葉索琪
杰利在華盛頓市的希爾頓飯店擔(dān)任夜間核數(shù)員,負(fù)責(zé)核對一些客戶數(shù)據(jù),接聽客戶晚上打過來的電話并盡可能滿足他們的要求。
一天晚上,杰利接到一個長途電話。電話里傳出一個小女孩的聲音,“您好,我是朱麗,明天就是我爸爸的生日了,我想送爸爸邁克一件禮物。他工作很忙,經(jīng)常忘吃早餐,我想讓您給我爸爸送去一份早餐,一份有薄煎餅、雞蛋的早餐。”“好的,那你爸爸在什么地方?”“他在華盛頓市麥格街10號。剛才同學(xué)給我這個號碼,說是可以實現(xiàn)自己的愿望。謝謝您?!?/p>
第二天一大早,下班后的杰利就開車在附近尋找有薄煎餅、雞蛋的早餐。買好后,他又在禮品店里買了一張小卡片,用蠟筆寫上祝福生日快樂的話語。
收到禮物的邁克很驚訝,接著又滿臉幸福的表情。
杰利并不認(rèn)為自己做了多大的好事,只是覺得為一個父親送去祝福挺開心。他沒想到,簡單的早餐能給一個長期出門在外的父親帶去多大欣慰。
兩年后,杰利突然接到一份邀請函,邀請他參加在紐約的一個活動——邁克飯店的開幕儀式,并附上了往返機票。原來,邁克通過杰利的工作電話查到了杰利的聯(lián)系方式,還特意邀請了杰利以及他的妻子和女兒參加了這次活動。
在開幕儀式上,讓邁克進一步感動的,是杰利為新飯店做了各種數(shù)據(jù)核算,為他節(jié)約了一筆成本。盡管這不是杰利的職責(zé),他只是被邀請的客人,可他說不介意多做一點點。
這件事過去三個月后,杰利再次接到邁克的邀請。邁克在信里說,如果杰利考慮來紐約工作的話,他可以提供一個職位——邁克飯店的經(jīng)理。他期待著能有杰利這樣一個助手。
隨后,杰利加入了邁克飯店,并在那里積累了豐富的管理經(jīng)驗,也積攢了一定的資本。三年后,杰利創(chuàng)立了自己的酒店,即美國著名的戴斯酒店。如今,戴斯酒店已經(jīng)在許多國家開設(shè)分店,成為了世界五百強企業(yè)。
杰利沒有拒絕多做一點點的機會,無論是有報酬還是無償?shù)摹U沁@一點點努力,使他顯得如此與眾不同。
(摘自《莫愁·智慧女性》2015年第1期)