高校工會信息化建設(shè)研究

白春樂

摘 要：近些年，社會信息化建設(shè)水平不斷提高，高校工會信息化建設(shè)也日益深化，高校工會信息化管理平臺的應(yīng)用，不僅體現(xiàn)了高校民主監(jiān)督的重要性，更加彰顯了民主管理職能的重要意義。本文首先對高校工會信息化平臺建設(shè)的現(xiàn)狀進行分析，并結(jié)合平臺的結(jié)構(gòu)、職能、優(yōu)勢綜合分析如何利用高校信息化管理平臺實現(xiàn)工會網(wǎng)上提案、流轉(zhuǎn)、辦理的綜合系統(tǒng)性操作。同時，實現(xiàn)教職工建言獻策、利益訴求并搭建教職工交流信息的職能平臺。

關(guān)鍵詞：高校工會 信息化建設(shè)

隨著全球網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展的不斷深化，高校教育的目標(biāo)、功能、組織、結(jié)構(gòu)以及人才培養(yǎng)的規(guī)格和模式不斷推陳出新。與此同時，全球化和信息化的大背景下，教師被賦予了更加全新的角色和責(zé)任。高校工會作為教職工溫馨之家，為廣大教職工提供一個與學(xué)校交互的信息平臺，顯得尤為重要。

一、高校工會信息化管理平臺應(yīng)用中出現(xiàn)的主要問題

隨著社會的轉(zhuǎn)型，高校在發(fā)展過程中的問題逐步顯現(xiàn)，特別是一些熱點、難點和焦點問題的出現(xiàn)，促使教職工對學(xué)校重大問題的參與逐漸增強。在實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制中如何推行和完善民主管理是關(guān)系到穩(wěn)定校園、和諧建設(shè)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)意義的教代會每年召開1-2次，提案也是在召開前夕提交，具體落實則要等到下次召開會議的時候才進行反饋。這樣教代會的缺點為時效性較差、人員參與較少、運行效率較低，因而直接導(dǎo)致教職工代表工作熱情不高，教代會實體地位、工作特色、民主管理等得不到彰顯。因此在高校工會信息化管理平臺應(yīng)用中出現(xiàn)了信息化管理平臺的民主監(jiān)督功能、服務(wù)功能以及實效性功能不完善、信息化管理平臺操作流程相對滯后、管理平臺投入不足等相關(guān)問題。

二、高校工會信息化管理平臺應(yīng)用問題的對策分析

1.逐步完善平臺的監(jiān)督、服務(wù)等功能（1）增強教職工的民主監(jiān)督意識。隨著高校改革的不斷深入， 行政管理體制的革新，在校務(wù)公開、民主管理等方面，不僅要加強制度建設(shè)，同時應(yīng)加強載體建設(shè)；不僅要重視信息化建設(shè)，更應(yīng)當(dāng)提升實際應(yīng)用、促進和諧發(fā)展。信息化管理平臺的建設(shè)加強，使得廣大教職工更加便捷的向?qū)W校提交提案，各職能部門的回復(fù)及落實情況也可以第一時間看到。通過高校工會信息化管理平臺的建設(shè)發(fā)揮高校教代會在民主管理方面的主渠道作用，突出工會工作的特色，提高學(xué)校行政管理工作效率。（2）提升平臺的服務(wù)職能。我國正處于經(jīng)濟體制改革的發(fā)展時期，隨著社會的逐步轉(zhuǎn)型，高校相應(yīng)的管理模式也從傳統(tǒng)的行政管理轉(zhuǎn)向新公共管理?，F(xiàn)代高校應(yīng)當(dāng)更加注重社會管理和公共服務(wù)的職能，在行政管理過程中應(yīng)當(dāng)逐步提升為教職工和學(xué)生服務(wù)的職能。構(gòu)建高校工會信息化平臺，第一，應(yīng)從教職工的需求出發(fā)，注重提升提案系統(tǒng)的便捷性和實用性，本著為教職工服務(wù)的原則，通過技術(shù)的更新，實現(xiàn)系統(tǒng)功能。第二，擴大宣傳，加大力度，利用校園的各種宣傳渠道，宣傳高校工會信息化平臺的服務(wù)職能，讓教職工對信息化管理平臺的了解及時并且準(zhǔn)確，同時讓教職工能及時關(guān)注平臺的實時動態(tài)。第三，增加平臺的服務(wù)領(lǐng)域，擴大平臺的服務(wù)范圍，更新平臺的服務(wù)信息，依托校園網(wǎng)和工會信息網(wǎng)，實時關(guān)注涉及廣大教職工的切身利益的實際需求。在處理教職工的利益訴求時，加大對教職工的關(guān)心力度，增設(shè)教職工調(diào)查問卷，切實為教職工解決實際困難，緩解工作壓力。

