司楊

[摘要]隨著各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)對(duì)人才的要求也在不斷地提高。企業(yè)核心員工的管理成為現(xiàn)在企業(yè)特別重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)楹诵膯T工是企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能的擁有者，進(jìn)行對(duì)企業(yè)核心員工的科學(xué)規(guī)范管理，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富和價(jià)值。文章通過對(duì)企業(yè)員工管理的思路和方法進(jìn)行詳細(xì)的分析，結(jié)合實(shí)際狀況，探討相關(guān)員工管理問題的解決對(duì)策，旨在為我國(guó)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心員工的管理提供參考。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)企業(yè)；核心員工管理；評(píng)估激勵(lì)機(jī)制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.22.062

企業(yè)核心員工的價(jià)值在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中更加明顯，現(xiàn)在的很多企業(yè)已經(jīng)注意到了核心員工的存在的價(jià)值意義，企業(yè)的人力資源管理部門也開始逐漸轉(zhuǎn)變員工管理的方式，從過去的人本管理和能本管理轉(zhuǎn)向以核心員工為載體的核心能力管理。企業(yè)深刻地認(rèn)識(shí)到核心員工是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的重要力量，但是在管理的過程中依然存在著很多的經(jīng)驗(yàn)上的不足和其他的一些問題。本文對(duì)企業(yè)核心員工管理的問題進(jìn)行了分析探討，并得出相應(yīng)解決的策略方法。

1 企業(yè)核心員工概述

1.1 企業(yè)核心員工的概念

企業(yè)的核心員工就是指，在企業(yè)中就職，有較長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，并且經(jīng)常參加相關(guān)工作的教育和培訓(xùn)，有較高的專業(yè)技術(shù)技能，具有自己崗位上的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不能輕易地被其他崗位的人員所代替，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵作用和做出巨大貢獻(xiàn)的企業(yè)工作人員。

1.2 企業(yè)核心員工的分類

在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的核心員工為企業(yè)做出了極大的貢獻(xiàn)。從核心員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)的來源來看，可以對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行分類。第一，就是具有專業(yè)技術(shù)技能的核心員工，在企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中，這部分工作人員掌握著企業(yè)的生產(chǎn)要領(lǐng)和技術(shù)，他們工作的效率直接影響著企業(yè)是否能正常的經(jīng)營(yíng)。第二，就是有良好的公關(guān)能力的核心員工，這種類型的員工，與各個(gè)相關(guān)的企業(yè)都維系著很好的交流關(guān)系，當(dāng)企業(yè)存在一定困難的時(shí)候，他們能第一時(shí)間通過自己的人脈關(guān)系找到能夠幫助解決企業(yè)現(xiàn)狀問題的方法。還有就是企業(yè)產(chǎn)品輸出的渠道打通的工作人員，例如，企業(yè)的銷售人員，他們有豐富的客戶資源，企業(yè)必須通過這些工作人員的資源來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的輸出。第三，具有管理能力的工作人員，企業(yè)的管理人員，要進(jìn)行多企業(yè)員工配置問題的完善和管理，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，保持企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，積極引導(dǎo)企業(yè)工作人員的工作積極性。

1.3 企業(yè)核心員工的特點(diǎn)

企業(yè)核心員工的特點(diǎn)有：第一，這些員工有比較豐富的技能操作經(jīng)驗(yàn)，他們的技術(shù)技能與企業(yè)的發(fā)展需要相吻合，并且他們對(duì)自己所在職位的分析和研究比普通的員工理解得更為明了和透徹，這些員工的經(jīng)驗(yàn)和技能都是企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下保持競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。第二，核心員工直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展不能脫離高素質(zhì)的核心員工，如果企業(yè)沒有這些人才的作為基礎(chǔ)，那么企業(yè)發(fā)展的速度就會(huì)受到約束，且發(fā)展的規(guī)模也會(huì)受到限制。所以企業(yè)想要穩(wěn)健快速的發(fā)展，齊全發(fā)展的規(guī)模不斷的壯大，就要保證企業(yè)有充足的人才的儲(chǔ)備。第三，核心人員是各個(gè)企業(yè)間爭(zhēng)奪的目標(biāo)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是企業(yè)間人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的核心員工往往因?yàn)榫哂谐墒斓募夹g(shù)技能，成為各個(gè)企業(yè)間爭(zhēng)奪的對(duì)象，最終目的就是想通過自身企業(yè)的高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.4 企業(yè)核心員工的作用

