江海

〔關(guān)鍵詞〕家庭系統(tǒng)治療；行為問(wèn)題；心理健康

中小學(xué)心理健康教育是根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展、素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)。在教育發(fā)展?jié)u趨均衡的今天，小學(xué)心理健康教育發(fā)展卻停滯不前，非心理學(xué)專業(yè)的班主任教師成為廣大小學(xué)僅存的“兼職心理教師”。面對(duì)困境，在家庭系統(tǒng)治療中尋找一些簡(jiǎn)單而操作性強(qiáng)的技術(shù)來(lái)幫助非心理專業(yè)教師對(duì)行為問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行有效教育成為我們急切探索的重要主題。

一、對(duì)行為問(wèn)題學(xué)生教育的施行前提

學(xué)生的行為問(wèn)題主要指在社會(huì)、學(xué)校、家庭、個(gè)人等因素影響下，學(xué)生出現(xiàn)一些成長(zhǎng)困難以致行為出現(xiàn)偏差，給社會(huì)、學(xué)校與家庭帶來(lái)不良影響。作為非專業(yè)的兼職心理老師，我們有義務(wù)幫助學(xué)生理解他們存在的問(wèn)題與偏差，但同時(shí)我們亦需要了解“心理學(xué)”也并不是解決學(xué)生行為問(wèn)題的萬(wàn)能膏藥。因此，對(duì)行為問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育是需要有一定的前提與條件的。

（一）教育對(duì)象及其家庭有改變的意愿

A生家里開了一間快餐店，生意尚算可以，可是家里人為了節(jié)約成本，決定不再花錢請(qǐng)人工作，全部家庭成員都成為了這間小小快餐店的員工，A生也不例外。后來(lái)，班主任老師發(fā)現(xiàn)A生學(xué)習(xí)每況愈下，時(shí)常缺交作業(yè)，上課無(wú)精打采。于是他就暗暗觀察，希望找到原因來(lái)幫助A生。最后，他通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，A生除了上學(xué)，剩下的休息時(shí)間要不就幫店里送快餐，要不就游手好閑在小區(qū)里到處玩耍，完全處于沒(méi)有家長(zhǎng)管理的狀態(tài)。責(zé)任心強(qiáng)的班主任給家長(zhǎng)打去了幾次電話，甚至到店里家訪了幾次，可是家長(zhǎng)意見(jiàn)接受，態(tài)度依舊......

意愿是由個(gè)人對(duì)事物所產(chǎn)生的看法或想法，進(jìn)而產(chǎn)生的個(gè)人主觀性思維，學(xué)生與其家庭是否有意愿改變現(xiàn)時(shí)行為問(wèn)題是一切教育與治療的首要前提。作為兼職心理教師，面對(duì)行為存在困難的學(xué)生與其家庭，我們?cè)诼氊?zé)上需要給予學(xué)生與其家庭更多合理的建議，但不能主觀地替代學(xué)生與其家庭選擇是否改變其存在的行為問(wèn)題。假若學(xué)生與其家庭都不認(rèn)為學(xué)生現(xiàn)時(shí)存在問(wèn)題，認(rèn)為當(dāng)前狀態(tài)能令他們感覺(jué)舒服，并沒(méi)有出現(xiàn)抱怨與不滿，那么我們就不需要、也不必要以我們自身的主觀意愿去“幫助”他們改變什么。

