張偉 何鑒榮

摘 要：課堂教學(xué)運行管理是教學(xué)管理的組成部分，但課堂屬于教師和學(xué)生，管理者很難實施有效管理，為了監(jiān)控課堂教學(xué)活動，本文立足高職教育，引入信息技術(shù)手段，設(shè)計研發(fā)了針對高職教育的課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)，旨在獲取課堂教學(xué)活動有效信息，為管理者實施管理和決策提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：課堂教學(xué)；信息系統(tǒng)；高職教育

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）03-0050-03

教學(xué)管理是保障教學(xué)秩序正常運行的重要手段，它不僅包括教材管理、人才培養(yǎng)方案調(diào)度管理、日常教學(xué)運行管理、成績管理等方面，還包括教室、實訓(xùn)室內(nèi)的課堂教學(xué)活動管理，但為了保證教學(xué)秩序，管理人員不能進(jìn)入教學(xué)場所實施監(jiān)控，導(dǎo)致課堂教學(xué)活動管理無法實施，無法獲取有價值的監(jiān)控數(shù)據(jù)。

一、課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀分析

隨著教育信息化進(jìn)程的推進(jìn)，教學(xué)管理的信息化得到深入發(fā)展，很多院校在數(shù)字校園建設(shè)工程囊括了教室管理，或者院校實驗中心等部門借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對課堂教學(xué)設(shè)備進(jìn)行管理與監(jiān)控，實時接受任何一間教室的問題反饋，但大部分教師管理還停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)層面，無法提供軟性的管理結(jié)論。在研究成果方面，張忠玉等部分學(xué)者在本科教學(xué)實際深入研究的基礎(chǔ)上，開展了基于網(wǎng)絡(luò)的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的研究，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)范化課堂教學(xué)質(zhì)量；徐薇薇等從實踐層面探究高校教師教學(xué)質(zhì)量評價體系；也有部分學(xué)者從生態(tài)學(xué)的角度研究課堂教學(xué)管理。

可見，關(guān)于課堂教學(xué)運行管理的研究不僅有理論層面的研究成果，也有實踐層面的應(yīng)用案例，但大部分研究和實踐都應(yīng)用于本科教育，而針對職業(yè)教育中靈活的教學(xué)方式適用性不強(qiáng)，所以，有必要針對高職教育的特點設(shè)計有針對性的課堂教學(xué)運行管理與監(jiān)控系統(tǒng)。

二、課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計

高職教育與其他教育形式存在很大差異，主要體現(xiàn)在三個方面，這些差異也形成了高職教育對課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)的設(shè)計需求：第一、教學(xué)形式比較靈活，有短期課程和長期課程，有理論教學(xué)和實踐教學(xué)，有固定教室和實訓(xùn)基地等，這些不確定性因素導(dǎo)致教學(xué)管理的復(fù)雜性；第二、由于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣存在明顯差異性，對學(xué)生的教學(xué)考勤將成為教學(xué)運行管理的主要要素之一；第三、高職教育與企業(yè)生產(chǎn)緊密銜接，經(jīng)常由于產(chǎn)教融合等原因?qū)е抡n程授課計劃無法順利完成，所以課堂教學(xué)運行管理同樣注重對授課計劃、教學(xué)進(jìn)程表執(zhí)行情況的監(jiān)控與反饋。

在需求分析的基礎(chǔ)上，本文旨在構(gòu)建具有如下主要功能的課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)：

1.上課考勤功能的設(shè)計

借助日常學(xué)生考勤慣例，把考勤分為正常、遲到、曠課、請假和早退等幾種情況，下面按照教室功能的不同分別對固定教室和實訓(xùn)室等非固定教學(xué)場所的考勤功能設(shè)計如下。

（1）固定教室的考勤功能設(shè)計

在建設(shè)數(shù)字化校園時，每間教室都裝有一個信息感應(yīng)點，用于教室的網(wǎng)絡(luò)識別，學(xué)生校園卡也可以在信息感應(yīng)點中感應(yīng)識別，所以每間教室的信息感應(yīng)點可以用于固定教室授課時的學(xué)生考勤。上課前，學(xué)生用校園卡感應(yīng)信息感應(yīng)點，在課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)的教師端能自動識別到學(xué)生信息，當(dāng)學(xué)生在正常上課時間前感應(yīng)，記錄為“正?！保划?dāng)學(xué)生在上課時間后感應(yīng)，記錄為“遲到”；當(dāng)學(xué)生辦理請假手續(xù)時，教師手動設(shè)置“請假”；當(dāng)學(xué)生未辦理請假手續(xù)而曠課時，系統(tǒng)記錄為“曠課”。在上課過程中，如教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生早退，就手動設(shè)置為“早退”狀態(tài)。

