ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)化在高職高?；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室管理中的實(shí)踐和應(yīng)用

趙佐華++朱賓

摘 要：高職高專在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室引入SO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)化管理，能促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量，既能使學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識(shí)和操作技能，又可以遵守國(guó)際實(shí)驗(yàn)室管理模式，從而保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，最終促使畢業(yè)生就業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：ISO/IEC17025；實(shí)驗(yàn)室；標(biāo)準(zhǔn)化；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G647.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 收稿日期：2016-01-14

一、引言

高職高專實(shí)驗(yàn)室是學(xué)校辦學(xué)的基礎(chǔ)條件，對(duì)于學(xué)校的發(fā)展有重要意義。實(shí)驗(yàn)室的管理水平體現(xiàn)了一個(gè)學(xué)校的教學(xué)和科研質(zhì)量，是學(xué)校辦學(xué)實(shí)力的標(biāo)志化體現(xiàn)?；瘜W(xué)類課程是實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的課程，實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的一個(gè)重要組成部分，是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力的重要手段?；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室具有化學(xué)試劑品種多、液體試劑多、玻璃器皿多的特點(diǎn)；且有易燃燒、易爆炸、易腐蝕、易變質(zhì)及易制毒品的特性，因此對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的管理非常重要。管理不當(dāng)，不僅會(huì)造成實(shí)驗(yàn)用品的取用不便、變質(zhì)報(bào)廢和實(shí)驗(yàn)失敗，甚至?xí)l(fā)污染環(huán)境、燃燒爆炸及中毒傷亡等事故。

二、ISO/IEC17025簡(jiǎn)介及國(guó)內(nèi)外應(yīng)用

ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/CASCO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/合格評(píng)定委員會(huì)）制定的實(shí)驗(yàn)室管理標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)包含兩部分內(nèi)容：一是管理要求，二是技術(shù)要求。管理要求主要涵蓋了組織、質(zhì)量架構(gòu)、文件和合同的評(píng)審、服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)、內(nèi)部審核等；技術(shù)要求包含人員、設(shè)施和環(huán)境條件、設(shè)備、檢測(cè)方法確認(rèn)、抽樣、物品（樣品）的處置、結(jié)果質(zhì)量保證、結(jié)果報(bào)告等。凡通過ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的由實(shí)驗(yàn)室提供的數(shù)據(jù)，均具備法律效應(yīng)，出具的報(bào)告在全球44個(gè)國(guó)家及58個(gè)組織都是被認(rèn)可的。自ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來(lái)，全球已有3.5萬(wàn)多家檢測(cè)與校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室按照該標(biāo)準(zhǔn)通過了認(rèn)可。在許多國(guó)家和地區(qū)，符合該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求已成為實(shí)驗(yàn)室必須具備的條件。

2000年11月2日，在美國(guó)華盛頓召開的國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織（IIAC）大會(huì)上，中國(guó)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)（CNAI）與其他實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)簽署了IIAC相互承認(rèn)協(xié)議（IIAC-MRA），該協(xié)議由中國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、亞太地區(qū)等36個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)共同簽署。協(xié)議簽署后，經(jīng)過CNAI認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測(cè)和（或）校正服務(wù)的技術(shù)能力?？蓞⑴c國(guó)際間實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雙邊、多邊合作，促進(jìn)工業(yè)、技術(shù)、商貿(mào)的發(fā)展。截至2015年11月30日，中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）累計(jì)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室6997家，其中檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室5873家、校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室810家、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室197家、生物安全實(shí)驗(yàn)室64家、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)者12家、能力驗(yàn)證提供者41家。

我國(guó)各高等院校為適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平，也紛紛加人了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的隊(duì)伍。如上海理工大學(xué)光學(xué)儀器檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、南京理工大學(xué)爆炸材料檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、清華大學(xué)汽車安全與節(jié)能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室汽車碰撞實(shí)驗(yàn)室等二十幾個(gè)高校實(shí)驗(yàn)室都已通過了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。

三、高校實(shí)驗(yàn)室管理引入ISO/IEC17025的實(shí)踐和效果

2010年，桂林理工大學(xué)南寧分校引入了ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理模式。經(jīng)過多年的實(shí)踐，這種管理模式在保證和持續(xù)提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，促使學(xué)生在驗(yàn)證理論、掌握技能知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行和管理，保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，并可提升學(xué)生專業(yè)能力。

