摘 要：本文從人力資源管理理論談起，分析了當(dāng)前民辦高校圖書館人力資源管理的現(xiàn)狀，并指出其中存在的問題與不足，在此基礎(chǔ)上，提出了一些關(guān)于人力資源方面優(yōu)化管理的策略和改善措施和想法。

關(guān)鍵詞： 民辦高校 圖書館 人力資源 優(yōu)化管理 策略 建議

傳統(tǒng)人事管理是以“事”為中心，人只是“工具”，注重的是投入、使用和控制，而現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為核心，強(qiáng)調(diào)一種動態(tài)的、心理、意識的調(diào)節(jié)和開發(fā)。它是一個人力資源的獲取、整合、保持、激勵、控制、調(diào)整及開發(fā)的過程。而對于圖書館的人力資源管理，就是要把圖書館館員視為一種重要的人力資源，運用現(xiàn)代的、科學(xué)的、有效的管理方法對其進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織、分配，充分激發(fā)人員的潛能和積極性，并合理地、和諧有效的進(jìn)行工作的調(diào)配，充分發(fā)揮每位圖書館館員的主觀能動性，以達(dá)到人力資源的最優(yōu)化管理。

一、民辦高校圖書館人力資源管理的現(xiàn)狀及存在的一些問題

民辦高校圖書館的健康發(fā)展，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高具有舉足輕重的作用，而圖書館管理工作的水平是衡量圖書館整體服務(wù)質(zhì)量的重要方面。當(dāng)今社會，人才競爭激烈，民辦高校作為高等教育的重要組成部分，為推動高校的教育教學(xué)、科研及社會服務(wù)等工作發(fā)揮了積極作用。學(xué)校的圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)中心，圖書館辦館的質(zhì)量影響著學(xué)校的科研與發(fā)展。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代，圖書館生命力的增強(qiáng)必須從圖書館人力資源開發(fā)與管理創(chuàng)新中贏得核心競爭力，保持圖書館人員隊伍建設(shè)的發(fā)展優(yōu)勢。然而，由于國家對民辦教育的法律法規(guī)貫徹落實不到位，民辦高校的發(fā)展沒有公平、公正的有利政策、更沒有好的輿論環(huán)境，從而使這些民辦高校的教師隊伍變得異常的脆弱，而對于民辦高校圖書館館員隊伍來說，這個問題更加的嚴(yán)峻。在我國，民辦高校成立的時間相對較短，在招賢、用才、培養(yǎng)、激勵等各個方面的實力都較弱。民辦高校圖書館人力資源管理中存在的問題主要有以下幾點：

1.人力資源管理理念落后。目前，我國高校圖書館的人力資源管理一直沿用傳統(tǒng)的人事管理模式，在管理中強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面，注重的是投入、使用和控制，缺少整體、全面、聯(lián)系地看問題的能力。民辦高校圖書館人力資源管理理念落后，尤其是近年來民辦高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，圖書館管理只注重館藏資源、館硬件設(shè)施、圖書館環(huán)境等硬件設(shè)施的開發(fā)與運用，忽視人才資源的開發(fā)和提高。

2.館員數(shù)量配備不足。圖書館工作人員數(shù)量與學(xué)生的數(shù)量比例嚴(yán)重失衡。目前一般民辦院校在校學(xué)生總數(shù)超過萬人，甚至多于兩萬人，而圖書館館員卻只有十幾人或是二三十人。很顯然，如果僅靠館員維持正常有序的開館狀態(tài)已經(jīng)很艱難了，一旦出現(xiàn)特殊情況就會出現(xiàn)人員不足，嚴(yán)重影響了圖書館的正常運轉(zhuǎn)，從而不能更好地發(fā)揮其服務(wù)功能，影響圖書館的健康發(fā)展。

3.館員素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理。民辦院校圖書館人力資源配置不合理，高層次專業(yè)人才、復(fù)合型人才緊缺，加上缺少后期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，應(yīng)變能力差，不少人面對社會各階層、各行業(yè)的信息需求顯得力不從心。從學(xué)歷層次來看，圖書館人員極少有研究生學(xué)歷，最高為本科，?？啤⒅袑；蚴瞧渌芏?。人們普遍認(rèn)為圖書館就是養(yǎng)老的地方，根本不需要什么高學(xué)歷、強(qiáng)技術(shù)。于是，圖書館成了解決職工家屬或是其他人員的臨時收容所、跳板。從業(yè)務(wù)能力方面來說，圖書館科班出身的人員極少，大多數(shù)?？?、本科畢業(yè)的人也是學(xué)非所用。因圖書館培訓(xùn)時間短，所學(xué)知識不足，致使專業(yè)能力欠缺，更無能力創(chuàng)新。從職稱結(jié)構(gòu)來看，擁有高級職稱的館員幾乎沒有，大都是初級或是沒有專業(yè)技術(shù)職稱。沒有職稱，沒有研究能力，這勢必會阻礙高校圖書館的健康發(fā)展。從性別結(jié)構(gòu)上看，男女比例大都是1：5左右，更有甚者全館都是女員工。