2.解決平臺實際操作過程中的具體問題。（1）完善附議人信息，提高系統(tǒng)效能。教職工代表提出提案后，提案審查處理委員會會進行審查，但是立案的時間相對滯后，同時，委員會在查看提案時，對涉及到學(xué)校發(fā)展和教職工重大集體利益的提案，因相關(guān)信息太少、解決辦法單一，因此不能引起委員會足夠的重視，甚至不能及時立案，這樣直接導(dǎo)致挫傷了教職工代表的提案積極性。因此，在充分調(diào)研了廣大教職工對高校工會信息化管理平臺的使用需求后，通過改進平臺的應(yīng)用系統(tǒng)，在“教代會代表”用戶下增設(shè)了附議人的相關(guān)信息，通過完善附議人的職稱、部門和工作年限等重要信息，完善整個提案信息，使得提案處理委員會對每一個提案人及附議人有了更加全面深入的了解，便于盡快立案。正式立案后，平臺自動生成提案代表信息以及附議人信息，并且通過督促各相關(guān)職能部門盡快處理提案，進而縮短立案及提案處理的時間。平臺不僅可以提高系統(tǒng)自身效能，也將工會提案工作提高效率。（2）豐富應(yīng)用模塊，增加時間提醒功能。在高校信息化管理平臺的應(yīng)用過程中，用戶眾多，并且各個用戶的操作流程銜接容易出現(xiàn)滯后問題。平臺增設(shè)時間提醒功能，將有效提高提案處理效率，對各教代會代表更好的履行代表職責(zé)起到積極的促進作用。平臺增設(shè)的時間提醒功能不僅可以通過發(fā)送郵件形式完成，同時可以增設(shè)手機短信提醒、QQ提醒以及微信提醒等功能，實時的提醒可以提供各個用戶的工作效率，并且促使各用戶在一定時間內(nèi)完成相關(guān)工作。（3）搭建平臺，提升管理效率。搭建高校工會信息化管理平臺后，教職工可以憑借職工編號登陸平臺，提案由工會及時轉(zhuǎn)遞到相關(guān)職能部門，各職能部門將解決辦法、措施對策等相關(guān)回復(fù)意見反饋工會。在這個平臺上，不僅教職工們有建言訴求需求的表達，學(xué)校各個部門之間也可以通過這一平臺交流工作、互聯(lián)互通。平臺的搭建，不僅提升了學(xué)校各部門的管理效率，同時也提高了學(xué)校整體的管理水平。

3.加大工會投入，拓寬平臺的應(yīng)用。（1）發(fā)揮自身優(yōu)勢，引入激勵機制。經(jīng)費投入相對較少是制約高校工會信息化管理平臺后期發(fā)展的根本原因，因此在加大投入的基礎(chǔ)上，工會應(yīng)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，引入激勵機制，建立獎勵制度，發(fā)揮廣大教職工的特長，利用業(yè)余時間支持平臺建設(shè)，增加平臺的服務(wù)領(lǐng)域，擴大平臺的服務(wù)范圍，更新平臺的服務(wù)信息，維護系統(tǒng)的正常運行。（2）健全制度，保障平臺日常運行經(jīng)費投入。起草工會相關(guān)文件，在工會規(guī)章制度的制定過程中，出臺工會信息化管理平臺實施辦法，保障平臺日常運行經(jīng)費的投入，充分發(fā)揮平臺的各項職能。同時，加強對平臺維護人員和管理人員的培訓(xùn)，及時更新計算機硬件設(shè)備和軟件，對于技術(shù)更新需求比較明顯的部分，提供必要的資金。

4.提高安全意識，加強平臺的信息安全。（1）提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，保障平臺信息安全。網(wǎng)絡(luò)信息安全是高校工會信息化管理平臺正常運行的基礎(chǔ)，因此必須提高安全性。在平臺操作過程中不同用戶具有不同的權(quán)限，流程操作的每一步都需要加密的信息確認，通過借鑒其他系統(tǒng)平臺的保密的經(jīng)驗，逐步將平臺的信息資源進行合理劃分，對校園網(wǎng)和外網(wǎng)的信息錄入進行分渠道處理，保障系統(tǒng)運行的安全，同時提高提案的錄入、審核和立案。（2）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，同時網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)。高校工會信息化管理平臺應(yīng)避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞或者出現(xiàn)信息泄露事件，應(yīng)當(dāng)逐步提高平臺的安全性，制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，指定專人專職負責(zé)網(wǎng)站監(jiān)察工作，每天定時上報網(wǎng)絡(luò)情況，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，及時修復(fù)漏洞，第一時間應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，切實保證信息安全。

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