□文/張娜依（1.武漢商學(xué)院；2.武漢商學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟研究所　湖北·武漢）

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武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查

□文/張娜依1，2
（1.武漢商學(xué)院；2.武漢商學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟研究所湖北·武漢）

［提要］大學(xué)生就業(yè)關(guān)系到社會、高校、家庭和個體，而就業(yè)能力的強弱是大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)的關(guān)鍵因素。本文采用問卷調(diào)查的方法，對目前武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)情況進行調(diào)研，驗證以認知因素、個性品質(zhì)、溝通合作和適應(yīng)性4個維度構(gòu)建的大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型的認可度，并獲得專業(yè)知識和技能、責(zé)任心、語言表達能力、問題解決能力和誠信等核心能力。

關(guān)鍵詞：武漢城市圈；大學(xué)生；就業(yè)能力；核心；調(diào)查報告

本文系2014年武漢市市屬高校教研課題重點項目：“武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)核心能力培養(yǎng)研究”（項目編號：2014024）階段性成果

收錄日期：2016年3月17日

一、引言

武漢高校云集，乃人才輸出重地。如何提高大學(xué)生就業(yè)能力，為武漢城市圈區(qū)域經(jīng)濟做出更大貢獻，是高校值得深入思考的問題。而大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成是一個多維度、多因素的復(fù)雜系統(tǒng)，目前學(xué)者們并沒有達成一致。以認知因素、個性品質(zhì)、溝通合作和適應(yīng)性四個維度構(gòu)建的大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)相對較全面地體現(xiàn)了大學(xué)生的個體特質(zhì)、企業(yè)的需求和社會需求。（圖1）

二、調(diào)查的設(shè)計

圖1就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型

為了能夠進一步探究武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)能力，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，設(shè)計了三個方面的內(nèi)容：一是就業(yè)企業(yè)基本信息，包括單位名稱、單位所屬行業(yè)、員工人數(shù)等，目的是為了結(jié)合后面的調(diào)查反映出什么樣的企業(yè)更看重什么樣的就業(yè)能力；二是對各項就業(yè)能力重要性的評價，如對圖1“就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型”中的各項就業(yè)能力，提供“非常重要”、“重要”、“一般重要”、“不太重要”和“不重要”五個選項供被調(diào)查者打鉤選擇；三是對核心就業(yè)能力的調(diào)查，讓被調(diào)查者從“就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型”各項就業(yè)能力中鉤選出其所認為的“核心就業(yè)能力”，若覺得該模型列舉不全面的，可自行補充回答。調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式發(fā)放問卷，一方面將問卷文件上傳至歷屆畢業(yè)生QQ或微信群讓被調(diào)查者進行電子答題；另一方面選擇一部分有行業(yè)代表性的企業(yè)發(fā)放紙質(zhì)問卷。

三、調(diào)查結(jié)果分析

本次問卷調(diào)查總共發(fā)放了250份，其中200份電子問卷、50份實體問卷，收回有效問卷180份。問卷所設(shè)置各項問題的調(diào)查結(jié)果分析如下：

（一）對認知能力重要性評價的調(diào)查。根據(jù)前期研究的結(jié)論，本次調(diào)查將認知能力細化為專業(yè)知識和技能、語言表達能力、思維能力、判斷推理能力等四個方面，如表1所示。對專業(yè)知識和技能的評價，被調(diào)查者中認為“重要”的占45％，“非常重要”的占43.9％”，8.3％的人認為僅僅是“一般重要”，而有2.8％的人覺得“不太重要”。對專業(yè)知識和技能的依賴，很大程度上由就業(yè)者所從事工作的性質(zhì)決定，并不是每一種工作都需要特別的專業(yè)知識和技能的支持。在語言表達能力上，有48.9％的人覺得“非常重要”，僅有8.3％的人認為“一般重要”或“不太重要”。認為思維能力“重要”或“非常重要”的比例也很高。相對于其他三項，判斷推理能力在就業(yè)者心中的重要性要偏弱一點。（表1）

