唐翔 庹濤 許之 蘭中文

摘 要：隨著研究生教育管理信息化的飛速發(fā)展，“數(shù)據(jù)化”建設(shè)正顯現(xiàn)出越來越重要的作用。通過將數(shù)據(jù)化思想融入信息化建設(shè)中，在數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)分析方面創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，可以在研究生教育的各個方面進行評估和預測，保證培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。在開展數(shù)據(jù)化建設(shè)過程中，還應注意規(guī)避數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)獨裁和數(shù)據(jù)壟斷等風險。

關(guān)鍵詞：研究生教育管理；信息化建設(shè)；數(shù)據(jù)化

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）03-0047-03

近年來，隨著高校研究生教育管理信息化建設(shè)的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐步在研究生教育管理的招生、教學、論文、就業(yè)等各個環(huán)節(jié)取得成效。[1]-[3]信息化建設(shè)在有效促進研究生教育管理的標準化和規(guī)范化、提高工作效率、精細化過程管理等方面顯現(xiàn)出優(yōu)勢，同時，對研究生教育管理過程中的數(shù)據(jù)化建設(shè)也具有積極的促進作用。

“數(shù)據(jù)化”是“一種把現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍票矸治龅牧炕问降倪^程”[4]。數(shù)據(jù)化工作早在信息時代來臨前就已開始，隨著當今時代信息化的普及和應用，數(shù)據(jù)化又得到了極大的發(fā)展，從最初簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計到數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)思維所取得的成效，都離不開信息化建設(shè)的巨大推動作用。

當今研究生教育管理信息化建設(shè)工作已不僅僅滿足于實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、精細化等功能，而在數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、教育質(zhì)量評估、研究生學習情況預測等各方面提出了更高要求。這些功能都離不開數(shù)據(jù)化思維的融入。數(shù)據(jù)化思維在有效提升數(shù)據(jù)傳輸效率，提高數(shù)據(jù)整合與分析能力，為各級管理部門決策提供全面的輔助信息，為研究生師生群體提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務等方面具有較大優(yōu)勢。這不僅對高校研究生教育管理信息化建設(shè)具有積極意義，更是全國研究生教育發(fā)展的需要，是社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。

在信息化建設(shè)中“數(shù)據(jù)化”這一概念的提出、融入和拓展，是信息化建設(shè)發(fā)展的一個重要方向，也是各研究生培養(yǎng)單位在開展相關(guān)工作中的重點和難點。本文以數(shù)據(jù)化思維為出發(fā)點，提出一些在信息化建設(shè)過程中的新思路和新問題，以“專業(yè)學位研究生學業(yè)指導系統(tǒng)”建設(shè)為應用實例，旨在推進高校研究生教育信息化與數(shù)據(jù)化建設(shè)的相互融入和相互促進，最終提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。

一、數(shù)據(jù)化視角下的數(shù)據(jù)獲取

數(shù)據(jù)化建設(shè)的根本在于數(shù)據(jù)獲取。通過新數(shù)據(jù)的獲取或從已有數(shù)據(jù)中挖掘出新的含義，是數(shù)據(jù)化建設(shè)進程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.對已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)進行再次利用

在信息化建設(shè)應用中，各類研究生信息系統(tǒng)會產(chǎn)生大量培養(yǎng)或管理過程數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在實現(xiàn)其基本功能后，仍包含著十分有用的信息。將這些信息有效識別并提取出來，進行二次利用，就可以為研究生培養(yǎng)管理決策提供參考依據(jù)。

以“專業(yè)學位研究生學業(yè)指導管理系統(tǒng)”（以下簡稱“學業(yè)指導系統(tǒng)”）為例，該系統(tǒng)主要為導師對研究生進行學業(yè)指導交流提供一個高效便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺如圖1所示，校內(nèi)外導師與其指導的專業(yè)學位研究生在系統(tǒng)中可通過實時交互、文件傳遞等方式進行交流，導師也可以通過電子簽名的方式管理研究生培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)。在應用該系統(tǒng)時，導師與研究生在交流過程中產(chǎn)生了大量的交互數(shù)據(jù)，當雙方交流完成后，這些數(shù)據(jù)卻并未作廢，該系統(tǒng)可以將師生雙方交互的時間、流量等數(shù)據(jù)再次利用，通過整合與分析，為導師指導情況或研究生求教情況等信息進行深入分析。

