徐鴻岸

一談到提升工作效率，人們聯(lián)想到的多半是每天少瀏覽一些網(wǎng)頁，多花一點(diǎn)時(shí)間在工作上面。而現(xiàn)在，對(duì)于工作效率的理解則主要體現(xiàn)在如何利用一些工具，使工作更方便快捷，提高事務(wù)的處理效率。今年年初，5300萬A輪融資砸到一款企業(yè)員工薪資計(jì)發(fā)軟件上，不久即在行業(yè)內(nèi)引起人們對(duì)人力資源管理軟件的高度關(guān)注，這意味著人力資源工作者（以下簡(jiǎn)稱“HR”）的日常工作模式將獲得革新，日常的薪酬管理計(jì)發(fā)工作將從傳統(tǒng)的Excel表中逐漸解放出來。這也標(biāo)志著致力于全面提升工作效率的新一輪信息化人力資源管理軟件，將從真正意義上減輕HR的工作負(fù)擔(dān)。

管理升級(jí)從解放HR開始

互聯(lián)網(wǎng)深刻地影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)也應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)突破發(fā)展瓶頸，促進(jìn)人力資源管理的升級(jí)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這輪人力資源管理升級(jí)的浪潮中，首先要實(shí)現(xiàn)改革的應(yīng)是人力資源管理部門。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入，改變HR的工作職能，將其從人力資源管理者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略伙伴幾乎成了具有前瞻性的企業(yè)的共識(shí)。可當(dāng)高層予以高度重視，著意去培養(yǎng)人力資源部門的戰(zhàn)略決策能力時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)事倍功半，收效甚微。

人力資源管理者想要成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，必須對(duì)企業(yè)自身、所屬行業(yè)都有一個(gè)整體的認(rèn)知，清楚行業(yè)發(fā)展的情況和動(dòng)態(tài)，明白企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)，了解行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。行業(yè)的走向如何、未來人才資源市場(chǎng)的格局是否有變動(dòng)，都是人力資源管理者應(yīng)該思考的問題。但實(shí)際上，很大一部分人力資源管理者在這方面缺乏認(rèn)知，與高層商談策略時(shí)常隔靴搔癢，無法直指要害。主要是因?yàn)槿狈?duì)全局的把控，在進(jìn)行決策時(shí)也易陷入孤芳自賞的誤區(qū)。

制約人力資源部門轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略部門的原因主要有兩方面：一是HR深陷考勤、薪資核算、社保繳納等事務(wù)性工作中難以自拔，時(shí)間利用率低，無暇開展戰(zhàn)略性工作；另一個(gè)原因是囿于人力資源部按照職能板塊進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的窘境，部門內(nèi)部存在信息孤島，難以與其他部門有效協(xié)同，難以把握人才、企業(yè)發(fā)展的總體情況，無法高效發(fā)揮人才資源的整合作用。

上述問題是僅憑HR個(gè)人努力所無法逆轉(zhuǎn)的。但筆者認(rèn)為，借助互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的干預(yù)，不失為促進(jìn)人力資源管理升級(jí)的一條捷徑。企業(yè)可以借此提升HR的工作效率，將HR從繁雜的事務(wù)性工作當(dāng)中解放出來。

管理神器如何提高工作效率

年初，一款名為“薪人薪事”的HR薪資計(jì)發(fā)軟件來勢(shì)洶洶，在獲得投資巨鱷紅杉資本5300萬A輪融資的基礎(chǔ)上，又引來SaaS類應(yīng)用軟件的各方關(guān)注，它與行業(yè)內(nèi)常用的財(cái)務(wù)或HR用于工資發(fā)放的軟件如金蝶、用友、Transense、SAP、ERP一起，形成了新一輪人力資源辦公軟件的競(jìng)爭(zhēng)格局。

事實(shí)上，傳統(tǒng)的金蝶、用友等辦公軟件已經(jīng)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間占據(jù)了國(guó)內(nèi)主流辦公軟件的半壁江山，他們的財(cái)務(wù)軟件面向的是相對(duì)成熟、采用精細(xì)化財(cái)務(wù)管理模式的企業(yè)。其弊端在于無法專注細(xì)化到單獨(dú)的薪酬領(lǐng)域，特別對(duì)于中小企業(yè)或初創(chuàng)型企業(yè)而言，此類復(fù)雜型財(cái)務(wù)軟件頗有些“大材小用”，一則HR無法快速上手，二則其精細(xì)化財(cái)務(wù)管理模式對(duì)小微企業(yè)也不一定適用，沒有具備一定財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的薪酬專員是無法在短期內(nèi)熟練掌握其使用要領(lǐng)的。

那么，一款行之有效的管理產(chǎn)品應(yīng)該具備怎樣的特點(diǎn)呢？從市面上的精益人力資源管理產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人力資源管理軟件產(chǎn)品的基本功能需求主要有6個(gè)方面：

1.快速準(zhǔn)確地核算薪資。根據(jù)工資結(jié)構(gòu)體系的特點(diǎn)靈活配置薪資方案，并能與社保、考勤、績(jī)效等數(shù)據(jù)無縫對(duì)接，減少統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí)，薪資核算要做到精準(zhǔn)零誤差，不留一絲可能引起員工不滿的隱患。員工可通過自助窗口打印工資條，減少HR工作量，節(jié)約成本。

