在新媒體時(shí)代中探尋眾包新聞模式的角色定位

徐濤濤

摘 要：在媒體不斷調(diào)整發(fā)展格局以及輿論生態(tài)不斷變化的今天，眾包新聞這個(gè)新興報(bào)道模式也參與進(jìn)來與時(shí)代接軌，進(jìn)行新聞報(bào)道樣式的重塑。所以本文的大方向?yàn)閺娜齻€(gè)不同的角度對(duì)眾包新聞進(jìn)行角色定位，從側(cè)面來多角度的認(rèn)識(shí)眾包新聞，探究該報(bào)道模式的優(yōu)點(diǎn)和當(dāng)前會(huì)存在的問題與爭(zhēng)議。筆者認(rèn)為，雖然未來的新聞生產(chǎn)模式充滿了不可預(yù)知性，而且也不該把眾包新聞定義為非用不可的一種模式，但通過對(duì)眾包新聞的未來發(fā)展做出展望，以期能為媒介融合大潮中新聞報(bào)道形式的構(gòu)建提供借鑒和思考。

關(guān)鍵詞：眾包新聞；角色定位；新聞生產(chǎn)

一、互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代背景下新聞報(bào)道形式的“弄潮兒”

（一）新聞的眾包發(fā)軔與建構(gòu)呈現(xiàn)。眾包新聞的實(shí)現(xiàn)必須需要一個(gè)能搭建起用戶和媒體之間橋梁的一個(gè)平臺(tái)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，受眾是非專業(yè)記者，他們采集到的素材并不一定適用于專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的采編系統(tǒng)，如果硬性加入到其中恐怕會(huì)給新聞機(jī)構(gòu)的正常工作帶來很大的障礙。在這種形勢(shì)下，自媒體平臺(tái)和各類的社交媒體這類由移動(dòng)終端搭建的平臺(tái)就成為了最好的選擇。這類平臺(tái)本身就是與用戶密切相關(guān)的，加上其簡(jiǎn)單易懂的操作方式和自身的多媒體發(fā)布功能，讓眾包新聞在這類平臺(tái)里如魚得水的發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2014年底，全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率達(dá)到40%，全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶將接近30億。到2020年，預(yù)計(jì)全球互聯(lián)終端設(shè)備將產(chǎn)生近500億的連接，互聯(lián)網(wǎng)用戶向移動(dòng)端遷移已成定局。①這種趨勢(shì)之下，一些媒體已經(jīng)先行著手搭載領(lǐng)先的媒體技術(shù)，利用其開拓和探索眾包新聞發(fā)布新模式。

（二）在傳統(tǒng)和不斷變化的新聞組織中該模式的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。眾包新聞模式與傳統(tǒng)媒介相比，最大的不同就是，眾包新聞模式可以讓每一個(gè)社會(huì)中的人都可以豪無障礙地釋放自己的觀點(diǎn)、意見，甚至是情緒。這對(duì)文明發(fā)展進(jìn)程有著巨大的促進(jìn)作用。在中國(guó)，微博其實(shí)就具有這樣一種具有爆炸性的、核裂變式的傳播能量。

二、國(guó)內(nèi)外新聞眾包探索中的“生存家”

其實(shí)我們對(duì)眾包新聞模式的現(xiàn)實(shí)實(shí)施與利用并不陌生，因?yàn)槲鞣叫侣劷绲谋姲鼘?shí)踐已經(jīng)有一些年頭了，國(guó)內(nèi)的眾包新聞晚于西方，但近些年有大量的網(wǎng)站、客戶端在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中不斷嘗試UGC模式，就是所有內(nèi)容皆由用戶生成的意思。不過在中國(guó)，真正用來集中做眾包新聞的媒介是少之又少，所以該模式在中國(guó)仍然處在一個(gè)探索時(shí)期當(dāng)中。

三、挑戰(zhàn)中的“爭(zhēng)議者”，機(jī)遇里的“總舵手”

