文/王友華 鄭開錦 李光

現(xiàn)代職業(yè)教育要求，專業(yè)人才的培養(yǎng)必須“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”。因此，絕大多數(shù)中職院校均會(huì)為高年級(jí)學(xué)生選擇與其專業(yè)相對應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地頂崗學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，檢驗(yàn)學(xué)生在校學(xué)習(xí)效果，同時(shí)也能夠使學(xué)生了解、接收更多的工作經(jīng)驗(yàn)，并在提高其工作實(shí)踐能力的基礎(chǔ)之上，為將來的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，絕大多數(shù)的中職院校均在開展、實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)，但對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理上存在諸多問題，如缺乏對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控等，最終導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)效果不理想。隨著時(shí)代的進(jìn)步、信息技術(shù)的發(fā)展，人們對教育教學(xué)管理也愈來愈重視，對學(xué)生的管理水平、管理質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也要求中職院校在做好學(xué)校管理工作的同時(shí)，也要全面做好頂崗實(shí)習(xí)的信息化管理，以全面提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。

一、信息化管理對頂崗實(shí)習(xí)管理模式的意義

目前，多數(shù)中職院校均將頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容安排在最后一個(gè)學(xué)年，并希望學(xué)生能夠通過頂崗實(shí)習(xí)來提高自身專業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生就業(yè)綜合競爭力及就業(yè)率。傳統(tǒng)的頂崗管理模式主要是通過班主任教師、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，該管理模式既無法實(shí)現(xiàn)對分散各個(gè)企業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的及時(shí)了解，也無法有效與企業(yè)頂崗負(fù)責(zé)人進(jìn)行及時(shí)交流與溝通，進(jìn)而無法滿足對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中的質(zhì)量監(jiān)管，且學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中遇到的問題也無法得到指導(dǎo)教師的解答，這也會(huì)直接影響到中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。信息化管理模式既可以實(shí)現(xiàn)中職院校對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理的網(wǎng)絡(luò)化、動(dòng)態(tài)化、數(shù)字化，還可以全面提高頂崗實(shí)習(xí)管理工作的有效性，并對加強(qiáng)校企之間的溝通、合作及為學(xué)生的服務(wù)功能等均具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的信息化管理還可以進(jìn)一步降低相關(guān)管理成本，將更多的人力資源投入到教育教學(xué)管理之中，并對推動(dòng)職業(yè)院校教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)其穩(wěn)定化、特色化發(fā)展也具有積極作用。

二、中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，很多中職院校在頂崗實(shí)習(xí)過程中也在不斷進(jìn)行著信息化管理的嘗試，如校內(nèi)指導(dǎo)教師多會(huì)與學(xué)生通過電話、微信、QQ等方式進(jìn)行溝通聯(lián)系，但缺乏頂崗實(shí)習(xí)管理的規(guī)范化，僅僅作為指導(dǎo)教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)、了解學(xué)習(xí)情況以及學(xué)生向教師反映問題的方式。同時(shí)，中職院校的管理部門對學(xué)生的實(shí)習(xí)企業(yè)及企業(yè)指導(dǎo)師傅等信息溝通則往往無法實(shí)現(xiàn)及時(shí)交流、及時(shí)反饋；且學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的完成、教師指導(dǎo)內(nèi)容的完成等均依賴于師生的自覺性，這讓學(xué)校管理部門無法對上述內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。學(xué)校、指導(dǎo)教師對學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中的考核評價(jià)等也無法實(shí)現(xiàn)多元化、過程化的評價(jià)，進(jìn)而也直接影響到中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)管。

