◇ 趙昱慧

編輯防堵差錯(cuò)應(yīng)樹(shù)立五種意識(shí)

◇ 趙昱慧

摘要：針對(duì)近一段時(shí)間媒體在新聞報(bào)道中出現(xiàn)的重大差錯(cuò)，本文分析了重大差錯(cuò)出現(xiàn)的原因，歸納重大差錯(cuò)的分類(lèi)，總結(jié)防堵重大差錯(cuò)的方法和采取的措施，提出編輯防堵重大差錯(cuò)應(yīng)樹(shù)立五種意識(shí)，維護(hù)媒體的聲譽(yù)、提高媒體公信力。

關(guān)鍵詞：編輯工作重大差錯(cuò)防堵意識(shí)

2015年，一些媒體在新聞報(bào)道中出現(xiàn)重大差錯(cuò)，這些差錯(cuò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的傳播，不僅成為人們的笑談，更降低了媒體的公信力，損害了媒體的聲譽(yù)。作為編輯，為之汗顏，更感防堵重大差錯(cuò)的責(zé)任重大，可謂“如履薄冰”。

筆者認(rèn)為，編輯防堵重大差錯(cuò)，應(yīng)樹(shù)立五種意識(shí)：

一、樹(shù)立底線意識(shí)，明確底線在哪里，做到心中有數(shù)。

防堵重大差錯(cuò)，就是編輯工作的底線，是編輯工作中最基本的原則、標(biāo)準(zhǔn)和限度。對(duì)重大差錯(cuò)進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)，明確哪些重大差錯(cuò)絕對(duì)不能犯，至關(guān)重要。

一類(lèi)差錯(cuò)：新聞完全失實(shí)；重大政治性、導(dǎo)向性、政策性錯(cuò)誤；重大會(huì)議、重要活動(dòng)、重點(diǎn)稿件的標(biāo)題錯(cuò)；黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的姓名錯(cuò)、職務(wù)錯(cuò)、排序錯(cuò)，配圖與稿件、說(shuō)明不符；重大泄密和違反宣傳紀(jì)律的報(bào)道。

二類(lèi)差錯(cuò)：稿件存在重大事實(shí)出入；副省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的姓名錯(cuò)、職務(wù)錯(cuò)、排序錯(cuò)，配圖與稿件、說(shuō)明不符；一般泄密、與宣傳口徑不一致的報(bào)道；重大技術(shù)性差錯(cuò)。

三類(lèi)差錯(cuò)：重要稿件（各版頭條稿件、主打稿件、主要圖片及制圖、制表）人名、時(shí)間、地名、數(shù)字等主要新聞要素錯(cuò)和文題不符；社會(huì)知名人士姓名、身份錯(cuò)，配圖與稿件、說(shuō)明不符；一般稿件的主標(biāo)題錯(cuò)、省市縣地名錯(cuò)；一般技術(shù)性差錯(cuò)。

這三類(lèi)重大差錯(cuò)等級(jí)由重到輕，由主而次，但任何一類(lèi)重大差錯(cuò)的出現(xiàn)，都會(huì)給媒體帶來(lái)負(fù)面影響，輕則影響新聞報(bào)道質(zhì)量，重則會(huì)給媒體造成無(wú)法估量的損失，尤其是一類(lèi)、二類(lèi)差錯(cuò)絕對(duì)不能出，務(wù)必謹(jǐn)慎從事，切勿掉以輕心。

根據(jù)多年的編輯工作，筆者認(rèn)為，編輯防堵重大差錯(cuò)的底線簡(jiǎn)言之就是確保標(biāo)題不出錯(cuò)，內(nèi)文不出現(xiàn)政治性差錯(cuò)及事實(shí)性差錯(cuò)，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)的，一定仔細(xì)核對(duì)，配圖及說(shuō)明也務(wù)必查對(duì)，同時(shí)重視校檢人員提出的質(zhì)疑點(diǎn)，進(jìn)行求證、核實(shí)，共同避免重大差錯(cuò)的發(fā)生。