2.主動獲取所需數(shù)據(jù)

直接從已有數(shù)據(jù)中提取可以再次利用的數(shù)據(jù)，使得導師和學生在進行學業(yè)指導的同時就能夠完成數(shù)據(jù)的收集，可以避免用戶對繁瑣操作產(chǎn)生厭煩。但在必要的情況下，仍然只能主動向用戶獲取，如網(wǎng)上評教。主動獲取的數(shù)據(jù)可以更有針對性地面向需要解決的問題，但在主動獲取數(shù)據(jù)時，若數(shù)據(jù)量過于繁瑣則可能會造成用戶的反感，反而無法準確、完整地反映真實情況。

學業(yè)指導系統(tǒng)為每個研究生提供了一個對導師進行評價的按鈕，評價指標一改以往的復雜指標體系，僅有簡單的“好評”、“中評”及“差評”三項評價界面如圖2所示。研究生每天最多可評價一次，在進行數(shù)據(jù)獲取時，系統(tǒng)界面僅顯示導師收到的好、中、差評數(shù)量，通過這一簡單但有趣的評價方式觀測研究生對導師的評價情況。

3.對數(shù)據(jù)進行重組和比對

獲取一定量的數(shù)據(jù)后，單組數(shù)據(jù)的價值還可以通過對多組數(shù)據(jù)的重組和比對提取出更多新的信息。如學業(yè)指導系統(tǒng)可以通過收集導師與研究生的交互情況觀測導師對研究生的指導力度。在得到“導師指導力度”這一組數(shù)據(jù)后，還可以將導師與研究生交流的所有時間數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)進行組合，通過比對找尋二者的相關(guān)關(guān)系，得到“導師通常在什么時間段對研究生指導力度最大”的研究結(jié)果，這一類結(jié)果對研究生實施個性化管理是十分有益的。

二、數(shù)據(jù)化視角下的數(shù)據(jù)分析及實際應用

目前，基于一般數(shù)據(jù)的分析技術(shù)已經(jīng)相對成熟，在研究生教育中已有大量的實際應用[5]。在數(shù)據(jù)化視角下，特別是大數(shù)據(jù)思維提出以后，相應的大數(shù)據(jù)分析方法也可以應用于研究生教育管理當中[6]。

1.分析數(shù)據(jù)應用于評估

通過數(shù)據(jù)分析進行評估是最為常見的一種數(shù)據(jù)分析應用，網(wǎng)上評教、通過網(wǎng)上問卷調(diào)查評價導師指導情況等均是典型的數(shù)據(jù)化評估的實際應用。

在學業(yè)指導系統(tǒng)中，我們還提出了一種基于大數(shù)據(jù)的模糊評價機制。在研究生與導師交互的過程中，收集研究生在當時對導師的總體印象，也即實時的好、中、差評，通過大量（或異常）但相對簡單的評價數(shù)據(jù)來觀測導師對研究生的指導情況，進而描述導師在學業(yè)指導上的盡責情況。雖然研究生個人的性格、單次交流的環(huán)境等情況可能會影響到每次評價的準確性，但是該評價系統(tǒng)頻率較高（每天每生一次），評價的數(shù)據(jù)量很大。當評價的量足夠大以后，這種不精確就是可以接受的，并且這種混雜性正是我們所希望得到的，因為從大數(shù)據(jù)的變化和異常上，可以看到在平時難以觀測到的現(xiàn)象。

2.分析數(shù)據(jù)應用于預測

通過數(shù)據(jù)化技術(shù)在研究生教育中進行預測是近年來才興起的一項研究，由于以往數(shù)據(jù)樣本過小，預測的可靠性還有待研究，但隨著大數(shù)據(jù)概念的普及和相關(guān)技術(shù)的成熟，預測這一應用在數(shù)據(jù)化進程中開始發(fā)揮出越來越不可小視的作用。在大數(shù)據(jù)時代。通過數(shù)據(jù)化預測研究生培養(yǎng)質(zhì)量、預測優(yōu)秀論文等都已經(jīng)得到應用[7]。

