李長(zhǎng)坤

摘 要：探究式教學(xué)法是一種培養(yǎng)學(xué)生仿照科學(xué)研究的過(guò)程進(jìn)行知識(shí)探索的教學(xué)模式。探究式的教學(xué)法很適合對(duì)于在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上都要求不斷求新的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程中。通過(guò)以倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的教學(xué)實(shí)踐為例，討論了探究式教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程中應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：探究式教學(xué)法；倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理；應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Inquiry teaching method is a kind of teaching mode based on the process of scientific research to explore knowledge. Inquiry teaching method is very suitable for warehousing and distribution management courses which are required to constantly innovation on teaching content and teaching methods. The paper， taking warehousing and distribution management teaching practice as an example， discusses the application of inquiry teaching method in warehousing and distribution management.

Key words： inquiry teaching method； warehousing and distribution management； application

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，物流業(yè)成為我國(guó)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，但是在物流業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，也面臨著人才匱乏的瓶頸制約，為了突破這一制約，我國(guó)很多普通高等院校都開(kāi)設(shè)了物流管理專(zhuān)業(yè)，作為一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，如何使學(xué)生更好地掌握相關(guān)基本知識(shí)，并將知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化成應(yīng)用技能是物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)最主要的目標(biāo)，這就需要教師在教學(xué)過(guò)程中，不斷探索新的適應(yīng)物流管理專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)的教學(xué)方法。本文將探究式教學(xué)法運(yùn)用到物流管理專(zhuān)業(yè)課程中一門(mén)較為實(shí)用的課程——倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)實(shí)踐中，一方面是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理教學(xué)方法的有益探索，另外一方面希望通過(guò)這種探究式的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)，最終使學(xué)生獲得主體發(fā)展。

1 探究式教學(xué)法的定義與教學(xué)過(guò)程

20世紀(jì)50年代美國(guó)芝加哥大學(xué)施瓦布教授提出探究式教學(xué)法。探究式教學(xué)法是指在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生以個(gè)人或小組為單位，通過(guò)提出問(wèn)題、收集資料、處理信息、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證、解決問(wèn)題的方式而開(kāi)展的師生交互、教學(xué)相長(zhǎng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)和教學(xué)過(guò)程[1]。施瓦布教授認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程和科學(xué)家探究的過(guò)程本質(zhì)上是一樣的，因此，學(xué)生要像科學(xué)家一樣發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，并在探究過(guò)程中獲取知識(shí)、形成技能、發(fā)展思維能力，特別是創(chuàng)新能力，同時(shí)受到科學(xué)方法、精神和價(jià)值觀(guān)的教育，形成健全的個(gè)性[2]。

探究式教學(xué)分為四個(gè)過(guò)程：①創(chuàng)建問(wèn)題情景，提出關(guān)鍵問(wèn)題。根據(jù)講授的內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)情景，并依次提出關(guān)鍵問(wèn)題。②自主探究。學(xué)生通過(guò)收集資料、實(shí)地調(diào)研共同探究解決途徑。③討論交流，解決問(wèn)題。在探究過(guò)程中進(jìn)行討論，交流成果，最后對(duì)提出的問(wèn)題給出合理解釋。④實(shí)踐探究。將課堂探究進(jìn)一步深化，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐生活中繼續(xù)探究。

2 探究式教學(xué)法的基本特點(diǎn)

探究式教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生探究素質(zhì)的重要途徑，對(duì)學(xué)生養(yǎng)成探究意識(shí)有著重要的作用。探究式教學(xué)法是一種積極的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，自己探索問(wèn)題的解決途徑，這種教學(xué)法的主要特點(diǎn)有：

2.1 教師的導(dǎo)演作用

傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，教師在教學(xué)過(guò)程中自導(dǎo)自演，一個(gè)人唱獨(dú)角戲，以滿(mǎn)堂灌的方式進(jìn)行知識(shí)的講授，而探究式教學(xué)法中教師的角色發(fā)生了根本的改變，在整個(gè)教學(xué)中充當(dāng)?shù)母嗍菍?dǎo)演的作用，即引導(dǎo)學(xué)生自己去思考、分析、討論以及歸納，學(xué)生自己思考如何將角色扮演好。在教學(xué)過(guò)程中，教師與學(xué)生圍繞問(wèn)題，從各自角度出發(fā)，通過(guò)討論與溝通實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效傳遞，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此，最終的教學(xué)效果與教師的導(dǎo)演作用發(fā)揮的好壞密切相關(guān)，在此過(guò)程中教師還要注重對(duì)學(xué)生自主探究能力的培養(yǎng)，從而促進(jìn)其自主發(fā)展。

