互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代提高高校職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性研究

郭小婷

摘 要：職業(yè)指導(dǎo)對幫助就業(yè)、提高就業(yè)穩(wěn)定性和促進(jìn)職業(yè)生涯健康發(fā)展具有重要意義，但部分高校粗放型的指導(dǎo)方法、功利化的工作目標(biāo)導(dǎo)向和日益變化的職場環(huán)境影響了職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性的發(fā)揮。當(dāng)前，高校畢業(yè)生就業(yè)率高與就業(yè)滿意度、專業(yè)匹配度和職業(yè)穩(wěn)定性不高現(xiàn)象并存。樹立更加科學(xué)的工作理念，加強(qiáng)培訓(xùn)與實(shí)踐的結(jié)合，建立落實(shí)全員化、全程化職業(yè)指導(dǎo)長效工作機(jī)制，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新技術(shù)手段進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，是提高職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性的有力措施。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ ；高校；職業(yè)指導(dǎo)；實(shí)效性；創(chuàng)新人才

中圖分類號：G473.8；G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）22-0008-02

高校畢業(yè)生是寶貴的人力資源，培養(yǎng)創(chuàng)新人才是建設(shè)人力資源強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的需要。高校職業(yè)指導(dǎo)工作必須從各方面創(chuàng)新，提高職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性，充分實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)，為社會發(fā)展輸送優(yōu)秀人才。當(dāng)今“90后”大學(xué)生成長于錯綜復(fù)雜的社會環(huán)境中，他們的思想更加獨(dú)立，價(jià)值取向更為現(xiàn)實(shí)，個(gè)體需求和行為方式更顯個(gè)性化，高校職業(yè)指導(dǎo)工作面臨挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的上大課、講政策、授技巧等職業(yè)指導(dǎo)方式已難以達(dá)到新形勢和新發(fā)展的要求，刻不容緩地探索提高職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性的方法，為社會發(fā)展輸送具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，是每個(gè)職業(yè)指導(dǎo)教師義不容辭的重大使命。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性現(xiàn)狀

雙向選擇，自主擇業(yè)是高校畢業(yè)生就業(yè)的主要方式。供需雙方自主選擇這種就業(yè)形式大大強(qiáng)化了企業(yè)和畢業(yè)生二者的主體地位和自主權(quán)利，也給職業(yè)指導(dǎo)提出挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的實(shí)踐，高校普遍意識到職業(yè)指導(dǎo)的重要性，采用多種形式開展職業(yè)指導(dǎo)工作。各高?；旧隙汲闪为?dú)設(shè)立的職業(yè)（就業(yè)）指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)學(xué)生的就業(yè)工作，建立了就業(yè)信息網(wǎng)。職業(yè)指導(dǎo)課程作為必修課程納入很多高校的教學(xué)計(jì)劃，職業(yè)指導(dǎo)課題研究也日漸規(guī)范，但職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性不容樂觀。

1. 高校就業(yè)率高與專業(yè)匹配度不高、滿意度有待進(jìn)一步提高現(xiàn)象并存

教育部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大部分高校歷年畢業(yè)生就業(yè)率均在90%以上，這意味著每年大批量的畢業(yè)生都能畢業(yè)即就業(yè)，開始職場生活，極大地促進(jìn)了社會的穩(wěn)定。但具體到每位畢業(yè)生，有時(shí)卻不是那么令人如意。通過對幾所高校畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)崗位與大學(xué)時(shí)所學(xué)專業(yè)的匹配度不足40%，畢業(yè)生對工作崗位的環(huán)境、發(fā)展前景、薪資的滿意度也有待進(jìn)一步提高。

2. 由于缺乏有效的職業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生職業(yè)發(fā)展視野不寬，穩(wěn)定性有待提高

大部分高校從大學(xué)一年級開始進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，比如分專業(yè)進(jìn)行專業(yè)介紹，開展職業(yè)生涯規(guī)劃等。但高校的職業(yè)指導(dǎo)有時(shí)存在形式化、空泛化等問題，學(xué)生的自我認(rèn)識和職業(yè)認(rèn)識不足，職業(yè)發(fā)展視野不寬，就業(yè)穩(wěn)定性有待提高。部分企業(yè)認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)造的價(jià)值低但跳槽率卻很高，企業(yè)最關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生能否留下來。

