論新形勢下的電力市場營銷新理念及策略

吳衛(wèi)真?王廣鑫?劉佳

[摘 要]隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，電力市場的競爭模式愈加激烈，如何在紛繁復雜的電力市場中牢牢占據(jù)首要位置，在電力市場競爭的過程中不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，擴大企業(yè)的建設規(guī)模，這些都是電力企業(yè)當前應該思考的重點問題，具體來講，電力企業(yè)應該不斷加強自身的內(nèi)部建設，做好新形勢下電力市場的營銷工作，不斷開拓新的電力市場，提高電力市場終端能源的占有率，提高自身服務工作的質量，進而保證電力企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中仍然占有一席之位。本文將對新形勢下電力市場營銷工作的新理念以及具體的實行策略提出具體的分析和討論。

[關鍵詞]新形勢；電力市場營銷；新理念；實施策略

新的電力市場競爭模式以及新的電網(wǎng)電廠分開的電力市場改革機制的不斷進行，給電力企業(yè)的工作提出了更高的要求，當前形勢下，做好電力營銷工作已經(jīng)成了電力企業(yè)必須重視的工作內(nèi)容，對促進企業(yè)發(fā)展、擴充企業(yè)規(guī)模、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益有著非常重要的意義。事實上，自從電力市場施行市場競爭的模式以來，電力營銷工作就已經(jīng)成為了電力企業(yè)的核心工作內(nèi)容，電力企業(yè)應該以更好的完成電力營銷工作，在客戶心目中樹立更加優(yōu)秀的企業(yè)形象，進而獲取更多的客戶數(shù)量和經(jīng)濟效益為目的開展自身的工作。在這種情況下，電力企業(yè)必須針對以往的電力市場營銷概念進行更新，提出新的電力市場營銷策略，保證電力營銷工作的順利進行和取得優(yōu)秀的工作成果。

一、新形勢下電力市場營銷工作的新理念

1.針對以往電力市場銷售工作中的錯誤理念進行刪除或者改正

在電力市場改革尚未實行以前，電力市場的營銷模式一直存在著電力企業(yè)勢大壓人、電力客戶必須接受電力企業(yè)的種種要求以及電力企業(yè)在電力市場競爭過程中絲毫不受到其他外來企業(yè)的沖擊這一現(xiàn)象，而在當前電力市場改革進程不斷加快、計劃用電的企業(yè)工作模式逐漸轉換成為市場開發(fā)用電的工作模式以及電廠電網(wǎng)分開經(jīng)營的市場經(jīng)營新模式等情況背景下，電力企業(yè)必須對以往電力市場營銷模式中存在的營銷理念進行更新。針對以往電力市場營銷工作中存在的不重視電力客戶的實際需求、電力營銷工作基本不進行或者進行的非常被動、電力營銷工作的服務態(tài)度以及服務質量較差、電力市場的營銷模式基本不會受到外來企業(yè)的沖擊等錯誤的營銷理念，電力企業(yè)必須緊緊跟隨國家政策的變化，根據(jù)電力市場營銷工作的反饋，積極淘汰掉上述不合格的營銷理念，真正的將自己作為市場競爭的一份子去展開電力市場營銷工作。

2.不斷加強對電力市場營銷工作的新理念進行學習與更新

電力市場施行新的競爭模式的時間并沒有多久，但我國施行改革開放的時間卻已經(jīng)有了三十年，國外企業(yè)施行電力市場競爭模式的時間更是遠遠超過我國，因此在電力市場營銷工作新理念的確定過程中，電力企業(yè)應該積極學習國外先進企業(yè)的電力市場營銷理念，在摒棄了落后的營銷理念以后，電力企業(yè)應該講國外的先進電力市場營銷理念結合當前國內(nèi)的實際市場營銷模式，綜合轉變成為適合我國電力市場營銷工作的中國式營銷理念，取其精華去其糟粕；同時，電力企業(yè)應該根據(jù)電力市場營銷工作的實時反饋，不斷對自身的營銷理念進行更新，以電力客戶為主體，確保電力營銷工作能夠適應客戶的需求，確保電力營銷工作能夠為企業(yè)樹立優(yōu)良的企業(yè)形象。

