贠曉

摘 要：在后金融危機(jī)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)放緩和我國經(jīng)濟(jì)邁入新常態(tài)的背景下，國產(chǎn)品牌需求不足和大量消費(fèi)需求向國外溢出的結(jié)構(gòu)性矛盾已成為制約我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問題。為了研究消費(fèi)者分別對(duì)國產(chǎn)品牌和外國品牌的購買傾向和形成機(jī)制，從消費(fèi)側(cè)入手為供給側(cè)改革指明方向，文章調(diào)查測量消費(fèi)者的行為傾向及其影響因素，并構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買國產(chǎn)品牌主要是由于更高的顧客價(jià)值，而購買外國品牌主要是由于更高的感知質(zhì)量；消費(fèi)者民族中心主義對(duì)于國產(chǎn)品牌購買傾向有正向影響，對(duì)于外國品牌購買傾向有反向影響，但影響較弱?；谏鲜鼋Y(jié)論，對(duì)供給側(cè)改革提出了若干政策建議。

關(guān)鍵詞：國產(chǎn)品牌 外國品牌 購買傾向 形成機(jī)制 供給側(cè)改革

中圖分類號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）08-010-07

一、引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健增長和國人消費(fèi)能力的增強(qiáng)，近年來漸起的洋貨搶購風(fēng)進(jìn)入了公眾視野。2015年年初，赴日購物的中國游客大量搶購日產(chǎn)電飯煲和馬桶蓋的消息引起了廣泛的討論；當(dāng)年11月，澳洲超市的嬰兒奶粉又因中國消費(fèi)者的搶購幾近脫銷，引起《每日電訊報(bào)》等西方媒體連續(xù)報(bào)道；除了出國購物之外，海外代購網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用和親友之間的代購行為也紛紛興起，國人處境購物的類別從奢侈品擴(kuò)展到日常用品，由此看出國人對(duì)外國產(chǎn)品的消費(fèi)熱情十分高漲。然而與此同時(shí)，我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)卻因需求不足面臨著經(jīng)濟(jì)增速下降、工業(yè)品價(jià)格下降、實(shí)體企業(yè)盈利下降、財(cái)政收入下降、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率上升的問題。由此可見，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的供給并沒有充分滿足國民的消費(fèi)需求，國內(nèi)的供給和需求存在結(jié)構(gòu)性不匹配。這正是中共中央提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的現(xiàn)實(shí)背景。

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的根本目的是提高供給質(zhì)量滿足需要，使供給能力更好滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要。雖然改革主攻方向是改善供給結(jié)構(gòu)，但正如習(xí)近平總書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神專題研討班上的講話中指出的：“放棄需求側(cè)談供給側(cè)或放棄供給側(cè)談需求側(cè)都是片面的，二者不是非此即彼、一去一存的替代關(guān)系，而是要相互配合、協(xié)調(diào)推進(jìn)”。為了從消費(fèi)側(cè)出發(fā)給供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供一點(diǎn)啟示，本文采用對(duì)比研究的方法探究國產(chǎn)品牌消費(fèi)者和外國品牌消費(fèi)者行為傾向的形成機(jī)制。只有了解消費(fèi)者的需求是什么及如何形成，才能更有針對(duì)性地增強(qiáng)供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求的適應(yīng)性，促進(jìn)供給和需求協(xié)調(diào)增長。在回顧消費(fèi)者行為傾向和國貨/外國貨購買的已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，本文提出理論假設(shè)，采用線上問卷調(diào)查的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并運(yùn)用偏最小二乘路徑分析法構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型說明兩類消費(fèi)者行為傾向形成機(jī)制，最后提出研究結(jié)論和政策建議。

二、文獻(xiàn)回顧和假設(shè)提出

消費(fèi)者行為傾向（Behavioral Intentions）是連接消費(fèi)者自身與未來行為的一種陳述。消費(fèi)者行為傾向不同于具體多變的消費(fèi)行為，而是具有相對(duì)穩(wěn)定性的內(nèi)在行動(dòng)傾向，因此對(duì)于預(yù)測和影響消費(fèi)者行為有重要的影響。對(duì)于其一般性的前因，學(xué)術(shù)界已經(jīng)有了比較充分的研究成果，并且不斷推陳出新。20世紀(jì)八九十年代，學(xué)術(shù)界對(duì)消費(fèi)者行為傾向的研究是單前因的，影響因素的爭論集中在服務(wù)質(zhì)量和滿意兩個(gè)概念。質(zhì)量被理解為產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)，是廠商能夠控制的屬性，而滿意被理解為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)的感知狀態(tài)。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)行為傾向有正向影響的代表性學(xué)者有Valarie A. Zeithaml， A. Parasuraman和 Leonard L. Berry等（Zeithaml ，Parasuraman，Berry 1988，1991，1996），強(qiáng)調(diào)滿意對(duì)行為傾向有正向影響的代表性學(xué)者有Bolton等（Bolton 1998；Bolton & Lemon 1999）。這些研究結(jié)果推動(dòng)了世界范圍內(nèi)的質(zhì)量管理和顧客滿意管理運(yùn)動(dòng)。隨著研究的深入，對(duì)消費(fèi)者行為傾向的多前因研究越來越多，這些研究不僅將質(zhì)量和滿意同時(shí)整合為行為傾向的影響因素，比較兩者的影響大小，還提出了新的前因、代表性的有顧客價(jià)值等。顧客價(jià)值是消費(fèi)者對(duì)感知收益（如質(zhì)量）和感知付出（如為了獲取產(chǎn)品和服務(wù)付出的金錢、時(shí)間、精力等）之間的一種權(quán)衡。因?yàn)轭櫩蛢r(jià)值的內(nèi)涵包含了質(zhì)量，之前對(duì)質(zhì)量和滿意的爭論發(fā)展為滿意主導(dǎo)論和顧客價(jià)值主導(dǎo)論之爭。關(guān)于不同影響因素對(duì)行為傾向影響的重要性，不同的研究支持不同的觀點(diǎn)，仍未形成共識(shí)。

