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      關(guān)于杭州P2P金融創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查

      2016-07-04 08:15:55鄭小潔
      2016年20期
      關(guān)鍵詞:微貸網(wǎng)貸杭州

      鄭小潔

      自2007年8月,我國(guó)誕生首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)(拍拍貸)以來,民間網(wǎng)貸金融業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,呈現(xiàn)全國(guó)遍地開花的景象。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的金融創(chuàng)新,P2P網(wǎng)貸一方面給我國(guó)金融市場(chǎng)繁榮帶來了新的動(dòng)力,另一方面也暴露出金融創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制問題。本課題調(diào)查分析了杭州的P2P案例,對(duì)P2P金融創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制提出對(duì)策建議,以供相關(guān)決策參考。

      一、杭州P2P網(wǎng)貸現(xiàn)狀

      P2P(Peer to Peer,個(gè)人對(duì)個(gè)人)網(wǎng)絡(luò)借貸是指資金冗余方與資金短缺方通過互聯(lián)網(wǎng)中介平臺(tái)實(shí)現(xiàn)直接借貸的行為。其中,中介平臺(tái)被稱為P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái),一般是指P2P借貸與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的金融服務(wù)網(wǎng)站。2007年8月,我國(guó)誕生首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)P2P借貸平臺(tái),即拍拍貸。此后,我國(guó)P2P網(wǎng)貸迅速擴(kuò)張。期間,國(guó)家表明了鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的態(tài)度,并在政策上對(duì)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)給予支持,使企業(yè)、金融等相關(guān)行業(yè)嘗試進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,組建自己的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)。杭州的P2P網(wǎng)貸幾乎與國(guó)內(nèi)的相關(guān)發(fā)展同步。在發(fā)展過程中,既呈現(xiàn)出一般發(fā)展規(guī)律,又具有杭州的特點(diǎn)。

      (一)標(biāo)桿企業(yè)自我約束力高,正向規(guī)范化發(fā)展

      杭州的P2P標(biāo)桿企業(yè)具有較強(qiáng)的自我約束力,“鑫合匯”、“微貸網(wǎng)”、“銅板街”等網(wǎng)貸平臺(tái)共同簽署了《P2P行業(yè)自律協(xié)議》,加強(qiáng)企業(yè)的合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),積極配合政府部門的監(jiān)管。另一方面,目前杭州P2P網(wǎng)貸的綜合平均利率趨于穩(wěn)定,反映其業(yè)務(wù)正在向規(guī)范化發(fā)展,對(duì)P2P網(wǎng)貸營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境有著積極作用。

      (二)改善了杭州中小微企業(yè)的融資難問題

      身處互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)源地和高地,杭州P2P網(wǎng)貸的水平一直位于全國(guó)前列,它具有交易成本低、效率高的特點(diǎn),為杭州中小微企業(yè)提供了便捷的融資途徑,拓寬了融資渠道,在一定程度上彌補(bǔ)了實(shí)體銀行對(duì)中小微企業(yè)融資不足,支持了中小微企業(yè),尤其是杭州民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展。

      (三)數(shù)量眾多規(guī)模小,缺少國(guó)內(nèi)一線品牌

      杭州P2P平臺(tái)數(shù)量雖多,但規(guī)模普遍偏小,平均注冊(cè)資本不足億元,尤其是缺乏一線知名品牌。目前國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)貸企業(yè)有“陸金所”、“拍拍貸”、“人人貸”等,許多實(shí)體銀行及金融機(jī)構(gòu)正在積極介入網(wǎng)貸業(yè)務(wù),而杭州主流金融部門卻缺乏參與P2P創(chuàng)新的案例。除“鑫合匯”、“微貸網(wǎng)”、“銅板街”等具有一定影響力的網(wǎng)貸平臺(tái)外,杭州尚缺乏國(guó)內(nèi)一線品牌。

      (四)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制不夠重視,具有較高風(fēng)險(xiǎn)偏好

