摘 要：隨著人口老齡化現(xiàn)象的日益加重，醫(yī)院離退休職工數(shù)量逐漸增多，如何做好離退休職工的管理工作，已經(jīng)變成了人們關(guān)注的重點。且醫(yī)院的離退休職工為醫(yī)院奉獻(xiàn)了不可估量的經(jīng)歷，其作為醫(yī)院的重要財富，對醫(yī)院的發(fā)展有著不和忽視的作用。因此，醫(yī)院應(yīng)該做好醫(yī)院離退休職工的管理工作，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。本文通過分析做好醫(yī)院離退休職工管理工作的重要性，探析做好醫(yī)院離退休職工管理工作的措施，以期提高醫(yī)院離退休職工管理工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 離退休職工 重要性 措施

一、前言

離退休職工數(shù)量的增多，為醫(yī)院增加了負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致醫(yī)院分配到個人的福利和資源逐漸減少，進(jìn)而對離退休人員的生活質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。與此同時，醫(yī)院的離退休職工大多都經(jīng)歷過生活條件差、工作環(huán)境惡劣的艱苦歲月，而離退休職工大部分時間都放在調(diào)養(yǎng)身體上，更有一部分職工在生活自理上存在問題，這就使離退休職工的生活質(zhì)量有所下降。另外，還有一部分離退休職工，習(xí)慣了在醫(yī)院工作的生活方式，從崗位上退下來后缺少了精神寄托，心理更加空虛，難以適應(yīng)當(dāng)前的生活狀態(tài)。針對以上的問題，醫(yī)院應(yīng)該意識到做好醫(yī)院離退休職工管理工作的重要性，不斷努力探索做好醫(yī)院離退休職工管理工作的策略，以便保證醫(yī)院離退休職工的生活質(zhì)量，促進(jìn)其身心健康。

二、做好醫(yī)院離退休職工管理工作的重要性

1.是國家政治任務(wù)的需要。我院屬于事業(yè)單位，醫(yī)院的離退休職工中黨員占了四分之一，他們?yōu)獒t(yī)療事業(yè)做出了不容估量的貢獻(xiàn)。而醫(yī)療事業(yè)作為國家民生工程的重要組成部分，做好醫(yī)院離退休職工的管理工作，就是肯定了其為國家所做的貢獻(xiàn)，同時也體現(xiàn)了黨和國家對離退休職工的關(guān)懷。

2.是構(gòu)建和諧社會關(guān)系的必要條件。盡管醫(yī)院離退休職工已經(jīng)不再從事醫(yī)院崗位工作，但是其仍然又有精湛的醫(yī)療技術(shù)和豐富的醫(yī)療經(jīng)驗，因此，其還可以發(fā)揮余熱，繼續(xù)為醫(yī)療事業(yè)作出貢獻(xiàn)，例如：一旦發(fā)生重大醫(yī)療災(zāi)害時，醫(yī)院離退休職工可以進(jìn)行學(xué)術(shù)指導(dǎo)，幫助沒有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員同時可以迅速充實醫(yī)療隊伍，維護(hù)社會穩(wěn)定。另外，醫(yī)院離退休職工接受了黨和國家的思想政治教育，擁有正確的人生價值觀，其在離退休生活中仍然可以樹立良好的形象，以榜樣作用影響其他人，構(gòu)建和諧的社會氛圍。

3.是為人口老齡化服務(wù)的現(xiàn)實需求。有一部分醫(yī)院離退休職工由于年齡較大，其身體素質(zhì)較差，嚴(yán)重的甚至生活無法自理，因此這部分醫(yī)療離退休職工的生活較為困難。還有一部分醫(yī)院離退休職工由于子女無法長期在身邊，成為獨具老人，缺乏精神寄托，一旦發(fā)生意外事故，根本沒有人能照顧和處理。由此可見，做好醫(yī)院離退休職工的管理動作，是解決其生活困難，提高其生活質(zhì)量的現(xiàn)實需求。

三、做好醫(yī)院離退休職工管理工作的措施

1.樹立離退休職工管理工作的正確觀念。樹立正確的觀念使做好醫(yī)院離退休職工管理工作的必要前提。醫(yī)院的管理人員必須樹立尊老愛幼的觀念，端正其工作態(tài)度，懷著助老、敬老、愛老的態(tài)度，為醫(yī)院離退休職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時，管理人員還要改變傳統(tǒng)的管理觀念，做到以人為本，以服務(wù)為手段，從生活、精神上加強對離退休職工的關(guān)心和幫助，以便進(jìn)一步完善對離退休職工的管理工作。另外，保證醫(yī)院離退休職工管理工作能夠做到讓國家放心，讓離退休職工自己滿意，管理人員無論是在制度上還是行動上，都必須盡力將離退休職工管理工作做到最好。