縱觀這些消費(fèi)者行為傾向的前因研究，基本是選擇一種產(chǎn)品，比如手機(jī)，或者一類服務(wù)，比如B2B專業(yè)服務(wù)（Joze？e Lapierre，Pierre Filiatrault & Jean-Charles Chebat 1999），進(jìn)而在這個(gè)產(chǎn)品或這類產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)者中探索各因素的相互關(guān)系及對(duì)行為傾向的效應(yīng)。而少有文獻(xiàn)探究在所選產(chǎn)品條件下，國產(chǎn)品牌和外國品牌消費(fèi)者的行為傾向有哪些不同。為了探究這個(gè)問題，本文在訪談和觀察生活的基礎(chǔ)上提出，在消費(fèi)者中，由于行為傾向存在購買國產(chǎn)品牌或外國品牌的差異，其各自的影響因素、進(jìn)而形成機(jī)制有所不同。我國的民族企業(yè)與外國企業(yè)相比而言起步較晚，在產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)上競爭力較弱，在企業(yè)管理和組織上也出于后發(fā)地位，所以國產(chǎn)品牌消費(fèi)者可能要接受相比而言較低的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，付出較多的時(shí)間精力成本才能得到完善的服務(wù)或處理售后問題，體驗(yàn)到的滿意度也比較低。但是國產(chǎn)品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力在“性價(jià)比”層面上依然存在，即國產(chǎn)品牌雖比不上同類產(chǎn)品的進(jìn)口品牌更高端，但是其相對(duì)低廉更多的價(jià)格依舊讓消費(fèi)者感到很值得購買。換句話說，消費(fèi)者在權(quán)衡所獲得的產(chǎn)品質(zhì)量和需付出的價(jià)格之后，感受到了較高的顧客價(jià)值，認(rèn)為收益大于成本，因此傾向購買國產(chǎn)品牌。另一方面，外國品牌產(chǎn)品的吸引力主要在于質(zhì)量更高。因?yàn)檫M(jìn)入國內(nèi)市場的外國產(chǎn)品通常屬于高檔耐用品，且附加關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)等導(dǎo)致價(jià)格高于同種產(chǎn)品的國產(chǎn)品牌，所以較高的價(jià)格實(shí)際上減弱了理性消費(fèi)者的購買傾向。但是外國品牌通常擁有較可靠的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、較高的使用價(jià)值，所以一些消費(fèi)者仍愿意付出更高的價(jià)錢獲取最好的質(zhì)量。在感知質(zhì)量和感知付出都較高的情況下，無法判斷外國品牌消費(fèi)者相對(duì)國產(chǎn)品牌消費(fèi)者而言是否擁有更高的顧客價(jià)值和滿意。因此促使消費(fèi)者購買外國產(chǎn)品的因素最有可能是外國產(chǎn)品相對(duì)來說有較高的使用價(jià)值和感知質(zhì)量。根據(jù)以上的分析和推斷，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：消費(fèi)者購買國產(chǎn)品牌主要是由于更高的顧客價(jià)值

假設(shè)2：消費(fèi)者購買外國品牌主要是由于更高的感知質(zhì)量

另一個(gè)針對(duì)國貨和外國產(chǎn)品購買傾向的研究體系是消費(fèi)者民族中心主義理論。這一理論著重關(guān)注促使消費(fèi)者購買國貨或外國產(chǎn)品的心理原因——消費(fèi)者民族中心主義傾向，并且構(gòu)建出其對(duì)消費(fèi)者行為的作用機(jī)制。

消費(fèi)者民族中心主義概念從社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和社會(huì)心理學(xué)中的民族中心主義發(fā)展而來。Shimp和Sharma在1987年首先提出了這一構(gòu)念，用它來代表消費(fèi)者對(duì)于購買外國產(chǎn)品是否合適、是否道德的信念（Terence A. Shimp & Subhash Sharma 1987）。有較強(qiáng)民族中心主義的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為購買外國產(chǎn)品是不對(duì)的，因?yàn)檫@樣傷害了本國的經(jīng)濟(jì)、導(dǎo)致國人失業(yè)、并且是不愛國的表現(xiàn)。因此消費(fèi)者民族中心主義的會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者過高評(píng)價(jià)國產(chǎn)產(chǎn)品而過低評(píng)價(jià)外國產(chǎn)品，認(rèn)為自己有購買國產(chǎn)產(chǎn)品的道德義務(wù)，對(duì)國貨有偏愛等。

針對(duì)消費(fèi)者民族中心主義這一概念，學(xué)者們進(jìn)行了不同角度的深入研究和發(fā)展。針對(duì)消費(fèi)者民族中心主義本身，在Shimp和Sharma（Terence A. Shimp and Subhash Sharma 1987）首先發(fā)展出一套度量體系CETSCALE（Consumer Ethnocentrism Tendencies Scale）后，這一度量的適用性及信度效度進(jìn)行了廣泛的跨文化檢驗(yàn)，在歐洲、亞洲多個(gè)國家的研究顯示這一度量有良好的跨文化適用性。針對(duì)消費(fèi)者民族中心主義和消費(fèi)者購買傾向的關(guān)系，奠基學(xué)者Shimp和Sharma發(fā)現(xiàn)CETSCALE與外國產(chǎn)品消費(fèi)行為呈負(fù)相關(guān)，與國產(chǎn)產(chǎn)品消費(fèi)行為呈正相關(guān)，但是消費(fèi)者民族中心主義對(duì)消費(fèi)行為的影響不是直接的，于是他們論證了產(chǎn)品必須性認(rèn)識(shí)和外國貨威脅性認(rèn)識(shí)等調(diào)節(jié)變量的存在。國內(nèi)消費(fèi)者民族中心主義的代表學(xué)者是王海忠博士，他在研究成果中對(duì)消費(fèi)者民族中心主義在中國的適用性進(jìn)行了檢驗(yàn)，驗(yàn)證了消費(fèi)者民族中心主義對(duì)消費(fèi)行為的影響，針對(duì)中國的國情提出社會(huì)規(guī)范、嚴(yán)重性認(rèn)知、成本和能力認(rèn)知等因素調(diào)節(jié)著CETSCALE對(duì)國貨/外國產(chǎn)品的購買，并且提出了影響消費(fèi)者民族中心主義的先行變量。根據(jù)已有的研究成果，本文提出消費(fèi)者民族中心主義會(huì)對(duì)國產(chǎn)產(chǎn)品的購買傾向產(chǎn)生積極的影響，因?yàn)橄M(fèi)者的民族中心主義越強(qiáng)，會(huì)越傾向于認(rèn)為國產(chǎn)品牌更好、也有更強(qiáng)的欲望通過購買國產(chǎn)品牌支持本國經(jīng)濟(jì)、展示愛國情懷，因此傾向于購買國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)；而消費(fèi)者民族中心主義會(huì)對(duì)外國產(chǎn)品的購買傾向產(chǎn)生消極的影響，因?yàn)橄M(fèi)者的民族中心主義越強(qiáng)，會(huì)越傾向于認(rèn)為外國品牌不如國產(chǎn)好、購買外國品牌甚至?xí)械赖聠栴}，因此傾向于不購買外國品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。于是本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)3：對(duì)于國產(chǎn)品牌消費(fèi)者，消費(fèi)者民族中心主義對(duì)其購買傾向有正向影響

