歐俊偉

摘要：本文通過(guò)對(duì)在校生和畢業(yè)三年的畢業(yè)生的就業(yè)能力的調(diào)研數(shù)據(jù)分析，深入了解了就業(yè)能力的內(nèi)涵、作用和內(nèi)容，并提出高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的方法，又運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和學(xué)生工作的實(shí)踐平臺(tái)設(shè)計(jì)綜合評(píng)價(jià)體系，提煉就業(yè)能力培養(yǎng)中要注意的問(wèn)題，以思考探索高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的有效培養(yǎng)之路。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；就業(yè)能力；培養(yǎng)

一、就業(yè)能力的內(nèi)涵和作用

1.就業(yè)能力

就業(yè)能力，也叫就業(yè)軟實(shí)力，是指一種就業(yè)中個(gè)人自身具有的吸引力、影響力，它主要包括思想道德素質(zhì)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通能力、創(chuàng)新精神等，它是隱性的個(gè)人素質(zhì)，是畢業(yè)生把握并獲取就業(yè)機(jī)會(huì)、贏得欣賞的實(shí)際能力和比較優(yōu)勢(shì)。

近年來(lái)，大學(xué)生的就業(yè)難問(wèn)題一直備受社會(huì)的關(guān)注。2009年就業(yè)藍(lán)皮書(shū)統(tǒng)計(jì)研究數(shù)據(jù)表明，2008屆大學(xué)畢業(yè)生半年后的就業(yè)率約為86%，比起2007屆大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了2個(gè)百分點(diǎn)；其中，2008屆大學(xué)畢業(yè)生約三分之一的就業(yè)是在畢業(yè)后半年內(nèi)完成的。同樣的專業(yè)、同班同學(xué)同時(shí)面試，可能存在著不小的差距，這里關(guān)鍵就在于個(gè)人的就業(yè)能力的差別。

2.就業(yè)能力的作用

（1）可以明確就業(yè)目標(biāo)，做好規(guī)劃

通過(guò)上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院工商管理學(xué)院2011級(jí)調(diào)研小組對(duì)在校生和畢業(yè)三年的畢業(yè)生的抽樣調(diào)研，超過(guò)兩成的在校生沒(méi)有明確的就業(yè)目標(biāo)。國(guó)企、公務(wù)員、事業(yè)單位依然是學(xué)生比較熱衷的選擇。這和學(xué)生在高中時(shí)代樹(shù)立的奮斗目標(biāo)高考有關(guān)。到了大學(xué)，學(xué)生因高中沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的就業(yè)教育，就業(yè)目標(biāo)并不清晰。而就業(yè)能力的提升，最主要的體現(xiàn)就在于學(xué)生知道自己要做什么、適合什么樣的職業(yè)，在校期間逐步做好自己的職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立自己的就業(yè)目標(biāo)。

（2）可以正確評(píng)價(jià)自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然大部分在校生都知道自己有缺點(diǎn)，但認(rèn)識(shí)不足。且只有20.4%的同學(xué)愿意積極改進(jìn)缺點(diǎn)。只有13%的學(xué)生選擇請(qǐng)教專業(yè)人士，只有四成同學(xué)留意了這方面的書(shū)籍，主動(dòng)關(guān)注的就只有一成多。幾乎每個(gè)年級(jí)每個(gè)專業(yè)都會(huì)有學(xué)生出現(xiàn)人際交往上的困惑?？梢钥闯?，高校學(xué)生的情商教育已遠(yuǎn)遠(yuǎn)被拋到了學(xué)生智商教育之后。而正確的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)自己則是就業(yè)能力提高的必然導(dǎo)向。

（3）可以塑造良好品格，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)

在對(duì)畢業(yè)生的職場(chǎng)選擇調(diào)研上，沒(méi)有人選擇為國(guó)家和人民，基本上都以自我為考慮的首要因素。在求職中大部分人更看重公司的上升空間以及公司未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，或者說(shuō)對(duì)個(gè)人將來(lái)的前途、生活幸福度和滿意度比較看重。對(duì)在校生調(diào)研中，以集體為重的比例只有20%，34%的同學(xué)則認(rèn)為盡力而為，做不到就算了。而現(xiàn)代職場(chǎng)很看重的就業(yè)能力就是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神也促化了良好品格的形成，如愛(ài)國(guó)主義精神、無(wú)私奉獻(xiàn)精神、大無(wú)畏精神等。