2.2 學(xué)生的主動(dòng)性

探究式教學(xué)法實(shí)際是一個(gè)積極學(xué)習(xí)的過(guò)程。學(xué)生充分發(fā)揮主體性，教師將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交予學(xué)生，學(xué)生按照自己的思路去體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往是教師非常直觀(guān)的將結(jié)論與知識(shí)講授給學(xué)生，學(xué)生被動(dòng)的接受知識(shí)，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中更多的是機(jī)械的記憶而不是活躍的思考，這樣的結(jié)果勢(shì)必會(huì)造成學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的低下，而探究式教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的是讓學(xué)生通過(guò)調(diào)查、討論及推理等途徑獲取知識(shí)和探究的樂(lè)趣，在此過(guò)程中學(xué)生的手、腦、口全被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生主動(dòng)性學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)，而這樣的學(xué)習(xí)方式有利于大學(xué)生的素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。

2.3 教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)性

在教學(xué)過(guò)程中使用探究式教學(xué)方法，使得教師與學(xué)生之間從傳統(tǒng)的單向性、機(jī)械性以及被動(dòng)性的交流方式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向性、靈活性以及主動(dòng)性的互動(dòng)方式。探究式教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的是提出問(wèn)題、多向互動(dòng)的師生互動(dòng)方式。教師首先設(shè)置情景提出問(wèn)題，接下來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，在此過(guò)程中師生互相交流溝通，共同探究解決途徑，一方面培養(yǎng)學(xué)生協(xié)調(diào)合作的能力，另外一方面培養(yǎng)學(xué)生多種形式交流的能力，教師在整個(gè)過(guò)程中組織學(xué)生討論并不斷進(jìn)行修正，從而達(dá)到良好的互動(dòng)效果。

3 探究式教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程中的運(yùn)用

倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的培養(yǎng)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)幫助學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能。如果在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程中采用自主探究性教學(xué)法，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。本文通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)踐教學(xué)中的不斷探索，建構(gòu)了“創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，提出關(guān)鍵問(wèn)題—自主探究—討論交流，解決問(wèn)題—實(shí)踐探究”的探究式教學(xué)的基本模式。下面以倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程中的一節(jié)內(nèi)容——配送中心作業(yè)流程為例，談一談探究式教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程中的實(shí)際運(yùn)用。

3.1 創(chuàng)設(shè)情景，提出關(guān)鍵問(wèn)題

創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境是探究式教學(xué)法的第一個(gè)步驟，其目的在于通過(guò)設(shè)置問(wèn)題情景把學(xué)生引入主要闡述的主題。教師作為引導(dǎo)者要對(duì)相關(guān)知識(shí)深入研究后，分析實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的具體情況，設(shè)計(jì)探究式教學(xué)法的教學(xué)方案。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握配送中心的基本作業(yè)流程，對(duì)進(jìn)貨、搬運(yùn)、盤(pán)點(diǎn)、訂單處理、揀選、補(bǔ)貨、發(fā)貨、配送各個(gè)作業(yè)流程有明確的認(rèn)知，接下來(lái)運(yùn)用探究教學(xué)法，提高學(xué)生物流配送的實(shí)戰(zhàn)能力。

第一步創(chuàng)設(shè)情景，某企業(yè)2004年開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)成為了全國(guó)知名的電商企業(yè)，并在多個(gè)城市里建立了自有倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的物流配送中心，為其消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)。一輛裝有20噸貨物的貨車(chē)到達(dá)該電商企業(yè)在某市的配送中心倉(cāng)庫(kù)（附配送中心的庫(kù)位情況圖），該車(chē)上的貨品有：洗滌用品、食品、化妝品、小家電等，且都不是標(biāo)準(zhǔn)包裝，包裝材料有紙箱、木箱、袋裝，還有簡(jiǎn)單的透明薄膜。

探究式教學(xué)的載體是問(wèn)題，接下來(lái)的探究活動(dòng)是圍繞著問(wèn)題展開(kāi)的，教師需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，提出合理問(wèn)題，如提出：根據(jù)貨位情況圖，本著節(jié)省庫(kù)位的原則，規(guī)劃出這批貨物的合理儲(chǔ)位；如卸貨平臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)貨架之間有200米距離，如何安排搬運(yùn)設(shè)備并設(shè)計(jì)出高效的搬運(yùn)路線(xiàn)；如何組織安排配送中心的盤(pán)點(diǎn)工作等問(wèn)題，提出的問(wèn)題一定能夠激發(fā)學(xué)生探究的興趣，為接下來(lái)的自主探究奠定基礎(chǔ)。

3.2 自主探究

探究式教學(xué)法的第二個(gè)過(guò)程就是引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)問(wèn)題并進(jìn)行自主探究。教師在整個(gè)過(guò)程中要起到一個(gè)組織者的角色，引導(dǎo)、規(guī)范學(xué)生的探索過(guò)程。