學業(yè)指導系統(tǒng)中可以提取出研究生與導師交互的頻率數(shù)據(jù)，還可以得到研究生對導師的實時評價數(shù)據(jù)，結(jié)合研究生錄取情況、課程學習成績、開題時間等數(shù)據(jù)進行分析，就使預測“研究生是否能夠順利完成學業(yè)”這一問題可能實現(xiàn)，從而實現(xiàn)學業(yè)預警功能。對存在“不能順利完成學業(yè)”風險的研究生及時進行學籍提醒，重點關(guān)注其學習進度，就可以有效避免研究生因被清退而引發(fā)的各種矛盾。

三、數(shù)據(jù)化視角下開展信息化建設(shè)的其他問題

1.數(shù)據(jù)安全

在數(shù)據(jù)化視角下，數(shù)據(jù)的含義已經(jīng)發(fā)生變化。數(shù)據(jù)安全問題已不僅僅局限于數(shù)據(jù)的更改、丟失和泄露等層面。如在數(shù)據(jù)挖掘過程中，將所獲取的數(shù)據(jù)進行分析并進行評估、預測的過程可能會涉及到學生或教師的隱私。部分原本已由學生或教師授權(quán)使用的信息，一旦進行再次利用，又會存在新的個人穩(wěn)私問題。

在數(shù)據(jù)化時代，在利用數(shù)據(jù)進行分析應用之前，應當具備成熟的法律保護機制，做好相應的安全工作思考，避免發(fā)生數(shù)據(jù)安全相關(guān)事故。

2.數(shù)據(jù)獨裁

隨著數(shù)據(jù)化的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)決策被證明越來越接近真實，那么研究生教育管理的決策對于數(shù)據(jù)決策的依賴性也可能會相應增加。這種依賴性就可能會帶來數(shù)據(jù)獨裁的風險。

研究生教育的主體是人，根本目標也是立德樹人，因此在開展數(shù)據(jù)化建設(shè)時，還應當以人為本，合理利用數(shù)據(jù)化決策的結(jié)果，而不被數(shù)據(jù)決策所左右。

3.數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)壟斷

在數(shù)據(jù)化視角下，數(shù)據(jù)顯現(xiàn)出了新的價值。研究生在校期間的各類數(shù)據(jù)可能會源自于學校各個部門，如學生繳費數(shù)據(jù)（財務處）、學生就診數(shù)據(jù)（校醫(yī)院）、學生消費數(shù)據(jù)（后勤部門）等等，這些數(shù)據(jù)如果能合理、有效地共享，固然能促進研究生教育質(zhì)量提升。但由于數(shù)據(jù)附帶了價值屬性，也可能會造成數(shù)據(jù)壟斷問題，導致數(shù)據(jù)無法有效地利用。在實際工作中，為避免數(shù)據(jù)壟斷，應當建立合理合規(guī)的數(shù)據(jù)共享機制，保證數(shù)據(jù)能夠被更好地用于研究生教育工作之中。

四、結(jié)論

“數(shù)據(jù)化”這一概念的提出，對于高校研究生教育管理信息化建設(shè)工作不僅僅是技術(shù)層面上的改變，更是管理工作思維模式的轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)化促使管理者在信息化建設(shè)中融入新的工作思路和方法，不斷獲取新的數(shù)據(jù)信息，通過數(shù)據(jù)分析對研究生教育的各個方面進行評估與預測，對研究生教育的決策具有重要的參考意義。

在信息化建設(shè)工作未來的道路上，數(shù)據(jù)化必然會成為一個重要的發(fā)展方向。數(shù)據(jù)化建設(shè)工作正以其獨有的思維模式和實用成效為研究生教育事業(yè)開拓出一片全新的領(lǐng)域。

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[5]孫東平.數(shù)據(jù)挖掘在研究生教育管理信息系統(tǒng)中的應用[J].學位與研究生教育，2013（5）： 46-49.

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[7]張廣軍，黃海軍，伊寶玲.研究生教育信息管理研究[M].長沙： 國防科技大學出版社，2014.

（編輯：楊馥紅）