施敏

摘要：隨著企業(yè)對人力資源管理重視度的不斷提高，企業(yè)在人力資源管理方面的成本投入越來越大，因此人力資源管理成本在企業(yè)中的應用研究是當今企業(yè)管理所需要攻破的重要難題。本文筆者明確人力資源管理成本的含義，總結(jié)分析了當代企業(yè)人力資源管理成本在企業(yè)中的應用存在的問題與誤區(qū)，并針對性地提出了降低人力資源管理成本，改善企業(yè)管理的手段與方法。

關鍵詞：人力資源管理 企業(yè)管理 管理成本

人力資源是將人才作為一種可發(fā)展資源，通過企業(yè)投入的成本使人才在企業(yè)業(yè)務中的實習培訓來增值，提高績效，為企業(yè)盈利。合理利用人力資源，科學地對人力資源成本加以管理控制，能夠使得企業(yè)成本利用率最大化，進而增強企業(yè)在市場中的實力。人力資源管理成本是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)目標所需要的能夠維持企業(yè)科學正常運作的人力資源開發(fā)、使用、保留的資金成本，通俗的說是企業(yè)的人才投資。

一、人力資源管理成本的含義

企業(yè)人力資源相關的每一項活動都需要企業(yè)資金作為支持，可以說人力資源成本是將人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)利潤的資金前提，其包括有人力資源管理直接成本與間接成本兩大部分。人力資源管理直接成本包括有人力資源獲取的成本、人力資源的培訓成本、人力資源的使用成本以及人力資源的保障成本四大項目。人力資源的獲取成本簡單的說就是企業(yè)招募人才、選拔人才以及錄用安置人才所需要花費成本的總和；人力資源的培訓成本顧名思義即是指企業(yè)需要對選拔好的人才進行技術培訓，以便人才能夠盡快適應自己的崗位，發(fā)揮其所能進行的最大作用，一般包括崗前培訓、脫產(chǎn)培訓等；人力資源的使用成本即是在人才使用過程中使其能夠更好地為企業(yè)效力所需花費的成本，如獎勵成本、調(diào)劑成本；人力資源的保障成本即是當人才不能夠再為企業(yè)創(chuàng)造利潤時，企業(yè)需要支付給人才的基礎保障，如養(yǎng)老保障成本、健康保障成本等。間接成本指的是由于人才個人活動間接給企業(yè)帶來的損失，如人才的流失成本、決策失誤成本以及生產(chǎn)低下成本等。

二、人力資源管理成本在企業(yè)中的應用

1.現(xiàn)今企業(yè)人力資源管理成本在企業(yè)中應用存在的主要問題

企業(yè)人力資源管理成本是人力資源管理應用的重要指南，因此企業(yè)想要最大效應的發(fā)揮人力資源，建立完善的人力資源管理系統(tǒng)則務必要先明確自身企業(yè)人力資源管理成本的構(gòu)成，根據(jù)自身條件建立符合企業(yè)自身的人力資源管理成本標準，將人力資源成本控制在可控范圍內(nèi)。由于人力資源管理成本控制本身是一個動態(tài)而又復雜的問題，因此企業(yè)在實際進行中總是出現(xiàn)各種問題。

（1）人力資源開發(fā)的形式化。當代企業(yè)管理人員越來越認識到人才對企業(yè)發(fā)展的影響性，因此各地企業(yè)紛紛加大自身的人力資源開發(fā)培養(yǎng)，組建各類企業(yè)人才培訓課程，大而不實地進行人力資源的開發(fā)。實際上多數(shù)企業(yè)所做的這種人力資源的開發(fā)僅僅是將人才的“人”開了出來，而沒有進行更深層次的挖掘，埋沒了大部分的“才”。當今企業(yè)和來自社會上的職業(yè)教育培訓越來越多，但大部分的還是盲目的跟風狀態(tài)，并沒有真正領悟到人力資源開發(fā)的內(nèi)涵，僅僅是模仿為之，使人才資源開發(fā)形式化，極大地提高了企業(yè)人才資源管理成本，卻沒有得到與成本相對應的利潤。

（2）人力資源管理的不平衡化。人力資源管理與企業(yè)的諸多決策是密不可分的，可以說人力資源的管理影響著企業(yè)決策的變化，而企業(yè)的決策指導著人力資源管理的工作步伐，二者是相互作用的。但在大部分企業(yè)中，人力資源管理很少能夠參與到企業(yè)決策中取，在企業(yè)更多地是扮演著執(zhí)行者的角色，完全拋棄了其應當起到的一部分作用，使得人力資源管理出現(xiàn)不平衡化的現(xiàn)象。這種情況使得人力資源管理沒有發(fā)揮其在高級戰(zhàn)略決策上的優(yōu)勢，僅僅是將傳統(tǒng)的人事管理換了個名頭，繼續(xù)遵從以往舊的人事管理思想，不但在人力資源開發(fā)上得不到提高，還白白提高了企業(yè)在人事管理上的成本。