2.處理好離退休職工經(jīng)濟(jì)收入問題。當(dāng)前醫(yī)院離退休職工的經(jīng)濟(jì)收入增幅比醫(yī)院在職職工的收入增幅低得多，作為為醫(yī)院奉獻(xiàn)一生的醫(yī)院離退休職工來說，這樣的經(jīng)濟(jì)收入以及對比下來的經(jīng)濟(jì)收入落差，會產(chǎn)生不平衡心理。因此，醫(yī)院管理人員必須做好安撫工作。首先，醫(yī)院管理人員必須讓離退休職工明白：不同時代的分配制度不同，其需求也會不同，而經(jīng)濟(jì)收入的落差是由于不同時代分配制度改革所造成。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院管理人員才能引導(dǎo)醫(yī)院離退休職工以健康的心態(tài)對待經(jīng)濟(jì)收入問題。其次，醫(yī)院管理人員可以在節(jié)假日，根據(jù)離退休職工的實際情況，選擇合理的方法對其進(jìn)行關(guān)愛和慰問。例如：針對獨居老人，醫(yī)院管理者應(yīng)該以走訪的形式進(jìn)行慰問，以便給予其心理的撫慰和關(guān)愛；針對生活困難的離退休職工，醫(yī)院管理者應(yīng)該以慰問金的方式給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補貼，幫助其解決生活困難問題。

3.為離退休職工人員建立相應(yīng)的醫(yī)療保障體系。在醫(yī)院離退休職工中存在一部分積勞成疾、身體不健康的人，其醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)較重。因此，針對這類離退休職工，醫(yī)院應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)，根據(jù)其實際情況，制定相應(yīng)的醫(yī)療保證制度，為其提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。例如：醫(yī)院管理者可以根據(jù)年齡來制定不同的醫(yī)療費用報銷比例，針對年齡大，工齡長的離退休職工，可以適當(dāng)增加其醫(yī)藥費報銷比例，以便減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。與此同時，針對離退休職工住院費、醫(yī)療費以及醫(yī)療保健費用的問題，醫(yī)院管理者應(yīng)該定時進(jìn)行討論和研究，以便及時調(diào)整醫(yī)療保障體系，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，為了在醫(yī)療保障方面，為醫(yī)院離退休職工提供必要的幫助和關(guān)懷，醫(yī)院管理者應(yīng)該多開展健康保健的知識講座，用定期身體檢查，走訪關(guān)注的方式，及時了解離退休職工的身體狀況。

4.通過多種途徑幫助和關(guān)注離退休職工。醫(yī)院離退休職工的狀況各不相同，為了完善離退休人員的管理工作，醫(yī)院管理者應(yīng)該對離退休職工人員的信息進(jìn)行收集、記錄和整理，以便及時了解其身體狀況、生活環(huán)境、年齡、家庭狀況積極生活自理能力。在此基礎(chǔ)上，針對需要多關(guān)注和多走訪的離退休職工，應(yīng)該進(jìn)行特別標(biāo)注，并進(jìn)行分層次管理，從而使管理工作更具有針對性和重點性。例如：針對需要多關(guān)注的離退休職工，醫(yī)院管理者可以采用社區(qū)合作管理模式，以社區(qū)內(nèi)的各種服務(wù)活動，為離退休職工提供醫(yī)療保健和日常生活等各方面地活動；針對行動不便的離退休職工，醫(yī)院管理者可以為其提供醫(yī)療志愿者上門巡診服務(wù)，一方面可以方便離退休職工就診，另一方面，也充分體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的關(guān)心，為其帶來了相應(yīng)的心理撫慰。

5.以娛樂活動促進(jìn)離退休職工的身心健康。適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒樱兄谟鋹傠x退休職工的心情，有利于促進(jìn)其身心健康，同時，離退休職工在參與娛樂活動的過程中可以學(xué)習(xí)和掌握新的知識技巧。因此，醫(yī)院管理者可以通過開展娛樂活動的方式，為醫(yī)院離退休職工改善生活，促進(jìn)其身心健康。為此，首先，醫(yī)院管理者要對離退休職工的興趣愛好進(jìn)行了解，進(jìn)而根據(jù)其興趣愛好，舉辦各種形式的問題活動。其次，在開展娛樂活動的過程中，應(yīng)該豐富其活動形式，即日?；顒优c節(jié)日活動相配合；室內(nèi)活動與室外活動相結(jié)合；理論知識型活動與趣味型活動相融合；思想政治活動與問題活動相交叉等。例如：醫(yī)院管理者可以才重陽節(jié)，組織走訪活動，關(guān)愛獨居老人；可以在國慶節(jié)組織歌頌祖國的歌唱比賽或朗誦比賽，以便樹立起愛黨愛國的良好思想品質(zhì)；可以在院慶時，邀請其參與文藝匯演，以便促進(jìn)人際關(guān)系的融洽，加強在職員工與離退休職工的情感交流與學(xué)術(shù)交流，最終實現(xiàn)促進(jìn)離退休職工身心健康的目的。

四、結(jié)語

總而言之，醫(yī)院離退休職工管理工作是構(gòu)建和諧社會關(guān)系的必要條件，是為人口老齡化服務(wù)的現(xiàn)實需求。因此，各大醫(yī)院應(yīng)該高度重視醫(yī)院離退休職工管理工作，樹立離退休職工管理工作的正確觀念，處理好離退休職工的經(jīng)濟(jì)收入問題，為離退休職工人員建立必要的醫(yī)療保障體系，并通過多種手段方法加強對離退休職工的幫助。另外，還要利用娛樂活動促進(jìn)離退休職工的身心健康。

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作者簡介：董文捷（1967—）男，江蘇泰州，本科，中級，離退休人員管理。