“這是剽竊和懶惰,我認(rèn)為這是不好的”
“一直在模仿,從未被超越。”用這句話來形容小米和蘋果,也許最恰當(dāng)不過。
全球沒有任何一家公司能夠完全壟斷利潤,而蘋果卻成為佼佼者,它吃掉了全球手機行業(yè)94%的利潤。2015年三季度,蘋果出貨4800萬部手機,同期三星賣出了8400萬部,但后者的利潤卻只有蘋果的九分之一。從出貨量看,蘋果的市場份額僅僅是13%,但其利潤卻高達94%。
蘋果手機的超高毛利和定價權(quán)與安卓手機不斷發(fā)生的“性價比魔咒”產(chǎn)生了鮮明對比:一邊是動輒售價四五千元人民幣的最新蘋果手機面世,另一邊,小米的“廉價安卓”陣營卻掉進了“性價比”的魔咒。以至于面世5年有余的小米手機第一次遭遇成長的煩惱。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的最新報告稱,今年一季度全球智能手機總出貨量為3.349億部,三星、蘋果、華為占據(jù)前三,OPPO、VIVO取代聯(lián)想和小米進入市場前五。這是小米首次被擠出排名前五。
從誕生之日起,小米就與蘋果扯上了關(guān)系,不僅僅表現(xiàn)在雷軍個人對于教主喬布斯的膜拜,更體現(xiàn)在二者產(chǎn)品的相似。2014年國慶之后,蘋果首席設(shè)計師喬納森·艾維以個人身份對崛起于中國市場的本土品牌小米委婉表態(tài):“你做了七八年的努力,被別人簡單的復(fù)制,這是剽竊和懶惰,我認(rèn)為這是不好的?!毙∶椎降自谀男┓矫娲嬖谪飧`之嫌呢?
每次小米的發(fā)布會都是小米粉絲的狂歡節(jié),不能否認(rèn)的是小米的發(fā)布會氣氛很好,但小米發(fā)布會確實徹頭徹尾的蘋果范兒。發(fā)布會大屏幕上展示用的PPT,小米采用了和蘋果完全一致的“深色背景+白色文字”的風(fēng)格,甚至經(jīng)典的“One More Thing…”索性直接抄了蘋果。就連雷軍發(fā)布會上的著裝和喬布斯也非常相似:純色T恤、牛仔褲、休閑鞋。
如果說小米最開始的產(chǎn)品發(fā)布會,雷軍的模仿秀給人的感官沖擊更會讓人聯(lián)想到雷軍的個人崇拜,那么在看到小米4的外觀設(shè)計后,相信沒有誰會不把他與iphone4聯(lián)系在一起。小米之所以得到“中國的蘋果”的非官方稱號,與其引以為榮的MIUI系統(tǒng)有著很大關(guān)系。以MIUI6操作系統(tǒng)為例,從整體感覺來看,MIUI的推出想必是從IOS7/8中獲得了無限靈感,外媒甚至評論:MIUI6是對蘋果“最無恥的抄襲”。
手機領(lǐng)域之外,小米也將其觸角延伸至智能機頂盒、智能電視、平板電腦、穿戴設(shè)備以及智能路由器等其他產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品仍然可以找到“似曾相識”的感覺。
從0到逼近千億市值,小米用了4年時間,在這4年里,小米出貨量的增速堪稱扶搖直上,龐大的小米帝國正在一磚一瓦地累積。而與此同時,“剽竊”和“抄襲”的帽子也伴隨著小米的成長之路。
“風(fēng)”停下來,“豬”還會飛嗎?
