高媛

摘要：商務(wù)英語認證測試對對外貿(mào)易人才培養(yǎng)具有重要促進作用。為提高學(xué)生就業(yè)能力，高校應(yīng)借鑒劍橋商務(wù)英語資格考試（BEC）、全國國際商務(wù)英語水平認證考試（CNBECT）以及全國商務(wù)英語翻譯資格認證考試（ETTBL），打造教師隊伍，以認證測試促教學(xué)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；認證測試；應(yīng)用型人才；復(fù)合型教師；學(xué)生就業(yè)能力；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-1573（2016）02-0126-03

一、商務(wù)英語認證測試種類

（一）劍橋商務(wù)英語資格考試（BEC）

劍橋商務(wù)英語資格考試英文全名為BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE，1993年起由我國教育部考試中心引進，英國劍橋大學(xué)考試委員會負責(zé)命題、閱卷并頒發(fā)證書。BEC證書具備一定的權(quán)威性，例如BEC高級證書被歐洲乃至全球眾多教育機構(gòu)和企業(yè)認可，被英國多所大學(xué)認可，可作為英語語言能力證明；該證書被全球多家知名企業(yè)認可，如IBM，Citibank，可口可樂，西門子等，成為進入這些企業(yè)的敲門磚。

BEC考試考察真實環(huán)境中的英語交流能力。BEC考題涵蓋了對聽說讀寫四種基本能力的考察，有聽力、閱讀、寫作和口語四種題型，針對不同級別的學(xué)生，分為BEC初級、中級和高級三個等級。

BEC充分體現(xiàn)了交際性測試的特征，以BEC中級考試的題型為例，分析如下。聽力分為如下三部分：根據(jù)電話交談或留言填空；聽十組對白，將選項與對白配對；聽一篇長篇錄音選擇答案?？谡Z方面，首先與考官就個人生活等方面進行交談，然后就商務(wù)話題做小演講，最后就商務(wù)話題進行討論。閱讀有多項選擇，多項配對，選擇式完型填空，改錯等題型。寫作分為兩部分，第一部分以特定身份根據(jù)提示寫一篇40～50字的短文；第二部分根據(jù)特定的語言信息寫一份商務(wù)函件、報告、建議或電子郵件。

近年來，據(jù)劍橋大學(xué)ESOL考試委員會統(tǒng)計：中國BEC考試報名率以300%的速度飆升，而考試通過率一直低迷，低于世界平均水平。在校學(xué)生及職場人員對BEC證書的渴求與低通過率不得不引起相關(guān)教育部門的注意。

（二）全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認證考試（CNBECT）

全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認證考試英文全名為China National Business English Certificate Test，是2006年啟動，2007年第一次進行測試的。CNBECT考試是對國際商務(wù)英語交際能力的測試。該考試旨在統(tǒng)一測試標準和操作規(guī)范，促進相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作，提高國際商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)英語水平。考試結(jié)果可作為相關(guān)企事業(yè)單位人員招聘的參考和國際商務(wù)從業(yè)人員英語能力的評價依據(jù)。據(jù)報道，截至2013年10月份，我國已經(jīng)有多家企事業(yè)單位和全國國際商務(wù)英語考試中心簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，凡是獲得全國國際商務(wù)英語考試（一級、二級）的學(xué)生就業(yè)時可優(yōu)先獲得相應(yīng)企業(yè)的認可。

CNBECT考試涵蓋語言和商務(wù)兩方面的內(nèi)容。語言方面測試國際商務(wù)環(huán)境中英語聽、說、讀、寫、譯能力；商務(wù)方面涉及國際商務(wù)中的常見業(yè)務(wù)，突出國際貿(mào)易實務(wù)。CNBECT評價被測試者在國際商務(wù)環(huán)境中的英語應(yīng)用能力。

CNBECT題型和BEC相比，增加了翻譯部分即聽力、口語、閱讀、寫作和翻譯五部分。聽力測試內(nèi)容涉及到商務(wù)事實的陳述、簡單商務(wù)對話、描述商業(yè)活動。閱讀部分的內(nèi)容涉及到介紹產(chǎn)品與服務(wù)、商業(yè)買賣、商業(yè)信函、商務(wù)報告等。翻譯部分同樣涉及到實踐方面，如把英語感謝信翻譯成漢語。寫作要求寫一篇100字左右的備忘錄，能夠表達辦公室日常事務(wù)?？谡Z采取口頭陳述、口頭翻譯、口頭討論的形式，內(nèi)容包含產(chǎn)品與服務(wù)、貨物的運輸與付款、商品采購等。

（三）全國商務(wù)英語翻譯資格認證考試（ETTBL）

全國商務(wù)英語翻譯資格認證考試英文全名為English Translation Test of Business Language，由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦，全國商務(wù)英語翻譯考試辦公室和全國商務(wù)英語翻譯專業(yè)委員會共同實施，其認證突出專業(yè)性與實用性。自從2003年開展以來，受到高等院校和職業(yè)院校的關(guān)注，獲得證書的考生紛紛受到用人單位的青睞。

