陳冬生

摘 要 人性化管理是管理學(xué)中的一個重要思想，是將人性學(xué)理論應(yīng)用于管理，按照人性基本屬性進行管理的管理哲學(xué)。學(xué)校管理研究屬于管理學(xué)的研究范疇，管理對象是人，是全面實現(xiàn)“人—人”的有效管理。因此，人性化管理也適用于學(xué)校管理，而學(xué)校管理的特殊性也決定了學(xué)校管理更需要人性化。本文就對學(xué)校人性化管理的策略構(gòu)建作一個淺入的分析，可為相關(guān)管理人員開展學(xué)校管理工作提供幫助。

關(guān)鍵詞 學(xué)校管理 人性化管理 策略

中圖分類號：G471 文獻標(biāo)識碼：A

在當(dāng)前學(xué)校的實際管理中，部分學(xué)校只注重管理的科學(xué)化，強調(diào)制定完善、嚴(yán)密的規(guī)章制度，強調(diào)定量評價，但教師的積極性及教學(xué)水平也未能因此得到提高；另一方面，學(xué)校在管理上以管理者身份自居，與學(xué)生缺少溝通交流，嚴(yán)重影響了學(xué)生的身心健康成長。而解決以上問題最有效的措施是實施學(xué)校人性化管理。學(xué)校人性化管理是指在學(xué)校開展日常的教育教學(xué)管理過程堅持以人為本的原則，通過將學(xué)生以及教師作為學(xué)校的根本來開展管理活動。它作為一種新的管理理念，其中心是充分調(diào)動師生的積極性和創(chuàng)造性，以促進師生的發(fā)展為最終目的，在“理解、尊重、寬容、信任”的前提下，根據(jù)教育、教師和學(xué)生的特點，進行以人為本的管理。鑒于此，下文就對學(xué)校人性化管理的策略構(gòu)建展開探討，可為有關(guān)方面提供幫助。

1加強制度建設(shè)，形成約束機制

1.1建章立制是基礎(chǔ)

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。沒有規(guī)范統(tǒng)一的要求就談不上科學(xué)的管理。因此，建章立制是基礎(chǔ)，學(xué)校應(yīng)依據(jù)實際，不斷健全完善各種規(guī)章制度，使學(xué)校各項工作有章可偱，保證內(nèi)部管理的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。制度建設(shè)不在于多，而在于精，便于操作。制度設(shè)計者的思考重心和價值追求要逐步轉(zhuǎn)向由關(guān)注物到關(guān)注人，由限制人到激勵人，滲透以人為本的管理理念。一所學(xué)校在實施一項改革措施或重大決策時，溝通就顯得尤為重要，溝通的效果在于聽到教師的呼聲，或支持或反對或質(zhì)疑，或提出完善的方案。這樣一來，每個人在參與合作的前提下，能夠與他人和諧共處，主動積極地發(fā)展自身，盡快形成約束機制，確保管理的有序性和完整性。如用教師職業(yè)道德規(guī)范、政治學(xué)習(xí)制度，強化教師的從教意識，樹立敬業(yè)愛崗、廉潔奉公、奮發(fā)爭先、無私奉獻的良好師德形象。用崗位目標(biāo)責(zé)任制、常規(guī)教學(xué)管理規(guī)則、量化管理方案等制度，注重過程管理，規(guī)范教師的行為，約束教師的工作作風(fēng)，更好地發(fā)揮教師的積極主動性，提高工作效率。

1.2檢查落實是關(guān)鍵

學(xué)校的制度化管理中，檢查落實是關(guān)鍵，人人平等是焦點，執(zhí)行制度是關(guān)鍵。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要以身作則、率先垂范，帶頭模范遵守各項規(guī)章制度，切實做到制度面前人人平等，充分帶動、調(diào)動全體教師工作的積極性和主觀能動性。執(zhí)行過程中，注重平時的檢查督促，及時反饋矯正，逐步形成良性的管理機制。