假設(shè)4：對(duì)于外國品牌消費(fèi)者，消費(fèi)者民族中心主義對(duì)其購買傾向有反向影響

總之，從消費(fèi)者行為傾向前因理論和消費(fèi)者民族中心主義理論的回顧可以看出，前者行為態(tài)度層面較為系統(tǒng)地探究了消費(fèi)者行為傾向的影響因素，但忽視了消費(fèi)者評(píng)價(jià)的主觀性；后者從社會(huì)心理層面深入探究了影響國貨/外國貨購買行為的一個(gè)主觀根源，但是對(duì)具體的表現(xiàn)和影響路徑?jīng)]有涉及。本文試圖把這兩個(gè)研究體系綜合起來，將消費(fèi)者民族中心主義和感知質(zhì)量、感知付出、顧客價(jià)值、滿意度等因素納入同一個(gè)體系，考察消費(fèi)者民族中心主義和其他因素的互動(dòng)關(guān)系，探究存在國產(chǎn)和外國品牌選擇分野的條件下哪些因素主要影響了消費(fèi)者的購買傾向，從而探究消費(fèi)者購買國產(chǎn)產(chǎn)品或外國產(chǎn)品的傾向形成機(jī)制，并據(jù)此提出一些啟示和建議。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）變量操作化與問卷設(shè)計(jì)

根據(jù)文獻(xiàn)回顧，本文設(shè)置了六個(gè)隱變量構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，表1展示了衡量各個(gè)隱變量的顯變量（指標(biāo)）。各個(gè)變量的操作化借鑒了已有的權(quán)威研究。

感知質(zhì)量的操作化。服務(wù)質(zhì)量是營銷領(lǐng)域一個(gè)重要的學(xué)術(shù)概念，很多學(xué)術(shù)研究圍繞其展開，這樣質(zhì)量的有效測量就顯得十分重要。20世紀(jì)八九十年代，學(xué)者Parasuraman， Zeithaml和Berry發(fā)展出一套包含22個(gè)語句5個(gè)維度的感知質(zhì)量量表SERVQUAL（Parasuraman， Zeithaml and Berry 1985，1988，1991），成為比較權(quán)威的質(zhì)量測量體系被學(xué)者廣泛采用。SERVQUAL的五個(gè)維度分別為有形性（tangibles）、可靠性（reliability）、響應(yīng)性（responsiveness）、保證性（assurance）、移情性（empathy）。有形性指提供商品和服務(wù)企業(yè)實(shí)體設(shè)施和工作人員的風(fēng)貌，由4個(gè)語句測量；可靠性指企業(yè)有能力按照承諾提供可靠精準(zhǔn)的服務(wù)，由5個(gè)語句測量；響應(yīng)性指企業(yè)和員工愿意幫助顧客并且快速提供服務(wù)，由4個(gè)語句測量；保證性指企業(yè)員工有知識(shí)和禮貌對(duì)待顧客，并且有能力增進(jìn)顧客的信任和信心，由4個(gè)語句測量；最后移情性指企業(yè)能夠?yàn)槠漕櫩吞峁﹤€(gè)性化的關(guān)注和關(guān)懷，由5個(gè)語句測量。廣泛使用的同時(shí)，SERVQUAL被發(fā)現(xiàn)存在效度、信度、方差約束等問題，學(xué)者Brown，Churchill和Peter改進(jìn)了這個(gè)量表，將分別詢問受訪者實(shí)際感受到的服務(wù)質(zhì)量和理想中的服務(wù)質(zhì)量的設(shè)問方式改為直接詢問目標(biāo)公司的服務(wù)相對(duì)于受訪者的期望得分如何，同時(shí)保留了22個(gè)指標(biāo)的內(nèi)容。鑒于SERVQUAL被反復(fù)采用、驗(yàn)證和改進(jìn)，本文借鑒此量表的五個(gè)維度來衡量感知質(zhì)量，綜合每個(gè)維度下的設(shè)問提出一個(gè)問題，采用Brown等的設(shè)問方式，并且把設(shè)問對(duì)象從具體的公司發(fā)展為針對(duì)國產(chǎn)或外國品牌的某種產(chǎn)品。

感知成本的操作化。感知成本指消費(fèi)者為了獲得某一產(chǎn)品或服務(wù)所做的付出，本文借鑒Lapierre，F(xiàn)iliatrault和Chebat（1999）的研究，采用貨幣成本、時(shí)間成本和精力成本三個(gè)指標(biāo)衡量消費(fèi)者的感知付出，每個(gè)指標(biāo)的設(shè)問采用七級(jí)李克特量表，表示從“完全不可接受”到“完全可以接受”。