（二）建立“系統(tǒng)”的觀念

家庭系統(tǒng)治療并不著眼于從個(gè)體中尋找解決問(wèn)題的辦法，而是關(guān)注于個(gè)體背后的一系列互動(dòng)的、因果循環(huán)的家庭關(guān)系，把原來(lái)單一的“線性因果”轉(zhuǎn)化為“環(huán)形因果”結(jié)構(gòu)，從整體中看待“系統(tǒng)”里各個(gè)相互影響的要素之間的關(guān)系，幫助家庭重新構(gòu)建思路，找到問(wèn)題的真正成因。作為兼職心理教師，我們可以將家庭治療的“系統(tǒng)”觀念遷移到學(xué)校教育之中，以整體的角度看待學(xué)生的行為問(wèn)題，把學(xué)生個(gè)體問(wèn)題放置于學(xué)生所生存的“系統(tǒng)”中看待，通過(guò)對(duì)其存在的“系統(tǒng)”中成員的日常交流、親密程度、角色地位、聯(lián)盟關(guān)系等因素的觀察，從而幫助行為問(wèn)題學(xué)生了解自己?jiǎn)栴}的根源，引導(dǎo)他建構(gòu)出解決問(wèn)題的方法。

例如，A生時(shí)常出現(xiàn)過(guò)激與暴力行為，如果我們從個(gè)體的角度看待，問(wèn)題的成因就會(huì)完全歸咎到A生的身上，班主任對(duì)A生苦口婆心地教育，最后卻成效甚微。然而我們從“系統(tǒng)”的角度出發(fā)，以A生所處的四人小組為“系統(tǒng)”，我們或許會(huì)發(fā)現(xiàn)A生行為問(wèn)題可能源于小組中B生的嘲笑與辱罵，而B生與小組中的C生、D生親密度較高，形成了“聯(lián)盟關(guān)系”。這時(shí)候班主任找到A生行為問(wèn)題的重要成因，就能在教育中對(duì)癥下藥，大大地減少無(wú)效、重復(fù)的工作。

（三）保持中立的態(tài)度

我們?cè)?jīng)接觸到這樣的一個(gè)真實(shí)案例：一家三口，孩子與母親在A地生活，父親在B地工作。父親長(zhǎng)期不回A地，與母親和孩子幾乎沒(méi)有溝通，打電話也是急急忙忙地掛線。孩子在學(xué)校出現(xiàn)了行為問(wèn)題，母親歸因于父親不照顧家庭，孩子缺乏父愛(ài)；父親歸因于母親不懂教育孩子，急性子，無(wú)法溝通。面對(duì)這樣的案例，不少在場(chǎng)觀摩的老師都情不自禁地陷進(jìn)了這個(gè)家庭的困局當(dāng)中，情不自禁地站起了邊，竊竊私語(yǔ)地議論是誰(shuí)的錯(cuò)......

家庭系統(tǒng)治療從整體的“系統(tǒng)”看待學(xué)生行為問(wèn)題的成因，作為輔導(dǎo)者，我們會(huì)無(wú)可避免地從“系統(tǒng)成員”中獲得一些互相違背或者互相矛盾的事實(shí)與觀點(diǎn)，作為輔導(dǎo)者，我們要充分肯定與了解當(dāng)事人所陳述的事實(shí)與觀點(diǎn)，但同時(shí)我們不能受任何一方言論的影響，保持中立是我們開展心理健康教育的重要原則，也是我們對(duì)行為問(wèn)題開展“系統(tǒng)”治療的重要前提。

二、對(duì)行為問(wèn)題學(xué)生的教育策略

幫助行為問(wèn)題學(xué)生不僅需要在一定的前提下進(jìn)行，而且還要求教師掌握一些簡(jiǎn)單的教育策略與教育方法，這樣才能做到事半功倍，提高對(duì)行為問(wèn)題學(xué)生教育的成功率。而作為非心理專業(yè)的兼職心理教師，我們沒(méi)有受過(guò)全面而專業(yè)的心理咨詢與心理輔導(dǎo)方面的培訓(xùn)，所以只能在現(xiàn)有的知識(shí)范疇內(nèi)來(lái)尋找既專業(yè)又適合我們操作的方法與技巧?！凹彝ハ到y(tǒng)教育”中包含的一些理念與策略既簡(jiǎn)單又實(shí)用，不僅適用于開展家庭系統(tǒng)治療，同時(shí)也為我們?nèi)粘５男睦斫】到逃龓?lái)一些啟示。把這些技巧進(jìn)行提煉與加工，能更好地讓兼職心理老師掌握專業(yè)的武器，從而幫助身邊的行為問(wèn)題學(xué)生克服困難。

