代幣制矯正普小轉(zhuǎn)入生行為問題的個案研究

劉友群

（龍泉驛區(qū)特殊教育學校四川成都610100）

?

代幣制矯正普小轉(zhuǎn)入生行為問題的個案研究

劉友群

（龍泉驛區(qū)特殊教育學校四川成都610100）

研究的個案系普小轉(zhuǎn)入學生，有一系列的行為問題。為了矯正其行為問題，以心理學理論為基礎，用代幣制的方法針對學生出現(xiàn)的行為問題，進行代幣的制定和實施，對學生的問題行為矯正有效。

代幣制；普小轉(zhuǎn)入生；行為問題

普小轉(zhuǎn)入生是指在普通小學就讀的智力落后學生，由于其認知、身心等不能適應普通小學而轉(zhuǎn)入特殊教育學校的學生。由于這類學生曾經(jīng)在普通小學就讀，生活中接觸的人和事比較復雜，其承受學習壓力也較大，受到的不公平待遇和歧視較多，其轉(zhuǎn)入培智學校后，常常會伴隨一系列的行為問題。代幣制是一種刻意安排的獎勵系統(tǒng)，只要行為者表現(xiàn)出預期的目標行為，就可以按規(guī)定獲得相應的代幣，并根據(jù)個人的需要在規(guī)定的時間和地點按特定的交換系統(tǒng)換取強化物。針對我校一名有問題行為的普小轉(zhuǎn)入生，我們用代幣制的方法，通過與家長共同協(xié)商，制定行為契約，執(zhí)行契約要求，改善了其行為問題。

一、個案基本情況

劉某，男，13歲，輕度智力障礙，身材瘦小，在普小就讀三年半，從四年級下期開始轉(zhuǎn)入特殊教育學校。根據(jù)其認知能力和我校培智班級學生的特點，把其轉(zhuǎn)入我校培智一年級就讀。劉某的認知水平略高于班上學生，語言溝通能力較強，但進入我校的第一周時，不愛說話，上課注意力比較集中，課上不主動回答問題，請他回答問題時聲音較小，且常常是說兩個字就看老師一眼。從第二周起，話開始變多，上課東張西望，出現(xiàn)了拿同學課外書、藏同學課本等行為，第三周出現(xiàn)小便尿到同學身上和把同學東西扔入廁所等行為。從劉某2014年3月出現(xiàn)行為問題開始，我們就根據(jù)自制的《問題行為觀察記錄表》對其出現(xiàn)的問題行為進行了詳細的記載。通過統(tǒng)計和分析劉某3月的記錄發(fā)現(xiàn)：3月共出現(xiàn)22次問題行為，多是欺負他人的外攻性行為，行為發(fā)生時帶有隱蔽性，且問題行為每周呈增加的趨勢，從第二周的3次增加到第五周的8次。欺負的方式逐漸多樣化和嚴重化，從藏書到推同學到坡底，其行為最初只是損害他人的物品，后來發(fā)展到故意傷害他人。通過對3月所有問題行為的先行事件、結(jié)果和劉某的反應分析得知：其行為大多是要發(fā)泄自己的情緒，部分是不知道正確的行為方式。

二、行為問題產(chǎn)生的原因

美國心理學家斯金納認為，行為的發(fā)生與否受以往結(jié)果的影響，人的行為與環(huán)境有關，是后天學習的結(jié)果。因此，在充分了解劉某的家庭狀況、成長和學習經(jīng)歷的基礎上，分析每次行為的發(fā)生動機，以此來探究其行為問題產(chǎn)生的根本原因。

（一）劉某生理因素的影響。劉某由于智力落后，本身存在易沖動、自我控制能力差等特點。在普小就讀期間，其認知能力和人際溝通能力等方面與普小學生差距較大，不能跟上普小的教學進度，年級越高，就越學不懂，也越不容易跟普小學習進行思想上的溝通，長期如此，其越來越自卑，自尊心也越來越弱，對他人經(jīng)常的否定與批評也越來越持無所謂的態(tài)度。