2注重情感激勵，發(fā)揮教師潛能

教師是教育教學(xué)的主要力量，是學(xué)校實施素質(zhì)教育的主體。教師工作的積極性是否得到充分發(fā)揮，是決定學(xué)校工作成敗的關(guān)鍵。管理者不僅僅是精通業(yè)務(wù)的決策者，更應(yīng)是一個深諳教師心理的教育者。必須豁達大度、胸懷若谷、處事公正、容人容事，只有正確處理人際關(guān)系，以心換心，在學(xué)校才會有凝聚力感召力。整個學(xué)校才會出色完成教育教學(xué)任務(wù)，才會創(chuàng)造性工作。因此，在管理過程中，要注重情感激勵，發(fā)揮教師潛能，要把嚴(yán)格的制度管理與熱忱的情感投入結(jié)合起來。

（1）要處處尊重教師，信任教師，做教師知心朋友。教師自尊心強、珍惜友誼，工作上希望得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，思想上期望取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和關(guān)懷。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多用鼓勵、激勵性語言，與教師坦誠相交，幫助他們改正自身的一些缺點，即使批評幾句教師也會樂于接受，認(rèn)為是真誠幫助。

（2）多改進工作作風(fēng)，虛心聆聽群眾意見。要在人與人溝通理解的良好氛圍下，對教師思想上耐心引導(dǎo)，工作上熱情指導(dǎo)，生活上主動關(guān)心，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)威信。

（3）要注意批評方式，應(yīng)和風(fēng)細雨忌簡單粗暴。當(dāng)與教師出現(xiàn)矛盾時，切忌發(fā)火，而應(yīng)理解鼓勵人大膽講話，虛心聽取，及時調(diào)節(jié)，批評點到即止。在管理中出現(xiàn)某種不良傾向，遇到非說不可的問題，切忌公開批評，在一定場合嚴(yán)厲而有中肯的批評。這樣，既可以消除存在的問題，又愛護了教師的自尊心。同時，又避免糾纏不清、傷害感情的弊端。

（4）多用贊賞的手段、表揚性的語言，激勵教職工的積極性。努力形成良好的人事結(jié)構(gòu)，營造民主和諧的管理氛圍。在教師管理中，管理者應(yīng)傾注熱情、真情、深情管理。務(wù)必做到“六祝賀”（教師結(jié)婚、生育、工作取得成績、子女上大學(xué)、入黨、退休），“五必訪”（生病、意外事故、家庭不和、親屬嚴(yán)重疾病、工作受挫），“三到場”（節(jié)假日教職工值班、家中有大事、生活有困難），切實讓每一位教師感受到組織的溫暖，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，煥發(fā)其工作主動性和積極性，輕裝上陣，挖掘自身潛在能力，變“要我干”為“我要干”，從而創(chuàng)造性地完成各項工作任務(wù)。

3堅持以生為本，尊重關(guān)愛學(xué)生

對于學(xué)生，教師要充滿人文關(guān)懷，即教書育人、塑魂勵志、教育重德，始終把做人教育放在第一位，為學(xué)生的生存和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。教師不僅要做到“智如源泉”，幫助學(xué)生開啟智慧之門，更要“行可為人之儀表”，塑造學(xué)生的心靈。因此，一方面，為師者在教育過程中要充分尊重學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，教會學(xué)生學(xué)習(xí)的本領(lǐng)；另一方面，教師要以育人為己任，把教育視為自己終身追求的事業(yè)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)和思想道德水平，努力加強自身人生觀、世界觀和價值觀的改造，加強職業(yè)道德的培養(yǎng)，言傳身教，為人師表。

4開展校本教研，促進教師成長

校本教研是教師在教學(xué)過程中以問題為中心開展的研究活動，目的在于全方位提高每一位教師實施新課程的有效性和專業(yè)水平。自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本教研的核心要素。必須改變長期以來傳授知識為主的講座模式，逐漸向參與式、協(xié)作式、自主性、反思型模式轉(zhuǎn)變，注重專業(yè)培訓(xùn)的多元化。引導(dǎo)教師反思自己的教學(xué)理念和教學(xué)行為，注重培訓(xùn)的科學(xué)性與可操作性，做到講授與自學(xué)、研討與交流、理論與實踐相結(jié)合。

