陳　寶中國民用航空華東地區(qū)空中交通管理局

空中管制中管制習慣的意義及培養(yǎng)良好習慣的措施

陳寶
中國民用航空華東地區(qū)空中交通管理局

空中管制是航空公司的重要工作內容。航空飛行的安全與否很大程度上取決于空中管制質量。良好的管制習慣有助于推進空中管制工作的順利進行。本文對管制習慣的意義進行分析，并論述培養(yǎng)良好管制習慣的具體措施，以期為空中管制工作提供有效指導。

空中管制；管制習慣；意義；措施

1　前言

空中管制是航空范疇的概念。它借助導航和通信技術等，對飛機的飛行線路和方式進行監(jiān)督控制，以保障飛行工作的順利進行。空中管制工作能夠提高飛行質量，降低飛行過程中的安全事故。當前，我國航空業(yè)取得了快速發(fā)展，航空事故也尤為頻繁，對空中管制工作和管制人員提出了越來越高的要求。

2　空中管制習慣的意義

飛機作為主要的交通工具，具有安全、便捷方面的優(yōu)勢。但是，航空事故也時有發(fā)生。空中交通管制，借助先進的管理理念和設備對飛機的具體飛行情況進行監(jiān)測，增加飛機運行過程中的安全系數(shù)，有效避免飛行故障，將航班運營過程中的經(jīng)濟損失和人員傷亡降到最低。結合航線空域，能夠從情報管理、塔臺管理和等待空域管理等方面對空中管制工作進行劃分。

管制人員是空中管制工作的主體，其管制習慣直接影響到空中管制質量和效果。例如，某航班存在故障，檢察人員將故障情況反饋給運控部門，然后將信息傳達到塔臺控制室。如果管制人員不能及時將相關情況反饋給主班管制人員，事故解決之后，航班機組需要向主班管制人員提交申請，信息核實之后，予以放行。其很大程度上增加了管制難度，使故障處理流程更加復雜，不具備經(jīng)濟性和有效性［1］。

性能、技術、時間和氣候因素等都會對飛機的正常飛行產(chǎn)生影響。養(yǎng)成良好的空中管制習慣，有助于管制人員對故障情況進行細致檢查，進而將飛機運行過程中的安全隱患和事故發(fā)生率降到最低。良好的管制習慣，既能夠提高飛行效率，又能夠確保飛行過程中的安全指數(shù)，促進航空公司的健康發(fā)展。

3　不良管制習慣的成因

空中交通管制過程中的不良管制習慣主要表現(xiàn)在錯、漏、忘三個方面。錯，是指空中管制人員專業(yè)技能不達標，業(yè)務素質普遍偏低，不重視日常工作過程中的微小細節(jié)和錯誤，使得工作過程中存在嚴重的錯誤或者疏忽，以造成相應的損失。漏，是指空中管制人員從主觀行為上對工作流程進行簡化，未按嚴格的標準執(zhí)行空中管制工作，導致工作流程的遺漏。忘，是指空中管制人員在日常工作過程中，由于自身的主觀疏忽，或者注意力不集中等，各項工作的執(zhí)行比較粗糙，增加航班運營過程中的安全隱患。

4　良好空中管制習慣的特點

（1）通話過程中注意力集中，善于提取通話要點和有用信息。針對部分歧義信息，能夠再次溝通和確認，將工作過程中的失誤降到最低。

（2）認真檢查周圍環(huán)境和指令，確保附近沒有干擾物。對指令進行確認，確保其準確無誤后，對航班飛機進行發(fā)布，以提高航班的運行質量。

（3）注重執(zhí)行航班運營過程中的監(jiān)管工作。在航班起飛和降落過程中，增加對進入?yún)^(qū)域航班的飛行情況關注度。如果飛機處于空中運行狀態(tài)，要對雷達反饋的具體信息進行掃視［2］。

（4）統(tǒng)籌全局，提高防范意識?？罩泄苤迫藛T是管制工作過程中的重要組成部分。其在管制過程中，要具備全局意識，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，對航班運行過程中的安全隱患進行排查和控制，并提高自身的應變能力，以對突發(fā)事件進行及時應對和處理。

5　培養(yǎng)良好管制習慣的措施

5.1注重知識積累，提高工作能力

良好的空中管制習慣并不是一朝一夕就能夠養(yǎng)成的。其需要管制人員注重日常工作過程中的每一個細節(jié)，將具體工作落實到位。同時，不斷拓寬自己的知識面，在業(yè)余時間掌握與航空飛行相關的地理、氣象、天文、管理等專業(yè)層面的知識。并在日常工作過程中，不斷提高自己的工作能力和應變能力，以確保能夠及時對空中管制過程中的突發(fā)事件進行處理。并從思想層面加大對空中管制工作的重視力度，嚴格對待每一項工作內容，以養(yǎng)成良好的空中管制習慣。

5.2升級空管系統(tǒng)，營造良好的工作環(huán)境

空中管制工作的專業(yè)性比較強，很大程度上增加了空中管制人員的工作量。管制人員在日常工作過程中，經(jīng)常接觸到高性能的產(chǎn)品。相關負責人要結合空中管制工作的基本訴求，對空管系統(tǒng)進行有效升級和完善，以提高空中管制人員日常工作的便利度，并提高其執(zhí)行能力。同時，注重提高系統(tǒng)的實用性，增加界面設計的舒適度，以營造良好的工作環(huán)境，確?？展苋藛T能夠集中精力，提高各項工作執(zhí)行過程中的嚴謹度。

5.3培養(yǎng)正確的管制習慣

正確的管制習慣包含的具體內容比較多，是指指揮人員在空中管制指揮過程中，集中精力、對工作流程和工作細節(jié)進行明確，以提高管制人員的綜合能力和素養(yǎng)。航空公司要注重對員工進行崗前培訓，最大程度提高其對崗位范疇內各項工作的執(zhí)行能力，確保各項工作的細致、全面和規(guī)范。如果老員工在空中管制工作過程中面臨疏漏，航空公司要暫時將其調離工作崗位，為其提供良好的培訓環(huán)境，對其進行思想素質培訓和專業(yè)培訓，考核達標后，予以安排工作，以從源頭上對空中管制過程中的不良習慣進行遏制［3］。

5.4注重管制班組成員之間的配合

空中交通管制工作內容比較多，對管制人員的協(xié)調性要求比較高。管制班組成員之間進行相互配合，能夠提高空中管制質量，達到良好的管制效果。航空公司要注重對管制班組進行優(yōu)化配置，借助成員之間的相互配合，以有效彌補管制工作過程中的不足，對空中交通管制行為進行規(guī)范，營造良好的空中交通管環(huán)境。

6　結語

飛機是常見交通工具，它提高了人們日常生活便利度。但是，隨著飛機數(shù)量的增加和航空線路的復雜化，航班飛行過程中的安全隱患也逐漸增多，使我國航空業(yè)發(fā)展過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。良好管制習慣，有助于提高空中交通監(jiān)管質量，降低飛機飛行過程中的安全隱患，提高航空工作質量和航空公司的市場競爭力。

［1］符青松.管制習慣在空中管制中的重要性與對策分析［J］.科技傳播，2014，（12）:67+86.

［2］閆友劼.養(yǎng)成良好管制習慣減少錯忘漏的發(fā)生［J］.才智，2011，（24）:341-342.

［3］張健.管制習慣在空中交通管制中的重要性探微［J］.科技創(chuàng)新與應用，2016，（08）:265.