（二）家庭教養(yǎng)方式的影響。研究表明，孩子問題行為的持續(xù)存在，一般都與教養(yǎng)方式有關。經(jīng)調(diào)查，劉某的父母均沒有文化，母親是智障人士，父親50多歲時，房屋集體拆遷后才得以結(jié)婚生子。由于是老來得子，父母對孩子無原則寵愛，衣來伸手、飯來張口，事事有求必應。以至于劉某對母親輕則歧視，重則打罵。其父親對兒子的問題行為大多置之不理，問題嚴重時咆哮幾聲。老師和他溝通時，他說得最多的一句話就是：“我都50多歲了，才得這么一個兒子！”面對兒子在學校的一些問題行為，其父曾在學校大吼：“誰看到他這么做的？拿出證據(jù)來！”父母的教養(yǎng)方式使孩子認為反正弄壞了東西父親會賠，打了人父親會擔著，在外欠了債務父親會幫自己還，不管做了什么事父親都會給自己撐腰。在這樣的家庭環(huán)境下，孩子沒有機會學會行為的自我管理和學會承擔行為帶來的后果，其行為問題逐漸嚴重。

（三）普小教育環(huán)境的影響。對劉某3月的問題行為統(tǒng)計分析，其大部分行為都沒有明確的目的，也沒有先行事件，常常是自己覺得在目前的條件下做這件事不容易被發(fā)現(xiàn)就做了。但每個人的行為根本目的都是為了滿足自己的一些深層需要。劉某的行為要滿足自己的什么需要呢？經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他在普小的幾年經(jīng)常受到同伴的欺負和歧視，其身體力量和智力都不及同齡人，他無力反抗，只好把所有的委屈和憤怒都壓抑在心里，長此以往就變成了心理問題。到了特殊學校，他的智力比其他孩子相比較好，曾經(jīng)他受的委屈，他被欺負的經(jīng)歷就忍不住發(fā)泄了出來，進而外顯為他的一系列行為問題。

三、代幣制的實施步驟

本是針對有行為問題的孩子劉某實施代幣制，但為了增加劉某獲得代幣時的榮譽感，代幣的實施過程中，讓所有班級成員都參加，形成一種比拼的氛圍，讓劉某在爭取代幣的過程中逐漸學會把自己的能力用在可用之處。

（一）目標行為的確定。代幣制實施的首要任務，就是要界定目標行為，借助代幣的力量矯正與塑造孩子的行為。針對劉某主要存在外攻性行為問題的現(xiàn)狀，目標行為設定為：經(jīng)過一學年的行為矯正，孩子的行為問題次數(shù)逐月遞減，直至消失。

（二）代幣的確定。代幣分為三種類型：五星、紅花、太陽，五星畫在黑板上，紅花、太陽貼在評比欄里。三種代幣交換的方法是：五顆五星換一朵小紅花，五朵小紅花換一個太陽，一個太陽可以換二十元以內(nèi)的強化物，每周一的數(shù)學課上進行代幣的兌換。學期結(jié)束時，如果太陽個數(shù)名列班級前三名還可另獲五十元以內(nèi)的強化物和父母的約定。

（三）確定后援強化物。代幣制的有效性取決于后援強化物，因此使用強化物的時候一定要找準孩子的興奮點。在實施代幣制之前，教師和孩子及其家長進行積極溝通，在保證健康、安全的前提下，選擇出適合孩子的和孩子喜歡的強化物。強化物可以是零食、玩具等，一個太陽是二十元以內(nèi)的物品，可以幾個太陽同時兌換。購買強化物的錢由家長和老師各出一半，強化物在班隊會上鄭重發(fā)放。和父母的約定可以是玩電腦、看電視、出去旅游等特權。

（四）代幣交換系統(tǒng)的建立。為了讓劉某有更多獲得代幣的機會，引發(fā)其獲取代幣的欲望，本研究中代幣的交換不只針對目標行為進行，而是針對學生在校的所有行為。作為獎勵與懲罰的依據(jù)，需交換代幣的行為包括正性獎勵行為和負性懲罰行為（見表1）。