二、樹(shù)立把關(guān)意識(shí)，不抱僥幸心理，破除對(duì)權(quán)威的迷信，不畏上、不盲從。

把關(guān)防錯(cuò)是編輯工作的主要職責(zé)之一，每位編輯應(yīng)牢固樹(shù)立把關(guān)意識(shí)，嚴(yán)把政治關(guān)、事實(shí)關(guān)、文字關(guān)，守住輿論宣傳的主陣地，讓重大差錯(cuò)無(wú)處遁形。

許多報(bào)紙都在使用新華社的電稿，不可否認(rèn)，電稿中的差錯(cuò)較少，尤其是重點(diǎn)稿件。一些編輯過(guò)于信賴電稿，放棄把關(guān)責(zé)任。須知“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，是人就有可能犯錯(cuò)，就會(huì)讓“奧馬巴”趁虛而入。

對(duì)于終審簽字樣修改的標(biāo)題和內(nèi)文，也要再三推敲，敢于質(zhì)疑。不少編輯因?yàn)榻K審是自己的領(lǐng)導(dǎo)而畏上或盲從，這是不可取的。

在使用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)已審核的送審稿時(shí)，有些編輯存有依賴心理，認(rèn)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)已經(jīng)多人審核，沒(méi)有逐字逐句通讀稿件，結(jié)果讓差錯(cuò)見(jiàn)于報(bào)端，在筆者的工作中就曾遇到過(guò)這種情況。

三、樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，用制度防堵重大差錯(cuò)。

編輯應(yīng)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，守土有責(zé)，擔(dān)負(fù)起對(duì)黨和人民、社會(huì)負(fù)責(zé)的歷史使命。同時(shí)媒體還需從明晰崗位分工、優(yōu)化出版流程、構(gòu)建獎(jiǎng)懲機(jī)制和提供工作保障等方面加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度嚴(yán)把差錯(cuò)關(guān)。

明晰崗位分工，責(zé)任落實(shí)到人。媒體在制定規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)該明確各個(gè)崗位防堵重大差錯(cuò)的具體職責(zé)，記者、編輯、校檢、終審各自應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，絕不能出現(xiàn)互相依賴、互相推諉的局面。

優(yōu)化出版流程，有效消滅重大差錯(cuò)。編輯應(yīng)遵守業(yè)務(wù)流程，按規(guī)矩和程序辦事，并在執(zhí)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)流程中的不足，提出建議，不斷優(yōu)化出版流程，大大減少重大差錯(cuò)出現(xiàn)幾率。在實(shí)際工作中，筆者認(rèn)為，增加“互校”環(huán)節(jié)或“第一讀者”環(huán)節(jié)，也是防堵重大差錯(cuò)的有效手段?！盎バ！杯h(huán)節(jié)，即每個(gè)版的責(zé)任編輯擔(dān)任另一版的互校，負(fù)責(zé)查看標(biāo)題、電頭、圖片等內(nèi)容，一旦互校的版面出現(xiàn)標(biāo)題錯(cuò)誤，要承擔(dān)連帶責(zé)任。“第一讀者”環(huán)節(jié)，即安排有經(jīng)驗(yàn)的編輯，專門(mén)對(duì)每日出版的版面標(biāo)題、電頭、圖片等內(nèi)容進(jìn)行核查，做第一讀者，也可防堵重大差錯(cuò)。增加“互?！保瑒?shì)必會(huì)加重編輯的工作負(fù)擔(dān)；增加“第一讀者”，則需媒體增加人員配置，但對(duì)防堵重大差錯(cuò)，都是不錯(cuò)的做法。

構(gòu)建獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任考核，對(duì)重大差錯(cuò)“零容忍”。對(duì)防堵重大差錯(cuò)者，給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)外，在職級(jí)晉升和職務(wù)提拔等方面予以傾斜；對(duì)已發(fā)生的重大差錯(cuò)，應(yīng)加大責(zé)任者的處罰力度，除經(jīng)濟(jì)處罰外，還應(yīng)當(dāng)在評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)先、年度考核等方面一票否決。