（4）可以面對(duì)實(shí)際困難，不怕挫折

對(duì)在校生的調(diào)研中，當(dāng)發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)，16.5%的受訪者害怕面對(duì)而選擇逃避。有32%的同學(xué)寧可不要高薪，也要工作舒適、安逸。這和90后新生代農(nóng)民工的工作選擇趨同。對(duì)于90后新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是否接受過(guò)高等教育，都怕吃苦、怕困難。這是新時(shí)代的新特點(diǎn)。吃苦耐勞精神也要通過(guò)就業(yè)能力的提升加以鍛煉。

（5）可以認(rèn)真對(duì)待學(xué)業(yè)，打好基礎(chǔ)

在對(duì)在校生調(diào)研中，不少人為了外語(yǔ)、考證、出國(guó)忽視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是畢業(yè)生們通過(guò)職場(chǎng)的打拼，只有28%的人認(rèn)為工作與所學(xué)毫無(wú)聯(lián)系，大多數(shù)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)與職場(chǎng)相關(guān)度很高，都建議在校生學(xué)好專業(yè)知識(shí)。這說(shuō)明就業(yè)能力的提升必定以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)為前提。二、對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)方法

1.觀念引導(dǎo)，倡導(dǎo)職業(yè)不分貴賤

黃炎培先生最早就提出：“有讀書(shū)之慣習(xí)，無(wú)服務(wù)之慣習(xí)”，力爭(zhēng)從改變學(xué)生觀念人手，倡導(dǎo)職業(yè)平等。以上的調(diào)研中，之所以在校生和已就業(yè)的學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)具有所謂的趨利性，其原因之一就在于中國(guó)文化傳統(tǒng)中腦力勞動(dòng)地位高于體力勞動(dòng)，以及官本位等思想。青年人受到長(zhǎng)輩的影響或壓力，不得已選擇了傳統(tǒng)中認(rèn)為的所謂“體面工作”。這在一定程度上束縛了學(xué)生的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性和創(chuàng)業(yè)精神。作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)從新生入學(xué)時(shí)開(kāi)始，通過(guò)大學(xué)生活中的形勢(shì)與政策課教學(xué)、年級(jí)大會(huì)和班團(tuán)會(huì)議，團(tuán)支部、黨支部活動(dòng)以及校園文化活動(dòng)，甚至通過(guò)平時(shí)的走訪宿舍、聊天、心理引導(dǎo)，文體活動(dòng)等，潛移默化的讓“職業(yè)無(wú)貴賤”思想為學(xué)生所接受，讓學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。

2.思想教育，培養(yǎng)優(yōu)良道德人才

現(xiàn)代大學(xué)生受到全球化帶來(lái)的西方拜金主義和利己主義影響，在世界觀、人生觀、價(jià)值觀還沒(méi)完全成形時(shí)期，很容易形成功利思想。尤其是目前傳統(tǒng)文化教育在高校乃至社會(huì)教育中的缺失，愛(ài)國(guó)主義、集體主義觀念被有些不良媒體篡改、利用，使得大學(xué)輔導(dǎo)員的思想政治教育工作重要性突顯。實(shí)際上，在大多數(shù)用人單位，團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛(ài)崗、大公無(wú)私、勇于奉獻(xiàn)等精神都是最受歡迎和重視的品質(zhì)，它們是就業(yè)能力不可或缺的重要部分。大學(xué)輔導(dǎo)員有義務(wù)使學(xué)生養(yǎng)成高尚的道德情操。

3.文化灌輸，搭建豐富成長(zhǎng)平臺(tái)

