市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)創(chuàng)新性教學(xué)模式的思考和構(gòu)建

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)逐漸由應(yīng)用型過(guò)度到綜合型，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已經(jīng)不是是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的專屬課程。而且，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷推陳出新，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)方式也需不斷豐富。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)依然熱門(mén)，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育方面存在一些問(wèn)題，為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，本文提出幾種創(chuàng)新性的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng)新性；教學(xué)模式

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在社會(huì)中隨處可見(jiàn)。企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，人們通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滿足自己的生活需求。此外，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)逐漸由應(yīng)用型過(guò)度到綜合型，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已經(jīng)不是是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的專屬課程。很多專業(yè)也將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)納入學(xué)習(xí)范圍，像物流管理、會(huì)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)都將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為選修課程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)集理論知識(shí)、實(shí)踐技能于一身的學(xué)科。尤其是在當(dāng)今社會(huì)里，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不是單一的商品買(mǎi)賣(mài)，它還涉及策劃方案、渠道管理、客戶管理、售后服務(wù)等諸多方面。因此，當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求也在逐漸提高。教學(xué)質(zhì)量直接影響到學(xué)生將來(lái)的發(fā)展前途，這要求學(xué)校和教師在教學(xué)過(guò)程中要發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，采用更加科學(xué)的教學(xué)方法。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及其特點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最貼近社會(huì)的學(xué)科，人們的生活離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支持。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)資源可以得到有效的配置。從人類(lèi)“以物換物”的物品交易方式開(kāi)始，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也隨之誕生。工業(yè)革命推動(dòng)了歐美國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會(huì)對(duì)商品需求量日益增大，隨之產(chǎn)生了供大于求的賣(mài)方市場(chǎng)，與之相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)也隨著誕生，于1902年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科正式進(jìn)入美國(guó)各大院校。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指集體或者個(gè)人通過(guò)與他人交易的方式獲得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)效益或者產(chǎn)品。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究的一門(mén)學(xué)科。交換活動(dòng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的核心，產(chǎn)品研發(fā)、策劃方案、市場(chǎng)調(diào)研這些工作都是圍繞著交換活動(dòng)展開(kāi)的，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)交換，企業(yè)或者個(gè)人才能獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值，沒(méi)有交換活動(dòng)也就意味企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn)

（1）創(chuàng)新性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有創(chuàng)新性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：國(guó)際教學(xué)理念的融合；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)共享；國(guó)際商務(wù)文化交流和師生跨國(guó)交流頻繁；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與科研跨國(guó)合作趨勢(shì)明顯；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)不斷更新并增加更多的科學(xué)技術(shù)內(nèi)涵；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法呈現(xiàn)多元化傾向；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容逐漸從學(xué)問(wèn)化和學(xué)術(shù)化中走出來(lái)，融入實(shí)際面臨的新內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)內(nèi)容。

（2）復(fù)雜性

作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)科。市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品、需求、效用、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)劃分都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的主要內(nèi)容。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究既不能依賴?yán)碚撝R(shí)，也不將其完全拋棄。像常規(guī)的市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶需求分析都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論。但是隨著時(shí)代的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化以及電子商務(wù)模式的發(fā)展，導(dǎo)致傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式受到?jīng)_擊。因此，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案的制定、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇以及產(chǎn)品定位就不能完全依賴?yán)碚撝R(shí)。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容存在很多隨機(jī)要素，采用單一的分析方式不可能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，必須在大數(shù)據(jù)分析的前提下，再根據(jù)每個(gè)區(qū)域的特殊性進(jìn)行細(xì)分。也正是因?yàn)槿绱瞬艑?dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性。所以營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具備綜合分析能力，自主創(chuàng)新能力也是必須具備的。

（3）實(shí)踐應(yīng)用性

和其他學(xué)科不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)更加注重實(shí)踐應(yīng)用。理論知識(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，而實(shí)踐應(yīng)用才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以直接對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指導(dǎo)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中，不僅能夠檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的正確性，也能總結(jié)出新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用性使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容不斷的被豐富，所以實(shí)踐應(yīng)用性促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)方法

理論講授法是目前應(yīng)用最普遍的一種教學(xué)方法。這種方法在教學(xué)過(guò)程中可以使學(xué)生在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得較多的系統(tǒng)知識(shí)，適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述，邏輯性強(qiáng)，使學(xué)生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢，利于學(xué)生理解理論和流程。但其具有一定的局限性，學(xué)生以聽(tīng)教師講授為主，沒(méi)有充分的機(jī)會(huì)對(duì)所學(xué)內(nèi)容及時(shí)做出反饋，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這樣實(shí)踐性強(qiáng)的課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性不易發(fā)揮。所以，一般在講述的過(guò)程中，需要結(jié)合生動(dòng)的案例以及當(dāng)前企業(yè)界發(fā)生的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行闡述，以提高教學(xué)效果。