4.館員的繼續(xù)教育投入欠缺。人才需要培養(yǎng)，更需要成長。館員素質(zhì)的提升和繼續(xù)教育應(yīng)該成為圖書館人力資源管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容， 培養(yǎng)良好的學(xué)科館員成長機(jī)制。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從長遠(yuǎn)規(guī)劃，為圖書館館員們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育的機(jī)會，注重館員專業(yè)素質(zhì)的提升，增強(qiáng)館員的工作熱情和完善自我的動力。這方面對民辦高校圖書館來說尤為欠缺。

5.館員個人的發(fā)展前景堪憂。衣食住行是人們生存的基本條件，如果福利待遇偏低影響了員工的正常的生活或是必要的幸福指數(shù)太低，勢必會導(dǎo)致員工的心態(tài)動蕩不安。圖書館一向是被忽視、看不起的部門，工資福利、晉升加薪的機(jī)會也是最少的，再加上民辦高校人員過于緊缺，圖書館工作的人員往往每天上班的時間過長，每天做的就是一些單一的、重復(fù)的、缺乏高技術(shù)含量的工作，這對于缺少精神支持又有著枯燥乏味工作的人來說是一種煎熬，真正能靜下心來工作、學(xué)習(xí)新的知識并潛心做一些科學(xué)研究的人就很難做到了。

6.激勵機(jī)制落實不到位。民辦高校在其資金支持、地理環(huán)境等方面都不如公辦院校，而且在辦學(xué)起步期、發(fā)展期為降低成本，所有開支都會緊縮，與其他教學(xué)、機(jī)關(guān)等重要崗位相比，圖書館經(jīng)常是“被領(lǐng)導(dǎo)遺忘的小角落”。讀者認(rèn)為圖書管理員就像圖書一樣，只是一種服務(wù)工具，圖書管理員不僅被“遺忘”也缺少應(yīng)有的被尊重，更別說被激勵了。尤其在民辦高校，許多制度只是擺設(shè)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行。同工不同酬，同酬而不同工的現(xiàn)象很多，導(dǎo)致真正有想法、有積極性的人只能是嘆息。久而久之，消磨了所有圖書館館員們的斗志和想法，圖書館管理方面就會處于惡性循環(huán)中。

二、改進(jìn)民辦高校圖書館人力資源管理的幾點建議：

1.加強(qiáng)人力資源管理理念。圖書館是知識的海洋，精神的家園，更是一切動力的源泉。圖書館不只是一座“書庫”，它更是高校教師的教學(xué)、科研、管理工作的寶地。圖書館的建設(shè)水平是高校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)之一，古今中外每一所著名大學(xué)里都有一座高大上的圖書館。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改變認(rèn)識，重視圖書館的建設(shè)及人力資源管理工作。作為民辦高校圖書館的工作人員，更要端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，積極學(xué)習(xí)、提高自我，在平凡的崗位上一樣做出不平凡的工作，為學(xué)院的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。圖書管理人員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心，才能主動分析讀者心理，滿足讀者需求，從而提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)效果。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念積極開展愛崗敬業(yè)行為，認(rèn)清新時代給圖書館工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明確自己的光榮使命和互聯(lián)網(wǎng)+時代賦予圖書館人的歷史重任，從而樹立良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，順應(yīng)時代、努力創(chuàng)新。

2.合理安排館員的崗位。圖書館工作人員數(shù)量與學(xué)生的數(shù)量比例嚴(yán)重失衡，所以在明確各崗位職責(zé)和基本要求的基礎(chǔ)上，合理安排每位員工的工作。要注意人員的專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)歷層次、職稱結(jié)構(gòu)等方面的科學(xué)性、合理性，實現(xiàn)民辦高校圖書館人力資源的合理配置。對那些安心在圖書館工作并做出突出貢獻(xiàn)的人，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對不適合在此崗位工作的人員要及時進(jìn)行調(diào)整。民辦高校目前迅速發(fā)展，除每年本科生不斷擴(kuò)招外，教師和科研人員中碩士、博士比例也在逐年增高，他們的文化知識水平層次高，對圖書館資料需求量大且雜，難度也在提高，所以圖書館的管理人員不能滿足于已有的大專、本科學(xué)歷，也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)提高 自身的知識水準(zhǔn)，否則怎能快速有效地向廣大師生提供科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.強(qiáng)化考核制度。合理有效的考核制度，能夠督促員工正視自己的不足，改正缺點，積極主動地工作，有利于培養(yǎng)自身的工作責(zé)任感和進(jìn)取心。獎懲得當(dāng)才能服眾，才能充分調(diào)動全體員工的事業(yè)進(jìn)取心和工作積極性。