3. 職業(yè)指導(dǎo)多以就業(yè)為目的，對用人單位的指導(dǎo)和幫助不夠，職業(yè)指導(dǎo)更深層次的教育和幫助功能未能凸顯

職業(yè)指導(dǎo)人員一邊面向用人單位，一邊面向?qū)W校和畢業(yè)生，掌握著雙方的訴求。職業(yè)指導(dǎo)架起供需雙方交流的渠道，對提高供需匹配幾率起到積極作用。職業(yè)指導(dǎo)人員通過市場需求研究，為高校專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式提供有益建議。但目前高校職業(yè)指導(dǎo)以幫助學(xué)生就業(yè)、聯(lián)系用人單位舉辦招聘會的居多，功利傾向明顯，對用人單位合理用人提供指導(dǎo)和幫助不夠，職業(yè)指導(dǎo)幫助用人單位更好地做到人盡其用的終極目標(biāo)尚未實(shí)現(xiàn)。

二、影響高校職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性的因素分析

職業(yè)指導(dǎo)在高校就業(yè)工作中發(fā)揮著重要作用，職業(yè)指導(dǎo)的推動促使人們更加系統(tǒng)、全面地考慮就業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，職業(yè)指導(dǎo)作用的發(fā)揮主要受到以下因素的影響。

1. 高校功利化的工作導(dǎo)向影響職業(yè)指導(dǎo)的開展

隨著就業(yè)形勢的日益嚴(yán)峻，不少高校提出“以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育理念。但由于對職業(yè)指導(dǎo)與高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)系認(rèn)識不夠深刻，一些高校將就業(yè)率作為職業(yè)指導(dǎo)工作相當(dāng)重要的考核指標(biāo)，卻缺乏對職業(yè)指導(dǎo)人員的培養(yǎng)。部分人員因此認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)只是單純?yōu)榱颂岣呔蜆I(yè)率，不夠重視畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性和滿意度，更談不上指導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注職業(yè)生涯的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2. 粗放型的職業(yè)指導(dǎo)方法影響職業(yè)指導(dǎo)的成效

比較成熟的職業(yè)指導(dǎo)體系是一個(gè)系統(tǒng)的、長期的過程，其起點(diǎn)是在小學(xué)甚至幼兒園。在我國，高校職業(yè)指導(dǎo)往往是學(xué)生第一次接觸到職業(yè)指導(dǎo)。較之以往任何年代，畢業(yè)生受教育程度得到顯著提高，職業(yè)能力素質(zhì)也得到較大改善，但由于教育成本大幅增長，畢業(yè)生對勞動報(bào)酬的預(yù)期等非理性因素增加?；A(chǔ)教育階段職業(yè)指導(dǎo)缺失，高校職業(yè)指導(dǎo)倉促上陣，學(xué)生的職業(yè)認(rèn)識有時(shí)難免偏頗。此外，由于學(xué)生實(shí)際情況各不相同，一些高校并沒有針對不同學(xué)生的需求，開展一對一職業(yè)咨詢和指導(dǎo)，學(xué)生個(gè)體需求難以得到滿足。

3. 不斷變化的職業(yè)環(huán)境對職業(yè)指導(dǎo)提出新的挑戰(zhàn)

中國的高等教育從“精英式”教育向“大眾式”教育轉(zhuǎn)變，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。一方面，“招工難”問題從局部日益擴(kuò)延，越來越多的企業(yè)反映招不到合適的人，也難留住人；另一方面，高校每年的畢業(yè)生人數(shù)短時(shí)間大規(guī)模增加，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。有些畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)陳舊，社會需求量少；或某些入學(xué)時(shí)的熱門專業(yè)畢業(yè)時(shí)不熱，畢業(yè)生滯銷；某些新型行業(yè)所需專業(yè)人才供應(yīng)不足。一些畢業(yè)生在大學(xué)僅滿足于完成應(yīng)學(xué)課程，思維狹隘，動手能力差，適應(yīng)性不強(qiáng)，難以達(dá)到企業(yè)希望的不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的協(xié)作創(chuàng)新能力的要求。與此同時(shí)，當(dāng)今“90后”畢業(yè)生中獨(dú)生子女比重加大，畢業(yè)后生存壓力相對較小，父母的扶持助長了畢業(yè)生就業(yè)觀念的非理性。有的畢業(yè)生不管自身能力如何，一心只想找到待遇高、發(fā)展前景好、工作環(huán)境舒適的工作，否則不愿就業(yè)，甚至甘當(dāng)“啃老”族。畢業(yè)生就業(yè)觀念中的非理性因素，直接影響職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代提高職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性的若干實(shí)踐措施