      杭州網(wǎng)貸企業(yè)發(fā)展尚處于早期低成本繁榮階段,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制不夠重視,缺少內(nèi)部風(fēng)控體系建設(shè)。一是多數(shù)網(wǎng)貸企業(yè)沒有建立客戶身份識(shí)別、交易記錄保存和可疑交易報(bào)告等風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制;二是一些網(wǎng)貸企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)拓展和交易規(guī)模,主動(dòng)承攬高風(fēng)險(xiǎn)交易,具有較高的風(fēng)險(xiǎn)偏好。上述情況既與杭州P2P網(wǎng)貸所處發(fā)展階段有關(guān),也反映了本區(qū)域經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展需求給金融創(chuàng)新帶來的壓力。

      (五)在信用評(píng)價(jià)等方面缺乏自主創(chuàng)新

      杭州互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)在P2P創(chuàng)新領(lǐng)域并沒有體現(xiàn)出來。網(wǎng)貸企業(yè)普遍缺乏新思路、新模式、新產(chǎn)品。目前,上海、廣東已開始探索O2O(從線下到線上)、P2B(個(gè)人對(duì)企業(yè)借貸)等,而杭州本土的網(wǎng)貸平臺(tái)基本還停留在傳統(tǒng)模式上,在信用評(píng)價(jià)、產(chǎn)品拓展等方面缺乏自主創(chuàng)新。這種狀況嚴(yán)重制約了網(wǎng)貸企業(yè)的發(fā)育完善,也限制了金融創(chuàng)新作用的發(fā)揮。

      此外,杭州P2P網(wǎng)貸也和全國(guó)其它地區(qū)一樣,或多或少存在著法律不完備,監(jiān)管不明確,信用不健全,市場(chǎng)不完善以及內(nèi)部組織缺陷,IT系統(tǒng)不牢靠,信息安全無保障,風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)單化等全行業(yè)性的問題。

      二、杭州P2P網(wǎng)貸案例分析

      以下,我們對(duì)獲取的兩個(gè)P2P網(wǎng)貸典型案例進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,說明當(dāng)前杭州P2P控制風(fēng)險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)和主要問題。

      (一)微貸網(wǎng)

      微貸網(wǎng)由杭州銳拓科技有限公司在2010年2月立項(xiàng),2011年7月8日上線,旨在為有資金需求和投資需求的小微企業(yè)和個(gè)人打造一個(gè)專注于汽車抵押借貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)貸中介平臺(tái)。微貸網(wǎng)也是浙江省第一家P2P網(wǎng)貸平臺(tái),浙江省第一家引進(jìn)戰(zhàn)略風(fēng)投的網(wǎng)貸平臺(tái),國(guó)內(nèi)首家專注于汽車抵押借貸業(yè)務(wù)、設(shè)有投資人監(jiān)督機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2014年8月份,微貸網(wǎng)率先提出《關(guān)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范行規(guī)之倡議》,同年11月份,它參與制定并簽署了《浙江互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)自律協(xié)議》。截止2015年上半年,微貸網(wǎng)單日最大交易額突破8000萬元,單月交易額突破10億,累計(jì)交易金額突破100億元;投資人的年化收益,3個(gè)月以下的約13.2%,3個(gè)月以上的約16.2%。目前,該企業(yè)已在浙江、江蘇、安徽、江西、廣東、山東、上海、福建、四川、遼寧、湖南、湖北等地正式開業(yè)營(yíng)業(yè)74家分支機(jī)構(gòu),試營(yíng)業(yè)20余家,員工2000余人。微貸網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。一是設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,推出本金保障計(jì)劃。微貸網(wǎng)在風(fēng)險(xiǎn)控制方面最大的特色是其本金保障計(jì)劃?!氨窘鸨U嫌?jì)劃”是微貸網(wǎng)為保護(hù)平臺(tái)全體出借人的共同權(quán)益而建立的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制。平臺(tái)的所有出借人經(jīng)過平臺(tái)身份認(rèn)證后,在平臺(tái)的投資行為均適用于“本金保障計(jì)劃”,出借人無需為此支付任何費(fèi)用。平臺(tái)注資1500萬元作為風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的起始資金,同時(shí)在平臺(tái)每筆借款成交時(shí),提取借款本金3‰的金額放入“風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金賬戶”。借款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),根據(jù)“風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金賬戶規(guī)則”,通過“風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金”向出借人墊付此筆借款的剩余出借本金或本息。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)和方式如作修改,微貸網(wǎng)將及時(shí)進(jìn)行披露。二是風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備資金與投資者資金明確第三方托管。為了更好保障投資者權(quán)益,更好進(jìn)行監(jiān)管和控制網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn),微貸網(wǎng)已于2014年5月23日正式與平安銀行杭州分行簽署《全面金融服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》。依據(jù)協(xié)議,平安銀行杭州分行對(duì)微貸網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金賬戶進(jìn)行獨(dú)立存管并真實(shí)披露。另外,投資者的資金與公司自有資金也分別托管于不同的銀行賬戶,實(shí)現(xiàn)兩者資金的分離。三是加強(qiáng)自律,設(shè)立投監(jiān)會(huì)。微貸網(wǎng)設(shè)有投監(jiān)會(huì),該會(huì)成立于2013年。其運(yùn)作流程為:在微貸網(wǎng)平臺(tái)上注冊(cè)的投資人,均可突擊檢查每筆投資的信息真實(shí)性,包括抵押的汽車是否真實(shí)存在,相關(guān)資料和資金的真實(shí)性,并形成查標(biāo)報(bào)告,在網(wǎng)上予以公示。該查標(biāo)行為經(jīng)查證只要是有效注冊(cè)的投資人都可施行。投資人查標(biāo)費(fèi)用由投監(jiān)會(huì)成立的投監(jiān)會(huì)公益基金支持。自投監(jiān)會(huì)成立以來的多次查標(biāo)活動(dòng)中,并沒有查出重大問題。