當(dāng)然，以上功能設(shè)計歸根到底是對學(xué)生校園卡的直接考勤，并非學(xué)生本人，所以，部分學(xué)生會抓住這個漏洞找人代替感應(yīng)校園卡，所以，在系統(tǒng)功能中專門增加了一項功能，名為“誠信標(biāo)記”，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生卡替代感應(yīng)現(xiàn)象，教師手動標(biāo)記一次“誠信標(biāo)記”，即降低學(xué)生的誠信分?jǐn)?shù)。系統(tǒng)對學(xué)生的所有考勤記錄都進(jìn)行計數(shù)累計和分段統(tǒng)計，以對學(xué)生的學(xué)期表現(xiàn)和學(xué)年表現(xiàn)實施行進(jìn)式考勤，以整體評價學(xué)生的日常表現(xiàn)。

（2）實訓(xùn)室等非固定教學(xué)場所的考勤功能設(shè)計

高職教育教學(xué)的場所非常多，除固定教室外，還包括實訓(xùn)室、體育場、餐廳、倉庫等，這些場所中沒有上文所說的信息感應(yīng)點，針對這種情況，系統(tǒng)引入了二維碼技術(shù)。當(dāng)今時代的學(xué)生已經(jīng)擁有智能手機(jī)，上課前，教師編制打印二維碼圖像，學(xué)生進(jìn)入教學(xué)場所時用手機(jī)掃描二維碼發(fā)送個人考勤信息，考勤系統(tǒng)教師端實時記錄學(xué)生的考勤狀態(tài)。

利用二維碼技術(shù)進(jìn)行考勤也存在漏洞，就是學(xué)生可以利用手機(jī)拍攝二維碼圖像發(fā)送給遠(yuǎn)在宿舍或其他場所的同學(xué)，協(xié)助其完成掃描考勤，針對這個缺陷，考勤系統(tǒng)進(jìn)一步引入隨機(jī)二維碼生成技術(shù)，即生成的二維碼隨時都可能失效，這種方式可以有效防止學(xué)生的“遠(yuǎn)程協(xié)助”問題，當(dāng)然一旦發(fā)現(xiàn)沒有到場但考勤正常的學(xué)生，教師還是要對學(xué)生進(jìn)行“誠信標(biāo)記”。

2.過程性提問功能的設(shè)計

提問是課堂教學(xué)活動中必不可少的反饋手段，但該按照什么順序提問同學(xué)呢？這個問題尚存在很多爭論，有人說按座號或?qū)W號順序提問比較好，有人說隨機(jī)提問比較好，但主觀層面上，老師還是比較傾向于那些認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生。本文認(rèn)為，選擇學(xué)生的依據(jù)是如何最大化地發(fā)揮提問手段的價值。提問并不是從學(xué)生中獲得某個正確答案，而是引起學(xué)生針對這個問題的思考，然后通過學(xué)生的回答獲得共識或問題解決的思路。所以，在系統(tǒng)功能設(shè)計時，引入了整體控制隨機(jī)提問的方式，即提出問題后，課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)會隨機(jī)抽取學(xué)生名單供教師選擇，在提問結(jié)束后，教師在系統(tǒng)中對學(xué)生的回答進(jìn)行評價，以作為學(xué)生行進(jìn)式考核的依據(jù)。

3.日常教學(xué)日志監(jiān)控功能的設(shè)計

教學(xué)日志是對教師日常教學(xué)任務(wù)完成情況的監(jiān)控，課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)與教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，實時讀取教務(wù)管理系統(tǒng)中的課表安排和教師授課計劃，教師上完每一節(jié)課后在課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)中輸入該課程當(dāng)日當(dāng)時的教學(xué)日志，包括授課內(nèi)容、完成情況、存在問題及學(xué)生困難等方面。

4.教學(xué)進(jìn)程表的功能設(shè)計

教學(xué)進(jìn)程表是編制課程安排和組織教學(xué)活動的依據(jù)，各專業(yè)班級首先要確定該學(xué)期各個教學(xué)周次的教學(xué)任務(wù)，然后才能編制課程安排表。從教學(xué)管理的角度看，教學(xué)進(jìn)程表確定后，還要看各個班級的實際執(zhí)行情況，所以，在教師填寫每次授課的教學(xué)日志后，課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)可以分析整個學(xué)期或某個時間段內(nèi)各個專業(yè)班級的進(jìn)程表執(zhí)行情況，以便于管理者及時干預(yù)，保證順利完成教學(xué)進(jìn)程。

5.權(quán)限管理功能設(shè)計

課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)不僅是為了學(xué)期末的總結(jié)，更大的作用是在教學(xué)實施過程中反映出各專業(yè)各班級各位老師的教學(xué)執(zhí)行情況，對出現(xiàn)的問題及時給予管理方面的干預(yù)，所以設(shè)置不同級別的管理權(quán)限是必須的，包括院級管理員、系（部）級管理員、專業(yè)管理員和班級管理員，通過層層監(jiān)控與管理干預(yù)，加大日常教學(xué)管理力度。

