李光斗
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖一直是BAT的天下,但擠進(jìn)來(lái)的京東是個(gè)另類。因?yàn)橛辛司〇|,阿里巴巴的電商領(lǐng)袖地位發(fā)生了動(dòng)搖:馬云可以向騰訊道歉,但同時(shí)忘不了揶揄京東。在馬云眼里,京東才是真正的對(duì)手。但京東其實(shí)一直是一家巨虧的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),2015年財(cái)報(bào)顯示,京東的虧損額高達(dá)94億元。歷來(lái)用腳投票的資本市場(chǎng)為什么會(huì)青睞這家虧損企業(yè)呢?如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是京東?
京東模式誕生之初,國(guó)內(nèi)物流行業(yè)正值管理混亂,淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)假貨橫生。淘寶網(wǎng)為物流業(yè)打開了一個(gè)新世界的大門,物流業(yè)誕生初期確實(shí)野蠻生長(zhǎng),大量運(yùn)輸公司涌入物流行業(yè)。任何一個(gè)在短時(shí)間急劇膨脹的行業(yè)都會(huì)面臨各種各樣的監(jiān)管“意外”,物流行業(yè)也不例外。
解決物流服務(wù)問(wèn)題絕非一朝一夕,所以京東決定自建物流平臺(tái),自營(yíng)產(chǎn)品加自建物流的全面服務(wù)電子商務(wù)閉環(huán)?,F(xiàn)如今,京東的自建物流已經(jīng)分布在全國(guó)50個(gè)城市的213個(gè)倉(cāng)庫(kù),物流倉(cāng)儲(chǔ)總花費(fèi)32億元。而京東的財(cái)報(bào)也顯示,京東自營(yíng)業(yè)務(wù)的毛利率竟不如為第三方賣家服務(wù)的毛利率高,難怪越來(lái)越多的電商平臺(tái)加緊自建物流。
與一線城市相比,電商對(duì)三四線城市的影響要來(lái)得遲一些。也正是這個(gè)原因,讓三四線城市成為拉動(dòng)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的主力。據(jù)了解,京東正在緊鑼密鼓地為城鄉(xiāng)結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備服務(wù)人員,京東物流現(xiàn)已覆蓋全國(guó)1 000個(gè)區(qū)縣。
3C產(chǎn)品是京東的主營(yíng)業(yè)務(wù),其優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格和配送,但其劣勢(shì)也很明顯:對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品體驗(yàn)、物流和服務(wù)都很重要,但京東沒(méi)有開設(shè)線下體驗(yàn)店,消費(fèi)者在下單之前是沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品的。但這絲毫沒(méi)有影響京東的3C銷售,因?yàn)榫〇|在3C領(lǐng)域的兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美和蘇寧已經(jīng)把渠道下沉到三四線城市。消費(fèi)者在賣場(chǎng)體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品后即可在電商平臺(tái)選擇最優(yōu)價(jià)格下單。而京東因?yàn)闆](méi)有實(shí)體店的高昂成本往往成為消費(fèi)者首選。
生鮮電商近兩年是紅海,就在各大平臺(tái)廝殺接近尾聲時(shí),2016年京東成立了生鮮事業(yè)部。相比其他平臺(tái),京東滲透全國(guó)的物流信息網(wǎng)絡(luò)讓它多了幾分勝算。京東要將運(yùn)營(yíng)3C家電產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)用于運(yùn)營(yíng)生鮮,并制定一整套完善的生產(chǎn)銷售流程和標(biāo)準(zhǔn)體系。
京東此舉據(jù)內(nèi)部人員說(shuō)是情懷使然,然而縱觀京東新的事業(yè)布局不難發(fā)現(xiàn),京東進(jìn)入3C以外的其他領(lǐng)域,其目的是降低對(duì)家電產(chǎn)品的依賴程度。隨著近幾年人們生活水平的提升,家電產(chǎn)品的消費(fèi)已經(jīng)趨于飽和。更何況,眼下家電行業(yè)之爭(zhēng)已經(jīng)走進(jìn)了白熱化階段,幾大平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有最低,只有更低。京東618發(fā)布會(huì),3C事業(yè)部喊出口號(hào),“40英寸的電視只要999元,還想怎么低!”價(jià)格戰(zhàn)只是暫時(shí),京東將會(huì)逐漸放開對(duì)3C的依賴,多頭并舉。
現(xiàn)如今,京東一方面加速自有電子產(chǎn)品的開發(fā),另一方面抓緊布局完善其商業(yè)生態(tài)體系。除了生鮮事業(yè)部以外,技術(shù)部門和互聯(lián)網(wǎng)金融部門也是其正在重點(diǎn)布局的部門。此外,針對(duì)一線城市消費(fèi)品市場(chǎng)疲軟的問(wèn)題,京東將重點(diǎn)開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),在產(chǎn)品、平臺(tái)和服務(wù)三方面同時(shí)發(fā)力。未來(lái),京東扭虧為盈也只是時(shí)間問(wèn)題。
縱觀京東發(fā)展史,一路披荊斬棘走到今天實(shí)屬不易。在京東3C事業(yè)部成立之時(shí),已有國(guó)美、蘇寧等老家電零售品牌占領(lǐng)市場(chǎng)高地;消費(fèi)品事業(yè)部則與淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)生重疊;最新成立的生鮮事業(yè)部更是一片紅海。雖然財(cái)務(wù)報(bào)表處于虧損狀態(tài),但京東的總市值卻超過(guò)300億元。我們無(wú)法預(yù)估,如果京東盈利了,那么它建立的貫穿全國(guó)的商業(yè)生態(tài)體系會(huì)掀起怎樣的巨浪。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)不僅是看其當(dāng)下是否盈利,關(guān)鍵是看其未來(lái)的市場(chǎng)有多大。不看產(chǎn)值看估值,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的邏輯比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的邏輯多了兩個(gè)字:未來(lái)。