三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)創(chuàng)新性教學(xué)方法

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)的迅猛發(fā)展，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面有了比以往更高水平的要求，即要求更多的與技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，同時(shí)要求培養(yǎng)出具有更高素質(zhì)的骨干。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，它具有極大的發(fā)展前景，特別是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，同時(shí)它也迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。在我國(guó)高職院校中，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專業(yè)而言，存在巨大的不足。這個(gè)不足是多方面的，有師資方面，同時(shí)也有各方面的主客觀因素，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)面臨著凋敝的景象。因此，面對(duì)國(guó)內(nèi)的巨大挑戰(zhàn)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)必須創(chuàng)新教學(xué)方法。

1.更新教學(xué)理念

更新教學(xué)理念是創(chuàng)新性教學(xué)的關(guān)鍵。時(shí)代的發(fā)展改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內(nèi)容與教學(xué)理念也要隨著改變，不能墨守成規(guī)，一味的過(guò)于依賴傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。在營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方面必須以市場(chǎng)需求、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求作為主導(dǎo)。尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了很大的沖擊，就目前形式而言，電子商務(wù)在不久的將來(lái)會(huì)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主導(dǎo)力量。因此高職院校教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中要側(cè)重電子商務(wù)的教學(xué)。

2.采用多種方法教學(xué)

多種教學(xué)方法可以吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率。具體可以采用以下幾點(diǎn)：第一：多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)具有圖文并茂的特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論性較強(qiáng)，通過(guò)視頻、圖片、PPT有利于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)建立更好的認(rèn)知。第二，沙盤(pán)模式教學(xué)。將學(xué)生分組，讓他們各自代表不同的企業(yè)，讓他們扮演企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理層的角色。通過(guò)沙盤(pán)模擬法，學(xué)生可以清楚了解企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作程序，讓學(xué)生擁有真實(shí)的體驗(yàn)感。第三，營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)軟件是根據(jù)真實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)流程軟件。營(yíng)銷(xiāo)軟件與沙盤(pán)模擬更加細(xì)化，互動(dòng)性更強(qiáng)。營(yíng)銷(xiāo)軟件將學(xué)生設(shè)定在同一的商業(yè)環(huán)境下，讓學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)，更加體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。

3.改變教學(xué)中心

長(zhǎng)期以來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中心一直是教師為主。這嚴(yán)重阻礙了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新能力。所以在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該讓學(xué)生成為課堂主導(dǎo)。教師只是起到引導(dǎo)作用，應(yīng)該將課堂大部分時(shí)間留給學(xué)生，讓他們自主思考、自主探索，這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。第二，注重學(xué)生實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是理念與實(shí)踐相互結(jié)合的行業(yè)，再優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)也需要實(shí)踐證明，一方面培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力，另一方面幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的營(yíng)銷(xiāo)理念是否適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展，這樣能夠使教學(xué)內(nèi)容更具有針對(duì)性。

4.推行導(dǎo)師制的教學(xué)方法

推行導(dǎo)師制，其主旨是根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)，給予個(gè)性化指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。這種方法適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生，導(dǎo)師全面介入學(xué)生的多個(gè)方面，如課內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，達(dá)到全面發(fā)展。這種方法將會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力的提高，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；同時(shí)，導(dǎo)師通過(guò)個(gè)性化的教育方式，依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑，來(lái)潛移默化地影響和塑造學(xué)生，將能有利于形成全方位育人的環(huán)境，使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獲得學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法，養(yǎng)成對(duì)專業(yè)的濃厚興趣，提高解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)他們的全面成才。

四、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)，高職院校必須緊跟市場(chǎng)的變化，高職院校要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，在充分了解市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員要求的前提下，學(xué)校對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。必須站在學(xué)生的角度，將學(xué)生培養(yǎng)成綜合型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才，讓學(xué)生既具備基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用能力，又具備組織管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶管理、市場(chǎng)分析等綜合型能力，這樣學(xué)生才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求，才能保障學(xué)生的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：胡敏（1974.08- ），女，瑤族，湖南永州人，中南大學(xué)碩士研究生，工作單位：湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，職稱：大學(xué)講師，研究方向：管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主持湖南省級(jí)課題一項(xiàng)，廳級(jí)課題一項(xiàng)，發(fā)表論文數(shù)篇，專著《開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維》