6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能設(shè)計

課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)是教學(xué)管理實施的手段，它在運行中接收來自教師、學(xué)生、管理者各方面的反饋數(shù)據(jù)，但這些只是教學(xué)管理數(shù)據(jù)的源頭，管理信息系統(tǒng)需要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與分析功能，通過對給定數(shù)據(jù)的處理分析，得到相關(guān)結(jié)論，為管理決策者提供決策依據(jù)，如通過對教學(xué)日志填寫數(shù)據(jù)的處理，系統(tǒng)能夠分析出某老師的教學(xué)任務(wù)完成率。

三、課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)

1.數(shù)據(jù)同步技術(shù)

為了保證系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，課程安排表、教師信息等數(shù)據(jù)要與教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，校園卡感應(yīng)數(shù)據(jù)要與一卡通系統(tǒng)進(jìn)行同步，同步技術(shù)一律采用WebService方式進(jìn)行，但由于不同數(shù)據(jù)的時效性不同，其同步過程也有所不同。

（1）對于變化不頻繁的數(shù)據(jù)，如課程安排、教師信息等，使用定時器進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，固定在每天凌晨進(jìn)行，這可以減少系統(tǒng)在執(zhí)行時的壓力，加快系統(tǒng)執(zhí)行效率。

（2）對于實時性要求較高的數(shù)據(jù)，如學(xué)生校園卡感應(yīng)數(shù)據(jù)，則采用實時數(shù)據(jù)訪問，在每次考勤候，直接通過WebService從一卡通系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，保證考勤的準(zhǔn)確性和實時性。

2.二維碼生成技術(shù)

為了解決學(xué)生在實訓(xùn)室等非固定教學(xué)場所的考勤問題，引入二維碼進(jìn)行學(xué)生考勤，當(dāng)前有不少技術(shù)實現(xiàn)這個功能，本系統(tǒng)采用第三方庫SwetakeQRCode進(jìn)行二維碼生成，通過該類庫，教師可手動在系統(tǒng)中生成該課堂的二維碼，二維碼信息主要由課程、任課教師等信息組成，學(xué)生通過掃描二維碼實現(xiàn)自主考勤。

3.權(quán)限管理技術(shù)

系統(tǒng)的權(quán)限管理建立在RBAC（Role Based Access Control 基于角色的訪問控制）模型之上。在RBAC模型中，用戶不再與具體權(quán)限直接關(guān)聯(lián)，而是通過角色關(guān)聯(lián)具體的權(quán)限，即針對具體的用戶授予不同的角色以達(dá)到權(quán)限控制的目的，角色是為了完成各種工作而創(chuàng)造，用戶則依據(jù)它的責(zé)任和資格被指派相應(yīng)的角色，用戶可以很容易從一個角色換成另一個角色。角色可依新的需求和系統(tǒng)的合并而賦予新的權(quán)限，權(quán)限也可根據(jù)需要從某角色中回收，做到用戶與權(quán)限分離，當(dāng)用戶職位角色變更時不需要進(jìn)行過多權(quán)限修改，只需調(diào)整角色即可，降低了系統(tǒng)管理復(fù)雜度，節(jié)省管理成本。

四、以考勤功能為例說明課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果

課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)在我院課堂教學(xué)中已在試用，本節(jié)以學(xué)生考勤功能應(yīng)用為例，闡述該系統(tǒng)的實踐應(yīng)用效果。系統(tǒng)每天都生成大量學(xué)生考勤數(shù)據(jù)，通過對考勤數(shù)據(jù)的處理分析，得出我們所需要的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

1.系部、專業(yè)、班級學(xué)生出勤率排行榜

監(jiān)控系統(tǒng)通過對學(xué)生校園卡感應(yīng)和二維碼掃描數(shù)據(jù)的處理，能夠從系部、專業(yè)及班級、課程等四個層次生成學(xué)生出勤數(shù)據(jù)，如圖1所示，當(dāng)然，由于系統(tǒng)在試用階段，也能看出有些老師沒有執(zhí)行考勤，有些學(xué)生也沒有參與考勤。

2.生成曠課、誠信危機(jī)等學(xué)生數(shù)據(jù)

對學(xué)生的曠課數(shù)據(jù)，系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析，這為老師的管理提供了便利，如能及時對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)干預(yù)，了解學(xué)生的近期狀態(tài)，防止意外發(fā)生等，如圖2所示。

通過系統(tǒng)試運行效果來看，基于高職教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生特點設(shè)計研發(fā)的課堂教學(xué)運行管理信息系統(tǒng)隨著功能的進(jìn)一步完善將成為管理者實施管理的有效手段，在不干擾課堂教學(xué)秩序的情況下獲取課堂教學(xué)運行情況的基本數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)與相關(guān)管理制度配套使用，督促教師和學(xué)生參與，將會為管理決策提供有價值的參考依據(jù)，提高管理效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]張忠玉，遲國彬，陳品德.基于網(wǎng)絡(luò)的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].電化教育研究，2006（7）：63-65.

[2]徐薇薇，吳建成，蔣必彪等.高校教師教學(xué)質(zhì)量評價體系的研究與實踐[J].高等教育研究，2011（1）：100-103.

（編輯：楊馥紅）