消費(fèi)者民族中心主義的操作化。Shimp和Sharma（1987）的開創(chuàng)性地將社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的民族中心主義傾向引入消費(fèi)者行為研究，提出了消費(fèi)者民族中心主義，并且設(shè)計(jì)出經(jīng)典的消費(fèi)者民族中心主義傾向量表（Consumer Ethnocentrism Tendency Scale，CETSCALE）。這個(gè)量表包含17個(gè)指標(biāo)，經(jīng)過美國、韓國、德國、法國以及東歐等國跨文化檢驗(yàn)，表現(xiàn)出良好的測量性質(zhì)，被學(xué)者不斷引用。本文考慮到問卷長度，通過排除相似的問項(xiàng)篩選了CETSCALE量表17個(gè)指標(biāo)中的5個(gè)，作為消費(fèi)者民族中心主義的測量指標(biāo)。

國貨購買傾向的操作化。國貨購買傾向的內(nèi)容在不同的研究中表現(xiàn)不盡相同，較為經(jīng)常使用的測量指標(biāo)有重復(fù)購買、溢價(jià)購買和推薦，本文選取以上三個(gè)指標(biāo)作為國貨購買傾向的測量。

顧客價(jià)值的操作化。顧客價(jià)值在本文中采用整體測量。第一個(gè)整體性的設(shè)問要求受訪者直接為國產(chǎn)或外國產(chǎn)品的價(jià)值評(píng)分。第二個(gè)設(shè)問要求受訪者將所得與付出相比較，得出顧客價(jià)值，這也體現(xiàn)了顧客價(jià)值的定義。

滿意的操作化。滿意在本文中采用整體測量。受訪者被詢問購買某產(chǎn)品是不是滿意、是不是明智和正確來衡量其滿意程度。

（二）問卷分發(fā)與基本描述

經(jīng)過預(yù)調(diào)研和調(diào)適的正式的問卷被交付調(diào)查公司進(jìn)行線上分發(fā)。共回收有效問卷215份，樣本分布在全國各省。表2列出了受訪者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分布情況。所有受訪者中，男性占49.8%，女性占50.2%，性別比例基本均衡。從年齡來看，調(diào)查沒有觸及18歲以下的人群，19～28歲的青壯年人群占絕大多數(shù)，中老年比例較低，這與線上調(diào)查的形式有關(guān)系，中老年人群中活躍的互聯(lián)網(wǎng)使用者相對(duì)較少，參與調(diào)查的熱情也比較低。受訪者的受教育程度集中在本科/大專，本科/大專以上學(xué)歷占比超過了90%，說明受訪者整體有較高的受教育水平。并且約60%的受訪者家庭月均收入在8000元以上，基本上符合我國居民生活水平分布。

問卷第一部分是兩道甄別問題，第一道題要求受訪者選擇手機(jī)、化妝品和汽車之一，針對(duì)這種產(chǎn)品進(jìn)行國產(chǎn)或外國的品牌評(píng)價(jià)。設(shè)置這道題的原因是如果寬泛地問消費(fèi)者對(duì)“國產(chǎn)品牌所有產(chǎn)品”或“國產(chǎn)品牌所有產(chǎn)品”的評(píng)價(jià)和感受，可能會(huì)使評(píng)估無針對(duì)性而產(chǎn)生偏差。無論選擇手機(jī)、化妝品還是汽車，在結(jié)果分析時(shí)不做區(qū)別處理，而只關(guān)注受訪者選擇了國產(chǎn)還是外國品牌。第二道題詢問受訪者，對(duì)于上一題所選的產(chǎn)品，自己擁有的是國產(chǎn)品牌還是外國品牌。國產(chǎn)品牌的擁有者在接下來的問卷中被要求對(duì)國產(chǎn)品牌做出評(píng)價(jià)，外國品牌的擁有者在接下來的問卷中被要求對(duì)外國品牌做出評(píng)價(jià)，這樣就得到兩類消費(fèi)者的兩套數(shù)據(jù)。本文數(shù)據(jù)分析使用smartPLS 2.0軟件。

四、分析與討論

（一）描述性分析

表3—表6分別展示了國產(chǎn)品牌消費(fèi)者的民族中心主義和國貨購買傾向、外國品牌消費(fèi)者的民族中心主義和外國貨購買傾向。橫向?qū)Ρ瓤梢园l(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)品消費(fèi)者的民族中心主義無論在各項(xiàng)指標(biāo)得分還是整體均值上都遠(yuǎn)大于外國品牌消費(fèi)者，表明國產(chǎn)品消費(fèi)者的民族中心主義更強(qiáng)、外國品牌消費(fèi)者的民族中心主義更弱。而且國產(chǎn)品消費(fèi)者的國貨購買傾向無論在各項(xiàng)指標(biāo)得分還是整體均值上都大于外國品牌消費(fèi)者的外國貨購買傾向。此結(jié)果可以引用消費(fèi)者民族中心主義的研究成果來解釋，Shimp和Sharma在其研究中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者民族中心主義與外國產(chǎn)品消費(fèi)行為呈負(fù)相關(guān)，與國產(chǎn)產(chǎn)品消費(fèi)行為呈正相關(guān)。{1}

（二）國產(chǎn)品牌消費(fèi)者購買傾向模型

1.模型信度和效度。本文的第一個(gè)模型展示國產(chǎn)品牌消費(fèi)者的購買傾向形成機(jī)制。采用問卷調(diào)查中國產(chǎn)品牌消費(fèi)者的國貨購買傾向、國產(chǎn)品牌感知質(zhì)量、國產(chǎn)品牌感知成本、國產(chǎn)品牌顧客價(jià)值、國產(chǎn)品牌滿意度、消費(fèi)者民族中心主義傾向幾個(gè)潛變量，運(yùn)用偏最小二乘路徑分析（Partial Least Square path modeling）構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型。

