邱敏

分層次培訓(xùn)模式對臨床護(hù)士技能及護(hù)理質(zhì)量的影響分析

邱敏

目的 分析研究層次培訓(xùn)模式對臨床護(hù)士技能及護(hù)理質(zhì)量的影響。方法 隨機(jī)選取本院50名在崗護(hù)理人員作為本次研究對象，將上述護(hù)理人員以數(shù)字表法進(jìn)行隨機(jī)分為對照組及觀察組，各25名。對照組采取常規(guī)培訓(xùn)模式，觀察組則采取層次培訓(xùn)模式，對比2組臨床護(hù)理人員的專業(yè)技能考核結(jié)果以及護(hù)理質(zhì)量評分。結(jié)果 對比2組護(hù)理人員的理論知識考核評分、護(hù)理操作水平評分以及護(hù)理質(zhì)量評分，觀察組均明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。結(jié)論 對臨床護(hù)理人員采取層次培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)，可有效提高護(hù)理人員的理論知識掌握程度、規(guī)范護(hù)理操作，提高護(hù)理操作合格率，同時也可有效提高護(hù)理人員的護(hù)理工作質(zhì)量，故可在臨床護(hù)士的日常培訓(xùn)工作當(dāng)中推廣應(yīng)用。

層次培訓(xùn)模式；護(hù)士技能；護(hù)理質(zhì)量

臨床護(hù)理人員的在職培訓(xùn)是提高護(hù)理人員專業(yè)技能以及操作水平的重要途徑[1]。護(hù)理人員的工作質(zhì)量會對患者的治療結(jié)果以及身心健康造成直接影響，故積極進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)工作，培養(yǎng)護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)具有十分重要的意義[2-3]。本次研究將以隨機(jī)選取的50名在崗護(hù)理人員作為本次研究對象，分析研究層次培訓(xùn)模式對臨床護(hù)士技能及護(hù)理質(zhì)量的影響，現(xiàn)將報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機(jī)選取贛州市南康區(qū)第一人民醫(yī)院50名在崗護(hù)理人員作為本院研究對象，將上述護(hù)理人員以數(shù)字表法進(jìn)行隨機(jī)分為對照組及觀察組，各25名。其中觀察組護(hù)士年齡21～48歲，平均年齡（34.2±2.3）歲；工作時間1～23年，平均工作時間（7.9±1.1）年；對照組護(hù)士25名，護(hù)士年齡22～49歲，平均年齡（34.3±2.1）歲；工作時間1～22年，平均工作年限（8.1±1.3）年；對比2組護(hù)士的一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義，組間可比性較好。本次研究目的、方法以及過程均已詳細(xì)告知護(hù)理人員，其均在簽署知情同意書的基礎(chǔ)上自愿參與本次研究。

1.2 方法 對照組進(jìn)行采取常規(guī)培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)，觀察組則采取層次培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)：（1）建立護(hù)理教育考核小組，監(jiān)管接受培訓(xùn)護(hù)士的操作技能、理論技能的考核工作，設(shè)定個人技能考核量表，每項考核合格后方可由監(jiān)督負(fù)責(zé)人蓋章。（2）制定培訓(xùn)計劃，并依據(jù)各個科室護(hù)理人員層次的不同以及科室護(hù)理特點的不同制定培訓(xùn)側(cè)重點。（3）依據(jù)護(hù)理人員職稱、工作年限以及工作環(huán)境（科室)以及護(hù)理培訓(xùn)側(cè)重點的不同分別落實培訓(xùn)工作，具體培訓(xùn)流程如下：每個月采取早間晨會提問、集中學(xué)習(xí)、查房問答以及自學(xué)等方式對護(hù)理人員進(jìn)行3～4項護(hù)理理論知識培訓(xùn)工作，同時每月也要進(jìn)行定期進(jìn)行講座授課。護(hù)理操作技能培訓(xùn)則由優(yōu)秀護(hù)士親身指導(dǎo)，同時在培訓(xùn)過程中進(jìn)行相互點評，促使每名護(hù)理人員學(xué)習(xí)到他人規(guī)范的操作方法，同時也要在操作訓(xùn)練當(dāng)中發(fā)現(xiàn)自身不足，及時改正。（4）由護(hù)理教育考核小組對每名護(hù)理人員的理論水平、操作水平以及護(hù)理質(zhì)量水平進(jìn)行考核評價。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）依據(jù)《常用護(hù)理技術(shù)操作程序以及考核評分標(biāo)準(zhǔn)》對參與本次研究的50名護(hù)理人員的操作水平以及理論水平進(jìn)行評價。滿分均為100分，分?jǐn)?shù)越高則表示操作技能水平、護(hù)理知識理論水平越高[4]。

