任繼遠(yuǎn)

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）06-000-01

摘 要 在全面深化衛(wèi)生服務(wù)體制改革的社會(huì)形勢下，醫(yī)院綜合服務(wù)工作的開展受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，如何圍繞醫(yī)院中心工作、為推進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展開展工會(huì)工作、加強(qiáng)工會(huì)管理，逐漸發(fā)展成為醫(yī)院工會(huì)管理需要解決的問題。本文就如何提高醫(yī)院工會(huì)的管理水平進(jìn)行了分析探討，以期能夠?yàn)橥苿?dòng)醫(yī)院的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院工會(huì) 管理 提高 措施

一、新形勢下醫(yī)院工會(huì)組織的新任務(wù)

（一）要在工作實(shí)踐中真正維護(hù)職工的合法權(quán)益，將表達(dá)職工訴求和維護(hù)職工合法權(quán)益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在醫(yī)療體制深化改革過程中維護(hù)好每一個(gè)基層員工的根本利益，增強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力。

（二）應(yīng)該根據(jù)新時(shí)期醫(yī)院既需要向市場提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)以及醫(yī)院本身又同時(shí)是產(chǎn)品購買者和消費(fèi)者的特殊屬性，積極構(gòu)建醫(yī)院和員工雙贏發(fā)展格局，協(xié)調(diào)醫(yī)院和職工之間的關(guān)系，促使醫(yī)院和職工和諧發(fā)展。

（三），隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)的市場競爭也愈加激烈，所以醫(yī)院工會(huì)應(yīng)該在建設(shè)職工隊(duì)伍工作中有所作為，切實(shí)將培養(yǎng)一批技能型和專家型醫(yī)療隊(duì)伍作為工作重點(diǎn)，全面提升醫(yī)院工作人員的專業(yè)素質(zhì)。

（四）醫(yī)院工會(huì)組織還應(yīng)該全面代表廣大基層職工參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的管理，增強(qiáng)醫(yī)院管理的民主參與程度，提高醫(yī)院管理質(zhì)量，促使其獲得更好的發(fā)展。

二、如何提高醫(yī)院工會(huì)管理水平的措施

（一）構(gòu)建醫(yī)院文化，加強(qiáng)宣傳工作

醫(yī)院文化作為一種經(jīng)營思想、管理理論，已經(jīng)得到不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者的認(rèn)同和重視。實(shí)踐證明，一所醫(yī)院成功發(fā)展的背后往往有著成熟的醫(yī)院文化理念。工會(huì)作為職工的群眾組織機(jī)構(gòu)就要根據(jù)上級工會(huì)年度工作目標(biāo)，圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展各類有益活動(dòng)，不斷提高職工整體素質(zhì)，切實(shí)把醫(yī)院文化建設(shè)作為工會(huì)工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)去完成。在新形勢下，醫(yī)院想在競爭之中取勝，不僅要依靠技術(shù)競爭、質(zhì)量競爭服務(wù)競爭等手段，還要依靠信譽(yù)的競爭。在醫(yī)療服務(wù)市場中，立于不敗之地，就要提升醫(yī)院在公眾心中的形象，需要通過各種途徑的宣傳。召開醫(yī)院宣傳工作的相關(guān)會(huì)議，傳達(dá)醫(yī)院宣傳工作的重要性，提出加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，做好醫(yī)院宣傳工作的要求。誰在公眾中獲得了良好的信譽(yù)，誰就能獲得競爭主動(dòng)權(quán)。利用各種宣傳途徑，各種宣傳方式向外宣傳自己，提高本組織的知名度，從而形成有

利的社會(huì)輿論。采取各種方法引起患者的注意，將醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)信息傳遞給患者，幫助和促進(jìn)患者認(rèn)識(shí)本院，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。利用各種宣傳方式建立良好的醫(yī)患關(guān)系，樹立美好形象。

（二）加強(qiáng)職工理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)

充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教育，電化教育，遠(yuǎn)程教育等各種現(xiàn)代化教育培訓(xùn)手段，堅(jiān)持不懈地抓人員培訓(xùn)與素質(zhì)教育，引導(dǎo)職工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)。鼓勵(lì)更多的職工崗位成材，自學(xué)成才，引導(dǎo)職工不斷在實(shí)踐中完善自己，在競爭中提高自己，在奮斗中充實(shí)自己。由此形成醫(yī)院的學(xué)風(fēng)越來越好，越來越多的醫(yī)護(hù)人員投身到自我充電行列，使醫(yī)院職工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)在逐步改變。

（三）發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢，為職工辦實(shí)事

醫(yī)院工會(huì)在各項(xiàng)組織建設(shè)工作中應(yīng)該將關(guān)愛困難職工，扶持困難職工家庭作為重點(diǎn)工作，積極在醫(yī)院內(nèi)部建立健全的幫困扶貧工作體系，進(jìn)而采取一定的措施為醫(yī)院的困難職工送溫暖，促使困難職工獲得醫(yī)院和社會(huì)的關(guān)懷，最大限度的避免醫(yī)院與職工之間產(chǎn)生各樣的矛盾，對醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生不良影響。在具體操作方面，醫(yī)院工會(huì)可以建立相應(yīng)的健康體檢檔案和因患大病導(dǎo)致家庭困難的職工檔案，及時(shí)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求對醫(yī)院職工進(jìn)行慰問，并對困難職工家庭基于相應(yīng)的資金補(bǔ)助等。工會(huì)在日常工作中還應(yīng)該注意關(guān)心職工的基本生活，注意發(fā)現(xiàn)職工生活中遇到的困難，并積極采取一定的措施幫助職工解決困難。促使醫(yī)院的各級工作人員能夠感受到黨的溫暖和來自醫(yī)院的關(guān)懷，進(jìn)而在后期工作中提升工作積極性，自覺配合工會(huì)管理工作，促使醫(yī)院獲得更好的發(fā)展。

（四）豐富職工文化生活，增強(qiáng)凝聚力和向心力

針對醫(yī)務(wù)人員工作量大、身心壓力大的狀況，工會(huì)積極主動(dòng)維護(hù)好職工的健康權(quán)，發(fā)揮工會(huì)群眾性組織優(yōu)勢，通過組織職工喜聞樂見的健身體育活動(dòng)，為醫(yī)務(wù)職工釋壓，讓醫(yī)務(wù)工作者工作的更快樂、生活的更幸福，在全院上下已形成共識(shí)。積極組織文娛、體育活動(dòng)，開展全院職工卡拉OK比賽、籃球、足球比賽、才藝大比拼，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。為廣大干部職工提供了充分施展才華的舞臺(tái)。文體活動(dòng)的舉辦，是對全體參賽隊(duì)員的競技水平的考驗(yàn)，更是競爭意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、拼搏精神的集中展現(xiàn)。對于活躍醫(yī)院職工的文體生活，增強(qiáng)職工的凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)起到積極的推動(dòng)作用。

三、結(jié)語

總而言之，醫(yī)院工會(huì)要自覺承擔(dān)起加強(qiáng)和諧醫(yī)院建設(shè)的重任，在加強(qiáng)自身加建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過民主參與、教育宣傳和精神文化建設(shè)等方式參與醫(yī)院管理，全面提升工會(huì)組織的管理水平，在維護(hù)醫(yī)院職工根本利益的前提下，為醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

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