企業(yè)的核心員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在：第一，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，即使企業(yè)產(chǎn)品的口碑和品質(zhì)都有一定的保障，也要隨著科技的進(jìn)步，不斷更新自己產(chǎn)品的性能，進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新，才能更好地滿足用戶的需求。如果企業(yè)沒有核心員工成熟的技術(shù)技能保障，在企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展上就會(huì)遇到很大的阻礙。并且企業(yè)管理制度上也要隨著時(shí)代的發(fā)展變遷進(jìn)行更新和調(diào)整，這就需要有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的核心員工。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提升，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，就是企業(yè)核心員工可以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的普通員工進(jìn)行企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與完善。企業(yè)發(fā)展的財(cái)富價(jià)值，是由整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)共同來創(chuàng)造的。核心員工能凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和自信心，能夠激發(fā)企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造能力，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。第三，可以做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防工作，在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程隨時(shí)存在著風(fēng)險(xiǎn)，所以就需要有經(jīng)驗(yàn)、有領(lǐng)導(dǎo)能力的核心員工對(duì)企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，采取相關(guān)的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防治。如果企業(yè)沒有對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行很好評(píng)估的技術(shù)核心員工，將會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)巨大的損失。核心員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的洞察力比較強(qiáng)，而且還有處理和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，所以其為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的順利提供了保證。第四，就是核心員工能塑造企業(yè)的文化，一個(gè)企業(yè)一定要有自己的核心價(jià)值觀，有符合自身發(fā)展實(shí)際的企業(yè)形象和文化。企業(yè)的文化形成，可以促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，所以在塑造企業(yè)文化的過程中，核心員工是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造和挖掘企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵，它可以帶領(lǐng)普通員工共同為企業(yè)形象和文化的形成作出貢獻(xiàn)，從而保證每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感的形成；共同為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，從而保證企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。2 現(xiàn)階段核心員工管理存在的問題

現(xiàn)在我國(guó)的眾多企業(yè)很少能意識(shí)到核心員工對(duì)企業(yè)發(fā)展重要的價(jià)值，即使有一些企業(yè)意識(shí)到核心員工的重要性，但是對(duì)核心員工的認(rèn)識(shí)還是停留在很表面化的認(rèn)識(shí)。首先，現(xiàn)在企業(yè)在進(jìn)行人才招聘的時(shí)候，依然不能擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，往往對(duì)員工的文憑的重視程度超過對(duì)員工實(shí)際技術(shù)技能的重視，這樣在企業(yè)中不能真正地發(fā)揮核心員工的重要作用，并且注重文憑的企業(yè)直接會(huì)使員工工作發(fā)展的方向不明確，影響了核心員工對(duì)自己業(yè)績(jī)的重視，不能展現(xiàn)其對(duì)工作的主動(dòng)積極性。其次，盡管有些企業(yè)認(rèn)識(shí)到核心員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是，僅僅注重核心員工能為企業(yè)創(chuàng)造多少財(cái)富和價(jià)值，而忽視了對(duì)核心人員的管理，造成核心人員對(duì)自己的認(rèn)知就是廉價(jià)的勞動(dòng)力，不能得到企業(yè)的重視。最后，就是企業(yè)忽視了核心員工真正的需求是追求自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，機(jī)械地認(rèn)為只要加大核心員工的引進(jìn)就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，但是，在大量引進(jìn)核心員工的同時(shí)，能實(shí)現(xiàn)對(duì)這些核心員工的有效管理，使很多核心的員工不能認(rèn)識(shí)到自己工作崗位和性質(zhì)的重要性，不能找到自己工作的價(jià)值和方向。企業(yè)沒有意識(shí)到核心員工和普通員工之間的不同，造成核心員工的潛能不能被激發(fā)，同時(shí)也不能很好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3 有效進(jìn)行核心員工管理應(yīng)采取的措施

首先，就是要建立相關(guān)的評(píng)估激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)做出較大貢獻(xiàn)的核心員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值與貢獻(xiàn)。因?yàn)楹诵膯T工會(huì)比一般普通的員工在工作崗位上付出更多心血，所以企業(yè)一定要區(qū)別于核心員工和普通員工的福利待遇，才能更好地對(duì)核心員工起到激勵(lì)的作用。其次，就是企業(yè)對(duì)核心員工要實(shí)施人性化的管理，讓其在企業(yè)內(nèi)部感受到存在感和歸屬感，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。再次，就是核心員工要不斷地進(jìn)行知識(shí)技能的更新培訓(xùn)，并且企業(yè)要為核心員工制定其在企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，讓其更加明確自己的崗位的性質(zhì)與工作方向。最后，核心員工主管著企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及重要的客戶資源，甚至很多企業(yè)的商業(yè)機(jī)密都掌握在核心員工的手里，所以企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)核心員工的約束和管理。

4 結(jié) 論

綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈，而企業(yè)的核心員工是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。但是現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)自己內(nèi)部核心員工的管理存在很多的問題，所以必須采取相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，來解決企業(yè)在核心員工管理方面存在的問題，從而保證自身在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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