學(xué)校管理者應(yīng)引導(dǎo)教師自覺學(xué)習(xí)先進的教育思想和教育理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、教育心理學(xué)和教學(xué)論知識，精心研究教育刊物的優(yōu)秀文章，指導(dǎo)教師結(jié)合個人教育實踐認(rèn)真思考和探索，從中體會先進的教育理念，將其內(nèi)化為自己的教育理念滲透在自己的教育實踐中，提高教育理論水平。要經(jīng)常深入班級，深入課堂，深入教研組，指導(dǎo)聽課、評課，促進教師專業(yè)成長。精心組織全員賽教、基本功大賽、教學(xué)論壇等活動，為教師的成長提供展示平臺，體會成功的喜悅。也可利用群體磨課、同科異教等方式，指導(dǎo)教師深入進行磨課，注重課前、課堂、課后反思，不斷研究新問題，努力改進自己的教學(xué)工作，提高其工作能力和業(yè)務(wù)水平，從而促進教師專業(yè)水平的日益提高。

5追求高品位，營造人文校園

努力建設(shè)和諧校園，營造優(yōu)美、舒適、具有人文影響力的高品位校園文化，對師生的健康成長有著潛移默化的作用。對學(xué)生而言，他們每天直接面對的是教師，對學(xué)生思想觀念的形成影響最大的也是教師。所以，學(xué)校對學(xué)生最大的人文關(guān)懷就是造就大批的優(yōu)秀教師，開發(fā)“好課堂”，努力培養(yǎng)一大批學(xué)者型教學(xué)能手，盡力開發(fā)多種形式的課堂模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力讓學(xué)生輕松地學(xué)習(xí)，快樂地獲取知識，健康地成長。營造高品位文化氛圍，也會給師生帶來愉悅的心情。比如，學(xué)校安裝了班班通廣播系統(tǒng)，啟用了音樂鈴，開通了校園小廣播，校園里每個角落都回蕩著音樂聲，更換了校牌，安裝了電動伸縮白鋼合金大門，安裝了電子移動字幕顯示屏，更新了櫥窗內(nèi)容等。這些看似簡單的事情，卻蘊含著深刻的道理：“潤物細無聲”。豐富多彩的校園文體活動，校園網(wǎng)、校園微信平臺的開通，無一不激發(fā)著每名師生的熱情。和諧的人文環(huán)境，井然有序的工作和學(xué)習(xí)的鏡頭，無一不展現(xiàn)出全體師生昂揚的斗志和飽滿的精神風(fēng)貌。

時代在發(fā)展，教育在深化。學(xué)校的管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。學(xué)校管理者只要樹立以人為本的管理理念，對教師實行人性化管理，就會激發(fā)教師的積極性和創(chuàng)造性性，真正讓全體教職工“用心想事、用心謀事、用心干事、愉悅做事”，從而引領(lǐng)教師爭創(chuàng)一流教學(xué)業(yè)績，爭育一流人才，形成學(xué)校的辦學(xué)特色，建構(gòu)和諧文明的校園新風(fēng)，開創(chuàng)教育教學(xué)工作新局面。

6結(jié)語

綜上所述，學(xué)校人性化管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在新形勢下，人性化管理的作用將越來越明顯。但是，人性化管理也有其局限性。由于人性化管理中注重人性的因素，其中存在著忽視甚至有排斥科學(xué)管理的傾向。因此在現(xiàn)代學(xué)校管理中，應(yīng)將制度管理與人性化管理結(jié)合起來，使得校園更加和諧。將制度管理和人性化管理的相互融合，必將成為新時代學(xué)校管理科學(xué)發(fā)展的主要潮流。

參考文獻

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