秦國(guó)欣

【摘要】企業(yè)在發(fā)展的不同階段面臨不同的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段的特點(diǎn)和需要，建立基于企業(yè)生命周期理論的動(dòng)態(tài)管理模式有助于提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理水平，提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)的存活率和發(fā)展速度。本文將創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期、蛻變期四個(gè)階段，針對(duì)不同階段提出了階段性動(dòng)態(tài)管理模式：創(chuàng)業(yè)期采用集權(quán)化的管理模式、發(fā)展期采用規(guī)劃化的管理模式、成熟期采用文化和人才導(dǎo)向的管理模式、蛻變期采用創(chuàng)新變革的管理模式。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)企業(yè)；發(fā)展階段；生命周期理論；階段性動(dòng)態(tài)管理模式

1 前言

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各類創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量不斷增多，特別是李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)之后，創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展如火如荼。同時(shí)，國(guó)家工商總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截止2012年年底，我國(guó)共有企業(yè)1322.54萬(wàn)戶，存續(xù)期不足5年有652.77萬(wàn)戶，占比49.4%，存活的企業(yè)能做強(qiáng)做大的廖廖無(wú)幾。企業(yè)從創(chuàng)立到衰亡，一般都要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期、蛻變期等不同階段，不同的階段面臨的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)很多，其中，管理水平是制約創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的主要因素之一，企業(yè)在發(fā)展的不同階段對(duì)管理的要求不同，應(yīng)該選擇動(dòng)態(tài)的管理模式，而非一成不變。

2 企業(yè)生命周期特征分析

企業(yè)生命周期理論描述了企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)軌跡，結(jié)合前人的研究成果，本文從企業(yè)規(guī)模的大小、營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)速度、管理模式和問(wèn)題以及企業(yè)規(guī)章制度的健全程度四個(gè)維度，將企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期、蛻變期四個(gè)階段。并通過(guò)表1進(jìn)行分析。

3 基于生命周期理論的創(chuàng)業(yè)企業(yè)動(dòng)態(tài)管理模式

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、成熟以及蛻變期不同的生命周期階段，管理重點(diǎn)及障礙點(diǎn)各不相同，在不同的生命周期階段，對(duì)管理要素的要求和側(cè)重點(diǎn)也不同。創(chuàng)業(yè)期，主要是生存問(wèn)題，很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者決策和管理能力；發(fā)展期，組織結(jié)構(gòu)和制度的完善是重中之重；成熟期應(yīng)重視文化建設(shè)和人才培養(yǎng)；蛻變期，部分企業(yè)出現(xiàn)下滑傾向，是企業(yè)獲得重生還是走向衰亡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，創(chuàng)新和制度變革是關(guān)鍵?？偨Y(jié)起來(lái)，企業(yè)從創(chuàng)立開始，可采用如下動(dòng)態(tài)管理模式。

3.1創(chuàng)業(yè)期：集權(quán)化管理模式

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期一般經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)條件較差、資金薄弱，企業(yè)制度尚未建立，需管理的人員和事務(wù)相對(duì)較少，實(shí)施經(jīng)驗(yàn)化管理，選擇集權(quán)化管理模式，權(quán)利高度集中，決策權(quán)集中在一個(gè)或少數(shù)管理者手中，管理層級(jí)少，內(nèi)耗少，企業(yè)運(yùn)行效率較高。需注意：①要求管理者管理和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，能夠在企業(yè)中形成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，規(guī)模不能太大；②逐漸建立規(guī)章制度，不能過(guò)分依賴人治。

3.2發(fā)展期：規(guī)范化管理模式

企業(yè)在發(fā)展期，成長(zhǎng)快，員工增多，建立規(guī)范的管理模式，員工才有工作標(biāo)準(zhǔn)，明確每個(gè)崗位的崗位職責(zé)，應(yīng)該做什么、如何做、做到什么程度，各部門和人員需要如何對(duì)接和配合，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，企業(yè)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。需注意：①重視制度的體系化建設(shè)，制度具體適用，各類制度相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，不為建設(shè)制度而制度；②制度要得到員工和客戶的廣泛認(rèn)可，不能僅僅關(guān)注企業(yè)利益。

3.3成熟期：文化和人才導(dǎo)向的管理模式

文化和人才導(dǎo)向管理模式指的是以文化和人才推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，成熟期企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需建立企業(yè)文化體系和人才機(jī)制。通過(guò)企業(yè)文化凝聚員工力量，獲得外界認(rèn)可；通過(guò)人才優(yōu)勢(shì)，提高管理水平和產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。需注意：①關(guān)注員工和客戶需求，形成內(nèi)外部普遍接受的文化理念，植根于員工心中，不空喊口號(hào)口號(hào)；②重視人才，建立完善的人才培養(yǎng)和晉升機(jī)制，提高人才福利和薪酬待遇，保持人才競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4蛻變期：創(chuàng)新變革導(dǎo)向管理模式

創(chuàng)新變革導(dǎo)向管理模式是將技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新及制度變革來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的再發(fā)展和轉(zhuǎn)型。蛻變期企業(yè)多面臨發(fā)展的瓶頸，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，甚至業(yè)績(jī)下滑，企業(yè)只有通過(guò)創(chuàng)新和改革，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化管理才能實(shí)現(xiàn)新的突破。需注意：①不盲目創(chuàng)新，不輕率地進(jìn)入多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域或不熟悉的非相關(guān)行業(yè)，謹(jǐn)防掉進(jìn)多元化陷阱；②既要關(guān)注產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新，也要關(guān)注管理制度和模式的變革。

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