胡文萍++江莉花

【摘要】本文探討高效能人士的七個(gè)習(xí)慣，希望對(duì)相關(guān)研究者給予微薄的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】高效能 習(xí)慣 平衡

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）04-0047-01

一、由內(nèi)而外的自我修養(yǎng)圣經(jīng)

1.問(wèn)題及解決方法。每個(gè)人都會(huì)面臨問(wèn)題，萬(wàn)能藥方治標(biāo)不治本，真正成功高效的人是擁有人格魅力的人。而人格魅力的產(chǎn)生來(lái)源于從內(nèi)到外的自我塑造、習(xí)慣的培養(yǎng)。

2.透過(guò)自己的鏡頭看世界。思維定勢(shì)決定你看到的現(xiàn)實(shí)，也決定你追求的價(jià)值。我們面臨的問(wèn)題不能用簡(jiǎn)單膚淺的方法來(lái)解決，需要深入思考轉(zhuǎn)變思維定勢(shì)，由內(nèi)而外改變自己尋找答案。七個(gè)習(xí)慣所提供的就是由內(nèi)而外的自我塑造的工具。

3.七個(gè)習(xí)慣的總述。

1）習(xí)慣

首先，我必須知道聆聽(tīng)是有效溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這是知識(shí)；其次，我要知道應(yīng)當(dāng)懂的聆聽(tīng)的技能；最后，我要有聆聽(tīng)的渴望。

2）成熟的階梯：依賴—獨(dú)立—互賴

依賴是人類的天性。隨著成長(zhǎng)慢慢地變得強(qiáng)大，成為獨(dú)立自我依賴的個(gè)體。高度發(fā)達(dá)的人類社會(huì)中，個(gè)體的生活都與其余個(gè)人及團(tuán)體息息相關(guān)。在獨(dú)立的基礎(chǔ)上尋求合作，集合團(tuán)體的力量去創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益即互賴。

4.P/PC平衡。我們的資產(chǎn)分別是物質(zhì)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)和人脈資產(chǎn)。在培養(yǎng)和運(yùn)用任何一個(gè)習(xí)慣時(shí)，一定要記住維持產(chǎn)品和生產(chǎn)能力的平衡。

二、個(gè)人成功的三個(gè)習(xí)慣

1.主動(dòng)積極：你是自己人生的設(shè)計(jì)師。

1）選擇的自由

我們能選擇自己的行為，但是行為產(chǎn)生的后果卻不是由我們自己主宰的，而是受社會(huì)法則和事物法則的規(guī)律等不可控的因素影響。積極主動(dòng)的人根據(jù)自己的價(jià)值觀，主動(dòng)運(yùn)用一切資源引導(dǎo)事件向自己向往的方向發(fā)展。

2）關(guān)注影響圈，主動(dòng)擴(kuò)大影響圈

把我們的問(wèn)題分為三類，能直接控制的問(wèn)題、間接控制的問(wèn)題、無(wú)力控制的問(wèn)題，運(yùn)用自己的能力解決的是第一類，需要合作解決的問(wèn)題是第二類，第三類無(wú)力解決。解決問(wèn)題的核心能力，也就是積極主動(dòng)習(xí)慣的核心，就是在確立每一個(gè)目標(biāo)之后，去履行自己的承諾。

3）習(xí)慣的運(yùn)用

習(xí)慣是一種思維模式的轉(zhuǎn)換，在對(duì)外界的刺激做出反應(yīng)之前，根據(jù)自己的價(jià)值觀念和優(yōu)先級(jí)，想如何選擇，為自己的一切承擔(dān)責(zé)任，不再依賴、抱怨。關(guān)注自己的影響圈，實(shí)現(xiàn)自己許下的每一個(gè)小承諾，運(yùn)用一切資源主動(dòng)去解決生活中的問(wèn)題，擴(kuò)大自己的影響圈。

2.以終為始：設(shè)計(jì)自己的人生藍(lán)圖。以終為始，就是要明白自己的目標(biāo)，從而才能定位自己的坐標(biāo)和方向，避免無(wú)效的忙碌，或者被原本不重要的東西放棄心中所向。

3.要事第一：實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖。人生也是二次創(chuàng)造的過(guò)程，第一次創(chuàng)造是畫(huà)好藍(lán)圖，第二次創(chuàng)造是在日復(fù)一日的生活中，將藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在執(zhí)行中，時(shí)間管理的關(guān)鍵因素。