加大人力物力等方面的保障力度，合理配備編輯、校檢。有些媒體的編輯身兼數(shù)職，分身乏術(shù)，這樣給重大差錯(cuò)留下可乘之機(jī)；在物質(zhì)方面，辦公設(shè)備（電腦等）及工具書(shū)（詞典、辭海、地圖冊(cè)等）的更新?lián)Q代，也應(yīng)該做到及時(shí)配備。

四、樹(shù)立安全意識(shí)，全員參與，防患于未然。

“安全出版，零差錯(cuò)”一直是各媒體所追求的最高目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須全員參與，記者、編輯、校檢、終審都是防堵重大差錯(cuò)的核心力量，他們不僅可促進(jìn)防堵重大差錯(cuò)在日常工作中形成固定模式，同時(shí)還能引發(fā)他們對(duì)本職工作的鉆研。

分析出現(xiàn)重大差錯(cuò)的原因，有3種：

1.知識(shí)和技能不足：相關(guān)人員不知道、不理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容或不具備按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的技能；

2.有意識(shí)不遵守：相關(guān)人員知道規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，也具備按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的技能，但因“趕時(shí)間”或“估計(jì)問(wèn)題不大”等理由而有意識(shí)未按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

3.無(wú)意識(shí)出錯(cuò)：相關(guān)人員具備執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的必要知識(shí)和技能，也按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了，但在具體操作時(shí)忘掉了，不知不覺(jué)弄錯(cuò)了。

前兩種原因可通過(guò)學(xué)習(xí)補(bǔ)足和制度約束加以防范，第三種原因是全員防堵重大差錯(cuò)的重點(diǎn)。據(jù)大腦生理學(xué)家研究，當(dāng)人們處于疲勞和混亂狀態(tài)時(shí)，注意力急速下降，差錯(cuò)的發(fā)生概率大大上升，要想防堵重大差錯(cuò)的發(fā)生，必須將即使注意力有所下降也不會(huì)出錯(cuò)，即使出了差錯(cuò)也不會(huì)釀成重大差錯(cuò)的預(yù)防措施和改進(jìn)方法納入編輯的日常工作中。

筆者認(rèn)為，要將過(guò)去避免的和發(fā)生過(guò)的重大差錯(cuò)，根據(jù)類(lèi)似性進(jìn)行整理，歸納成能廣泛適用于各種情況共用的“防差錯(cuò)模式”，用以檢測(cè)每日的出版工作，由此就能減少遺漏差錯(cuò)的危險(xiǎn)，防患于未然，高效防堵重大差錯(cuò)。

五、樹(shù)立憂患意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。

時(shí)代在飛速發(fā)展，知識(shí)更新周期越來(lái)越短，要想跟上時(shí)代的步伐，就要有時(shí)不我待的緊迫感、危機(jī)感，多學(xué)習(xí)、多積累、多探索、多實(shí)踐，而且要全方位地學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)書(shū)本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，還要向他人學(xué)，博采眾長(zhǎng)，把學(xué)習(xí)與編輯工作緊密聯(lián)系起來(lái)，做到有的放矢、事半功倍，為防堵重大差錯(cuò)提供有力支撐。

進(jìn)行必要的培訓(xùn)，也必不可少。怎樣防堵重大差錯(cuò)，不能全憑編校人員自己摸索，而應(yīng)將相關(guān)內(nèi)容納入常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加以切實(shí)指導(dǎo)，如推薦學(xué)習(xí)文件、配備相關(guān)的工具書(shū)、介紹防堵重大差錯(cuò)的常規(guī)知識(shí)、分析出現(xiàn)重大差錯(cuò)的典型實(shí)例等。

（山西日?qǐng)?bào)編輯中心）