國對企業(yè)管理信息化實施所累積的寶貴經(jīng)驗，更利于企業(yè)管理信息化管理的發(fā)展壯大。

［1］王眾托.企業(yè)信息化與管理變革［J］.北京中國人民大學(xué)出版社，2003.

［2］徐波，劉風(fēng)琴.我國企業(yè)信息化建設(shè)研究［J］.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟，2010 （09）.

［3］李賢民.信息政策對信息化建設(shè)的影響［J］.現(xiàn)代情報，2008（12）.

10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.10.145