三、公眾成功簡(jiǎn)述

1.個(gè)人成功先于公眾成功。在人際交往中最重要的養(yǎng)分是我們的品格和魅力。當(dāng)我們真正獨(dú)立——積極主動(dòng)、以原則為重心、擁有清晰的價(jià)值觀念和優(yōu)先級(jí)，我們才具備互賴的能力。

2.情感賬戶。情感的維護(hù)最形象的比喻就是情感賬戶。情感存入會(huì)增進(jìn)信賴，彼此高度信賴，溝通就是簡(jiǎn)單、愉悅和有效的，如果賬戶透支，信任消失關(guān)系蕩然無(wú)存。

四、公眾成功的三個(gè)習(xí)慣

1.雙贏思維：人際交往思維方式的改變。

2.有效溝通：先知彼再知己。在人際交往中溝通無(wú)處不在，而溝通的最有效方式是先去理解對(duì)方，再爭(zhēng)取讓對(duì)方理解自己。最能夠理解對(duì)方的傾聽(tīng)方式是同理心傾聽(tīng)，即為了理解而不是為了控制、操縱或做出回應(yīng)而傾聽(tīng)。

1）聆聽(tīng)的層次

最低層次是“聽(tīng)而不聞”；其次是“虛應(yīng)故事”，第三是“選擇性的傾聽(tīng)”，只聽(tīng)自己感興趣的部分；第四是“專注的聽(tīng)”。聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)的每一句話，把注意力集中在語(yǔ)句上而不是意義上。很少有人能達(dá)到最高層次的“同理心傾聽(tīng)”。

2）聆聽(tīng)的通?。和萍杭叭?/p>

交流時(shí)有時(shí)候并不需要建議或者忠告，只是想放開(kāi)心懷暢所欲言，問(wèn)題的答案會(huì)在過(guò)程中自然的浮出水面；另一些時(shí)候需要一些忠告或者幫助，只有在被感覺(jué)自己被充分理解時(shí)，才會(huì)主動(dòng)尋求傾聽(tīng)者的建議。

3）尋求被理解

品格是個(gè)人信譽(yù)，對(duì)你的信任程度；情感是感性角度，是你與溝通的人的情感共鳴程度；理性是邏輯，是你的語(yǔ)言是否經(jīng)得起邏輯推敲。如果你充分理解溝通的對(duì)象，雙方建立起信任和情感共鳴，對(duì)方就會(huì)放開(kāi)心懷，傾聽(tīng)你的聲音，達(dá)到彼此理解。

3.綜合統(tǒng)效：創(chuàng)造性合作。綜合統(tǒng)效意味著整體大于部分的總和，綜合統(tǒng)效的本質(zhì)是：勇于冒險(xiǎn)，尊重差異，博采眾長(zhǎng)，共同養(yǎng)育孩子。①綜合統(tǒng)效的溝通；②創(chuàng)造性解決爭(zhēng)端；③尊重差異；④化阻力為助力。

五、習(xí)慣七——持續(xù)更新

1.身體。堅(jiān)持每天安排半個(gè)小時(shí)運(yùn)動(dòng)，對(duì)身體的耐力、靈活性和力量進(jìn)行鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，有更充沛的精力去應(yīng)付其余工作，也是對(duì)習(xí)慣一的極佳應(yīng)用，長(zhǎng)期而積極主動(dòng)的運(yùn)動(dòng)會(huì)讓自信心、意志力得到極大的改善。

2.精神。精神世界的更新，就是尋求內(nèi)心的平靜，建立自己的價(jià)值觀和安全感，讓外界的紛擾無(wú)法干擾內(nèi)心，這是每個(gè)人都要面臨的挑戰(zhàn)。

3.心智。積極主動(dòng)的自我教育，增加我們思維的清晰度和邏輯性；還可以是有效的自我管理和自我規(guī)劃，像習(xí)慣二、三那樣撰寫(xiě)自己的個(gè)人使命宣言，將精神世界中確立的目標(biāo)表達(dá)出來(lái)，根據(jù)自己的角色和優(yōu)先級(jí)安排時(shí)間去實(shí)現(xiàn)個(gè)人使命。

4.社會(huì)/情感。我們都是情感動(dòng)物，主動(dòng)磨礪自己的待人處世之道也是重要的自我修煉，這項(xiàng)工作不需要安排單獨(dú)的時(shí)間，只需要在日常人際交往中運(yùn)用習(xí)慣四、五、六。