總之，中職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理存在無法實(shí)現(xiàn)“過程化管理”“全程化管理”，且動(dòng)態(tài)性指導(dǎo)難度大、頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量管理與實(shí)習(xí)成果評價(jià)均存在不同程度的滯后性。另外，一些中職院校的管理者、指導(dǎo)教師對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作重視不足，缺乏對信息化管理的認(rèn)識(shí)，缺乏對相關(guān)管理人員信息素養(yǎng)的培訓(xùn)等，最終導(dǎo)致學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)信息化管理建設(shè)過程中出現(xiàn)了管理數(shù)據(jù)、管理方式以及管理信息共享性等一系列問題，這也直接影響到了中職院校對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生信息化管理的有效性。因此，中職院校頂崗實(shí)習(xí)管理模式亟待改革與創(chuàng)新。

三、中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息化管理的創(chuàng)新策略

1．更新現(xiàn)代化管理理念

信息化背景下，中職院校頂崗實(shí)習(xí)管理部門及指導(dǎo)教師必須不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理理論，更新頂崗實(shí)習(xí)管理理念，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理過程中真正實(shí)現(xiàn)在思想觀念上的現(xiàn)代化、管理技術(shù)與手段的現(xiàn)代化。因此，欲實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息化管理的創(chuàng)新，相關(guān)管理者、指導(dǎo)教師必須完成管理理念的更新，不斷提高自身管理的創(chuàng)新能力。學(xué)校管理者既要在頂崗實(shí)習(xí)管理模式方法、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面著手創(chuàng)新，也要通過相應(yīng)的管理模式、管理方法來實(shí)現(xiàn)對指導(dǎo)教師、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生、企業(yè)的三方管理，并通過加強(qiáng)對內(nèi)部資源的優(yōu)化與整合，全面落實(shí)現(xiàn)代化、信息化管理機(jī)制。

另外，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息化管理模式的創(chuàng)新必須立足于“以人為本”理念，在信息化管理過程中既要調(diào)動(dòng)起指導(dǎo)教師管理的主觀能動(dòng)性，也要提升頂崗實(shí)習(xí)管理部門的協(xié)調(diào)能力，在確保學(xué)校管理、企業(yè)管理高效性的同時(shí)，通過相關(guān)的管理評價(jià)來有效激發(fā)指導(dǎo)教師內(nèi)在的管理潛力與創(chuàng)新管理激情，這對全面提升中職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息化管理水平與質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2．中職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理服務(wù)模式的創(chuàng)新

學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理的最終目標(biāo)就是促使學(xué)校所擁有的人力、物力及財(cái)力發(fā)揮出最大的效益，為提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，也要通過信息化管理來保障學(xué)校相關(guān)的教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考評等工作的順利開展與實(shí)施。信息化管理模式創(chuàng)新背景下，中職院校應(yīng)通過相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”來實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)，使之成為集成化、現(xiàn)代化的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理途徑。同時(shí)，還要該管理平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)管理過程中的人（指導(dǎo)教師與學(xué)生）、財(cái)（頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)費(fèi)用）、物（教育教學(xué)設(shè)備、實(shí)習(xí)教材等）、信息（學(xué)校信息、學(xué)生信息、企業(yè)信息及指導(dǎo)教師、指導(dǎo)師傅信息等）、時(shí)間（學(xué)習(xí)時(shí)間、頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間等）等各種管理相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)提供給學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理者、指導(dǎo)教師、指導(dǎo)師傅等，并通過實(shí)現(xiàn)學(xué)校相關(guān)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理數(shù)據(jù)的共享為學(xué)校、企業(yè)的相關(guān)管理層提供更多的數(shù)據(jù)，進(jìn)而提高學(xué)校、企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理能力、管理水平，并能夠及時(shí)對頂崗實(shí)習(xí)的崗位、企業(yè)等進(jìn)行相應(yīng)的決策力或整體調(diào)控能力。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息化管理模式的創(chuàng)新，其最終目標(biāo)就是“高效服務(wù)”“高效管理”，并通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)“以生為本”的服務(wù)型管理模式，真正能夠從廣大指導(dǎo)教師、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的切身需求出發(fā)，借助信息化管理為之做好各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，最大程度地發(fā)揮出學(xué)校、企業(yè)以及指導(dǎo)教師、指導(dǎo)師傅的教育教學(xué)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等作用，真正地使學(xué)生能夠在頂崗實(shí)習(xí)過程中不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，為將來的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