在學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)上，好的校園文化氛圍的養(yǎng)成對(duì)大學(xué)生作用很大。作為大學(xué)輔導(dǎo)員，也是所帶學(xué)生團(tuán)學(xué)指導(dǎo)教師、黨建指導(dǎo)教師、心理指導(dǎo)教師，更是就業(yè)指導(dǎo)教師?？梢哉f(shuō)，大多數(shù)校園文化的締造，校園活動(dòng)的指導(dǎo)都離不開(kāi)大學(xué)輔導(dǎo)員們。為學(xué)生提供更廣闊的舞臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神，這些光靠課堂教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有序的社會(huì)實(shí)踐和志愿者服務(wù)，每年“三支一扶”和征兵、獻(xiàn)血工作的宣傳和引導(dǎo)，校內(nèi)外文體活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)，與用人單位合作建立的實(shí)習(xí)基地，職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程，積極進(jìn)取的健康心理指導(dǎo)等都會(huì)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)能力提高有所幫助。

4.基礎(chǔ)強(qiáng)化，扎實(shí)提高專業(yè)知識(shí)

韓愈曾說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。扎實(shí)的知識(shí)必須通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)知識(shí)的人才能成大器。從調(diào)研來(lái)看，畢業(yè)生的工作與所學(xué)專業(yè)相關(guān)度很高，要想在就業(yè)市場(chǎng)上有更好的競(jìng)爭(zhēng)力，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，流利的外語(yǔ)水平，熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧還有必須掌握的相關(guān)行業(yè)的資格技能等都是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵素養(yǎng)。輔導(dǎo)員在擔(dān)任好自身形勢(shì)與政策課教學(xué)以及相關(guān)其他教學(xué)的基礎(chǔ)上，應(yīng)配合專職任課教師，對(duì)學(xué)生課堂情況進(jìn)行反饋，對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)情況進(jìn)行梳理，并結(jié)合學(xué)生社區(qū)生活、學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行有針對(duì)性引導(dǎo)，必要時(shí)要發(fā)揮學(xué)生社區(qū)、家庭社區(qū)、家長(zhǎng)等作用，利用黨員帶團(tuán)員，高年級(jí)帶低年級(jí)的形式進(jìn)行交流，打好學(xué)生的專業(yè)課、公共課基礎(chǔ)。

三、對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的評(píng)價(jià)

1.課堂反應(yīng)評(píng)價(jià)法

通過(guò)開(kāi)設(shè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課、就業(yè)指導(dǎo)課、學(xué)位后培訓(xùn)課等職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)課程，或在課內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐中增加就業(yè)能力實(shí)踐內(nèi)容，或者將就業(yè)能力指導(dǎo)內(nèi)容融入專業(yè)課教學(xué)中，并在課堂、實(shí)踐或指導(dǎo)過(guò)程中，通過(guò)問(wèn)題的設(shè)置、小組討論的表現(xiàn)以及案例評(píng)價(jià)分析等方式，給與在校生就業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)。

2.座談聊天評(píng)價(jià)法

輔導(dǎo)員可以利用學(xué)生各類座談會(huì)，如；黨團(tuán)員的群眾座談會(huì)、黨團(tuán)支部會(huì)議、班會(huì)、專題座談會(huì)等正式方式和走訪宿舍、平時(shí)接觸等隱性非正式了解，對(duì)學(xué)生的人格品德、工作能力、應(yīng)變能力等就業(yè)能力進(jìn)行了解評(píng)價(jià)。

3.實(shí)習(xí)、就業(yè)率評(píng)價(jià)法

通過(guò)對(duì)大三學(xué)生實(shí)習(xí)情況和畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)率高低，對(duì)在校生就業(yè)能力進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)，這也是對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作效果進(jìn)行的有效反饋。另外，近幾年數(shù)據(jù)的對(duì)照、各具體指標(biāo)的數(shù)據(jù)劃分，如：行業(yè)分布、實(shí)習(xí)就業(yè)學(xué)生性別、民族、地域數(shù)據(jù)，以及對(duì)畢業(yè)生的跳槽率、升職率、薪資情況等具體項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)，都可以評(píng)價(jià)出學(xué)校學(xué)生就業(yè)能力的高低以及就業(yè)指導(dǎo)工作的效果。

