周雪婷，陳　珂

（長沙理工大學(xué)外國語學(xué)院，湖南長沙420004）

來華留學(xué)生情緒智力對其漢語習(xí)得的影響研究

周雪婷，陳珂

（長沙理工大學(xué)外國語學(xué)院，湖南長沙420004）

文章選取湖南幾大高校的296名來華留學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，考察來華留學(xué)生的情緒智力與其漢語水平考試成績的關(guān)系。結(jié)果表明：（1）來華留學(xué)生情緒智力的不同維度表現(xiàn)出不同的特點；（2）來華留學(xué)生對他人的情緒和感受的感知十分敏感；（3）善于調(diào)節(jié)自我情緒與理解他人情緒的來華留學(xué)生，更有可能在漢語水平考試中取得更高的成績；（4）來華留學(xué)生的情緒智力與漢語水平考試成績存在顯著的相關(guān)關(guān)系。

情緒智力；漢語水平考試；漢語習(xí)得

一、情緒智力的提出

1990年，Mayer和Salovey首次提出“情緒智力（Emotional Intelligence）”這一概念。他們將情緒智力定義為“個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并區(qū)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力”，其包括評估和表達(dá)情緒能力、調(diào)節(jié)情緒能力、運用情緒信息解決問題等因素。

1995年，戈爾曼·丹尼爾在《情緒智力》書中寫到，在特定的情況下，一個人的情緒智力會影響自己控制情緒（動機）、判斷他人情緒、保持冷靜狀態(tài)的能力。情商越高，他就越能辨別自己的情緒和他人的情緒，而且也能與他人更好地相處和交流。

1997年，Bar-on開始研究測量與情緒智力相關(guān)的因素，并最終編制了《情商問卷》（EQ-I）。情緒智力是個人內(nèi)省、人際關(guān)系技巧、壓力管理、情緒適應(yīng)等因素自我報告的工具。Bar-on認(rèn)為：一個人的技能可以通過練習(xí)和訓(xùn)練提高，基于他的研究成果，許多學(xué)者開始關(guān)注情緒智力對組織和個人的完善。

根據(jù)諸多學(xué)者對情緒智力理論的研究，Mayer和Salovey總結(jié)了這些研究成果。他們認(rèn)為：情緒智力是一種能力，這種能力是情緒與智力的聯(lián)結(jié)，是屬于智力的一種類型。通過理論和實證研究，他們指導(dǎo)了情緒智力的能力模型。就原始工作而言，他們提出了情緒智力的三個心理過程：（1）表達(dá)情感和評價自己或他人；（2）調(diào)節(jié)自己和他人的情緒；（3）習(xí)慣情感和適當(dāng)?shù)靥幚砬榫w。因為他們對情緒智力理論的貢獻(xiàn)，情緒智力的定義變得更加清晰，同時，為下一步的研究鋪平了道路。

二、國內(nèi)、外對于情緒智力研究

前人定量和定性的研究發(fā)現(xiàn)了情緒智力水平和語言表現(xiàn)之間的關(guān)系。他們認(rèn)為，情緒智力是了解情緒，以及影響人際關(guān)系和環(huán)境壓力的能力。換句話說，情緒智力影響個人的語言能力。

Tragant提出：第二語言的習(xí)得與一個人的社會、文化、情感和語言環(huán)境有關(guān)。認(rèn)知觀認(rèn)為，第一語言習(xí)得是隱性的，二語習(xí)得是顯性的。在語言過程中，語言習(xí)得的各個方面都比較容易理解，但語言學(xué)習(xí)者要花更多的精力和時間去把無形詞匯轉(zhuǎn)換成能夠理解的有形詞匯。在社交方面，第一語言學(xué)習(xí)者能獲得更多的支持，因為他們花了更多的時間準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，但二語學(xué)習(xí)者得到的支持較少，因為他們更希望在學(xué)習(xí)外語后不久就可以說這種語言。

Fatemeh Moafian&Afsaneh Ghanizadeh（2009）調(diào)查了英語教師的情緒智力和其在語言學(xué)院的自我效能感之間的關(guān)系。研究對象是89位來自不同語言學(xué)院的英語教師。數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計計算表明，教師的情緒智力與自我效能感有顯著的關(guān)系。此外，該研究更注重情感智力預(yù)測教師的效能感?；貧w分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，情緒智力中的情緒自我意識、人際關(guān)系和解決問題，都有特定的定位來預(yù)測自我效能和語言表現(xiàn)。

MeysamZafari&RezaBiria選擇250名男學(xué)生為研究對象。他們來自不同的大學(xué)，但所有的人都是法國文學(xué)專業(yè)，法語對他們來說是一門外語。該研究對情緒智力與閱讀、聽力、口語和寫作的關(guān)系進(jìn)行了研究。研究結(jié)果表明，情緒智力與閱讀技巧、口語能力等具有顯著的相關(guān)關(guān)系。

陳蘇丹（1999）從心理學(xué)的角度探討了情緒智力與英語學(xué)習(xí)的關(guān)系。對數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，情緒智力是提高同一水平或年級的大學(xué)生學(xué)業(yè)成績的關(guān)鍵因素。情緒智力越高，他們的進(jìn)步就越大。因此，提出了以下三點建議：第一，所有的學(xué)生都應(yīng)該意識到情緒智力的重要性；第二，教師應(yīng)設(shè)法幫助學(xué)生樹立自我觀念；第三，合作學(xué)習(xí)可作為學(xué)習(xí)的工具，來提高學(xué)習(xí)成績和促進(jìn)情緒智力。