首先對(duì)模型的信度和效度進(jìn)行說明。結(jié)構(gòu)方程模型的信度和效度檢驗(yàn)可以分為對(duì)測量模型的檢驗(yàn)和對(duì)結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn)，并且發(fā)展出多種統(tǒng)計(jì)量。本文選取了四個(gè)統(tǒng)計(jì)量對(duì)模型的整體信度和效度進(jìn)行簡單說明。Cronbachs Alpha和Composite Reliability是衡量模型信度的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，Cronbachs Alpha值除顧客價(jià)值之外均大于建議取值0.7，說明各指標(biāo)之間具有較高的內(nèi)部一致性信度；Composite Reliability最小值為0.8502，超過建議取值0.7，說明整個(gè)問卷（scale）設(shè)計(jì)具有較好的整體信度。冗余（Redundancy）和共同因子（Communality）是衡量模型效度的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，冗余反映了模型內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系的聯(lián)合預(yù)測能力，數(shù)值越高表明效度越高；每一組測量變量的因子共同度是每一個(gè)測量變量與其結(jié)構(gòu)變量相關(guān)系數(shù)平方的平均數(shù)，所有測量變量組的共同因子均值，就是整個(gè)模型的共同因子，一般認(rèn)為因子共同度指標(biāo)應(yīng)至少大于0.5，從檢驗(yàn)結(jié)果來看，本文模型也具有較好的效度。

2.測量模型。測量模型也叫外部模型，體現(xiàn)所用的測量指標(biāo)多大程度上反映了要研究的隱變量。表8展示了測量模型的負(fù)載系數(shù)（Outer Loadings）、標(biāo)準(zhǔn)誤差和t檢驗(yàn)結(jié)果。一般認(rèn)為，負(fù)載系數(shù)大于0.7的外部模型能夠較好地用測量指標(biāo)反映隱變量，由下表，所有測量指標(biāo)均表現(xiàn)良好（為了達(dá)到這一目的，測量消費(fèi)者民族中心主義的五個(gè)指標(biāo)只保留了一個(gè)），并且t檢驗(yàn)全部顯著。但各個(gè)指標(biāo)對(duì)相應(yīng)隱變量的反映情況又有不同。

消費(fèi)者民族中心主義的指標(biāo)只被保留了CET1，其他指標(biāo)因負(fù)載系數(shù)未達(dá)到0.7而被刪除，因此CET1對(duì)消費(fèi)者民族中心主義的負(fù)載為1。測量滿意的兩個(gè)整體衡量指標(biāo)都表現(xiàn)很好，其中CSI2對(duì)滿意的衡量稍顯更好。作為測量購買傾向的指標(biāo)，重復(fù)購買（I1）最好地反映了消費(fèi)者的行為傾向，而向他人推薦（I3）表現(xiàn)最弱。感知質(zhì)量的指標(biāo)中，Q3的測量效果最差，嚴(yán)格來說未達(dá)到0.7的門檻，但是由于十分接近，此指標(biāo)仍被保留；Q2對(duì)感知質(zhì)量的測量效果最好。至于感知付出，令人驚訝的是，金錢成本對(duì)感知付出的反映最弱，而消費(fèi)者付出的時(shí)間、特別是精力被給予更多的權(quán)重。顧客價(jià)值的衡量同樣采用了整體設(shè)問，指標(biāo)的測量效果良好，V2指標(biāo)相對(duì)突出。

3.結(jié)構(gòu)模型。結(jié)構(gòu)模型也叫內(nèi)部模型，反映隱變量之間的關(guān)系。圖1展示了國產(chǎn)品牌消費(fèi)者的國貨購買傾向的結(jié)構(gòu)模型。圖中圓圈代表隱變量，圓圈之間的箭頭代表因果關(guān)系鏈，箭頭上的數(shù)字是標(biāo)準(zhǔn)化的路徑系數(shù)（path coefficient），用來代表一個(gè)隱變量對(duì)另一個(gè)隱變量的影響程度。圖中箭頭代表的關(guān)系除了消費(fèi)者民族中心主義->購買傾向之外，都是顯著的。

假設(shè)3的檢驗(yàn)：假設(shè)3認(rèn)為，影響國產(chǎn)品牌消費(fèi)者的購買傾向的主要前因是顧客價(jià)值，即簡化理解為“性價(jià)比”。結(jié)構(gòu)模型驗(yàn)證了這一假設(shè)。由下圖可以看出，顧客價(jià)值對(duì)購買傾向的影響為62.5%，其他隱變量對(duì)購買傾向的作用均小于顧客價(jià)值。并且經(jīng)過Sobel Test檢驗(yàn)，感知付出對(duì)消費(fèi)者民族中心主義到顧客價(jià)值具有完全中介效果、滿意對(duì)感知質(zhì)量到顧客價(jià)值具有完全中介效果，即消費(fèi)者民族中心主義通過感知付出間接影響顧客價(jià)值、感知質(zhì)量通過滿意間接影響顧客價(jià)值。同時(shí)感知付出和滿意本身對(duì)顧客價(jià)值也具有顯著影響，因此消費(fèi)者民族中心主義、感知質(zhì)量、感知付出和滿意均直接或間接影響著顧客價(jià)值，而顧客價(jià)值很大程度上影響著購買傾向。這反映了國產(chǎn)品牌消費(fèi)者購買傾向的形成機(jī)制。

假設(shè)1的檢驗(yàn)：假設(shè)1認(rèn)為國產(chǎn)品牌消費(fèi)者的民族中心主義傾向?qū)涃徺I傾向有顯著正向影響。由0.166的路徑系數(shù)可以看出，消費(fèi)者民族中心主義越強(qiáng)，國貨購買傾向就會(huì)越強(qiáng)，并且前者影響了后者的16.6%。但是0.166的路徑系數(shù)是一個(gè)相對(duì)弱的影響，而且這對(duì)隱變量的關(guān)系沒有通過統(tǒng)計(jì)顯著性檢驗(yàn)。因此本文認(rèn)為，國產(chǎn)品牌消費(fèi)者的民族中心主義對(duì)國貨購買傾向有輕微的正向影響。