3．“需、教、管”一體化管理模式的創(chuàng)新

中職院校負(fù)責(zé)管理頂崗實(shí)習(xí)的校長、管理者及指導(dǎo)教師在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息化管理模式創(chuàng)新的過程中，既要結(jié)合自身的辦學(xué)實(shí)踐、學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，不斷完善頂崗實(shí)習(xí)信息化管理理念、實(shí)習(xí)評價(jià)管理模式，并充分運(yùn)用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)有機(jī)進(jìn)行“需、教、管”一體化信息管理模式創(chuàng)新。

首先，中職院校頂崗實(shí)習(xí)管理部門，在全面掌握學(xué)生在校專業(yè)學(xué)習(xí)情況、未來就業(yè)方向的基礎(chǔ)上，積極與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系為學(xué)生創(chuàng)造更多的、更符合學(xué)生專業(yè)及未來就業(yè)方向的崗位，使學(xué)生能夠“學(xué)以致用”“按需頂崗”。

其次，教師也要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、就業(yè)方向進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)與指導(dǎo)，使學(xué)生能夠在頂崗實(shí)習(xí)前有針對性進(jìn)行理論知識(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)與實(shí)踐，為提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量與有效性奠定基礎(chǔ)。

第三，學(xué)校、企業(yè)、指導(dǎo)教師、指導(dǎo)師傅均應(yīng)對學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)、努力情況、實(shí)踐能力、實(shí)習(xí)態(tài)度等進(jìn)行科學(xué)化管理與評價(jià)，以進(jìn)一步促使學(xué)生能夠有目的性、有針對性地完成頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，在“需、教、管”的過程中，學(xué)校、企業(yè)、指導(dǎo)教師、指導(dǎo)師傅均應(yīng)將學(xué)生在學(xué)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)、努力情況、實(shí)踐能力、實(shí)習(xí)態(tài)度等及時(shí)公布于“學(xué)生個(gè)人檔案”之中，通過學(xué)生各類學(xué)習(xí)信息、頂崗實(shí)習(xí)信息的共享，可以幫助學(xué)校、企業(yè)、指導(dǎo)教師、指導(dǎo)師傅能夠結(jié)合學(xué)生上述信息為其擬定更具針對性、專業(yè)性的頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)、專業(yè)化發(fā)展，并在全面提升學(xué)生綜合職業(yè)競爭力的同時(shí)，為提高學(xué)生就業(yè)率奠定良好的基礎(chǔ)。

另外，在中職學(xué)生頂崗信息化管理模式創(chuàng)新的過程中，學(xué)校和指導(dǎo)教師也要不斷完善對學(xué)生的個(gè)人化管理工作。如學(xué)校、教師可以通過信息化技術(shù)將學(xué)生、企業(yè)的各種資料進(jìn)行不斷完善。如對學(xué)生就業(yè)方向、專業(yè)學(xué)習(xí)情況、企業(yè)用人需求、企業(yè)崗位需求等進(jìn)行不斷的完善，進(jìn)而為學(xué)生、用人企業(yè)提供更為詳盡的頂崗實(shí)習(xí)信息以及就業(yè)信息，這樣既有助于中職院校開展“精細(xì)化”的頂崗實(shí)習(xí)管理，也有利于促進(jìn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的提升。

四、結(jié)語

現(xiàn)代職業(yè)教育要求，專業(yè)人才的培養(yǎng)必須“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”。中職院校在開展、實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)過程中也要不斷對相關(guān)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。因此，中職院校應(yīng)在頂崗實(shí)習(xí)管理工作中不斷進(jìn)行管理理念的更新，不斷進(jìn)行現(xiàn)代化管理理論的學(xué)習(xí)與落實(shí)，不斷在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息化管理模式創(chuàng)新中提升自身的管理水平與管理質(zhì)量，進(jìn)而全面保障學(xué)校的穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展。