蘋果軟硬件結(jié)合的商業(yè)模式,依靠其軟件服務(wù)(包括ios系統(tǒng))建立起客戶粘性,然后通過賣硬件來變現(xiàn)。在這個過程中,蘋果的商譽,創(chuàng)造的“公平性”消費理念,以及對用戶來說奇高無比的轉(zhuǎn)換成本,都為它建立了一條又寬又廣的護城河。蘋果并不是一個硬件公司,而是一家平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司。平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司的特征就是具有流量入口,而且用戶有著巨大粘性。在所有互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和平臺中,蘋果的用戶是最忠誠的,而ios系統(tǒng)作為一個封閉的體系,其初衷就是要建立用戶的轉(zhuǎn)換壁壘。
小米是一家從開始就模仿蘋果的手機生產(chǎn)商,幾年時間成長為繼Uber之后全球第二大非上市科技公司。除了手機、電視盒子等硬件端的布局,小米在軟件端也有自己的應(yīng)用商店、生態(tài)系統(tǒng),商業(yè)模式和蘋果如出一轍:蘋果有果粉,小米也有米粉。
其實從外觀、到軟硬件、再到生態(tài)系統(tǒng),小米身上都有揮之不去的蘋果的影子,可以說,小米將“模仿”做到了自己能力范圍內(nèi)的最好,但即使如此也有不爭的事實呈現(xiàn)在眼前:1、小米手機增速越來越接近瓶頸,從去年第三季度起,小米銷量出現(xiàn)拐點,以致雷軍當(dāng)年定下的1億部銷售總目標(biāo)未能實現(xiàn)。2、華為已趕超小米,成為出貨量最大的國產(chǎn)手機,小米自面世以來,首次跌出全球智能手機出貨量前五名。3、安卓手機的“性價比魔咒”。各類評測軟件,導(dǎo)致大家最終都在比拼性價格比和硬件性能,一旦一個行業(yè)進入“性價比魔咒”的惡循環(huán),其行業(yè)利潤率會不斷被蠶食。4、持續(xù)缺少新的重磅產(chǎn)品問世。
蘋果是免費軟件,然后在硬件上變現(xiàn);小米號稱成本硬件,在應(yīng)用上賺錢。但時至今日可以發(fā)現(xiàn),小米的生態(tài)圈并不成熟,它的崛起受益于其直銷模式,智能手機本身的滲透率崛起以及互聯(lián)網(wǎng)中的屌絲經(jīng)濟。隨著國內(nèi)其他本土廠商的崛起,小米未來的增長前景很難支撐其目前的高估值。
加之,基于“高性價比”的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式已被小米的競爭對手完全吃透和輕松模仿,并普及到整個手機產(chǎn)業(yè)。如華為推出的手機品牌“榮耀”直接與小米叫板,就連廣告語“為退燒而生”也是針對小米的“為發(fā)燒而生”而來,華為新推出的P9以徠卡雙攝像頭為創(chuàng)新點,OPPO提出了“充電五分鐘通話兩小時”的功能理念,這些強勁對手在性價比領(lǐng)域的深耕讓小米的原有優(yōu)勢蕩然無存。當(dāng)然,線上玩法也不再是小米所獨有,魅族、華為、樂視等眾多熟諳互聯(lián)網(wǎng)營銷的手機廠商都在不約而同地蠶食小米昔日最為得意的天下。
“風(fēng)”停了下來,“豬”也就不可能飛起來。
追隨者要想超越領(lǐng)先者,必須是創(chuàng)新上的突破
國內(nèi)的眾多公司,特別是互聯(lián)網(wǎng)公司都會有一個美國標(biāo)的。比如攜程對標(biāo)Priceline,優(yōu)酷對標(biāo)Youtube,百度對標(biāo)Gooele……小米的標(biāo)的自然是蘋果。在當(dāng)今數(shù)碼消費領(lǐng)域,但凡和蘋果沾邊的,都能紅好一陣子。
小米通過口碑營銷積累了大量“米粉”,但調(diào)查研究表明,中國消費者的品牌忠誠度并不高。很多用戶對于小米的青睞,很大程度上是受低價驅(qū)動,和產(chǎn)品品質(zhì)的相關(guān)性并不顯著,也不可持續(xù)。這種粉絲,更準(zhǔn)確的定義是“價格粉絲”,而不是某個品牌的粉絲,和蘋果用戶不同,離開小米不需要付出代價。這種“價格粉絲”很容易被其他相同模式的競爭對手分化,這是目前雷軍面臨的最大危機。雷軍的理想其實是美好的,是試圖希望借助低價策略獲得智能手機的用戶量,再通過用戶使用背后的大數(shù)據(jù)來挖掘相關(guān)的價值。雷軍曾在接受媒體采訪時表達了這種焦慮:“如果大數(shù)據(jù)不能轉(zhuǎn)化成價值,小米就破產(chǎn)了?!?/p>
小米雖然還算風(fēng)光,但始終不能像蘋果一樣偉大?;仡櫞饲皣鴥?nèi)數(shù)碼品牌的興衰史就會發(fā)現(xiàn),這些年確實出現(xiàn)過各領(lǐng)風(fēng)騷的企業(yè),但幾年后都各自隨風(fēng)去。電腦有聯(lián)想、長城,手機有東信、波導(dǎo)……將其logo去掉會發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品的核心都大同小異。缺乏自己的核心競爭力,肯定無法持續(xù)風(fēng)光。
這也是小米無法達到蘋果那樣高度的真正原因。從純粹的角度講,小米只是山寨地比較完美,但沒有創(chuàng)造出任何讓人無法替代的產(chǎn)品。蘋果之所以偉大,并不在于其硬件多么完美,而是一種體驗?zāi)J降母聯(lián)Q代。三星只宣稱自己屏幕比蘋果大,道理很簡單,三星沒有自己的操作系統(tǒng),沒有能創(chuàng)造比ios或者安卓更好的體驗?zāi)J?。追隨者要想超越領(lǐng)先者,必須是創(chuàng)新上的突破,而不是模仿上的改良。中國的企業(yè),什么時候不需要沾光而靠自己了,那才是真正的崛起。