潘聰聰++謝培豪++楊艷艷

【摘要】隨著我國(guó)老齡化的加劇，社會(huì)養(yǎng)老對(duì)于高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人才的需求也越來(lái)越迫切，我校于近年開(kāi)始進(jìn)行高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人才的教學(xué)試點(diǎn)，將基礎(chǔ)理論教育、專業(yè)技術(shù)教育與實(shí)踐教育相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，探索新的人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展的需要。

【關(guān)鍵詞】養(yǎng)老服務(wù)人才 人才培養(yǎng)模式

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）04-0026-02

一、基本概念

養(yǎng)老服務(wù)人才從廣義上來(lái)講， 凡是從事老年人服務(wù)工作的所有專業(yè)人員都可以被統(tǒng)稱為養(yǎng)老服務(wù)人才，包括全方位供養(yǎng)老年人的經(jīng)濟(jì)保障、照料保障、精神慰藉保障以及制度、法律、政策、輿論、管理、思想措施等綜合系統(tǒng)[1]。

我校以部分護(hù)理專業(yè)本科學(xué)生為培養(yǎng)對(duì)象，依托傳統(tǒng)護(hù)理學(xué)科，面向各類機(jī)構(gòu)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，掌握老年生活護(hù)理、老年心理護(hù)理、老年疾病照護(hù)與康復(fù)保健、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)與管理等知識(shí)和技能，能夠獨(dú)立完成職業(yè)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，從事高級(jí)護(hù)理、心理輔導(dǎo)、康復(fù)保健、經(jīng)營(yíng)管理等技術(shù)的專門(mén)人才。

二、養(yǎng)老服務(wù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力結(jié)構(gòu)

1.知識(shí)結(jié)構(gòu)

（1）思政知識(shí)：政治理論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、心理健康知識(shí)、實(shí)踐與就業(yè)知識(shí)等。

（2）專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)：老年護(hù)理、婦科護(hù)理、兒科護(hù)理、急救護(hù)理、社區(qū)護(hù)理、精神護(hù)理、急救儀器的使用與維護(hù)與重癥監(jiān)護(hù)等。

（3）管理知識(shí)：管理學(xué)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理與運(yùn)營(yíng)、公共關(guān)系學(xué)、溝通學(xué)、老年社會(huì)學(xué)、老年心理學(xué)等。

（4）人文知識(shí)：社會(huì)老齡化狀況、生命文化、禮儀、傳統(tǒng)尊老文化等。

2.能力結(jié)構(gòu)：

（1）專業(yè)技術(shù)能力：掌握護(hù)理學(xué)的基本技能，了解老年人身體機(jī)能退化特征，能夠?yàn)槔夏耆颂峁┗镜淖o(hù)理、急救、康復(fù)訓(xùn)練等健康服務(wù)。

（2）管理能力：具備協(xié)調(diào)組織、溝通、指揮控制等基本管理能力，能夠?qū)C(jī)構(gòu)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，保證機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。

（3）學(xué)習(xí)能力：具有科學(xué)思維和不斷探索的精神、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，能夠自主學(xué)習(xí)、收集、歸納和整理知識(shí)，學(xué)以致用。

三、養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)方案是立足于當(dāng)前社會(huì)老齡化的現(xiàn)狀，為我國(guó)老齡事業(yè)健康發(fā)展與實(shí)際養(yǎng)老需求服務(wù)的。堅(jiān)持以培養(yǎng)人才的實(shí)際應(yīng)用能力為核心，將專業(yè)知識(shí)與能力培養(yǎng)相結(jié)合促進(jìn)人才綜合全面發(fā)展。專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性加強(qiáng)，實(shí)踐課程以提高學(xué)生的實(shí)踐技能和智力技能為目的，使學(xué)生具有分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以更好地適應(yīng)崗位的需要。

1.教學(xué)安排與課程內(nèi)容體系

根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校將人才培養(yǎng)課程分為理論課程及實(shí)踐課程。其中理論課程，包括基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論；實(shí)踐課程包括基本護(hù)理技能、管理技能、崗位綜合實(shí)踐技能。學(xué)校采用“校、院”雙方聯(lián)合培養(yǎng)模式，即在學(xué)校完成3年專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)完成1年的實(shí)踐課程，畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文答辯等教學(xué)工作由雙方導(dǎo)師共同指導(dǎo)完成。

根據(jù)4年制學(xué)習(xí)安排，第一學(xué)年為基礎(chǔ)知識(shí)技能學(xué)習(xí)階段，主要學(xué)習(xí)基本公共課程（馬克思主義原理、英語(yǔ)等）、生理學(xué)、生物化學(xué)、微生物與免疫學(xué)、健康評(píng)估、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)等基礎(chǔ)課程；第二學(xué)年是專業(yè)技能知識(shí)學(xué)習(xí)階段，主要學(xué)習(xí)婦、兒、老年、社區(qū)護(hù)理，急救等專業(yè)知識(shí)及技能實(shí)踐；第三學(xué)年為綜合素質(zhì)培養(yǎng)階段，主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科；第四學(xué)年為實(shí)踐操作能力培養(yǎng)階段，學(xué)生進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)，在護(hù)理崗位及管理部門(mén)輪轉(zhuǎn)，并由帶教老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，為下一步就業(yè)做好準(zhǔn)備。

2.教學(xué)方式方法

打破傳統(tǒng)教學(xué)方式，教學(xué)以互動(dòng)及小組討論為主，注重學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力培養(yǎng)。教室不設(shè)置講臺(tái)，座位的安排以小組為單位呈肩章式分布，讓學(xué)生盡量的靠近老師。