（2）采用本院自制護(hù)理質(zhì)量評價量表對參與本次研究的50名護(hù)理人員的護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查評價。量表中共分為四個評分項目：操作規(guī)范性、護(hù)理服務(wù)態(tài)度、護(hù)理差錯率以及護(hù)患糾紛發(fā)生情況。滿分為100分，分?jǐn)?shù)越高則表示護(hù)理質(zhì)量越高。本次研究中所涉及到的指標(biāo)均取平均值進(jìn)行組間對比。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 相關(guān)數(shù)據(jù)均錄入SPSS17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計量資料采用“x±s”表示，組間比較采用t檢驗，計數(shù)資料以率（%）表示，采用χ2檢驗；P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

對比2組護(hù)理人員的理論知識考核評分、護(hù)理操作水平評分以及護(hù)理質(zhì)量評分，觀察組均明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。見表1。

表1 2組護(hù)理人員理論知識水平、操作水平以及護(hù)理質(zhì)量評分的對比（s）

表1 2組護(hù)理人員理論知識水平、操作水平以及護(hù)理質(zhì)量評分的對比（s）

組別例數(shù)理論知識考核評分操作水平評分護(hù)理質(zhì)量評分對照組2586.5±2.387.4±5.290.7±4.4觀察組2591.3±2.193.4±5.496.5±4.3 t值7.7064.0024.714 P值＜0.05＜0.05＜0.05

3 討論

分層次培訓(xùn)模式是依據(jù)護(hù)理人員職稱的不同以及工作年限、工作環(huán)境的不同進(jìn)行具有針對性以及專業(yè)性的護(hù)理培訓(xùn)模式，其可有效拓寬護(hù)理人員的?？萍寄埽瑥?qiáng)化不同科室護(hù)理人員本科室疾病護(hù)理知識以及操作的掌握程度。另外曾有相關(guān)研究結(jié)果顯示分層次培訓(xùn)模式也可有效提高護(hù)理人員的主觀能動性，促使其主動學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識以及操作技能，降低臨床護(hù)理差錯率、提高整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[5-6]。

本次研究結(jié)果顯示觀察組護(hù)理人員的理論知識考核評分、護(hù)理操作水平評分以及護(hù)理質(zhì)量評分均明顯優(yōu)于對照組。上述研究結(jié)果表明對臨床護(hù)理人員采取層次培訓(xùn)模式進(jìn)行日常培訓(xùn)工作可在極大程度上提高各個層次護(hù)理人員的專業(yè)技能，并有效提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。銀花以及楊桂華等人的研究結(jié)果顯示分層次培訓(xùn)模式可促使護(hù)理人員得到更為全面且專業(yè)的知識學(xué)習(xí)，而且也可有針對性的提高護(hù)理人員的專業(yè)操作水平，降低日常護(hù)理工作的差錯率、提高護(hù)理操作的規(guī)范性，同時也可強(qiáng)化護(hù)理人員的工作責(zé)任感[7-8]。本次研究結(jié)果與其研究結(jié)論具有較高的相似性。

綜上所述，對臨床護(hù)理人員采取層次培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)，可有效提高護(hù)理人員的理論知識掌握程度、規(guī)范護(hù)理操作，提高護(hù)理操作合格率，同時也可有效提高護(hù)理人員的護(hù)理工作質(zhì)量，故可在臨床護(hù)士的日常培訓(xùn)工作當(dāng)中推廣應(yīng)用。

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[6] 羅旭文,陳曉琪,陳淑華.層級培訓(xùn)模式對護(hù)士理論操作水平及護(hù)理質(zhì)量的影響分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2014,12（25）：104-105.

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10.3969/j.issn.1009-4393.2016.22.113

江西 341401 贛州市南康區(qū)第一人民醫(yī)院（邱敏）