表1對認知能力重要性的評價（％）

表2對個人品質(zhì)重要性的評價（％）

表3對溝通合作能力重要性的評價（％）

表4對適應(yīng)能力重要性的評價（％）

圖2問卷統(tǒng)計結(jié)果

表5不同規(guī)模企業(yè)的評價（％）

（二）對個人品質(zhì)重要性評價的調(diào)查。調(diào)查將個人品質(zhì)細化為責(zé)任心、敬業(yè)精神、誠信、忍耐力、自我約束和成就動機等幾個方面，如表2所示。在對個人品質(zhì)的評價中，超過一半的被調(diào)查者認為責(zé)任心、敬業(yè)精神和誠信“非常重要”，而誠信“非常重要”的認可度高達74.4％，而有0.6％的人分別認為誠信和忍耐力“不重要”。與其他項目相比較，成就動機重要性的認可度略低。（表2）

（三）對溝通合作能力重要性評價的調(diào)查。為讓被調(diào)查者準(zhǔn)確表達內(nèi)心的真實體會，問卷不是將溝通合作能力分解成“××力”表述，而是以第一人稱的描述細化為“我善于與人交談”、“我周圍的大多數(shù)人喜歡與我在一起”、“我愿意和他人一起工作”、“我能使朋友們很愉快”、“大多數(shù)人認為我是一個好的交談對象”和“我能夠比較好的與他人溝通”等六個方面，如表3所示。與前面的認知能力、個人品質(zhì)相比，被調(diào)查者對溝通合作能力重要性的認可度整體略低，甚至每一個項目都有部分被調(diào)查者認為“不重要”。在對這六個方面的評價中，“我善于與人交談”和“我能夠比較好的與他人溝通”重要性認可較高，“喜歡與我在一起”和被“認為是一個好的交談對象”得到的“非常重要”認可程度較低?？梢?，被“喜歡”、被“認為”與“善于”、“能夠”在人們職業(yè)活動溝通合作上的作用還是有很大不同的。有效的溝通比工作群中好的人氣對事業(yè)的成就有著更突出的貢獻。（表3）

表6不同行業(yè)企業(yè)的評價（％）

（四）對適應(yīng)能力重要性評價的調(diào)查。問卷將適應(yīng)能力細化為問題解決能力和心理調(diào)節(jié)能力兩個方面，如表4所示。被調(diào)查者中認為問題解決能力和心理調(diào)節(jié)能力“非常重要”的比例均超過50％，要高于前述的多數(shù)就業(yè)能力。不像其他就業(yè)能力中有部分被調(diào)查者會認為“不太重要”或“不重要”。全部的被調(diào)查者一致認為問題解決能力和心理調(diào)節(jié)能力是重要的，只是個人感受其重要的程度不同而已?，F(xiàn)代職場環(huán)境越來越趨于多元化、國際化，競爭異常激烈，社會、市場、企業(yè)對就業(yè)者應(yīng)對變化、解除危機的要求越來越高，就業(yè)者來自于商戰(zhàn)實戰(zhàn)力要求的心理壓力越來越大，因而使得心理調(diào)節(jié)能力的重要性也日趨提升。（表4）

（五）對核心就業(yè)能力的調(diào)查。本次問卷最重要的調(diào)查內(nèi)容在第三部分：對核心就業(yè)能力的調(diào)查。要求被調(diào)查者從前述18項列舉的就業(yè)能力中，最多選出四項其認為最重要的“核心就業(yè)能力”。統(tǒng)計結(jié)果如圖2所示。被選為“核心能力”前五位的依次是：專業(yè)知識和技能、責(zé)任心、語言表達能力、問題解決能力和誠信，被調(diào)查的180人中認可數(shù)分別為121、100、92、71、59，分別占67.22％、55.56％、51.11％、39.44％、32.78％。（圖2）