      微貸網(wǎng)通過在線下建立一系列控制風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,從根本上保障了網(wǎng)絡(luò)投資者的資金安全問題。特別是明確第三方托管,確保網(wǎng)貸企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng);投監(jiān)會(huì)的成立則完善了微貸網(wǎng)的監(jiān)管體系架構(gòu),形成了內(nèi)部督導(dǎo)部-外部投監(jiān)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督體系,有助于更好地控制風(fēng)險(xiǎn)。上述做法,為P2P規(guī)范運(yùn)營(yíng)、有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供了很好借鑒。

      (二)錦融運(yùn)通

      錦融運(yùn)通是一個(gè)第三方民間投融資電子商務(wù)平臺(tái),公司于2013年7月上線運(yùn)營(yíng),注冊(cè)資本為2000萬人民幣。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)13個(gè)月后,因個(gè)別借款人逾期,出現(xiàn)提現(xiàn)困難,法定代表人蔣定格疑似跑路,公司被公安局查封。網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)顯示,截至2014年8月21日,該平臺(tái)總成交量為 15.49億元,待還金額為 2.12億元。需要注意的是,該平臺(tái)借款人數(shù)僅20人,而投資人數(shù)超過1000人。錦融運(yùn)通的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。一是拆標(biāo)嚴(yán)重。據(jù)了解,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)期間經(jīng)常針對(duì)于同一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)布不同期限的標(biāo),并且存在部分項(xiàng)目實(shí)際期限為6個(gè)月但被拆成7天標(biāo)的情況。二是短期高息。平臺(tái)自成立以來主要以短期標(biāo)為主,成交量排名前三的標(biāo)的為天標(biāo)、一月標(biāo)、三月標(biāo)累計(jì)占比達(dá)到88.45%。從成立之初到2013年9月底,該平臺(tái)收益率維持較高的水平,在40%上下波動(dòng),之后,收益率開始下降;至2014年1月底,該平臺(tái)收益率下降到31%左右,之后便維持在這一水平,平均綜合收益率達(dá)到35.51%,高于行業(yè)綜合利率。三是借款高度集中。數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)借款人只有20人,且存在“借舊還新”現(xiàn)象,大多借款為公司股權(quán)質(zhì)押融資,是高度集中的借款結(jié)構(gòu)。截至2014年8月21日,平臺(tái)的待還金額為2.12億元,在借款人待還金額榜上,前9名借款人的待還金額總數(shù)已接近待還金額的總額,借款人待還金額前三的,金額均在3000萬元以上。

      錦融運(yùn)通的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)是,頻繁發(fā)行短期標(biāo)的進(jìn)行拆標(biāo)以實(shí)現(xiàn)期限錯(cuò)配。這樣做的后果是帶來流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),即在借款人數(shù)不多、人均借款金額較高的情況下,一旦后續(xù)投資人資金跟不上,或者發(fā)生大額借款標(biāo)逾期,就會(huì)發(fā)生資金斷裂、投資人擠兌,提現(xiàn)困難等融資風(fēng)險(xiǎn)。上述做法在我市相當(dāng)部分發(fā)展不完善的P2P網(wǎng)貸企業(yè)中普遍存在,不得不引起高度重視。