ETTBL相應(yīng)的等級為初級、中級、高級、翻譯師和高級翻譯師。ETTBL考試形式為筆譯和口譯。其中，筆譯側(cè)重考查考生對商用英文書信、文件的書面理解及表達能力；口譯主要考查考生的聽力理解與口語表達能力，口譯強調(diào)考生具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，如敏銳的反應(yīng)能力、行之有效的記筆記能力及準確高效的雙語表達能力。據(jù)相關(guān)報道，英語專業(yè)或與商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)的大三、大四學(xué)生的通過率一般為50%～60%。

二、商務(wù)英語認證測試對高校培養(yǎng)對外貿(mào)易人才的啟示

在高等院校里，許多大學(xué)生會主動自覺地參加各類資格證書的測試。如大學(xué)英語四級、六級，劍橋商務(wù)英語，全國國際商務(wù)英語考試，國際商務(wù)從業(yè)資格，國際貨代員，國際商務(wù)單證員，外貿(mào)跟單員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員等資格認證。用人單位關(guān)注學(xué)生證書的獲得情況，尤其是歡迎獲得雙證的學(xué)生，即語言水平證書和職業(yè)技能證書。作為教育行政部門應(yīng)該重視資格測試，積極引導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)能力認證。高校應(yīng)深入研究資格認證考試，打造教師隊伍，提高學(xué)生就業(yè)能力。

（一）以認證測試促教學(xué)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才

BEC、CNBECT和ETTBL均考查被試的語言知識和應(yīng)用技能，尤其注重應(yīng)用技能考核。這三類測試題型豐富，題型重合又各具特色。考試內(nèi)容和對外貿(mào)易息息相關(guān)，考察了真實工作環(huán)境中有代表性的場景。這些認證測試為高校中的商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯、國際文化交流、商務(wù)英語談判、外經(jīng)貿(mào)函電等課程的教學(xué)提供了有益的借鑒。

1. 夯實語言基礎(chǔ)，掌握語言技能。盡管國際貿(mào)易、商務(wù)英語等專業(yè)并不是以培養(yǎng)純學(xué)術(shù)性、語言性、教育性的人才為目標，但是對外貿(mào)易人才離不開基礎(chǔ)的語言知識和語言技能。雖然上述三類考試都是注重應(yīng)用技能測試，但無不以語言基礎(chǔ)知識點和語言技能的把握為根本。以BEC為例，首先關(guān)注語言能力，從對考試對象的要求上可見一斑。如初級需要具備公共英語四級的水平，中級需要有大學(xué)英語四級到六級的水平，高級需要有六級到英語專業(yè)八級的水平。沒有語言知識和基礎(chǔ)談何應(yīng)用技能的培養(yǎng)，只有夯實英語語言基礎(chǔ)知識，才能掌握語言技能。

2. 模擬工作環(huán)境，提高專業(yè)素養(yǎng)。當具備了一定的語言基礎(chǔ)和技能后，加強對真實商務(wù)環(huán)境的掌控能力便成為焦點。CNBECT口語測試內(nèi)容包含產(chǎn)品與服務(wù)，貨物的運輸與付款，商品采購等；ETTBL測試內(nèi)容包含了廣告、企業(yè)介紹、產(chǎn)品描述、工作經(jīng)歷與求職、跨文化交流、工作環(huán)境等諸多內(nèi)容，在日常教學(xué)中可以模擬演練。首先，模擬商務(wù)函電。采取e-mail的方式，在師生、生生間進行談判和交易，鞏固所學(xué)的知識。比如模擬談判場景，學(xué)生之間結(jié)成小組，進行商務(wù)談判演練。其他同學(xué)可以運用所學(xué)知識從專業(yè)知識角度，跨文化交際角度對小組展示的談判進行評價。其次，商務(wù)演講方面。商務(wù)活動中如求職應(yīng)聘，市場營銷等話題都可以作為演講話題。演講的同學(xué)注重流利性和準確性，其他同學(xué)進行評價并借鑒學(xué)習(xí)。另外，此種形式的課程采取過程性評估和終結(jié)性評估相結(jié)合的方式，兩種評估方式被賦予不同的比重。在過程性評估中，關(guān)注學(xué)生間的合作、學(xué)生的課堂表現(xiàn)及學(xué)生自我反思，關(guān)注合作能力、分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)?？傊?，模擬商務(wù)工作環(huán)境，改良評估模式，可以有效地提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)。

3. 開展技能大賽，提高就業(yè)競爭力。上述測試中的ETTBL注重商務(wù)+英語+翻譯的綜合職業(yè)能力。在現(xiàn)實中，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)這類專業(yè)對學(xué)生的綜合知識和技能要求較高。有條件的高等院?？梢远ㄆ谂e辦院級規(guī)模、校級規(guī)模的職業(yè)技能大賽以及校際間的職業(yè)聯(lián)賽，如商務(wù)英語口語大賽、商務(wù)英語寫作大賽和商務(wù)英語翻譯大賽。教師和學(xué)校應(yīng)該鼓勵學(xué)生參加區(qū)域性和全國性的職業(yè)技能大賽，如劍橋商務(wù)英語演講大賽、全國商務(wù)實踐大賽和全國國際貿(mào)易職業(yè)技能競賽，參賽學(xué)生能夠提高商務(wù)知識與實踐技能相結(jié)合的素養(yǎng)，必定會在就業(yè)時提高自身競爭能力。