這個(gè)過(guò)程學(xué)生可以在課外完成，以小組為單位來(lái)安排進(jìn)貨工作流程，并進(jìn)行演示；根據(jù)給出的信息制定一份搬運(yùn)路線(xiàn)圖與搬運(yùn)設(shè)備安排，再分配任務(wù)進(jìn)行作業(yè)；制定一份合理規(guī)劃貨位儲(chǔ)位的解決方案；制定詳細(xì)的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃；制作出揀貨流程圖，并進(jìn)行模擬；根據(jù)庫(kù)存和訂單情況進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)，并填寫(xiě)有關(guān)單據(jù)。

因?yàn)槊拷M學(xué)生水平不同，效果不同，教師應(yīng)該對(duì)每組的完成情況進(jìn)行及時(shí)的反饋與評(píng)價(jià)。在此過(guò)程中教師要注意培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新思路及意識(shí)應(yīng)予以表?yè)P(yáng)。

3.3 討論交流，解決問(wèn)題

討論交流是探究性學(xué)習(xí)中的一個(gè)重要步驟。這一環(huán)節(jié)，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)探究過(guò)程進(jìn)行歸納整理，學(xué)生就自己所處的小組在整個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行講解，并分析調(diào)研結(jié)果，對(duì)存在的模糊認(rèn)識(shí)進(jìn)行討論，討論的形式可以靈活多樣，可以是小組之間的研討也可以是全班范圍的大辯論。最后對(duì)問(wèn)題形成一個(gè)合理的解釋?zhuān)贸鼋Y(jié)論或規(guī)律。在此過(guò)程中，教師的引導(dǎo)要與學(xué)生自主探究應(yīng)相結(jié)合，傳授知識(shí)與解決問(wèn)題相結(jié)合。

3.4 實(shí)踐探究

實(shí)踐探究是對(duì)課堂探究的深化，也是對(duì)課堂探究的進(jìn)一步鞏固。在這個(gè)階段，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，通過(guò)內(nèi)化知識(shí)達(dá)到深化拓展的目的，并促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主探究能力的形成。

4 探究式教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理應(yīng)用時(shí)需注意的問(wèn)題

探究式教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力以及探究能力，但不可避免的，這種教學(xué)方法也存在耗時(shí)多、課堂紀(jì)律不好控制以及難以實(shí)施，結(jié)果難以控制等問(wèn)題。為了充分發(fā)揮探究教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理教學(xué)中的作用，在具體運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意解決好以下四個(gè)問(wèn)題：

4.1 制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃

教師在探究式教學(xué)法作為引導(dǎo)者，在對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理相關(guān)知識(shí)深入研究后，分析教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的特點(diǎn)，制定翔實(shí)的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃首先要將教學(xué)內(nèi)容巧妙地轉(zhuǎn)化成問(wèn)題情景，其次提出能激發(fā)學(xué)生探究欲望的問(wèn)題，在學(xué)生探究過(guò)程中進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)與修正。

4.2 保證充足的探究時(shí)間

探究的過(guò)程往往要經(jīng)歷資料搜集、實(shí)地調(diào)研、分析思考、總結(jié)報(bào)告、討論交流等環(huán)節(jié)，這需要給學(xué)生安排足夠的探究時(shí)間，讓學(xué)生自己通過(guò)探究來(lái)理解知識(shí)，培養(yǎng)探究能力，并保質(zhì)保量的完成整個(gè)探究過(guò)程。

4.3 確保教學(xué)效果

運(yùn)用探究式教學(xué)法的目的就是為了提高教學(xué)效果，這種教學(xué)方法對(duì)教師的要求較高，正如一部影視作品最終呈現(xiàn)給觀(guān)眾的效果很大程度上取決于導(dǎo)演一樣，教學(xué)效果最終也取決于教師的導(dǎo)演作用。在討論交流的環(huán)節(jié)，既要保證課堂討論的有序進(jìn)行，又要保證學(xué)生在討論過(guò)程中的暢所欲言，圍繞課程目標(biāo)安排教學(xué)進(jìn)度，制定教學(xué)計(jì)劃，并建立健全考核制度從而能確保教學(xué)效果。

4.4 運(yùn)用多種教學(xué)方法

物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程及管理過(guò)程具有全程性、綜合性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，不能一味地、機(jī)械地將探究式教學(xué)法運(yùn)用到每個(gè)知識(shí)模塊上，在教學(xué)過(guò)程中要科學(xué)、靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，從而提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

5 小 結(jié)

探究式教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的教學(xué)實(shí)踐中有必要加以深入探索，教師在應(yīng)用的過(guò)程中，需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該教學(xué)方法進(jìn)行進(jìn)一步的研究與完善，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這一重心展開(kāi)積極的探索，并將此教學(xué)方法推廣到其他課程當(dāng)中，從而達(dá)到全面提高教學(xué)水平的目的。

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