      三、杭州P2P網(wǎng)貸的風(fēng)險(xiǎn)防范建議

      P2P網(wǎng)貸作為一種創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)方式,體現(xiàn)了普惠金融原則,有利于把金融服務(wù)帶給普通民眾。但是在高速發(fā)展的過程中,出現(xiàn)了涉嫌詐騙、惡意跑路、提現(xiàn)困難、歇業(yè)停業(yè)等問題,負(fù)面報(bào)道層出不窮,行業(yè)的整體聲譽(yù)下降,投資人信心受挫,出現(xiàn)社會(huì)恐慌現(xiàn)象,危及社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)秩序。因此,對(duì)網(wǎng)貸企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管是大勢(shì)所趨。但是,目前國(guó)家及地方的有關(guān)法律法規(guī)及政策尚不完善。我們應(yīng)該從金融創(chuàng)新的大方向入手,從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行相關(guān)企業(yè)及行業(yè)的行為規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)防范,引導(dǎo)P2P網(wǎng)貸健康發(fā)展。

      (一)引導(dǎo)鼓勵(lì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)軍P2P,促進(jìn)其全面“陽光化”運(yùn)作

      首先,可以引導(dǎo)本市或鄰市銀行、券商、擔(dān)保公司等以入股或業(yè)務(wù)合作的形式投資P2P網(wǎng)貸。各個(gè)金融機(jī)構(gòu)的參與,能夠使“募”“投”“管”“退”各個(gè)環(huán)節(jié)避免出現(xiàn)不規(guī)范的操作,使得P2P網(wǎng)貸處于各個(gè)金融機(jī)構(gòu)的“白名單”中,進(jìn)而促進(jìn)杭州P2P網(wǎng)貸更加“陽光化”運(yùn)作,同時(shí)也防范各類潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。其中,杭州可以率先引導(dǎo)P2P網(wǎng)貸業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)托管,保證在資金匯付、財(cái)產(chǎn)保管、資金劃撥用途各個(gè)環(huán)節(jié)的操作安全。再次,杭州已經(jīng)有線下的浙江股權(quán)交易中心和浙江金融資產(chǎn)交易中心等,還有為數(shù)眾多的產(chǎn)權(quán)交易所,也可以促進(jìn)他們與網(wǎng)貸企業(yè)深度合作,使得民間金融更加“陽光化”。

      (二)建立 P2P網(wǎng)貸信息披露制度,促進(jìn)形成全行業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心

      杭州可以考慮基于IT基礎(chǔ)來建立統(tǒng)一的網(wǎng)貸云端平臺(tái),使用統(tǒng)一的安全規(guī)范,統(tǒng)一的電子合同、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)報(bào)送、信息披露規(guī)范和財(cái)務(wù)規(guī)范,建立資金托管渠道,形成數(shù)據(jù)共享機(jī)制,并提供商業(yè)征信接口等。P2P網(wǎng)貸企業(yè)入駐這一平臺(tái),可以提高運(yùn)營(yíng)效率,并可避免不規(guī)范運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)?;A(chǔ)平臺(tái)的運(yùn)行也有利于監(jiān)控全部網(wǎng)貸行業(yè)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)帶有惡意詐騙或者非法集資這類違法企業(yè)。另外,強(qiáng)大的基礎(chǔ)平臺(tái)不但能支持杭州P2P企業(yè)的健康有序發(fā)展,更有可能吸引其它地域的網(wǎng)貸企業(yè)來開發(fā)托管業(yè)務(wù)系統(tǒng),使杭州成為全國(guó)網(wǎng)貸業(yè)的運(yùn)營(yíng)中心。

      (三)完善行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)內(nèi)容,倡導(dǎo)重視行業(yè)自律