表1　行為價值表

四、代幣制的實施效果

經(jīng)過一學年代幣制的實施，劉某的行為問題得到了矯正（見圖1和表2）。

圖1　每月行為統(tǒng)計圖

從圖1可以看出，總的來說，劉某的問題行為逐月減少直至偶爾發(fā)生，同時通過對助人行為的刻意安排到自覺發(fā)生，劉某從他人的贊揚中感受到榮譽感，從助人中得到了滿足感，良好行為逐月增加直至穩(wěn)定。

表2　問題行為觀察記錄表（10—12月）

從表2后三個月的行為分析出，劉某單純發(fā)泄自己情緒的行為已經(jīng)消失，其大多行為有先行事件，也能及時進行自我修正，原因均是不知道適宜的行為方式或情緒控制能力較弱引起，問題行為的破壞性較弱。但代幣其實是行為準則的標尺，實施過程中要做到堅持和一致性，如果對某些問題行為放任或輕視，可能會導致問題行為的重新發(fā)生。如9月的問題行為增加且集中在第一周，原因是兩個月的暑假期間，老師、同學和劉某的聯(lián)系減弱，家長對其問題行為的關注和對規(guī)則執(zhí)行不夠。到校之后，家校建立了聯(lián)系，其行為問題又得到了控制。同時，在代幣制實施的過程中我們發(fā)現(xiàn)，和代幣帶來的物質(zhì)相比，劉某漸漸更在意代幣帶給他的榮譽感和自豪感，自尊心和自我控制能力也明顯增強。

五、實施代幣制需注意的問題

（一）家庭教養(yǎng)方式的調(diào)整。從原因分析得知，劉某行為問題的主要原因之一是家庭教養(yǎng)方式不當。因此，要矯正孩子的行為問題，首先要做的就是和家長充分溝通，讓家長認同學校的教育方式，改變自身的教育方式。由于劉父曾維護自己的孩子，并強烈反對賠償同學物品。我十分重視這次溝通，為了讓劉父愿意和老師對話，把溝通地點選在了劉某家，因為這是他感到熟悉和安全的地方，心理比較放松，更愿意說出自己的心里話。我也沒特意說要溝通，只是在劉某放學時給家長打了電話，說想到他們家看看。到家后，我沒直接聊劉某的情況，而是從拉家常開始，在拉家常中表示了對劉某的認可，再聊到劉某之前就學的情況。聊到這里時，劉父的話匣子就打開了。從他的話里，我得知不僅劉某在校受歧視，他也常常受老師的批評，所以心理對老師有些抵觸。我和劉父聊了兩個多小時，分析了怎么做對劉某今后的發(fā)展好、對他們的家庭好。然后，我和劉父、劉某進行了以下約定：嚴格執(zhí)行行為價值表；每天給劉某一元零花錢，不得另買玩具和食物；劉父時常提醒劉母不給劉某零花錢；家校每天早上定時溝通劉某在家或在校的行為表現(xiàn)。過程中，我也常到劉某的小區(qū)和家里了解劉父執(zhí)行約定的情況。

（二）代幣制的實施要滿足孩子心理需求。以往的經(jīng)歷導致了劉某心理十分自卑，感受集體的溫暖較少，也沒能從他人的行為模式中學會如何正確地和別人相處。因此，在代幣實施過程中，注重創(chuàng)造機會讓劉某獲得更多的代幣。我們首先給予劉某足夠的關注，肯定劉某的能力，并讓他知道自己有些什么能力，能用在什么地方。在矯正初期，我們刻意安排他做每天幫同學穿圍裙等事情，并對他這些行為進行大力宣傳，在班級樹立行為的標桿。通過引導他做對他人、對集體有益的事，使他的助人行為逐漸自覺化，也通過“抱抱團”活動，讓所有老師、同學使勁地擁抱幫助他人或集體的人，讓他感受到集體的溫暖和榜樣的榮譽感。同時，代幣的實施堅持對事不對人，做到對什么樣的行為有什么樣的獎懲，做到獎懲明確、嚴格。讓劉某能從代幣的發(fā)放和扣除中理解到：自己的行為是左右獎懲的唯一標準。另外，注重用言語激勵劉某去獲得代幣。比如，你還差一顆星星就可以換小紅花了喲！哇，下星期你應該可以吃到冰淇淋了，你要什么口味的？如此，引發(fā)劉某獲得代幣的欲望，也就能提高他對目標行為的興趣。

