石家莊學(xué)院 趙亮 宋萬(wàn)杰 梁軍峰

跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新問(wèn)題研究①

石家莊學(xué)院 趙亮 宋萬(wàn)杰 梁軍峰

跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新要遵循跨文化原則、互補(bǔ)性原則、“他資源”原則等。本文基于跨國(guó)企業(yè)組織與文化建設(shè)的需要，從跨國(guó)企業(yè)組織與文化戰(zhàn)略整合、跨國(guó)企業(yè)與創(chuàng)新兩個(gè)方面提出思考，嘗試跨國(guó)企業(yè)“一縱一橫一網(wǎng)”組織體系與文化體系創(chuàng)新發(fā)展，以期通過(guò)提升組織與文化建設(shè)水平，助推跨國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展。

跨國(guó)企業(yè) 組織 文化 創(chuàng)新

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，跨國(guó)企業(yè)必須要加速與全球經(jīng)濟(jì)的融合，利用國(guó)內(nèi)外多元發(fā)展空間與品牌優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新，加速跨國(guó)企業(yè)組織與文化的融合，提升跨國(guó)企業(yè)組織管理能力與文化影響力，謀求跨國(guó)企業(yè)更好、更快地發(fā)展，提升跨國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1　跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新基本原則

1.1跨文化原則

跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新必須要遵循跨文化性原則，在推動(dòng)跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新時(shí)，必須要尊重不同國(guó)家的多元文化形態(tài)。不同國(guó)家在長(zhǎng)期發(fā)展中形成形態(tài)各異的民族文化，進(jìn)而影響人們的思想認(rèn)識(shí)?？鐕?guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新如果不考慮不同意識(shí)形態(tài)的文化差異，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求，不考慮多元文化差異，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新中的文化沖突，進(jìn)而影響跨國(guó)企業(yè)組織協(xié)調(diào)性與企業(yè)員工的工作情緒，影響企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度與歸屬感的形成。

1.2互補(bǔ)性原則

跨國(guó)企業(yè)是“低成本”發(fā)展理念下的產(chǎn)物，跨國(guó)企業(yè)的形成不僅僅是為了擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)一個(gè)主要的目標(biāo)在于通過(guò)跨越國(guó)界，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成本的最優(yōu)化。因此，跨國(guó)企業(yè)在推動(dòng)組織與文化創(chuàng)新過(guò)程中，必須要遵循互補(bǔ)性原則，通過(guò)跨國(guó)企業(yè)之間組織與文化優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，來(lái)降低生產(chǎn)成本，提升跨國(guó)企業(yè)生產(chǎn)技能，積極借鑒國(guó)際企業(yè)的全球化發(fā)展技能，發(fā)揮跨國(guó)企業(yè)的整合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全球化與地方化的有機(jī)融合，以更好地發(fā)揮跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新的作用力。

1.3“他資源”原則

跨國(guó)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力是“他資源”，跨國(guó)企業(yè)在實(shí)施組織與文化創(chuàng)新時(shí)，必須要樹(shù)立“他資源”意識(shí)，利用異域組織資源優(yōu)勢(shì)與文化資源優(yōu)勢(shì)，為跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展注入新的活力，改變傳統(tǒng)思維模式，進(jìn)一步利用第三方資源來(lái)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，充分利用資源優(yōu)勢(shì)，提升跨國(guó)企業(yè)組織管理能力，推動(dòng)跨國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，文化意識(shí)形態(tài)的整合，發(fā)揮當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的組織資源與文化資源優(yōu)勢(shì)，為跨國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供有效的資源保障，提升跨國(guó)企業(yè)的創(chuàng)造力。

2　跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新的途徑

跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新的一個(gè)重要途徑是整合，因此跨國(guó)企業(yè)要基于全球化與地方化優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)跨國(guó)企業(yè)組織與文化整合，以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新。