      杭州剛剛成立互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì),下一步要在協(xié)會(huì)的服務(wù)工作內(nèi)容上進(jìn)行完善和加強(qiáng),建議重點(diǎn)開展以五個(gè)方面的工作:一是行業(yè)信息共享,尤其是借款人信用、用戶黑名單、從業(yè)者黑名單的信息共享;二是信息透明監(jiān)督,包括企業(yè)是否有明確制定的規(guī)則,日常運(yùn)行是否按照規(guī)則進(jìn)行,各項(xiàng)收費(fèi)是否公開透明,是否定期披露經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等;三是制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確定數(shù)據(jù)、信息、資金安全準(zhǔn)則和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,尤其是建立P2P平臺(tái)的實(shí)名制。實(shí)行實(shí)名制可以對(duì)用戶身份、資信狀況、借款用途、業(yè)務(wù)范圍等進(jìn)行了解和審核,有利于防范惡意詐騙等事件的發(fā)生;四是建立同業(yè)保障基金,在會(huì)員平臺(tái)出現(xiàn)緊急問題時(shí)提供援助,或在平臺(tái)面臨倒閉時(shí)幫助其處理執(zhí)行中的合同,確保正常、合法合同不因企業(yè)倒閉而中斷;五是在資金管理環(huán)節(jié),對(duì)網(wǎng)貸企業(yè)滯留資金除有相應(yīng)的管理?xiàng)l例外(建議規(guī)定滯留資金必須第三方托管),要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)部建立嚴(yán)格的內(nèi)控制度,明確資金轉(zhuǎn)賬流程。

      (四)著手構(gòu)建P2P網(wǎng)貸評(píng)級(jí)系統(tǒng),促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展

      P2P網(wǎng)貸平臺(tái)評(píng)級(jí)體系建設(shè)將貫徹風(fēng)險(xiǎn)控制為本的原則,基于對(duì)行業(yè)內(nèi)聲望較高、業(yè)務(wù)規(guī)范的標(biāo)桿平臺(tái)業(yè)務(wù)的了解及對(duì)法律法規(guī)的深度分析與理解,采用多層級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)和定性定量指標(biāo)相結(jié)合的方式,實(shí)行非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方法,致力于建設(shè)一套相對(duì)完善的、符合杭州P2P發(fā)展特點(diǎn)的網(wǎng)貸評(píng)級(jí)體系。通過對(duì)P2P平臺(tái)的評(píng)級(jí),可以發(fā)現(xiàn)各P2P平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié),既為投資者提示風(fēng)險(xiǎn),也可向網(wǎng)貸平臺(tái)及時(shí)反饋,以達(dá)到提升杭州P2P平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

      (五)成立專門的P2P監(jiān)控委員會(huì),形成區(qū)域P2P行業(yè)的系統(tǒng)化監(jiān)管

      為加強(qiáng)杭州P2P網(wǎng)貸的監(jiān)管力度,相關(guān)部門應(yīng)成立專門的監(jiān)控委員會(huì)。首先,針對(duì)申請(qǐng)新成立P2P企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審核制度,設(shè)置適度的進(jìn)入門檻;其次,對(duì)于已成立的P2P企業(yè),實(shí)行備案制,平臺(tái)的建立需要報(bào)備,平臺(tái)的擔(dān)保方也需要被監(jiān)管部門監(jiān)管;再次,對(duì)杭州P2P企業(yè)定期進(jìn)行開展抽查調(diào)研工作,以季度、半年度、年度的形式出臺(tái)杭州P2P網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展報(bào)告及相關(guān)文件;最后,對(duì)于出現(xiàn)問題的P2P平臺(tái),建立完善的風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制,一旦P2P企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況,采用規(guī)范的事后處置流程,從而使得杭州網(wǎng)貸行業(yè)達(dá)到系統(tǒng)化的監(jiān)管。

      (六)嚴(yán)格要求P2P從業(yè)人員資質(zhì),加強(qiáng)投資人教育,提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理能力

      P2P企業(yè)高管人員的專業(yè)背景、從業(yè)年限要有一定的要求,一般業(yè)務(wù)應(yīng)配備與其相適應(yīng)的專業(yè)人員,并定期對(duì)從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而提高員工的從業(yè)能力;對(duì)于社會(huì)大眾,做好相關(guān)的P2P風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的宣傳、教育工作,讓投資者從根本上認(rèn)識(shí)到P2P行業(yè)所存在的風(fēng)險(xiǎn),以根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)接受能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐顿Y。

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