魏艷紅

【摘要】 目的 探討分析對于消化內(nèi)科患者實施人文護理的臨床效果。方法 300例消化內(nèi)科患者依照不同的護理措施進行分組， A組實施人文護理模式（150例）， B組實施常規(guī)護理模式（150例）。結(jié)果 A組消化內(nèi)科患者滿意度91.33%明顯高于B組82.00%， （P<0.05）。結(jié)論 人文護理在消化內(nèi)科患者中實施， 患者滿意度可以明顯得到提高， 值得進一步推廣。

【關鍵詞】 人文護理；消化內(nèi)科；效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.22.165

人文護理， 是指將人文關懷作為護理理念， 以患者為中心點， 重視他們的人格， 同時關注他們在疾病治療中的心理變化， 從而采取合理護理措施取得較好護理效果的一類護理模式[1， 2]。本院近年來將該護理方式應用于消化內(nèi)科護理中， 有著明顯成效， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 隨機選取2014年12月～2015年12月來本院就診的300例消化內(nèi)科患者依照實施護理措施進行分組， A組

實施人文護理模式（150例）， B組實施常規(guī)護理模式（150例）。A組， 男76例， 女74例， 患者最大年齡為77歲， 最小年齡為21歲， 平均年齡（35.9±14.14）歲。38例為胃潰瘍， 占25.3%；62例為胃炎， 占41.3%；24例為十二指腸球部潰瘍， 占16.0%；26例為消化道息肉， 占17.3%；B組， 男75例， 女75例， 患者最大年齡為76歲， 最小年齡為20歲， 平均年齡（35.8±13.99）歲。39例為胃潰瘍， 占26.0%；60例為胃炎， 占40.0%；27例為十二指腸球部潰瘍， 占18.0%；24例為消化道息肉， 占16.0%。兩組患者性別、年齡、疾病類型等一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 護理方法 給予B組患者實施常規(guī)護理模式， A組基于常規(guī)護理模式， 還做到了如下幾點：①在對患者進行護理的時候， 需要充分貫穿人文護理六大理念：在第一次和患者進行溝通的時候， 要充分彰顯親切性， 給予患者實施相應護理措施的時候， 要充分體現(xiàn)敏捷性， 給予患者提供專業(yè)技術服務時， 要充分保證專業(yè)性， 給予患者進行健康教育理念傳授的時候， 要充分體現(xiàn)周到性， 給予患者進行相應護理措施的時候， 要保證護理動作的標準性， 給予患者制造愛心氛圍的時候， 要充分做到溫馨性。這樣更好的配合好醫(yī)護人員， 進而使得治療成效得以保障。②重視對患者及時的心理干預。護士充分的與患者溝通， 及時發(fā)現(xiàn)心理問題， 給予有效的心理疏導， 改善其不良情緒， 以良好的心態(tài)配合治療。③重視對患者的合理運動引導?？梢越Y(jié)合患者病情制定相應運動方案， 從而讓患者合適的運動提高自身免疫力， 一定要阻止患者進行劇烈運動。④做好對患者的健康教育。在日常宣傳過程中， 把消化內(nèi)科疾病的病理常識、常見癥狀、常用的治療方法等常識用實地講解、播放科普資料、發(fā)放宣傳手冊等方式讓患者和家屬知曉[3]?；颊咴鰪姾侠盹嬍车囊庾R、堅持鍛煉身體、按照醫(yī)囑科學用藥、積極調(diào)整心態(tài)， 從而控制減少消化內(nèi)科疾病并發(fā)癥的發(fā)生率。

1. 3 滿意度評價標準 評價標準為本科室自行研制， 當分數(shù)介于90～100分時， 屬于非常滿意， 當分數(shù)介于70～89分時， 屬于比較滿意， 當分數(shù)<70分時， 屬于不滿意， 滿意度=（非常滿意+比較滿意）/總例數(shù)×100%。

1. 4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS13.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

研究結(jié)果：A組中， 80例為非常滿意， 占53.33%；57例為基本滿意， 占38.00%；13例為不滿意， 占8.67%。B組中， 69例為非常滿意， 占46.00%；54例為基本滿意， 占36.00%；27例為不滿意， 占18.00%；A組消化內(nèi)科患者滿意度91.33%（137/150）明顯高于B組滿意度82.00%（123/150）， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

最近幾年， 消化內(nèi)科疾病成為臨床中具有較高發(fā)病率和復發(fā)率的一類疾病， 對人類健康有著嚴重威脅[3]。因而應該及時關注對此病的治療， 而患者在接受治療時， 也可能因為身體病痛而伴隨不良心理情緒， 這就需要醫(yī)護工作者在及時關注緩解患者疾病的同時， 也要考慮到對其的心理情緒疏通。人文護理要求以患者作為護理中心， 要求護理工作者在充分了解患者疾病下， 采取針對的護理措施， 并且在護理過程中充分尊重患者的人格尊嚴和自信心， 關注他們的心理變化， 如此， 也就能夠使得患者的心理負擔及時得以緩解進而積極配合治療， 取得較好效果[4-6]。最近幾年， 本院在對消化內(nèi)科患者進行護理的過程中， 實施了人文護理， 醫(yī)護工作者在重視及時緩解患者病痛并采取合理護理措施的同時， 更在護理過程中充分體現(xiàn)人文護理理念， 尊重患者人格， 同時結(jié)合患者心理變化實際也采取了對癥的心理疏導， 由此， 患者也能夠正視自身疾病， 和醫(yī)護工作人員做好相關治療配合， 最終實現(xiàn)了患者身體健康和心理健康齊頭并進的效果。在本次研究中， A組消化內(nèi)科患者滿意度明顯高于B組， 可見， 將人文護理在消化內(nèi)科患者中進行應用， 有著較為明顯的治療效果。

綜上所述， 人文護理在消化內(nèi)科中實施， 患者滿意度可以明顯得到提高， 值得進一步推廣。

參考文獻

[1] 鄒永艷.人文關懷護理理念在手術室護理中的應用.中國醫(yī)藥指南， 2013， 11（29）：184-186.

[2] 張近紅， 李錚.人文關懷在肛腸科病區(qū)護理中的應用.衛(wèi)生職業(yè)教育， 2016（4）：155-157.

[3] 宋秀君.在消化內(nèi)科護理工作中如何進行個性化健康教育.中國社區(qū)醫(yī)師：醫(yī)學專業(yè)， 2012， 14（17）：325-326.

[4] 皮淑愛， 郭瓊.人文關懷在消化內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理服務中的應用探討. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2015（10）：95-96.

[5] 吳玉民.優(yōu)質(zhì)護理應用于消化內(nèi)科住院患者中的效果分析.大家健康（學術版）， 2014（9）：294.

[6] 周欣.對健康教育路徑應用于消化科優(yōu)質(zhì)護理的效果觀察分析.醫(yī)藥衛(wèi)生（文摘版）， 2015（11）：172.

[收稿日期：2016-04-01]