1.規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理工作，提高實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的管理水平，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)范化和制度化

化學(xué)實(shí)驗(yàn)室引入ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)，推出了一系列完整而全面的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理體系文件以及各規(guī)章制度，并根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行完善，從而形成規(guī)范化的管理機(jī)制。實(shí)驗(yàn)室管理有規(guī)可依，依規(guī)進(jìn)行管理，有利于對(duì)教師及實(shí)驗(yàn)工作人員提出標(biāo)準(zhǔn)化要求，改變了原先管理上的隨意性和不規(guī)范化。教師在實(shí)驗(yàn)過程中細(xì)心指導(dǎo)學(xué)生，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)其養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

2.促進(jìn)實(shí)驗(yàn)員及指導(dǎo)教師的整體素質(zhì)的提高

ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了全員參與的管理原則，對(duì)特定工作人員，需具備相應(yīng)的資格、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)及充分的知識(shí)。還規(guī)定實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制訂有關(guān)實(shí)驗(yàn)人員的教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo)，確定培訓(xùn)需求和提供人員培訓(xùn)的政策和程序，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性。還規(guī)定，應(yīng)明確各崗位人員的職責(zé)和權(quán)限及相互關(guān)系。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)驗(yàn)室制定了實(shí)驗(yàn)人員及實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的崗位職責(zé)和權(quán)限，規(guī)定了各崗位人員必需的學(xué)歷、技能、資格和經(jīng)驗(yàn)。制訂培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)教師及實(shí)驗(yàn)管理人員攻讀更高的學(xué)位、進(jìn)修深造，安排崗位人員到國(guó)家示范性院校、相關(guān)企業(yè)進(jìn)行短期的培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)，組織教學(xué)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)等。促進(jìn)教師及實(shí)驗(yàn)員的整體素質(zhì)的提高，進(jìn)一步提升實(shí)踐教學(xué)能力，打造了一支職業(yè)素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、教學(xué)水平高，具有創(chuàng)新精神的實(shí)驗(yàn)教學(xué)隊(duì)伍，同時(shí)為建設(shè)高水平技能型人才培養(yǎng)基地提供師資保障。

3.提高設(shè)備完好率，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的順利開展

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，對(duì)儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃的編制、選型、論證、審批和申購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施、驗(yàn)收、入庫(kù)、使用、維修、報(bào)廢等有嚴(yán)格的規(guī)定并按規(guī)執(zhí)行。實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備由專人保管，定點(diǎn)存放、定期保養(yǎng)維護(hù)。列入固定資產(chǎn)的儀器設(shè)備，建立儀器設(shè)備檔案，統(tǒng)一進(jìn)行分類、編號(hào)。設(shè)備使用前由管理人員檢查完好，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師調(diào)試好后方可投入教學(xué)使用。學(xué)生必須在教師的指導(dǎo)下按操作規(guī)程使用，實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員深入實(shí)驗(yàn)課，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，指導(dǎo)學(xué)生采用正確方法操作，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，減少設(shè)備異常現(xiàn)象的發(fā)生。通過依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理，提高了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的完好率，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的順利開展。

4.增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室管理，實(shí)現(xiàn)了高校實(shí)驗(yàn)室管理與國(guó)際認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室管理的零距離對(duì)接。學(xué)校開設(shè)“實(shí)驗(yàn)室管理”“質(zhì)量管理體系與運(yùn)作”等課程。在實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，將學(xué)生當(dāng)成培訓(xùn)員工進(jìn)行管理，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中從采樣、制樣、樣品處理、檢測(cè)到數(shù)據(jù)處理，實(shí)驗(yàn)報(bào)告全過程（包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）均在標(biāo)準(zhǔn)化管理模式下進(jìn)行操作。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并參與到實(shí)驗(yàn)室管理之中，模擬員工的要求進(jìn)行工作，實(shí)現(xiàn)與職業(yè)崗位的“零距離”接觸。使學(xué)生在掌握操作技能的同時(shí)，熟悉實(shí)驗(yàn)室環(huán)境并逐步具備管理實(shí)驗(yàn)室能力，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

高職高專在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室引入ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的管理水平，促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)范化和制度化，增強(qiáng)了教師與實(shí)驗(yàn)管理人員的綜合素質(zhì)，提升了實(shí)踐教學(xué)能力，使學(xué)生真正成為高技能、高素養(yǎng)的人才。

參考文獻(xiàn)：

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