4.畢業(yè)生自我認(rèn)知評(píng)價(jià)法

對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)年限進(jìn)行劃分，如三年、五年、五到十年、十年以上等進(jìn)行細(xì)化，利用好校友資源，完善校友平臺(tái)，讓畢業(yè)生自己對(duì)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)教育和自身的就業(yè)能力進(jìn)行自我認(rèn)知評(píng)價(jià)，從而與學(xué)校、企業(yè)的評(píng)價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析。

5.企業(yè)的反饋評(píng)價(jià)法

美國(guó)學(xué)者托馬斯·波諾瑪提出了影響營(yíng)銷有效執(zhí)行管理方案的四種技能：營(yíng)銷診斷技能、評(píng)價(jià)問(wèn)題所處層次的技能、執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷的技能和評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果的技能，都可以用到就業(yè)能力評(píng)價(jià)上。將畢業(yè)生就業(yè)看成“高校產(chǎn)品”進(jìn)入市場(chǎng)，在對(duì)畢業(yè)生就業(yè)能力的評(píng)估中，可以運(yùn)用市場(chǎng)增長(zhǎng)指數(shù)法，即：

如果市場(chǎng)增長(zhǎng)指數(shù)高，說(shuō)明市場(chǎng)潛在容量大，有發(fā)展前途。如果增長(zhǎng)指數(shù)呈負(fù)值了，就該考慮該產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)時(shí)，畢業(yè)生的就業(yè)素質(zhì)和能力必須被開(kāi)拓、研發(fā)出緊跟時(shí)代的新產(chǎn)品了。當(dāng)然，由于商品也存在著生命周期，在新產(chǎn)品上市初期，由于技術(shù)的不過(guò)關(guān)，可能市場(chǎng)增長(zhǎng)指數(shù)會(huì)有反復(fù)，所以要綜合看待這些問(wèn)題。

6.顧客抱怨管理評(píng)價(jià)法

首先，必須以顧客是上帝，顧客滿意作為“高?！苯?jīng)營(yíng)文化的核心，這就要充分考慮畢業(yè)生使用者——用人單位的意見(jiàn)。其次，優(yōu)化畢業(yè)生推廣和就業(yè)指導(dǎo)教育的管理組織機(jī)構(gòu)，賦予維護(hù)、研發(fā)、推廣“畢業(yè)生”產(chǎn)品的一線教師以一定的權(quán)利，直接反饋和參與就業(yè)管理。再次，提高就業(yè)產(chǎn)品服務(wù)提供者

高校以及二級(jí)學(xué)院和教師的綜合素質(zhì)，樹(shù)立以“用人單位滿意”為宗旨的服務(wù)理念。

四、在學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.因材施教，提供平臺(tái)

就業(yè)能力有著共性，也有著個(gè)性。每個(gè)學(xué)生都有適合自己的職業(yè)規(guī)劃，應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同情況，制定就業(yè)能力培養(yǎng)計(jì)劃，提供一切可能為學(xué)生就業(yè)能力的提高搭建平臺(tái)。

2.心理輔導(dǎo)，健康情商

應(yīng)注重情商教育和心理輔導(dǎo)，把人格魅力培養(yǎng)、健康心理引導(dǎo)納入學(xué)生日常教育中，根據(jù)不同年級(jí)進(jìn)行深化分類輔導(dǎo)。并注重對(duì)已畢業(yè)學(xué)生的跟蹤和校友的家園式“心靈港灣”打造。

3.對(duì)比反饋，及時(shí)調(diào)整

對(duì)于教育效果，注重及時(shí)反饋。觀察在校生和畢業(yè)生的就業(yè)能力情況，如發(fā)現(xiàn)效果不滿意，及時(shí)尋找問(wèn)題所在并想辦法解決。根據(jù)教育效果和社會(huì)實(shí)際情況等及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。

4.敢跨學(xué)科，不斷創(chuàng)新

輔導(dǎo)員應(yīng)多看、多想、多學(xué)，敢于跨學(xué)科研究就業(yè)能力培養(yǎng)問(wèn)題，在就業(yè)能力培養(yǎng)方式上勇于創(chuàng)新?？梢酝晟平⒂欣谳o導(dǎo)員創(chuàng)新的管理體系和學(xué)生培養(yǎng)模式，提高學(xué)生創(chuàng)新能力。