4.重視員工職業(yè)培訓(xùn)。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+的時代下，要實現(xiàn)民辦高校圖書館的現(xiàn)代化、高科技化，培養(yǎng)一批符合現(xiàn)代圖書館新知識和新技術(shù)要求的復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)人才。圖書館領(lǐng)導(dǎo)不僅要善于選拔和使用人才，更要重視培養(yǎng)人才，使館員能夠不斷獲得新知識，增長新的見識，爭取更大的進(jìn)步。館員的素質(zhì)提高了，能力提升了，圖書館的建設(shè)自然上升到一個新的高度?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代，圖書管理工作也要日趨現(xiàn)代化、 科技化。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面覆蓋整個人類社會，圖書管理員也要與時俱進(jìn)，加強(qiáng)信息技術(shù)能力的學(xué)習(xí)和運用，熟練運用各種數(shù)字圖書館的系統(tǒng)去處理圖書管理工作。充分利用圖書館現(xiàn)有的資源來拓寬自 己專業(yè)知識的深度和廣度，科學(xué)、高效地完成圖書管理工作。

5.健全合理有效的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。建立公正有效的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制是開發(fā)圖書館人力資源的重要手段。首先要讓民辦高校圖書館的人員感受到社會各界、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的尊重和信任，并利用福利待遇、發(fā)展機(jī)會、公平競爭等方式充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。只有當(dāng)圖書館員工的待遇和素質(zhì)都得到提升，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和讀者的重視和尊重，才會更加敬業(yè)愛崗、刻苦鉆研、樂于奉獻(xiàn)，努力地提升自己、提高服務(wù)質(zhì)量，從而形成良性的循環(huán)。

6.節(jié)流開支，鼓勵創(chuàng)新。民辦高校的投資者受資金等客觀因素的制約，所以，民辦高校在進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的過程中，應(yīng)考慮辦學(xué)的經(jīng)濟(jì)。在圖書館的發(fā)展和改革中應(yīng)該注重創(chuàng)新，盡量減少用人成本，提高用人效率。民辦高校圖書館要培養(yǎng)自身的圖書館文化：如服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化活動創(chuàng)新等。因此，招聘一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和學(xué)生義務(wù)管理員就是不錯的選擇。學(xué)生管理員的管理和培養(yǎng)顯得尤其重要，不僅能夠節(jié)省開支，還能幫助部分貧困生緩解生活壓力，最大的收益就是能夠充分發(fā)揮大學(xué)生們的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生管理員的管理能力和服務(wù)水平。促使民辦高校的合理、健康發(fā)展。

三、結(jié)語

我國的民辦高校成立時間較短，民辦高校圖書館人力資源的優(yōu)化管理是一項長期而復(fù)雜的過程。學(xué)校、圖書館的領(lǐng)導(dǎo)只有真正轉(zhuǎn)變觀念，把“人”作為一項寶貴資源來開發(fā)利用，才能從根本上改變現(xiàn)狀，提高管理質(zhì)量。民辦圖書館的人力資源優(yōu)化管理不能只停留在理論上，要與時俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，關(guān)鍵是在實踐與發(fā)展中不斷完善。發(fā)揮人的主動創(chuàng)造性精神，培養(yǎng)和發(fā)掘優(yōu)秀人才的人力資源管理。用科學(xué)、有效的管理理念管理人才、吸引人才、培養(yǎng)人才、提升人才，順應(yīng)時代的發(fā)展，圖書館才有出頭之日！

參考文獻(xiàn)：

[1]朱婷婷，李丹.創(chuàng)新高校圖書館人力資源管理模式[J]. 統(tǒng)計與管理，2014，卅（4）.

[2]高智紅.高校圖書館人力資源管理中的問題與對策探索D].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014，卅（19）.

[3]吳雪芝.人力資源配置視角下的高校圖書館崗位社會化研究[J].圖書館建設(shè)，2014，（6）.

[4]王秀勤.民辦高校圖書館建設(shè)中存在的問題及對策[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006，（17）.

[5]陳麗.新世紀(jì)民辦高校圖書館的現(xiàn)狀和發(fā)展策略[J].圖書館論壇，2005，（02）.

[6]楊敏.高校圖書館人力資源管理淺析[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報，2005，（11）：141-143.

[7]吳德貴.簡析傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源開發(fā)的主要區(qū)別[J].中國衛(wèi)生人，2002，（1）：18-19.

[8]王玉華、王美華.效率來源與人力資源的優(yōu)化配置[J].科技進(jìn)步與對策，2003，（2）.

[9]李穎.圖書館事業(yè)發(fā)展需要科學(xué)的人事管理制度[J].圖書館，2001，（3）.

作者簡介：安優(yōu)佳（1985—）， 女，2012年9月畢業(yè)于洛陽師范學(xué)院，英語教育專業(yè)，現(xiàn)就職于河南師范大學(xué)新聯(lián)學(xué)圖書館，現(xiàn)為助理館員，從事圖書館流通管理工作和負(fù)責(zé)圖書館官方網(wǎng)站及官方微博的管理和更新維護(hù)。