（3）人力資源管理的不可控化。不少企業(yè)在開發(fā)人力資源中投入的成本過高，不能與人力資源所帶來的利潤成正比，且人力資源使用帶來的效益缺少評估指標，導致人力資源管理出現(xiàn)不可控化。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，一些企業(yè)為了能夠快速壯大自身，留住人才便提高自身人才開發(fā)成本，但缺少了對人力資源進一步開發(fā)或開發(fā)不到位，導致人才的潛能未被開發(fā)，實現(xiàn)不了預期目標。另外，不少企業(yè)同樣存在調(diào)劑不合理現(xiàn)象，企業(yè)為了能夠引進并留住新的人才，忽略老員工感受，導致老員工消極怠工，出現(xiàn)企業(yè)引進新人才效益反而下降的現(xiàn)象。除此之外，不少企業(yè)的員工配置不合理，使人力資源浪費。不同的崗位對人才能力需求是不同的，將高端人才放在低端崗位上不僅僅是對人力資源的浪費，更是企業(yè)人力資源成本的一種變相抬高。

（4）缺乏健全的人力資源管理成本制度。許多企業(yè)缺乏健全的人力資源管理成本制度，使得企業(yè)的人力資源管理成本沒辦法做到量化，不能夠進行統(tǒng)一分析規(guī)劃，導致企業(yè)人力資源管理缺少統(tǒng)一指導，缺乏約束，造成企業(yè)人力資源管理成本浪費現(xiàn)象嚴重，長此以往，企業(yè)人力資源成本必將向不可控方向發(fā)展。

2.討論

（1）完善企業(yè)人力資源管理成本制度。解決人力資源管理成本問題，并將其規(guī)律更好的應用于企業(yè)管理中去，最為重要的還是要發(fā)掘深在規(guī)律，完善企業(yè)人力資源管理成本制度，使其科學化、模式化。由于企業(yè)人力資源管理成本本身是一個動態(tài)變化的問題，因此其管理模式與制度也要根據(jù)企業(yè)各個人事部門的實際需求來制定，進而做到人力資源配合合理，成本投放科學，用發(fā)展的嚴管來看待成本管理這個問題，縱觀全局，不能像無頭蒼蠅一般扎進一個部門胡亂調(diào)控，需要做到統(tǒng)籌兼顧，對企業(yè)人力資源進行合理配置。另外，還要講這種新的人力資源管理制度滲透到企業(yè)員工思想當中去，進而滲透到員工日常工作中，使新制度能夠全面覆蓋落實。

（2）各環(huán)節(jié)控制降低人力資源管理成本。根據(jù)企業(yè)需求對人力資源管理的各個環(huán)節(jié)加以控制，有目的性地進行人力資源的開發(fā)培訓。在人力資源培訓中，企業(yè)可以根據(jù)員工的實際情況分類，有差別進行企業(yè)培訓，節(jié)省不必要的培訓成本。另外，不同階段的員工其對企業(yè)所給予他的需求不同，企業(yè)有必要滿足高等員工的更多需求，其不僅能夠留住高等員工，還能夠激發(fā)企業(yè)員工創(chuàng)造力與工作動力。另外，企業(yè)有必要適當放權(quán)于人力資源管理，有利于企業(yè)挖掘更多管理人才的潛力，同時也有利于企業(yè)的長遠發(fā)展，使企業(yè)人力資源開發(fā)成本降低。除此之外，企業(yè)還需要制定員工業(yè)績評估標準，系統(tǒng)考核員工業(yè)績，保障企業(yè)人力資源管理成本體系的運行，保障企業(yè)人力資源成本。根據(jù)員工的業(yè)績情況企業(yè)還可以指定相應的獎懲制度，為員工的分配提供依據(jù)，調(diào)動員工積極性。

（3）挖掘人力資源的潛能。企業(yè)的人力資源實際上是員工所創(chuàng)造的績效的總和，績效提高了相比之下人力資源成本則就降低了。而員工的績效與企業(yè)管理的多個環(huán)節(jié)有關，如企業(yè)文化、工作環(huán)境、薪酬等。利用合理的人力資源管理方法則就能對員工個工作態(tài)度起到激勵的作用，挖掘人力資源的潛能，全面提高員工的績效，無形中則就降低了企業(yè)人力資源管理成本。

三、結(jié)語

控制企業(yè)人力資源管理成本務必要全面把握，健全人力資源管理成本體系，統(tǒng)籌兼顧，挖掘員工績效潛能，杜絕人力資源浪費現(xiàn)象。人力資源管理成本的運用對企業(yè)發(fā)展至關重要，其不僅僅是為降低企業(yè)運營成本而存在，更主要的是在一定程度上決定了企業(yè)對內(nèi)部員工的配置、培養(yǎng)、利用情況，是現(xiàn)代企業(yè)必須要掌握的重要企業(yè)管理技能。

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