（二）以認證測試促發(fā)展，培養(yǎng)復(fù)合型教師隊伍

從教育生態(tài)學(xué)角度來看，教師是生物鏈環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。教師自身素質(zhì)的提高有利于改善教學(xué)效果和培養(yǎng)外貿(mào)人才。以BEC、CNBECT和ETTBL為導(dǎo)向，可以采取以下措施建設(shè)教師隊伍。

1. 開展技能培訓(xùn)，拓展業(yè)務(wù)知識。我國在普通高等院校和職業(yè)院校從事商務(wù)英語、國際貿(mào)易等教學(xué)工作的英語年輕教師，大多是英語專業(yè)的畢業(yè)生，剛一邁出校門就登上講臺，需要參加短期或長期的職業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)與對外貿(mào)易相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，成為復(fù)合型教師，實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展。對于有商科背景的教師而言，可以在國內(nèi)或者直接到國外進行語言培訓(xùn)，以期做到雙語教育，實現(xiàn)教師的可持續(xù)發(fā)展。

2. 更新教育理念，改善教學(xué)方法?，F(xiàn)階段，單純講授課本知識點的傳統(tǒng)講授型教學(xué)方法不再適合培養(yǎng)對外貿(mào)易人才，教師要積極轉(zhuǎn)變思路，更新教育理念，改善教學(xué)方法。在商務(wù)英語寫作、國際商務(wù)談判等課程中，采取案例教學(xué)法，教師精心選取適合課上討論的案例，目的在于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。如在商務(wù)英語寫作課堂上，案例教學(xué)以師生互動為基礎(chǔ)，在課上教師引導(dǎo)學(xué)生深入分析案例，師生分別對案例總結(jié)并進行寫作練習(xí)等。這樣的教學(xué)方法重實踐，符合此課程的特點，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力。

3. 完善課程設(shè)置，建設(shè)精品課程。基于用人單位對人才的需求情況，完善課程設(shè)置。據(jù)了解，大部分的院校開設(shè)了商務(wù)英語寫作和商務(wù)英語翻譯等課程。高等院?？梢詫⒆C書考試納入課程設(shè)置體系中，把證書考試的目標內(nèi)容等納入課程體系。同時依據(jù)本地、本省、本區(qū)域的外貿(mào)人才需求情況對課程設(shè)置進行因地制宜的調(diào)整，完善課程設(shè)置。精品課程的建設(shè)應(yīng)該以學(xué)生自主為理念，重視學(xué)生自學(xué)，調(diào)動學(xué)生積極性；以網(wǎng)絡(luò)為平臺，運用所學(xué)知識豐富商務(wù)談判、商務(wù)英語寫作和商務(wù)英語翻譯等實踐活動。課程設(shè)置的完善過程及精品課程的建設(shè)過程離不開教師的參與，在此過程中，教師的自身能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，這不失為培養(yǎng)復(fù)合型教師、建設(shè)高水平教師團隊的好舉措。

結(jié)語

BEC、CNBECT和ELLBT等商務(wù)英語資格認證考試不僅培養(yǎng)了外貿(mào)人才、繁榮了對外貿(mào)易，而且對提高高校教學(xué)水平和增強大學(xué)生就業(yè)能力具有一定的指導(dǎo)作用，體現(xiàn)在：（1）上述認證考試對高校培養(yǎng)對外貿(mào)易人才具有推動作用。對外貿(mào)易具備實踐性強的特點，上述三類認證測試恰恰把握了這一特點，考察了被試的理論知識和較強實踐能力。這三類考試對高校培養(yǎng)對外貿(mào)易人才的模式及水平有重要推動作用。高等院校可以參照借鑒這類考試，在教學(xué)方法、教學(xué)模式和學(xué)科建設(shè)等方面做出有益嘗試。（2）上述認證考試拓展了大學(xué)生就業(yè)渠道以及外貿(mào)行業(yè)人員的職業(yè)空間。其測試內(nèi)容豐富全面，和對外貿(mào)易實務(wù)息息相關(guān)，涵蓋了各類商務(wù)話題。學(xué)生在準備考試和參加考試過程中，不僅要把所學(xué)的書本知識應(yīng)用到實踐中，而且對對外貿(mào)易有了全方面了解，為今后的工作打下堅實基礎(chǔ)。另外，致力于對外貿(mào)易工作的人員同樣可以參加上述考試，充實自我，獲取的證書將成為自己職業(yè)進一步發(fā)展的通行證。

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責(zé)任編輯、校對：艾 嵐