（三）外國品牌消費(fèi)者購買傾向模型

1.模型信度和效度。本文的第二個(gè)模型展示外國品牌消費(fèi)者的購買傾向形成機(jī)制。采用問卷調(diào)查中外國品牌消費(fèi)者的外國貨購買傾向、外國品牌感知質(zhì)量、外國品牌感知成本、外國品牌滿意度、消費(fèi)者民族中心主義傾向幾個(gè)潛變量，運(yùn)用偏最小二乘路徑分析（Partial Least Square path modeling）構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型。與第一個(gè)模型有所不同的是，本模型沒有引入外國品牌消費(fèi)者的顧客價(jià)值。因?yàn)轭櫩蛢r(jià)值在已有研究中是根據(jù)感知質(zhì)量和感知付出的差距來定義和體現(xiàn)，而在這個(gè)模型中，為了更清晰地檢驗(yàn)感知質(zhì)量影響購買傾向的假設(shè)，本文直接研究感知質(zhì)量對(duì)購買傾向的效應(yīng)，而不考慮顧客價(jià)值這個(gè)中間變量。

首先對(duì)模型的信度和效度進(jìn)行說明。表9展示了模型二中的信度統(tǒng)計(jì)量Cronbachs Alpha、Composite Reliability和效度統(tǒng)計(jì)量Redundancy、Communality。可以看出，模型二各潛變量的Composite Reliability在0.8058和0.9082之間，和0.7的建議取值相比表現(xiàn)良好；Cronbachs Alpha值相比來說沒有全部達(dá)到0.7的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是滿意的0.5205取值顯得過小，但是整體模型的Cronbachs Alpha平均值還是達(dá)到了0.7282，說明整個(gè)模型的信度達(dá)到了統(tǒng)計(jì)要求。另一方面，共同因子Communality取值全部大于0.5，說明模型二具有較好的效度。

2.測量模型。在模型二的外部模型中，本文仍舊對(duì)各個(gè)測量變量對(duì)相應(yīng)隱變量的反映程度進(jìn)行評(píng)估。表10展示了模型二測量模型的負(fù)載系數(shù)（Outer Loadings）、標(biāo)準(zhǔn)誤差和t檢驗(yàn)結(jié)果。一般認(rèn)為，負(fù)載系數(shù)大于0.7的外部模型能夠較好地用測量指標(biāo)反映隱變量，由下表，所有測量指標(biāo)均表現(xiàn)良好，并且t檢驗(yàn)全部顯著。但各個(gè)指標(biāo)對(duì)相應(yīng)隱變量的反映情況有所不同。

在此模型中，由于消費(fèi)者民族中心主義的五個(gè)指標(biāo)負(fù)載指數(shù)均令人滿意，被全部保留，可以看出，CET3和CET5對(duì)消費(fèi)者民族中心主義的反映情況較為突出，CET4指標(biāo)表現(xiàn)較弱。對(duì)滿意這個(gè)潛變量來講，和模型一相一致，CSI2的測量能力更強(qiáng)，但兩個(gè)指標(biāo)都能夠有效測量滿意度。同樣與模型一相呼應(yīng)的是，重復(fù)購買（I1）對(duì)購買傾向的反映程度最高，但溢價(jià)購買（I2）和向他人推薦（I3）同樣符合要求。與模型一的不同之處是感知質(zhì)量的各指標(biāo)負(fù)載指數(shù)，模型一中表現(xiàn)最差的Q3在模型二中卻表現(xiàn)最好，并且模型二中所有的指標(biāo)都可以符合標(biāo)準(zhǔn)地測量出感知質(zhì)量。一個(gè)可能的解釋是本文借鑒的感知質(zhì)量的五個(gè)維度出自國外學(xué)者的研究，能夠更好地適應(yīng)對(duì)外國品牌的測量。最后，在感知付出中，與模型一相呼應(yīng)的是，消費(fèi)者付出的精力而非金錢更好地反映了感知付出，這一定程度上體現(xiàn)了隨著物質(zhì)資料的豐富，人們對(duì)金錢成本的關(guān)注相對(duì)下降。

3.結(jié)構(gòu)模型。接著本文討論模型二中反映的各隱變量之間的關(guān)系。圖2展示了外國品牌消費(fèi)者的外國貨購買傾向的結(jié)構(gòu)模型。與模型一相同，圖中圓圈代表隱變量，圓圈之間的箭頭代表因果關(guān)系鏈，箭頭上的數(shù)字是標(biāo)準(zhǔn)化的路徑系數(shù)（path coefficient），用來代表一個(gè)隱變量對(duì)另一個(gè)影響的程度。圖中箭頭代表的關(guān)系除了消費(fèi)者民族中心主義->購買傾向之外，都是顯著的。

假設(shè)4的檢驗(yàn)：假設(shè)4認(rèn)為，外國品牌消費(fèi)者購買外國品牌主要是由于其質(zhì)量更優(yōu)，因?yàn)檫M(jìn)入國內(nèi)的外國產(chǎn)品通常屬于高檔品，且附加關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)等導(dǎo)致價(jià)格高于同種產(chǎn)品的國產(chǎn)品牌，所以較高的價(jià)格實(shí)際上減弱了理性消費(fèi)者的購買傾向，所以促使消費(fèi)者仍然購買外國產(chǎn)品的因素最有可能是外國產(chǎn)品相對(duì)來說有較高的使用價(jià)值和感知質(zhì)量。模型驗(yàn)證了這一假設(shè)。從圖2可以看出，感知質(zhì)量對(duì)購買傾向的通徑系數(shù)為0.659，且通過了t檢驗(yàn)，在95%水平上顯著，即感知質(zhì)量對(duì)購買傾向有顯著的正向影響，經(jīng)過檢驗(yàn)其他隱變量對(duì)購買傾向的影響均遠(yuǎn)小于感知質(zhì)量。模型中其他顯著的因果關(guān)系有，感知付出對(duì)感知質(zhì)量的影響程度為32.2%，滿意對(duì)感知質(zhì)量的影響程度為52.7%，消費(fèi)者民族中心主義通過滿意和感知付出影響著感知質(zhì)量。因此消費(fèi)者民族中心主義、感知付出和滿意均直接或間接影響著感知質(zhì)量，而感知質(zhì)量很大程度上影響著購買傾向。這反映了外國品牌消費(fèi)者購買傾向的形成機(jī)制。

