張麗紅

摘要：通過對企業(yè)文化的類型和功能的探索，讓企業(yè)文化這種無形的管理，來提升企業(yè)整體形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；探索；管理；凝聚力

很多從事企業(yè)經(jīng)營管理的學(xué)者，通過對一些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的考察研究中，得出了一個統(tǒng)一的結(jié)果認(rèn)為：企業(yè)中僅注重“硬”的方面的建設(shè)，也就是只強(qiáng)調(diào)理性管理的時代已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展的需要了：現(xiàn)代的企業(yè)管理，既要注重“硬”的方面管理、更注重“軟”的方面的管理，這“軟”的方面，便是企業(yè)文化！

目前，企業(yè)文化也沒有一個精確的定義，但可以理解為：企業(yè)文化是企業(yè)的全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中共同習(xí)得的，并享有的以價值觀為核心的一系列觀念、制度、行為規(guī)范及物質(zhì)表征的總和。簡單地說，就是進(jìn)入一個企業(yè)時，由這個企業(yè)通過自身生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)，反映出的企業(yè)特有的群體意識、價值觀念和行為規(guī)范，使人能感覺到這個企業(yè)的一種氛圍，這種氛圍實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)文化。

一個優(yōu)秀的企業(yè)必有蘊(yùn)藏于內(nèi)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)成長的根本原因。企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，資源是會枯竭的，唯有文化生生不息。

一、企業(yè)文化的分類

1.人本型企業(yè)文化。人本型的企業(yè)文化也被稱為“象文化”，象文化的企業(yè)顯著特點(diǎn)是充分尊重員工個性發(fā)展特點(diǎn)，企業(yè)管理者如一位人生導(dǎo)師，引導(dǎo)每個人發(fā)揮自己的潛能，這樣的企業(yè)中工作環(huán)境和諧友好的。企業(yè)管理者強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理思想。

2.活力型的企業(yè)文化?；盍π偷钠髽I(yè)文化也稱為“狼文化”，在狼文化特征的企業(yè)里，管理者是革新者，也敢于冒險，企業(yè)里充滿了生機(jī)與活力，有著富于創(chuàng)造性的工作環(huán)境；企業(yè)最為看重的是在行業(yè)的領(lǐng)先位置，目的為獲得企業(yè)的成功。

3.市場型企業(yè)文化。市場型企業(yè)文化也被稱為“鷹文化”，具有鷹文化的企業(yè)注重目標(biāo)和結(jié)果，以企業(yè)績效為導(dǎo)向，管理者的管理風(fēng)格是競爭者形象出現(xiàn)，企業(yè)的工作特點(diǎn)是要員工追求卓越，不斷地挑戰(zhàn)自我，企業(yè)的成功也就意味著高市場份額和擁有市場領(lǐng)先地位。

4.穩(wěn)健型企業(yè)文化。穩(wěn)健型企業(yè)文化也被稱為“羚羊文化”，羚羊的性情是在溫和中見敏捷，所以這樣的企業(yè)能快速反應(yīng)但又不失穩(wěn)健。企業(yè)以追求穩(wěn)健發(fā)展為最大特征，因此這類企業(yè)的工作環(huán)境比較規(guī)范有序：企業(yè)的成功是憑借可靠的服務(wù)、穩(wěn)健的運(yùn)行。

二、企業(yè)文化的認(rèn)識誤區(qū)

1.企業(yè)文化就是思想政治工作。思想政治工作和企業(yè)文化的區(qū)別在于思想政治工作主要功能是“政治導(dǎo)向”，而企業(yè)文化側(cè)重于體現(xiàn)于企業(yè)的風(fēng)貌，是一種高層次的企業(yè)管理方式，其目的是引導(dǎo)企業(yè)員工在企業(yè)中形成一種共同價值取向，同時滿足員工的精神上的需求，從而達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。

2.企業(yè)文化就是文娛體育活動。此觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，因?yàn)樵S多企業(yè)管理者在工作總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)介紹材料時，常會把搞一系列文體活動的內(nèi)容做為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時的方法。實(shí)際工作中也是一樣，把舉辦幾場球類比賽，辦幾次文藝演出，組建哪些宣傳隊(duì)等一律稱為企業(yè)文化建設(shè)，于是，導(dǎo)致許多企業(yè)說起企業(yè)文化就誤認(rèn)為是文體活動。

3.企業(yè)文化就是標(biāo)語口號。許多企業(yè)工作中，經(jīng)常會用一些企業(yè)文化掛圖、企業(yè)文化口號，企業(yè)宣傳標(biāo)語等做文化形象的宣傳。所以就誤認(rèn)為這些文化口號和宣傳標(biāo)語就是企業(yè)文化，其實(shí)企業(yè)文化標(biāo)語只是將企業(yè)價值觀或現(xiàn)象以具體的文字配合圖形體現(xiàn)出來的，但不等同于企業(yè)文化。形成真正的企業(yè)文化并不是提出幾個口號那樣簡單和容易。需要一個長期漸進(jìn)的過程，是被員工不斷認(rèn)可、接受到踐行的過程。

4.老板文化就是企業(yè)文化。在許多中小型企業(yè)，老板的思想和文化對企業(yè)文化有很大的影響，甚至企業(yè)文化被老板的文化所代替?？梢钥隙ǖ氖牵习逦幕坏扔谄髽I(yè)文化。

三、優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)中應(yīng)具有如下功能

1.具有凝聚的功能。企業(yè)文化的凝聚作用就如同粘合劑，它可以把員工的凝聚力聚集在一起，使員工有共同的工作目標(biāo)、共同的工作愿景。從而能夠形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力，也就是我們常說的“心往一處想”，“勁兒往一處使”。

2.具有導(dǎo)向的功能。導(dǎo)向功能指的是企業(yè)的宗旨、企業(yè)的價值觀與企業(yè)的精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有更大范圍的、長遠(yuǎn)意義的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中提供競爭戰(zhàn)略和政策的依據(jù)。

3.具有激勵的功能。一個企業(yè)，在企業(yè)員工認(rèn)同的前提下，企業(yè)內(nèi)部所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，能將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性充分調(diào)動與激發(fā)出來。

4.具有約束的功能。企業(yè)文化對在企業(yè)中不能發(fā)揮自己主觀能動性的員工，或出現(xiàn)有一些不利行為的現(xiàn)象時，企業(yè)文化具有一種“軟約束”的作用，對員工的行為具有持久的約束力和控制力，企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供“免疫”功能。

5.具有輻射的功能。企業(yè)文化會通過各種渠道的傳播對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。企業(yè)文化可以幫助企業(yè)樹立良好的公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，因此，企業(yè)文化具有輻射功能。

6.具有品牌的功能。企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。

綜上所述，不同的企業(yè)文化有不同的企業(yè)管理制度，表現(xiàn)出不同的物質(zhì)形態(tài)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是用精神文化作為是基礎(chǔ)和核心，并通過制度文化和物質(zhì)文化表現(xiàn)出來，相應(yīng)地也創(chuàng)造出不同的物質(zhì)財(cái)富。所以，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展有很大的作用，也是企業(yè)競爭力的基石，也是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。