為對以上核心能力進行更深入的研究，按就業(yè)企業(yè)不同規(guī)模和歸屬的不同行業(yè)做了統(tǒng)計分析。由表5數(shù)據(jù)可得知：上述五項核心能力的評價，比較均勻地來自于各種規(guī)模的企業(yè)，差距不是特別大，而語言表達能力、問題解決能力和誠信這三個方面“核心能力”的評價主要來自于規(guī)模較大的企業(yè)?？梢娖髽I(yè)規(guī)模越大，一般工作環(huán)境就越復(fù)雜，在復(fù)雜的環(huán)境下，良好的溝通合作、環(huán)境適應(yīng)和相互的信任，顯得尤為重要。當(dāng)代大學(xué)生若想進軍中大型企業(yè)就業(yè)，對語言表達能力和問題解決能力的培養(yǎng)，一定要有準(zhǔn)備下意識地進行。而在工作中樹立個人誠信、企業(yè)誠信，不僅是個人品質(zhì)、企業(yè)信用等道德層面的問題，更是個人和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效策略。（表5）

由于本次調(diào)查問卷發(fā)放與回收數(shù)量不是很多，對核心就業(yè)能力企業(yè)行業(yè)的調(diào)查，所獲得的數(shù)據(jù)可能存在一定的偏差。從表6數(shù)據(jù)看，被選的五種核心就業(yè)能力較多地來自于批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)，這也可能與這三個行業(yè)問卷投放和回收的數(shù)量較多有關(guān)。（表6）

本次調(diào)查是在課題項目前期成果就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建的基礎(chǔ)之上進行。為避免該能力結(jié)構(gòu)設(shè)計的不足，問卷的最后為被調(diào)查者留下了自由發(fā)揮的空間，以補充能力結(jié)構(gòu)中未能列舉的重要就業(yè)能力。少數(shù)熱心的被調(diào)查者提出了“學(xué)習(xí)能力”、“創(chuàng)新能力”、“執(zhí)行力”等他們認為的“核心能力”，三者中“學(xué)習(xí)能力”出現(xiàn)的次數(shù)略多一點?？梢娭R的更新和技能的提高不僅僅是大學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)的任務(wù)，更是就業(yè)之后終生需要實踐的目標(biāo)。從高校角度考慮，不僅要讓學(xué)生學(xué)習(xí)到知識和前述的各種技能，如何讓他們學(xué)習(xí)獲得學(xué)習(xí)的能力，是現(xiàn)代大學(xué)需要重視的目標(biāo)。

四、調(diào)查結(jié)論及建議

從本次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果看來，以認知因素、個性品質(zhì)、溝通合作和適應(yīng)性四個維度構(gòu)建的大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)，被認可度較高，結(jié)構(gòu)模型基本合理。專業(yè)知識和技能、責(zé)任心、語言表達能力、問題解決能力和誠信，是這些就業(yè)能力中尤為重要的能力構(gòu)成。目前，我國的高等學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識和技能方面已經(jīng)有了一套比較科學(xué)、系統(tǒng)的理論，積累了一定的經(jīng)驗，而我國學(xué)生從長年的應(yīng)試教育體系中走出來，普遍表現(xiàn)為語言表達能力、問題解決能力較薄弱。多年獨生子女政策下造成的家庭教育“硬傷”和不良社會風(fēng)氣都影響著大學(xué)生責(zé)任心、誠信品質(zhì)的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力，特別是核心就業(yè)能力，應(yīng)該納入我國高校的教學(xué)目標(biāo)，抓住大學(xué)這幾年成長黃金期，在提高大學(xué)生就業(yè)能力方面發(fā)揮更大的作用。

主要參考文獻：

［1］宋文娟.武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)環(huán)境和就業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析［J］.價值工程，2015. 12.

中圖分類號：F24

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