假設(shè)2的檢驗(yàn)：假設(shè)2認(rèn)為，消費(fèi)者民族中心主義對(duì)外國品牌消費(fèi)者的購買傾向有顯著負(fù)向影響。因?yàn)橄M(fèi)者民族中心主義作為一種社會(huì)心理傾向，趨勢人們以本民族為中心，對(duì)外國產(chǎn)品存在一定偏見，認(rèn)為本民族的產(chǎn)品是最好的，自己對(duì)本民族有責(zé)任，所以這種心理可能會(huì)在消費(fèi)者購買外國產(chǎn)品時(shí)引發(fā)對(duì)本民族的愧疚感和認(rèn)為所購買的不是好產(chǎn)品的偏見，從而對(duì)外國產(chǎn)品購買傾向產(chǎn)生負(fù)面作用。從圖2可以看出，外國品牌消費(fèi)者的民族中心主義對(duì)感知付出和滿意度都有一定的負(fù)面影響，并且通過了顯著性檢驗(yàn)，這說明外國品牌消費(fèi)者的民族中心主義越強(qiáng)，他們會(huì)認(rèn)為購買外國產(chǎn)品所需付出的金錢、時(shí)間和精力越不能接受，且對(duì)所購買的外國產(chǎn)品的不滿意感越強(qiáng)烈，從而可以推斷會(huì)對(duì)購買傾向產(chǎn)生負(fù)面影響。另外，消費(fèi)者民族中心主義對(duì)購買傾向的直接影響為-0.128，這不是一個(gè)很大的通徑系數(shù)，也沒有通過顯著性檢驗(yàn)，可能因?yàn)橄M(fèi)者民族中心主義和購買傾向之間還有一系列影響機(jī)制，但是至少顯示了消費(fèi)者民族中心主義對(duì)購買傾向可以觀察到的負(fù)面效應(yīng)。

五、結(jié)論和政策建議

（一）主要結(jié)論

為了明確供給側(cè)改革的方向，消費(fèi)者行為的研究不僅要關(guān)注消費(fèi)數(shù)量的多少，更應(yīng)關(guān)注消費(fèi)行為的方向。本文綜合消費(fèi)者行為傾向前因理論和消費(fèi)者民族中心主義理論的已有研究，提出四個(gè)理論假設(shè)。采用線上問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，選取手機(jī)、化妝品、汽車三種產(chǎn)品，對(duì)國產(chǎn)品牌消費(fèi)者和外國品牌消費(fèi)者分別詢問其購買傾向、感知質(zhì)量、感知付出、顧客價(jià)值、滿意度和消費(fèi)者民族中心主義傾向的強(qiáng)弱。在數(shù)據(jù)分析中，采用偏最小二乘路徑方法構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，針對(duì)國產(chǎn)品牌和外國品牌的兩類消費(fèi)者分別探究其購買傾向的主要影響因素和形成機(jī)制，在這個(gè)過程中引入新的因素——消費(fèi)者民族中心主義，探究其與其他因素的關(guān)系，并且檢驗(yàn)其對(duì)購買傾向的影響。

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，假設(shè)1（消費(fèi)者購買國產(chǎn)品牌主要是由于更高的顧客價(jià)值）和假設(shè)2（消費(fèi)者購買外國品牌主要是由于更高的感知質(zhì)量）經(jīng)過了模型檢驗(yàn)。這在一定程度上反映了我國消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)。對(duì)待國產(chǎn)品牌產(chǎn)品，雖然品質(zhì)不如外國產(chǎn)品更先進(jìn)可靠，但是已經(jīng)足夠滿足絕大多數(shù)使用需求，再加上國產(chǎn)品牌相比來說有較低的成本，價(jià)錢可以比外國產(chǎn)品優(yōu)惠很多，國產(chǎn)品牌消費(fèi)者經(jīng)常是出于這種相對(duì)質(zhì)優(yōu)、絕對(duì)價(jià)廉的印象而傾向于購買國產(chǎn)品牌。而對(duì)待外國產(chǎn)品，通常價(jià)錢更高，但同時(shí)相對(duì)更優(yōu)的性能和可靠性能夠帶來更好地使用體驗(yàn)和心理滿足，所以較高的感知質(zhì)量是消費(fèi)者購買外國產(chǎn)品的主要影響因素。

假設(shè)3（對(duì)于國產(chǎn)品牌消費(fèi)者，消費(fèi)者民族中心主義對(duì)其購買傾向有正向影響）和假設(shè)4（對(duì)于外國品牌消費(fèi)者，消費(fèi)者民族中心主義對(duì)其購買傾向有反向影響）都表現(xiàn)出了與理論預(yù)期一致的影響方向，國產(chǎn)品牌消費(fèi)者的消費(fèi)者民族主義傾向平均值高于外國品牌消費(fèi)者，而且在國產(chǎn)品牌消費(fèi)中，消費(fèi)者民族中心主義起著正向的促進(jìn)作用；在外國品牌消費(fèi)中，消費(fèi)者民族中心主義起著反向的阻礙作用。但值得注意的是，消費(fèi)者民族中心主義對(duì)國產(chǎn)品牌購買傾向和外國品牌購買傾向的影響程度都較為微弱。一個(gè)可能的解釋是民族中心主義在中國消費(fèi)者看來不是很重要，對(duì)本民族的認(rèn)同不足以成為拒絕外國產(chǎn)品的理由。而且社會(huì)上多少有一股崇尚外國貨的風(fēng)氣，認(rèn)為購買進(jìn)口的或外國品牌的產(chǎn)品能顯示自己的財(cái)富和身份，這也沖淡了消費(fèi)者民族中心主義對(duì)行為傾向的影響。實(shí)際上中國國民的消費(fèi)者民族中心主義在強(qiáng)度和對(duì)購買傾向的影響強(qiáng)度上都不及東亞鄰國韓國和日本，上世紀(jì)90年代美日貿(mào)易中，日本順差問題的根源是日本消費(fèi)者強(qiáng)烈偏愛本國產(chǎn)品，而并非政府關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘所致。{3}這為政府認(rèn)識(shí)消費(fèi)行為、開展供給側(cè)改革提供了有益啟示。