2.1組織與文化戰(zhàn)略整合

目前，大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)主要通過(guò)企業(yè)并購(gòu)的形式得以實(shí)現(xiàn)，跨國(guó)企業(yè)的并購(gòu)不是幾個(gè)企業(yè)的簡(jiǎn)單疊加，而是要實(shí)現(xiàn)并購(gòu)企業(yè)的有機(jī)融合。因此，跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新的首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)跨國(guó)企業(yè)組織與文化戰(zhàn)略的整合。

跨國(guó)企業(yè)必須要基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)并購(gòu)符合自身發(fā)展戰(zhàn)略需求，與企業(yè)自身的發(fā)展保持高度的一致性，無(wú)論是跨國(guó)企業(yè)的組織，還是文化方面，都要通過(guò)并購(gòu)在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)高度協(xié)調(diào)效應(yīng)。

跨國(guó)企業(yè)組織與文化戰(zhàn)略上的整合還要基于縝密的方案，跨國(guó)企業(yè)與其他企業(yè)的并購(gòu)就像一場(chǎng)“談戀愛(ài)”一樣，必須要思量清楚，不能簡(jiǎn)單地迎娶過(guò)門(mén)，要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，從多個(gè)層面設(shè)計(jì)預(yù)案。在戰(zhàn)略決策形成后，還需要進(jìn)行后期的再調(diào)研，對(duì)跨國(guó)企業(yè)重組后的組織建設(shè)與文化建設(shè)等進(jìn)行詳實(shí)地論證與市場(chǎng)調(diào)研，以確保并購(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施后跨國(guó)企業(yè)組織與文化協(xié)同效應(yīng)。

2.2跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新

跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新要實(shí)現(xiàn)有效的融合，必須要深入推進(jìn)“一縱一橫一網(wǎng)”組織體系與文化創(chuàng)新體系，編織嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織與文化體系網(wǎng)絡(luò)。

2.2.1一縱

“一縱式”組織體系是基于跨國(guó)企業(yè)不同分支企業(yè)內(nèi)部組織與文化的縱向深化，各地方分支企業(yè)必須要向縱深方向推動(dòng)企業(yè)組織與文化的完善度?？鐕?guó)企業(yè)的地方企業(yè)要形成完善的組織與文化體系，構(gòu)建起三級(jí)組織與文化體系，即員工層面、管理層面、企業(yè)層面。

員工層面。員工層是跨國(guó)企業(yè)縱向組織體系的基礎(chǔ)，員工層面直接關(guān)系到跨國(guó)企業(yè)組織大廈的穩(wěn)定性。跨國(guó)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)既有現(xiàn)狀，考分考慮企業(yè)既有員工組織體系構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)與存在的不足，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)的組織培訓(xùn)與文化培訓(xùn)，建立有效的企業(yè)員工申訴機(jī)制，確保員工與管理層、企業(yè)的有效溝通，形成良好的基層組織文化，通過(guò)組織凝聚人，通過(guò)文化增強(qiáng)基層員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，尤其是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。

管理層面。管理層是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工交流與互動(dòng)的關(guān)鍵層，也是跨國(guó)企業(yè)實(shí)施組織管理、企業(yè)管理與文化建設(shè)的直接實(shí)施者?？鐕?guó)企業(yè)管理層面必須要深入推動(dòng)“人治”“法制”管理，以“以人為本”“依法治企”為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)涵。通過(guò)“以人為本”，體現(xiàn)跨國(guó)企業(yè)管理的人文情懷；通過(guò)制度文化與依法治企，體現(xiàn)企業(yè)管理剛性一面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)彈性管理與剛性管理的結(jié)合。

企業(yè)層面。管理層面著力于細(xì)處，落實(shí)到具體的管理組織管理與文化建設(shè)工作。企業(yè)則從宏觀方面，進(jìn)行宏觀設(shè)計(jì)，從跨國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于提升個(gè)管理部門(mén)的協(xié)同效應(yīng)，通過(guò)組織創(chuàng)新，提升組織凝聚力與戰(zhàn)斗力，通過(guò)文化創(chuàng)新，著力于精神與思想領(lǐng)域，求同存異，以極其包容的姿態(tài)提升企業(yè)文化建設(shè)水平。