具體來講，電力市場營銷工作的新理念應該包括將客戶作為電力營銷工作的主體，積極滿足電力客戶的正常工作需求；根據(jù)市場反饋隨時調(diào)整自身的營銷工作模式，積極學習市場上先進的電力營銷工作模式；跟隨國家政策的改變積極調(diào)整自身的營銷工作模式，保證營銷工作能夠隨著國家政策的改變而不斷進步；不斷的對變化中的電力市場進行評估和分析，加強對潛在電力市場的開發(fā)和已有電力市場的深入挖掘；樹立優(yōu)質服務的電力市場營銷理念，在注重電力營銷工作成果的同時注重電力營銷工作的質量。

二、新形勢下電力市場營銷工作的強化策略

1.不斷采取模式多樣化的電力市場營銷策略

首先，電力企業(yè)應該加強對企業(yè)自身實力和功能的宣傳，針對企業(yè)在電力市場競爭過程中存在的優(yōu)點作為電力市場營銷工作的主要策略，開展豐富多樣的電力市場營銷活動，從而有效的提高電力企業(yè)在市場競爭過程中的知名度；其次，電力企業(yè)應該積極做好相關的市場反饋和市場營銷活動，根據(jù)市場反饋以及市場調(diào)查中電力客戶的需要進行電力市場營銷工作，保證電力市場營銷工作能夠有效的滿足電力客戶的需要，建立和完善電力市場營銷工作中存在的客戶關系，保證電力營銷工作能夠在客戶心目中樹立優(yōu)良的企業(yè)形象。

2.加強電力市場營銷的渠道建設

我國電力企業(yè)的工作過程中，企業(yè)在進行渠道選擇和建設的過程中一般都會遵循由發(fā)電企業(yè)作為起點、輸電企業(yè)和配電企業(yè)作為實際運行企業(yè)、最終完成向客戶輸送電能的工作模式。事實上，企業(yè)在市場營銷工作的過程中，可以根據(jù)實際情況針對電力輸送的渠道進行優(yōu)化，在面對大型用電企業(yè)的電力需求情況下，由輸電企業(yè)直接面向終端客戶，形成符合法律意義的用電合同，或者在發(fā)電企業(yè)和輸電企業(yè)的合作過程中，建立由發(fā)電企業(yè)和輸電企業(yè)共同合作建設電能輸送渠道的模式，進一步減少電能輸送的價格，更加有效的減少客戶電力產(chǎn)品的價格。

3.加強自身產(chǎn)品的質量建設

電力企業(yè)在進行電力營銷的工作過程中應該不斷加強自身電力產(chǎn)品的質量建設，始終以電力產(chǎn)品的質量作為電力營銷工作的重要突破口和宣傳點完成電力市場的營銷工作，事實上，電力產(chǎn)品的質量一直都是電力營銷工作中電力企業(yè)的重要砝碼之一，是保證電力企業(yè)能夠始終屹立在市場競爭前列位置的重要基礎保證。電力企業(yè)應該不斷加強對電力產(chǎn)品清潔、高效、快捷、價格、可靠、安全等產(chǎn)品特性的建設，依靠電力產(chǎn)品的優(yōu)秀質量吸引更多的電力市場客戶。

4.做好價格策略的制定工作

價格也是電力市場營銷工作中的重要影響因素之一，是電力企業(yè)對電力客戶之間最基本的沖突因素，電力企業(yè)應該針對電力市場的價格標準進行清晰明確的調(diào)查，針對電力客戶的不同規(guī)格和不同品行制定相應的價格策略，綜合考量諸多因素，保證價格策略能夠滿足更多客戶的需求，保證電力產(chǎn)品的價格策略能夠更加靈活和具有可控性。

三、結語

新的形勢下，電力企業(yè)必須針對自身的電力市場營銷理念進行更改和優(yōu)化，提出更加適合當前電力市場發(fā)展情況的電力產(chǎn)品營銷策略，積極做好電力產(chǎn)品開發(fā)、電力產(chǎn)品質量保證、電力產(chǎn)品售后服務以及電力產(chǎn)品的銷售等一系列的營銷工作，保證電力企業(yè)能夠在電力市場營銷工作上取得更大的成功。

參考文獻：

[1]宮文杰.淺談電力企業(yè)市場營銷的新理念及策略[J].中國科技縱橫，2012，（6）：148-149.

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