（二）對(duì)供給側(cè)改革的啟示

1.民族企業(yè)可以利用現(xiàn)階段的成本優(yōu)勢，同時(shí)保障產(chǎn)品品質(zhì)，用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品供給滿足一部分國內(nèi)需求

這一點(diǎn)為供給側(cè)改革過程中民族企業(yè)的生存策略提供了啟示。因?yàn)楝F(xiàn)階段國產(chǎn)品牌消費(fèi)需求主要受顧客價(jià)值——感知質(zhì)量和感知付出的權(quán)衡——影響，所以為了滿足這部分需求，國產(chǎn)企業(yè)應(yīng)著力使消費(fèi)者感到所購買的產(chǎn)品“物超所值”。技術(shù)的創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)的調(diào)整無法一蹴而就，國產(chǎn)企業(yè)不必為產(chǎn)品質(zhì)量和使用價(jià)值無法立刻趕超外國品牌而苦惱，而應(yīng)該抓住既有的比較優(yōu)勢——相對(duì)較低的成本，在此基礎(chǔ)上保障產(chǎn)品的品質(zhì)，用相對(duì)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉吸引消費(fèi)者。

2.民族企業(yè)應(yīng)積極開展創(chuàng)新、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，通過有效增加中高端供給滿足消費(fèi)者日益增長的對(duì)品質(zhì)的需求

這一點(diǎn)正是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革最核心的題中之義。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)企業(yè)正在面臨成本上升的壓力和轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。勞動(dòng)力、土地、原材料價(jià)格的上漲意味著低成本的優(yōu)勢不能長久存在，因此有條件的民族企業(yè)應(yīng)該借鑒外國品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。本研究驗(yàn)證了外國品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力主要在于更高的感知質(zhì)量，即產(chǎn)品有更可靠的品質(zhì)和更高級(jí)的性能、工作人員有更豐富的專業(yè)知識(shí)和更好的風(fēng)貌態(tài)度、在顧客維護(hù)上做到提供精準(zhǔn)的服務(wù)和個(gè)性化的關(guān)懷等，這些是大多民族企業(yè)缺乏的。只有用更高的感知質(zhì)量吸引消費(fèi)者、用高端供給匹配國內(nèi)日益增長的消費(fèi)需求，民族企業(yè)才能夠在全球化的競爭和新常態(tài)的轉(zhuǎn)型中生存下來、發(fā)展壯大。

3.政府可以利用消費(fèi)者民族中心主義，培養(yǎng)消費(fèi)者的國貨情結(jié)，引導(dǎo)需求向國產(chǎn)品牌回轉(zhuǎn)，促進(jìn)供需的更好匹配。

這一點(diǎn)為供給側(cè)改革提供了消費(fèi)側(cè)引導(dǎo)的必要補(bǔ)充。如前所述，以供需匹配為目標(biāo)、以供給側(cè)為主攻方向的結(jié)構(gòu)調(diào)整不代表需求側(cè)可以被置之不理。當(dāng)下我國消費(fèi)者的需求越來越多地被外國品牌吸引，如若這種現(xiàn)象被視為常態(tài)，我國消費(fèi)者對(duì)外國品牌的顧客忠誠度越來越高，哪怕將來供給側(cè)成功改革，扭轉(zhuǎn)需求的慣性方向就又成了一個(gè)頭疼的問題。因此，對(duì)需求的引導(dǎo)和對(duì)供給的改革最好可以同步進(jìn)行，以便在供給側(cè)改革的過程中不走彎路。

從凱恩斯奠定了宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論開始，政府大量利用財(cái)政政策和貨幣政策引導(dǎo)國民的消費(fèi)行為，甚至直接發(fā)起營銷宣傳活動(dòng)，我國政府的家電下鄉(xiāng)政策就是一例。具體到引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)品牌的消費(fèi)，政府雖有意向支持國產(chǎn)產(chǎn)品，但入世以來所能使用的關(guān)稅和非關(guān)稅手段正越來越少。消費(fèi)者民族中心主義為政府對(duì)國貨消費(fèi)的引導(dǎo)提供了一個(gè)新方向。從本文的研究結(jié)論可以看出，一方面消費(fèi)者民族中心主義對(duì)國民的國產(chǎn)品牌購買傾向有正向影響、對(duì)外國品牌購買傾向有反向影響，這說明消費(fèi)者民族中心主義是一個(gè)有效的引導(dǎo)方向，實(shí)際上美國和日本政府都曾利用電視廣告或者國民教育引導(dǎo)國人支持本國產(chǎn)品；另一方面這些影響不如在其他國家的明顯，這就需要政府加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者民族中心主義的引導(dǎo)和宣傳。實(shí)際上政府的政策傳遞出了不少支持國產(chǎn)產(chǎn)品的信息：政府采購建議采用本國貨物、工程和服務(wù)，公務(wù)用車改革提倡國產(chǎn)品牌，國家領(lǐng)導(dǎo)人在出訪外交場合使用和宣傳國產(chǎn)產(chǎn)品等，這些都有利于培養(yǎng)消費(fèi)者的民族自豪感，利用這一軟性情結(jié)促進(jìn)國貨需求，進(jìn)而為供給側(cè)改革提供消費(fèi)側(cè)的回應(yīng)和促進(jìn)。

注釋：

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（作者單位：中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院 北京 100872）

（責(zé)編：李雪）