（三）代幣的發(fā)放和扣除要及時。強化理論的重要原則之一就是要及時強化，當孩子出現(xiàn)好的行為時，一定要及時發(fā)放代幣。如果不及時，孩子可能不知道你獎勵的是什么行為，即使知道，其效果也會低于及時獎勵。如果出現(xiàn)了問題行為，要及時扣除代幣，并清楚地讓孩子們知道，是為什么扣除代幣。因此，劉某在家有什么良好行為或問題行為，我也讓劉父及時給我打電話，并告之劉某要加或扣幾個代幣，在第二天到校后發(fā)放或扣除。同時，如果劉某在學校有什么行為，特別是良好行為，我也及時反饋給劉父，讓劉父及時給予精神的鼓勵。

（四）給孩子適宜的行為標準。從對劉某的行為統(tǒng)計可以分析出：劉某問題行為的產(chǎn)生既是發(fā)泄自己積壓的情緒，也因為自己沒學會正確的行為處理方式。因此，當劉某出現(xiàn)良好行為時，我們在給他發(fā)放代幣的同時，讓他明白下次碰到此類情形時，也可以這么做。當劉某出現(xiàn)問題行為，我們不會只進行代幣的扣除或只關注行為，而是要探究他為什么要這么做，然后告訴他可以怎么做。如，劉某拿了王某的刨筆刀，兩天后又歸還。自述原因是覺得筆袋特別漂亮，想拿回家玩玩。我首先認同漂亮的東西誰都喜歡，但這種獲取的方式是錯誤的，我們可以通過更多正確的方法獲得。同時給他提供了幾種方法：和王某商量，說服王某；拿東西給王某交換；把自己的零花錢存起來買；早日得到足夠的太陽，用太陽交換。

[1]蔣曉暉.代幣制在中小孩子行為改善中的運用[J].中小學心理健康教育,2009(4):21-22.

[2]陳立鮮,潘清泉.運用代幣制矯正兒童問題行為的嘗試[J].柳州師專學報,2000(15):119-120.

[3]張寶山,張曉光,馬秋暉.代幣法在兒童行為輔導中的應用[J].紅河學院學報,2004(10):90-93.

[4]潘月俊.代幣制——一種實用的獎勵措施[J].家教博覽, 2010(5):90.

[5]董素芳.代幣法與幼兒行為激勵與矯正[J].教育導刊, 2007(2):40-42.

[6]楊丹玲,馬群.代幣制獎懲措施在智力障礙大齡學生課堂教學中的運用[J].課程教育研究,2014(8):30.

[7]鈕文英.身心障礙者的正向行為支持[M].臺灣:心理出版社,2009:141-390.

[8]韓萍.代幣制在培智學校學生行為矯正中的應用[J].中小學心理健康教育,2014(5):39-40.

[責任編輯鄭麗娟]

The Research on the Token in Correction Behavioral Problems on Students of Ordinary Primary School into Special School

Liu Youqun
（Long Quan Yi District Special Education School,Chengdu 610100）

The case was the transferred students from ordinary Primary School in this study.The students had a series of behavioral problems.In order to correct their behavior problems,the present study psychology theory,with the token for students of behavioral problems raised,carry out development and implementation of tokens,problem behaviors of students to achieve positive results.

token;students of ordinary primary school;behavioral problems

G760

A

2095-0438（2016）04-0097-04

2015-12-10

劉友群（1983-），女，四川成都人，成都市龍泉驛區(qū)特殊教育學校教師，研究方向：智障學生的心理與教育。