2.高效管理社保、公積金。軟件平臺(tái)關(guān)聯(lián)全國(guó)各地社保、公積金政策及報(bào)盤格式，提供增員、減員一鍵報(bào)盤功能，按地區(qū)提供合規(guī)繳費(fèi)基數(shù)范圍和繳費(fèi)比例，幫助HR免去瑣碎的查閱、計(jì)算和繳納工作。

3.一體化的招聘流程管理。能完整記錄招聘流程，集招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷收集篩選、人才測(cè)評(píng)、面試、入職管理于一身。部門經(jīng)理可通過平臺(tái)了解人才測(cè)評(píng)、面試情況，確保企業(yè)及時(shí)向應(yīng)聘者反饋面試結(jié)果，形成企業(yè)與人才的良性互動(dòng)，保證企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

4.實(shí)時(shí)更新考勤數(shù)據(jù)。支持考勤機(jī)、Web端、手機(jī)端等多種打卡方式，既避免出現(xiàn)高峰期排隊(duì)打卡的情況，也可滿足企業(yè)多業(yè)務(wù)點(diǎn)打卡集中化管理的需求?？记跀?shù)據(jù)可實(shí)時(shí)更新，免去統(tǒng)計(jì)工作。HR也可以及時(shí)了解考勤動(dòng)態(tài)，提升考勤管理的價(jià)值。

5.電子化檔案資料。通過拍照、PC端上傳等多種方式將檔案資料儲(chǔ)存到云端，并能靈活調(diào)閱檔案，實(shí)現(xiàn)檔案的數(shù)字化管理。打破傳統(tǒng)檔案管理模式，實(shí)現(xiàn)檔案一鍵搜索和隨時(shí)調(diào)閱，免去HR在紙質(zhì)檔案里找資料的煩惱。

6.周詳記錄員工職業(yè)生涯周期。記錄員工從入職、轉(zhuǎn)正到離職的整個(gè)職業(yè)生涯周期，跟蹤員工從入職到離職的所有異動(dòng)信息，使員工的成長(zhǎng)歷程清晰可見。

借助這些功能，零散的企業(yè)事務(wù)得以分類規(guī)整，HR可以在短時(shí)間內(nèi)完成事務(wù)性工作，從而能夠集中精力去攻克人才部署之類意義重大的關(guān)鍵事項(xiàng)。不過，如果一款人力資源管理產(chǎn)品的功能僅限于此，它充其量只是一個(gè)輔助工具，企業(yè)高層以及人力資源管理者還是無法從整體上把握企業(yè)的人力資源情況。一款精益人力資源管理平臺(tái)應(yīng)該是支撐工具，因此，在具備上述功能的同時(shí)，還需要具備以下特征：

大數(shù)據(jù)可視化。不怕做決策，就怕瞎決策。HR在轉(zhuǎn)型成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴時(shí)，僅僅依靠工具節(jié)約時(shí)間是不夠的，還需要大量的數(shù)據(jù)來支撐決策。精益人力資源管理產(chǎn)品利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了考勤、員工、薪資、績(jī)效各大板塊間的信息交互和統(tǒng)籌分析，且能以圖表的形式呈現(xiàn)分析結(jié)果。HR可以借助數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握人才發(fā)展趨勢(shì)，而不再像以往那樣憑借第一印象和直觀感覺，從而有效地優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，合理部署人力資源，做到人盡其才。此外，數(shù)據(jù)分析還可以預(yù)測(cè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，使HR和其他部門管理者在進(jìn)行決策和人才戰(zhàn)略部署時(shí)有據(jù)可依。

功能復(fù)雜化，操作簡(jiǎn)單化。精益人力資源管理平臺(tái)功能強(qiáng)大而操作簡(jiǎn)單。以薪資核算為例，精益人力資源管理平臺(tái)提供公式設(shè)置向?qū)Щ?，公式步驟化，簡(jiǎn)單易懂，即使不懂函數(shù)也可輕易上手；考勤、績(jī)效等和薪酬之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)交互，更方便了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；HR根據(jù)不同的核算規(guī)則靈活設(shè)置薪資套賬后，一鍵導(dǎo)入Excel表格即可成功核算薪資；等等。

個(gè)性化定制。“因地制宜”是精益人力資源管理平臺(tái)的一大特點(diǎn)，為客戶提供定制服務(wù)，滿足客戶的個(gè)性化需求，使人力資源管理平臺(tái)的功能既不繁冗，也不短缺，貼合企業(yè)的管理。因其帶有可復(fù)制表單，開發(fā)周期極大地縮短，能夠迅速響應(yīng)客戶的需求。個(gè)性化的定制，滿足了瞬息萬變的時(shí)代下企業(yè)管理方式不斷變化的需求。

目前，市場(chǎng)上充斥著各類人力資源管理產(chǎn)品，企業(yè)在選擇的時(shí)候應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，擦亮慧眼，選擇適合的管理工具。 責(zé)編/張曉莉