（一）非敵對(duì)與共情

行為問(wèn)題學(xué)生受到個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)等多重因素的影響，對(duì)自己行為的控制存在一定的困難，甚至不能自控。當(dāng)這些學(xué)生出現(xiàn)行為問(wèn)題時(shí)，對(duì)其曉之以理似乎并不實(shí)際。一來(lái)大部分問(wèn)題學(xué)生對(duì)于自身的問(wèn)題總能找到許多的客觀因素進(jìn)行辯駁，務(wù)求把自己包裝成沒(méi)有問(wèn)題的存在；二來(lái)大部分問(wèn)題學(xué)生對(duì)道理已經(jīng)爛熟于心，過(guò)多強(qiáng)調(diào)道理已經(jīng)不能起到應(yīng)有的作用。傳統(tǒng)的教師與學(xué)生往往雙方各持立場(chǎng)，站在了相應(yīng)的對(duì)立面，矛盾不能調(diào)和，以致根本無(wú)法正常溝通。所以，對(duì)行為問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育，首要講究的是情感策略，從以往的講道理轉(zhuǎn)化為講情感，投入學(xué)生當(dāng)時(shí)的環(huán)境去理解學(xué)生當(dāng)時(shí)的情緒與感受，與學(xué)生產(chǎn)生共情，站在非敵對(duì)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，使學(xué)生消除對(duì)我們的敵意。

（二）賦予積極愿望

積極的愿望能賦予人前行的動(dòng)力。教師在教育行為問(wèn)題學(xué)生時(shí)，賦予學(xué)生積極的愿望有助于學(xué)生從自己的身上找到改變的力量，從而發(fā)揮自身功能，解決存在的困難。要賦予學(xué)生積極的愿望，首先，我們就要改變教育學(xué)生的方式與方法。很多老師經(jīng)常對(duì)行為問(wèn)題的學(xué)生說(shuō)：“你做不好什么什么事情，就會(huì)有怎樣怎樣的結(jié)果?！边@樣的描述給予學(xué)生更多的是一種負(fù)面的、消極的引導(dǎo)，學(xué)生沒(méi)有辦法從自身找到改變現(xiàn)狀的力量。反之告訴學(xué)生：“你做好了什么什么，事情就會(huì)有怎樣怎樣的改變?！比丝偸呛闷娴?，只有給予了學(xué)生一個(gè)愿望與目標(biāo)，從學(xué)生自身發(fā)掘?qū)W生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生自己找到改變現(xiàn)狀的動(dòng)力，才能促使學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望而努力克服當(dāng)前的困難。

（三）重構(gòu)思維線路

學(xué)生出現(xiàn)行為問(wèn)題，思維線路單一又閉塞是重要的成因。當(dāng)一個(gè)學(xué)生思考問(wèn)題的方向有且只有唯一一面的時(shí)候，我們就需要重新去定義一些問(wèn)題，幫助學(xué)生重新構(gòu)建其思維線路，使其思維方式更加多元化，思考的方向不斷增多。例如，學(xué)生認(rèn)為自己成績(jī)不好，這并不代表他就是“壞學(xué)生”；學(xué)生偷看了同學(xué)的日記，使同學(xué)之間關(guān)系緊張，我們可以告訴學(xué)生：“其實(shí)你是關(guān)心同學(xué)的，可是沒(méi)有找到正確的方法，我們嘗試找找還有哪些方法能達(dá)到你的理想目的?！卑褑?wèn)題重新定義有助于為問(wèn)題學(xué)生的不合適行為找到新的解釋，使學(xué)生的思考更多元化，思維往正向方面發(fā)展，從而促進(jìn)行為問(wèn)題學(xué)生找到適合自己的方式與方法。

