龔麗娜

[摘 要]學隨著高職院校規(guī)模的擴大和學生數(shù)量的增加，高職院校的學生管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。因此，創(chuàng)新學生管理工作，探索合理的應對之策是高職輔導員亟待解決的重大課題。

[關鍵詞]高職輔導員；管理；大學生

一、高職院校輔導員工作的重要意義

1.搞好學生管理工作是社會形勢發(fā)展的必然要求

在經(jīng)濟全球化、信息多元化、生活現(xiàn)代化、思想多樣化、擇業(yè)自由化的大背景下，大學生的思想更是錯綜復雜?，F(xiàn)代科技的高速發(fā)展，更是給大學生提供了獲得更多的信息渠道，網(wǎng)絡、手機短信等。如何讓我們的大學生既接受最前沿、最時尚、最動感的前衛(wèi)意識形態(tài)，又不影響我們培養(yǎng)學生成為有遠大的理想、正確的信念、高尚的道德情操和崇高的社會責任感以及未來祖國建設者的自豪感的社會主義事業(yè)可靠接班人，這顯然是一對矛盾體。因此，做好高校學生管理工作，把學生培養(yǎng)成黨和國家需要的合格人才，是社會形勢發(fā)展的必然要求。

2.搞好學生管理工作是高職人才培養(yǎng)的現(xiàn)實需要

“高校作為匯聚人才的高地和培養(yǎng)人才的基地，同國家的經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展關系十分密切，承擔著人才培養(yǎng)、知識創(chuàng)新和社會服務的重大任務，在建設中國特色社會主義偉大事業(yè)中處于極其重要的戰(zhàn)略地位，在加強黨的執(zhí)政能力建設中肩負著重大責任?！睂嵺`表明，隨著現(xiàn)代科學技術的進步，提高勞動者的科學文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，對于促進生產(chǎn)力的發(fā)展，具有越來越重要的意義。作為占據(jù)高等教育半壁江山的高職教育，同樣具有教學科研、人才培養(yǎng)和社會服務的三大職能。而學生管理師完成者三大職能的基礎。為此，高職院校必須聯(lián)系學校實際，找到一些切實有效的學生管理工作方法。

3.搞好學生管理工作是學生健康發(fā)展的基本要求

當前社會競爭非常激烈，如何在日益激烈的社會競爭中立足，學生的可持續(xù)發(fā)展能力至關重要。就是不僅要有精深的專業(yè)知識，而且要著力培養(yǎng)高尚的道德、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力等綜合素質(zhì)，把自己真正培養(yǎng)成高素質(zhì)技能型專門人才。要做到這些，一方面需要自身堅持不懈的努力，另一方面需要教育工作者的引導和支持。學生管理工作者作為學生的良師益友，對學生核心能力的培養(yǎng)起著不可忽視的作用。因此，學生管理工作不僅關乎學生思想道德的塑造，更重要的是關乎學生的健康成長成才。

二、“春風化雨，潤物無聲”——高職學生管理中的情感投入

俗話說“師不在嚴，有情則靈”。顏淵說“夫子循循然善誘人”，講的就是通過談心進行情感教育。和學生談心，是一種了解，更是一種情感交流。通過談心，拉近和學生之間的距離，使學生敞開心扉。

輔導員和學生進行情感交流，要注意運用多種形式并要把握好分寸和尺度。首先，面對面的交流是談心的主要形式，老師容易從學生的言談舉止把握學生的心理狀況。談心可以選擇不同的地點，可以在辦公室，也可以選擇操場或公寓，使學生產(chǎn)生親近感。其次，有的學生性格比較內(nèi)向，不敢和老師進行面對面的交談，這就要求輔導員改變和學生的交流形式，可以通過電話、短信、郵件、QQ卿天等形式，了解學生的意愿，傾聽學生的心聲，成為學生的知心人。

輔導員要堅持“以學生為本”的教育理念，本著一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生的目標，堅持“情、理、利”相結合，把教育工作真正做到學生的內(nèi)心深處。輔導員循循善誘地和學生進行多種形式的情感交流，曉之以理，動之以情，以理服人、以情感人的教育方式，既有情感中的教育，更有教育中的情感，達到“潤物細無聲”的效果。

三、“此時無聲勝有聲”——高職學生管理中的傾聽藝術

傾聽，對于輔導員來說，是獲取信息的一種姿態(tài)，是發(fā)自內(nèi)心的一種涵養(yǎng)。有人說，聽學生的傾訴，就像聽到“花開的聲音”。輔導員以寬厚接納的態(tài)度，亦師亦友的身份，去聆聽學生內(nèi)心深處質(zhì)樸純澈的話語，去捕捉稍縱即逝的渴求的眼神。那是一種怎樣的境界？一個信任的微笑，一回肯定的頷首，一個激勵的眼神，一句鼓動的話語，可以驅(qū)散他們積聚在心底的自卑的陰影，可以找回他們失落已久的寶貴的自尊，可以校正他們迷失的價值追求的方向，可以喚醒他們早已封塵的潛能，可以誘發(fā)他們心中萌動的創(chuàng)造的沖動。那又會是一種怎樣的效果？

輔導員不能把自己當作游離在學生世界之外，要善于和學生打成一片，深入學生宿舍、班級，深入學生中間、深入學生心田，認真傾聽大學生的聲音，傾聽他們的學習，生活，傾聽他們成長的快樂、煩惱……，從中獲取信息，感知學生學習和生活的真實情況，幫助學生解惑答疑。

四、“棄絕恨鐵不成鋼”——高職學生管理中的賞識教育賞識，是為人之道，更是為師之道

威廉？杰姆斯說，人性最深層的需求就是渴望別人的欣賞，而有哪個學生不希望得到老師的贊賞和褒獎呢？

1.做真誠的賞識者

有位名人曾說過，“世界上沒有垃圾，只有放錯了地方的資源。欣賞學生，這不僅包含了對他們的理解和寬容，更重要的是把他們當作朋友；不僅要欣賞優(yōu)秀學生的優(yōu)秀品質(zhì)，而且，要學會欣賞他們的缺點和失誤。世間萬事萬物，各呈姿態(tài)。美丑、好壞、優(yōu)劣、是非都是相比較而存在的。

只要我們擇取一個合適的參照物乃至稍降一格去審視學生，值得賞識的東西會撲面而來?！庇辛速p識，學生便獲得了積極進取的不竭動力。

2.善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點

輔導員應善于發(fā)現(xiàn)學生特別是挖掘后進學生潛在的“閃光點”，肯定他們的成績與進步，以此點燃其心靈中上進的火花。教育家馬卡連柯認為，一個班級集體中，沒有完全孤立的個別工作。對于一個學生的表揚往往會產(chǎn)生對整個集體的帶動作用，這往往能起到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的作用。

五、結語

日新月異的二十一世紀，挑戰(zhàn)與機遇并存，作為學生管理工作的輔導員必須做到與時俱進，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容、形式、方法和思路，把握新世紀高職大學生的心理變化和特點，勇于實踐，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。

參考文獻：

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