處 理上下級(jí)關(guān)系比處理同事關(guān)系要難,下級(jí)要想與上級(jí)相處得和諧、愉快,就要充分了解處理上下級(jí)關(guān)系中的難點(diǎn),特別是要懂得與上級(jí)相處的各種忌諱。
筆者工作十來(lái)年,跟過(guò)四五位不同的領(lǐng)導(dǎo),有地廳級(jí)、省部級(jí),余雖不敏,但略有心得,在此,分享一下與領(lǐng)導(dǎo)相處的“忌”。
忌邀功請(qǐng)賞
領(lǐng)導(dǎo)安排的事,做完再匯報(bào),匯報(bào)時(shí)一定不能講自己在做這件事上,費(fèi)了多大的勁兒,加了多少班。多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是從基層成長(zhǎng)起來(lái)的,他們自然能夠預(yù)料到你在做這件事上可能遇到的困難。
有時(shí)候,邀功請(qǐng)賞地說(shuō)自己多么不容易地干了十件事,還不如領(lǐng)導(dǎo)自己表?yè)P(yáng)你做好的一件事。別小看這個(gè),可能領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)檫@樣的一件事而賞識(shí)你。
另外,出了漏子別捂。有的人在辦領(lǐng)導(dǎo)交待的事上出了紕漏,就想辦法捂。結(jié)果得不償失,還被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人品有問(wèn)題。
忌拍馬屁
領(lǐng)導(dǎo)如果聽(tīng)不出來(lái)你是在真心贊美還是在拍馬屁,就不是“什么都見(jiàn)過(guò)”的領(lǐng)導(dǎo)了。一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到贊美的話,會(huì)滿(mǎn)面春風(fēng),喜笑顏開(kāi)。但領(lǐng)導(dǎo)都有“裝”的功夫,如果內(nèi)外一樣,被你一眼看透了,就不是領(lǐng)導(dǎo)了。
武漢市前任紀(jì)委書(shū)記車(chē)延高,在接受記者采訪時(shí)里面有段話:過(guò)去有句話叫“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,好像忠言就一定要逆耳,良藥就一定要苦口,其實(shí)也不一定。
醫(yī)學(xué)發(fā)展到今天,苦口的藥包了糖衣,吃了后還是同樣藥效。有時(shí)你把話說(shuō)得很尖銳,別人不接受,反而達(dá)不到效果。但如果用“潤(rùn)物無(wú)聲”的方式,別人可能就接受了,會(huì)事半功倍。
不要說(shuō)領(lǐng)導(dǎo),就是你我等普通人聽(tīng)到別人的批評(píng),如果是尖銳的、不給面子的話,你也會(huì)不舒服。但有些人就認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)是喜歡別人拍他馬屁,那你大錯(cuò)特錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)喜歡的是“包著糖衣”的批評(píng),他知道糖衣里面才是他想要的東西。
忌在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)別人的壞話
有的下屬跟領(lǐng)導(dǎo)近了,有時(shí)出于個(gè)人恩怨會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)同事的壞話,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想:你在我面前說(shuō)別人,那會(huì)不會(huì)也在別人面前說(shuō)我壞話呢?他就會(huì)對(duì)你的人品、作風(fēng)有顧慮,久而久之,你自然失去地位。
我的做法是,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我某人怎么樣,如果確實(shí)優(yōu)秀就照實(shí)說(shuō);如果不好或跟你有意見(jiàn)是冤家對(duì)頭,就說(shuō)“我不清楚”。你表?yè)P(yáng)某人很好說(shuō)了很多,但對(duì)某人說(shuō)“我不是很清楚”,這個(gè)對(duì)比很鮮明,領(lǐng)導(dǎo)自然清楚某人怎么樣。
忌犯了錯(cuò)誤推卸責(zé)任
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人并不喜歡沒(méi)有擔(dān)當(dāng)、喜歡推卸責(zé)任的人。
工作即意味著責(zé)任,意味著認(rèn)真地做好屬于你的工作,也意味著當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不要找各種各樣的理由來(lái)推卸責(zé)任。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)所需要的是一個(gè)能夠幫助他解決問(wèn)題的員工,而不是一個(gè)出了事故找各種理由推卸責(zé)任的員工。
領(lǐng)導(dǎo)都是過(guò)來(lái)人,也都犯過(guò)錯(cuò)誤。犯錯(cuò)誤后,要果斷承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的人,從另一方面說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)重視這個(gè)人,指出他的錯(cuò)誤,也是想促進(jìn)他的進(jìn)步。
當(dāng)然,還有其他的“忌”,比如:忌打扮邋遢,一個(gè)穿著得體整潔的人比邋遢的人更容易受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞;忌講話小聲,發(fā)言時(shí)洪亮的聲音會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。在日常工作中,每個(gè)人的實(shí)際崗位都不同,各自的忌諱也不盡相同,需要自己用心體會(huì)。