在普通民眾也可以參與新聞報(bào)道的時(shí)下，人們也會(huì)困惑，尤其是已經(jīng)有新聞專業(yè)人士提出了一些質(zhì)疑。主要的質(zhì)疑集中在這樣的模式會(huì)讓新聞變得不再像新聞，就是偏離原有的新聞概念，以及對(duì)眾包新聞模式會(huì)帶來大量的假消息的擔(dān)憂。就這兩個(gè)問題，筆者提出了自己的一些淺層次的見解以及初步的解決方法。

（一）新模式可促成媒體延展性發(fā)展。對(duì)眾包新聞模式會(huì)削減新聞專業(yè)度的質(zhì)疑，筆者認(rèn)為新聞發(fā)展模式不會(huì)永遠(yuǎn)一成不變，它需要在不斷的改進(jìn)探索當(dāng)中摸索出一個(gè)適合的生存方式，在未來新聞眾包模式發(fā)展的過程當(dāng)中，一定程度上它可以促成媒體延展性的發(fā)展。

1、促使新聞概念的拓展外延。在“新聞是對(duì)新近發(fā)生的事情的報(bào)道”②的概念當(dāng)中，時(shí)效性是它所偏重的，但眾包新聞模式的新聞報(bào)道當(dāng)中，一種可以是一些生活資訊、科普等類型的文章，這類文章沒有時(shí)效性的限制，具有持續(xù)的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)載價(jià)值，這樣看來，新聞的確不再局限于對(duì)新近發(fā)生事件的報(bào)道，只要是受眾目前不知道但想知道的訊息，并且這些訊息是在某一領(lǐng)域有意義的，那它就可以被稱之為新聞報(bào)道。新聞的概念越來越由新近發(fā)生事情的報(bào)道轉(zhuǎn)為向公眾告知有意義的訊息，這其實(shí)受益于眾包新聞模式的有力發(fā)展。

2、促使傳媒生態(tài)的積極轉(zhuǎn)化。媒體的發(fā)展離不開社會(huì)、人、自然和媒介之間的相互關(guān)聯(lián)和相互交流，在這其中最重要的一個(gè)連接就是社會(huì)、人和媒介。通過新聞眾包模式，人們加大了對(duì)新聞的關(guān)注度和參與度，而且會(huì)時(shí)常針對(duì)社會(huì)性議題展開討論調(diào)查，這樣可以促使社會(huì)的不斷革新，社會(huì)在不斷革新當(dāng)中又會(huì)為媒體營(yíng)造一個(gè)包容開放的社會(huì)氛圍，這是一個(gè)良性循環(huán)。

一個(gè)包容開放的傳媒生態(tài)環(huán)境中，新聞信息會(huì)呈現(xiàn)多元性、公開性和開放性，民眾的一舉一動(dòng)都能夠牽連整個(gè)社會(huì)，而且民眾也有了一定的機(jī)會(huì)和權(quán)力去參與社會(huì)事件的討論和執(zhí)行，這樣必定能夠推動(dòng)公民社會(huì)的誕生。

（二）對(duì)眾包新聞模式的困惑及其初步解決辦法。一些專業(yè)人士擔(dān)心眾包新聞模式的盛行會(huì)逐漸消解新聞專業(yè)主義。第一，有人認(rèn)為非專業(yè)記者缺乏專業(yè)的新聞素養(yǎng)，因?yàn)樾侣剬I(yè)主義要求需要有著專業(yè)新聞精神的職業(yè)記者來從事新聞報(bào)道；第二，還有人覺得這種受眾去挖掘新聞資源從而衍生新的議題的方式太過于碎片化，不能夠引導(dǎo)觀眾集中去把握信息，所以容易造成結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容碎片、信息糅雜等不可避免的狀況。第三，雖然非專業(yè)記者減輕了專業(yè)記者的工作量降低了新聞成本，但一方面提供素材的非專業(yè)記者需要被績(jī)效評(píng)估，另一方面海量的素材需要人力物力去加工整合，所以倒轉(zhuǎn)回去還是沒有徹底的實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。四、雖然受眾可以自發(fā)自覺的對(duì)一些新聞事件進(jìn)行深入剖析，但受眾的家庭背景教育背景不同，人群魚龍混雜，虛假信息也隨之大范圍傳播，一些時(shí)候因?yàn)樘摷傩畔⒃斐傻呢?fù)面影響相當(dāng)之嚴(yán)重。面對(duì)這些質(zhì)疑，眾包新聞的適用性備受爭(zhēng)議。