王才康（2002）研究了情緒智力與心理健康之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)：情緒智力與大學(xué)生的焦慮和抑郁呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)，情緒智力分?jǐn)?shù)高的大學(xué)生，焦慮和抑郁相對較少，平時有更好的心境。

鄒泓、劉艷（2008）采用自編的中學(xué)生情緒智力問卷檢驗情緒智力四因素結(jié)構(gòu)的合理性。研究驗證了情緒智力包含情緒感知、情緒運用、情緒理解和情緒管理四個因素，并提取出一個高階因子，說明存在一種普遍的操作情緒的能力。

梁鳳、張慶林（2014）比較了情緒智力較高和較低兩個水平的學(xué)生，通過序列遞減任務(wù)誘發(fā)負(fù)性情緒，比較兩組被試在負(fù)性情緒的情境下的情緒體驗差異。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，情緒智力水平高分組在負(fù)性情緒誘發(fā)情境下，會自動化地調(diào)節(jié)和控制自己的情緒；而情緒智力水平較低的個體，則未對自己的情緒進(jìn)行自動化的控制和調(diào)節(jié)。

對于外國留學(xué)生來說，漢語作為一門外語或第二語言的學(xué)習(xí)過程是比較困難的。語言習(xí)得的成功與否與一些情感因素有關(guān)，如態(tài)度、焦慮和動機，也與認(rèn)知因素、心理因素等有著緊密的聯(lián)系。情感因素是其中的重要因素，同時也是漢語學(xué)習(xí)和教學(xué)研究的新領(lǐng)域。為了更深入地了解外國留學(xué)生的外語習(xí)得的行為，研究人員需要考慮情感因素的影響。

三、研究方法

（一）被試

選取長沙理工大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)的外國留學(xué)生。共295名，其中，251名被試者完成了問卷的填寫，女性有96名，男性有155名。

（二）測量工具

本研究采用自編的情緒智力問卷，基于Salovey和Mayer（1997）提出的情緒智力的四個不同的維度，共有16個項目，問卷采用7點利開特式量表評定。四個維度分別為自我情感評估（項目1，2，3，4）、他人情感評估（項目5，6，7，8）、情感使用（項目9，10，11，12）、情緒調(diào)節(jié)（項目13，14，15，16）。其中，情緒調(diào)節(jié)指對自己和他人的情緒進(jìn)行管理和改變，包括調(diào)整負(fù)性情緒來解除對個體適應(yīng)帶影響來的不良影響，維持積極情緒來獲得快樂的心境。

（三）數(shù)據(jù)的分析與處理

問卷由留學(xué)生分別填寫并現(xiàn)場回收。問卷測試之初，研究者講解指導(dǎo)語，被試根據(jù)要求自行填寫問卷。研究數(shù)據(jù)采用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計分析。

四、結(jié)果與討論

（一）調(diào)查問卷的內(nèi)部一致性分析

從表1中我們可以看到，自我情感評估維度α=0.656，項目平均值為0.657；他人情感評估維度α=0.762，項目平均值為0.764；情感使用α=0.780，項目平均值為0.780；情緒調(diào)節(jié)維度α=0.785，項目平均值為0.785。問卷的信度值都在0.60以上，說明問卷具有較好的內(nèi)在一致性。

（二）情緒智力的描述性統(tǒng)計分析

他人情感評估是指外國留學(xué)生對其周圍人群感受和情感理解和認(rèn)知的能力。從表2中我們可以看到，他人情感評估的平均值最高，情緒調(diào)節(jié)的平均值最低。數(shù)據(jù)說明，外國留學(xué)生對他人的感受和情感十分敏感。

表1　調(diào)查問卷的內(nèi)部一致性

表2　情緒智力描述性統(tǒng)計

（三）情緒智力高低分組的差異分析

從表3中我們可以看出，自我情感評估t=14.63，p= 0.02＜0.05；他人情感評估t=15.19，p=0.00，0.05；情感使用t=14.78，p=0.03＜0.05；情緒調(diào)節(jié)t=13.94，p=0.04＜0.05。數(shù)據(jù)結(jié)果表明：高分組的被試者更注重理解和調(diào)節(jié)自我與他人的情緒，比低分組更有可能在漢語水平考試中取得更高的成績。

表3　情緒智力高低分組獨立樣本T檢驗

（四）外國留學(xué)生情緒智力和漢語水平考試成績回歸分析

表4　情緒智力與漢語水平考試成績回歸分析

表4中，情緒智力是自變量e（β=0.925，t=38.448，p=0.000＜0.05）。數(shù)據(jù)表明：情緒智力可能會對漢語水平考試成績造成消極的影響，兩者存在顯著的相關(guān)關(guān)系。

本研究初步研究結(jié)果顯示，在華的外國留學(xué)生的情緒智力普遍處于中高等水平，情緒智力和漢語水平考試成績之間存在顯著關(guān)系。因此，漢語教師在漢語教學(xué)過程中應(yīng)多關(guān)注外國留學(xué)生的情緒狀態(tài)，這樣不僅有利于培養(yǎng)來華留學(xué)生的情緒智力，預(yù)防心理疾病，同時也可以幫助他們提高學(xué)業(yè)成績。但本研究也存在一定的局限性，參與研究的外國留學(xué)生被試者樣本數(shù)量不夠大，評估被試者的調(diào)查問卷也有些許缺陷。最后，情緒智力對漢語習(xí)得的影響是動態(tài)的，需要進(jìn)行長期的研究。后期的學(xué)者可以縱向地研究情感因素對漢語習(xí)得的影響，探討情緒智力的各個因素對來華留學(xué)生漢語習(xí)得的影響程度。

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