2.2.2一橫

“一橫”是橫線(xiàn)推動(dòng)跨國(guó)企業(yè)的組織與文化創(chuàng)新，企業(yè)總部與地方企業(yè)形成了橫向交叉關(guān)系，跨國(guó)企業(yè)要以企業(yè)總部為組織與文化建設(shè)中心，發(fā)揮在企業(yè)組織與文化創(chuàng)新中輻射作用。

以企業(yè)總部為中心向地方分支企業(yè)輻射?？鐕?guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新，必須要突出企業(yè)總部的中心地位，通過(guò)總部的宏觀設(shè)計(jì)，高屋建瓴地確定跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新方向與思路。在總部企業(yè)的引領(lǐng)下，以企業(yè)總部為輻射源，帶動(dòng)其他地方分支企業(yè)的組織創(chuàng)新與文化創(chuàng)新。

以地方分支企業(yè)為支撐向企業(yè)總部聚攏。地方分支企業(yè)在總部組織與文化創(chuàng)新思路的宏觀引領(lǐng)下，將企業(yè)總部的思想與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，根據(jù)分支企業(yè)組織與文化建設(shè)的實(shí)際，深入發(fā)掘組織與文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)；分支企業(yè)要結(jié)合總部組織與文化建設(shè)的大方向，進(jìn)一步推動(dòng)自身與跨國(guó)企業(yè)組織與文化建設(shè)的整合，既要滲透企業(yè)總部組織與文化創(chuàng)新的精神，又要體現(xiàn)分支企業(yè)組織與文化建設(shè)實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)兩者組織與文化建設(shè)的有機(jī)融合，在融合中實(shí)現(xiàn)組織與文化創(chuàng)新和蛻變。

2.2.3一網(wǎng)

跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新面臨著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，那就是企業(yè)組織與文化建設(shè)的跨區(qū)域問(wèn)題。因此，跨國(guó)企業(yè)組織與文化創(chuàng)新，必須要抓住信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于信息化時(shí)代背景，打造“一網(wǎng)式”組織與文化建設(shè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展打破了全球地域界限，不僅可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)零距離互動(dòng)，更有助于推動(dòng)跨國(guó)企業(yè)組織與文化建設(shè)的共享?？鐕?guó)企業(yè)要構(gòu)建起一個(gè)企業(yè)組織與文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)體系實(shí)現(xiàn)對(duì)各分支企業(yè)組織與文化建設(shè)的垂直指導(dǎo)與引領(lǐng)，加速企業(yè)組織與文化建設(shè)融合，推動(dòng)組織與文化建設(shè)各要素的有機(jī)融合。

總之，跨國(guó)企業(yè)要進(jìn)一步提升組織與文化建設(shè)水平，進(jìn)一步解放思想，大膽嘗試，勇于實(shí)踐，通過(guò)不斷地改革與創(chuàng)新，彰顯跨國(guó)企業(yè)組織與文化作用力、滲透力，提升跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展水平，進(jìn)而在國(guó)際化發(fā)展征途上走得更遠(yuǎn)。

[1] 王偉．企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的文化沖突問(wèn)題研究[J]．中央民族大學(xué)，2013(05)．

[2] 段維龍．跨國(guó)公司人力資源管理中企業(yè)文化融合創(chuàng)新研究[J]．沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，34(5)．

[3] 張婷．企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)整合問(wèn)題研究——基于案例分析創(chuàng)新整合模式[J]．西安石油大學(xué)，2008(09)．

[4] 王威．跨國(guó)公司創(chuàng)新形式與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模式探討[J]．科技進(jìn)步與對(duì)策，2008(7)．

F752

A

2096-0298(2016)11(b)-063-02

①石家莊學(xué)院博士科研啟動(dòng)基金(16BS007)。

趙亮(1984-)，男，漢族，河北石家莊人，講師，博士研究生，主要從事企業(yè)管理、組織行為方面的研究。