（四）強(qiáng)化正向行為

行為問(wèn)題學(xué)生長(zhǎng)期處于問(wèn)題的困難之中，受到問(wèn)題的負(fù)面信息不斷影響，使得行為問(wèn)題不斷被強(qiáng)化。然而，在學(xué)生行為問(wèn)題的表現(xiàn)之中往往會(huì)有一剎那的“異?！贝嬖?，這也就是在行為問(wèn)題進(jìn)行的過(guò)程中出現(xiàn)的正向行為。作為兼職心理教師，我們要細(xì)心觀察行為問(wèn)題學(xué)生的各種表現(xiàn)，從中找到學(xué)生行為的“異常點(diǎn)”。抓住這個(gè)“異常點(diǎn)”并將其放大，讓學(xué)生思考：為什么我能做好？在怎樣的情況下我確實(shí)做好了？做好了，事情發(fā)生了怎樣的變化？等等，幫助學(xué)生從其自身的正向行為中找到改變自己的方法。

（五）利用“系統(tǒng)”資源

當(dāng)然，單單依靠學(xué)生自身的動(dòng)力與偶然的正向行為并不足以完全改變學(xué)生的行為問(wèn)題。改變學(xué)生行為問(wèn)題的最實(shí)際的方法就是利用學(xué)生所處的各種“系統(tǒng)”資源，改變學(xué)生在其“系統(tǒng)”中的生存方式與交流方式，從而讓其在“系統(tǒng)”中找到改變問(wèn)題的辦法。只有不斷地指導(dǎo)學(xué)生在其“家庭系統(tǒng)”“朋友系統(tǒng)”“班級(jí)系統(tǒng)”等系統(tǒng)中尋找其他成員的幫忙與支持，才能改變?cè)撓到y(tǒng)現(xiàn)時(shí)的結(jié)構(gòu)模式，做到對(duì)行為問(wèn)題學(xué)生產(chǎn)生“擾動(dòng)”。舉個(gè)例子，行為問(wèn)題學(xué)生A與小組內(nèi)的B發(fā)生矛盾，A就可以充分利用C與D的資源，讓他們來(lái)幫助解決自己與B本身存在的問(wèn)題。又如家中父親與母親發(fā)生沖突，我們可以利用“父母對(duì)孩子關(guān)愛(ài)”這個(gè)資源，借助孩子幫忙解決這個(gè)困難的家庭問(wèn)題。

三、問(wèn)題與思考

家庭系統(tǒng)治療確實(shí)存在一系列可行性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單而具有實(shí)效的治療方法與技巧可為小學(xué)心理健康教育所用。然而小學(xué)心理健康教育之所以發(fā)展緩慢，行為問(wèn)題學(xué)生令老師與家長(zhǎng)頭痛萬(wàn)分，不僅僅是因?yàn)槿狈尚械男睦斫逃夹g(shù)或策略，還在于社會(huì)對(duì)小學(xué)生心理健康教育關(guān)注的缺失。

（一）至今在國(guó)內(nèi)一、二線城市之中，僅有為數(shù)不多的地區(qū)真正把心理健康教育放到課程表之中，讓其成為一門課程。

（二）至今在國(guó)內(nèi)一、二線城市之中，絕大多數(shù)的小學(xué)沒(méi)有配備專職的心理健康教育教師，日常的心理健康教育工作由工作繁忙的班主任老師承擔(dān)，導(dǎo)致班主任老師力不從心。

（三）兼職心理教師與班主任的專業(yè)培訓(xùn)較少，無(wú)法獲得有效的心理健康教育方法與技術(shù)，不利于他們?cè)谌粘＝虒W(xué)中開展心理健康教育。

（四）小學(xué)心理健康教育的對(duì)象是全體小學(xué)生，主要起到教育與預(yù)防功能。但由于社會(huì)、教育部門、家長(zhǎng)的不重視，往往等到學(xué)生出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題才意識(shí)到心理健康教育的重要性。可是，這時(shí)要求學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行治療，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了小學(xué)心理健康教育的范疇。

（作者單位：廣東省珠海市香洲區(qū)北嶺小學(xué)，珠海，519000）

編輯/張帆