筆者認(rèn)為這樣的現(xiàn)狀是存在的，大家提出這些質(zhì)疑的同時(shí)也是對(duì)眾包新聞的發(fā)展心存擔(dān)憂。但從現(xiàn)在媒體的發(fā)展趨向上就可以明顯看出來新聞眾包這種模式是受到認(rèn)可的，而且眾媒體在不斷的嘗試當(dāng)中。既然時(shí)代的發(fā)展是不可逆的，要想改變這種現(xiàn)狀，就必須對(duì)癥下藥，就需要提高全民的新聞素養(yǎng)，提升媒介組織的成熟度、擺脫新聞生產(chǎn)的專業(yè)壁壘，讓“全民記者”持續(xù)發(fā)展并且有足夠的智慧去辨別所讀取信息的真假。

了解眾包新聞發(fā)展過程中的問題所在是必要的，不過在分析整理過程中，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面逐漸嘗試改進(jìn)，并且也可以適用于充當(dāng)一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

一是用戶必須要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，那么這樣一來可以大大降低爆料人提供虛假信息的可能性，因?yàn)樗麄兊氖謾C(jī)號(hào)碼與身份證信息會(huì)被綁定。

二是在技術(shù)上要有所進(jìn)步，這個(gè)技術(shù)范疇包括某爆料人發(fā)稿是它的具體定位信息，對(duì)上傳的圖片進(jìn)行技術(shù)鑒定看是否存在被修改的可能性，這樣一來首先就對(duì)一部分虛假信息進(jìn)行了過濾。

三是要加大人工核實(shí)的力度。一個(gè)眾包新聞網(wǎng)站編輯在審核任一消息之前要打電話去核實(shí)爆料人的身份，當(dāng)然編輯自身非常需要提高專業(yè)判斷能力，一段時(shí)間之后可以把多次成功爆料所以信任度高的人培養(yǎng)成為長(zhǎng)期爆料人，這樣會(huì)讓觀眾覺得爆料人十分可靠。

此外，就算經(jīng)過上述的程序還是不能百分之百保證沒有虛假新聞，所以上文中“我在現(xiàn)場(chǎng)”的發(fā)展過程中，它們采用了滾動(dòng)報(bào)道的形式，以及一旦有涉及虛假報(bào)道的用戶，即刻拉入黑名單。當(dāng)然除這些之外，我們?nèi)匀恍枰粩嗟臑閷?shí)現(xiàn)杜絕虛假新聞的這個(gè)目標(biāo)而探索。

四、結(jié)語

新媒體時(shí)代的當(dāng)下，民眾尋求社會(huì)身份認(rèn)同最好的方式就是參與新聞報(bào)道，眾包新聞模式不僅幫民眾開拓了在社會(huì)中的另外一種“話語權(quán)”，還在整個(gè)發(fā)展過程當(dāng)中為自己摸索出了不同的角色定位，這充分體現(xiàn)了這種模式頑強(qiáng)的生命力。所以筆者堅(jiān)定的認(rèn)為其給傳媒行業(yè)甚至是公民生活的改善，一定是具有變革創(chuàng)新性的。

（作者單位：寧波大學(xué)）

注解：

① 中商情報(bào)網(wǎng)，2014年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將達(dá)到約30億http：//www.askci.com/news/201405/08/08142826242621.shtml，2015年5月14日訪問。

② 陳力丹.新聞教程理論[M]北京.人民大學(xué)出版社，2013年版，第10頁。

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