教學(xué)過(guò)程中打破專業(yè)和學(xué)科之間的壁壘，根據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際崗位設(shè)置及崗位職能進(jìn)行知識(shí)模塊設(shè)計(jì)，保持教授知識(shí)的靈活性與實(shí)用性。模擬實(shí)際工作情景，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及問(wèn)題討論，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)及參與意識(shí)，提高學(xué)生未來(lái)適應(yīng)崗位和接受可持續(xù)教育的能力。這樣既有利于老師教學(xué)，也便于學(xué)生之間溝通，互相監(jiān)督和提高學(xué)習(xí)積極性。

3.培養(yǎng)對(duì)象的選拔與評(píng)估

我校養(yǎng)老服務(wù)人才教育是護(hù)理學(xué)教育的一個(gè)方向，培養(yǎng)對(duì)象是根據(jù)學(xué)生自主意愿及學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)選拔的，進(jìn)行小班制精英式教育。每年9月份對(duì)大二學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一考試及面試，成績(jī)合格的學(xué)生納入培訓(xùn)計(jì)劃。

評(píng)估機(jī)制，學(xué)生的成績(jī)分成三部分，理論學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)成績(jī)、志愿者服務(wù)成績(jī)，三部分考核成績(jī)都合格才能畢業(yè)。其中志愿者服務(wù)成績(jī)是以學(xué)生自主組織到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)及社區(qū)等開(kāi)展志愿者服務(wù)的次數(shù)和活動(dòng)情況來(lái)評(píng)定的，目的是培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)社會(huì)、甘于奉獻(xiàn)的意識(shí)，為將來(lái)適應(yīng)崗位工作奠定基礎(chǔ)。

四、培養(yǎng)模式的保障實(shí)施途徑

1.教師隊(duì)伍保障

培養(yǎng)高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)人才，不僅要求老師具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，而且要具有較強(qiáng)的實(shí)踐和創(chuàng)新能力，要掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，能夠熟練的運(yùn)用各種教學(xué)方法和設(shè)備在課堂和實(shí)踐課程中創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)靈活運(yùn)用在實(shí)踐中，激發(fā)學(xué)生的潛能。學(xué)校創(chuàng)造條件鼓勵(lì)青年教師進(jìn)行教學(xué)改革和創(chuàng)新，組織教師走出去參觀學(xué)習(xí)，讓老師在實(shí)踐中提高，不斷加強(qiáng)專職師資隊(duì)伍建設(shè)，以保證教學(xué)質(zhì)量和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

另外，學(xué)校從參與“養(yǎng)老服務(wù)人才教育培養(yǎng)計(jì)劃”的機(jī)構(gòu)中聘任了數(shù)名具有10年及以上的機(jī)構(gòu)護(hù)理及管理經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英，建設(shè)一支校外兼職教師隊(duì)伍，以滿足實(shí)踐技術(shù)應(yīng)用教學(xué)的多樣性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合。

2.校企合作，訂單式培訓(xùn)

養(yǎng)老服務(wù)人才在校所學(xué)的知識(shí)理論及模擬教學(xué)所學(xué)的知識(shí)并不能完全應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的需要，某些經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)方法只有在真實(shí)的工作環(huán)境中才能學(xué)到，學(xué)校與企業(yè)合作為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的基本途徑。

訂單式培訓(xùn)，就是指學(xué)校與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，共建實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行項(xiàng)目合作，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的用人需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃與培養(yǎng)目標(biāo)，這樣一是保證該專業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的方向性，二是保證教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用行。參與訂單式培訓(xùn)的學(xué)生畢業(yè)后可以選擇在學(xué)校合作的機(jī)構(gòu)中工作，在一定程度上保證了學(xué)生的就業(yè)渠道。

3.教學(xué)管理體系保障

養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃是學(xué)校近年才開(kāi)啟的特色辦學(xué)項(xiàng)目，在遵循學(xué)校管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)該專業(yè)方向的特點(diǎn)進(jìn)行了系列改革，創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列的工作。

（1）教學(xué)質(zhì)量保證體系

養(yǎng)老服務(wù)人才教學(xué)計(jì)劃、模塊教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)、考試、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，需由教學(xué)評(píng)定小組進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定合格后方能實(shí)施。教學(xué)評(píng)定小組不僅包括學(xué)校校長(zhǎng)、教務(wù)處、教學(xué)院長(zhǎng)、教師，還包括行業(yè)內(nèi)的專家，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和崗位實(shí)際需求來(lái)評(píng)定教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容，以保證教學(xué)質(zhì)量。

（2）教學(xué)監(jiān)督體系

由學(xué)校成立專門(mén)教學(xué)督導(dǎo)組根據(jù)《教師課堂教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)辦法》及《實(shí)踐教學(xué)測(cè)評(píng)辦法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)教師的課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)督的結(jié)果與教師的年終考核、績(jī)效相關(guān)聯(lián)，從側(cè)面促進(jìn)教師提高教學(xué)質(zhì)量。

由于教學(xué)質(zhì)量最終體現(xiàn)在畢業(yè)生質(zhì)量與社會(huì)人才需求比較后的偏差反饋上，因此，學(xué)校也將對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行終端監(jiān)控、跟蹤調(diào)查，收集用人單位對(duì)畢業(yè)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)人才的需求 [2]。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄔滄萍.社會(huì)老年學(xué)[M] .北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999.205，203，262.

[2]楊素明，賈桂芳.應(yīng)用型本科人才能力的評(píng)價(jià)性研究[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，20（8）：5-8.