要切實(shí)提高職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性，必須從職業(yè)指導(dǎo)的工作目標(biāo)導(dǎo)向、方法等方面加以改進(jìn)，多方位構(gòu)建職業(yè)指導(dǎo)的立體體系以適應(yīng)不斷變化的職業(yè)環(huán)境，才能切實(shí)提高職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性，為社會發(fā)展輸送具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。

1. 樹立企業(yè)人才需求和學(xué)生個(gè)性化發(fā)展相結(jié)合的工作導(dǎo)向，幫助學(xué)生做好規(guī)劃

（1）改革職業(yè)指導(dǎo)課程，系統(tǒng)地幫助學(xué)生做好定位和規(guī)劃。本著為客戶服務(wù)的思想，職業(yè)指導(dǎo)必須圍繞客戶的需求做文章。高校職業(yè)指導(dǎo)的直接客戶是學(xué)生，間接客戶是家長，最終客戶是用人企業(yè)。通過廣泛的學(xué)生、企業(yè)需求問卷調(diào)查，了解學(xué)生和企業(yè)的需求，結(jié)合二者的真實(shí)需要，做學(xué)生和企業(yè)職業(yè)連接的橋梁。在基于企業(yè)人才需求的前提下指導(dǎo)學(xué)生全面自由地發(fā)展自我，學(xué)以致用；同時(shí)在基于“90后”學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)企業(yè)選人、用人和培養(yǎng)人，從學(xué)生、企業(yè)中來，到學(xué)生、企業(yè)中去。

（2）變被動為主動，未雨綢繆，提前預(yù)防指導(dǎo)，為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展提前規(guī)劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。高校職業(yè)指導(dǎo)也是如此。要做到只要能提前解決的問題，決不讓學(xué)生帶入職場；只要能提前預(yù)防的問題，決不讓問題惡化。高?？稍谛律雽W(xué)的第一天即開展職業(yè)指導(dǎo)工作，爭取家長的支持與配合。學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)更加明確，專業(yè)匹配度才更有保證，職業(yè)生涯才更穩(wěn)定健康發(fā)展。

2. 建立落實(shí)職業(yè)指導(dǎo)全員化、全程化長效工作機(jī)制，為提高職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性提供保障

（1）完善職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)制度建設(shè)和體系建設(shè)，確保職業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)性。高校要完善職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)制度建設(shè)，制定職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)政策，貫徹落實(shí)職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、人員、場地“四到位”要求，為職業(yè)指導(dǎo)的順利開展提供基本保障；把職業(yè)指導(dǎo)“一把手工程”作為長效機(jī)制確立下來，構(gòu)建院、系級職業(yè)指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)“全員化”工程。

（2）嚴(yán)格實(shí)施職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把職業(yè)入口關(guān)，提高職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平。高?？梢髲氖侣殬I(yè)指導(dǎo)的工作人員必須是受過職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)，持有職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)資格證書的人員，以此確保職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的整體水平。對職業(yè)指導(dǎo)專職人員加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的專業(yè)水平，為提高學(xué)生的滿意程度保駕護(hù)航。

（3）職業(yè)指導(dǎo)課是高校進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的主陣地之一。高校要改變以往“上大課”“說教式”的方法，積極創(chuàng)造條件開展教研活動，從教材、教法等方面進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)課程改革，探索順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、學(xué)生容易接受的教學(xué)方法。根據(jù)學(xué)生從大學(xué)一年級到大學(xué)三年級不同時(shí)期不同的需求和心理反應(yīng)，安排相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，深層次地幫助學(xué)生選擇職業(yè)目標(biāo)，樹立正確的職業(yè)觀念。

3. 充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體、新技術(shù)手段進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)影響力

（1）高?？沙浞诌\(yùn)用新媒體信息傳播的無地域性和無時(shí)間性特點(diǎn)，突破傳統(tǒng)指導(dǎo)的瓶頸，用學(xué)生喜聞樂見的方式開展職業(yè)指導(dǎo)工作。建立校園網(wǎng)絡(luò)平臺為依托的職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步完善網(wǎng)上職業(yè)指導(dǎo)的功能，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輻射作用，積極開通網(wǎng)上職業(yè)指導(dǎo)辦事平臺，開展網(wǎng)上個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)。

（2）針對大學(xué)生的不同特點(diǎn)，采用適合的職業(yè)咨詢策略，加強(qiáng)一對一指導(dǎo)，喚起學(xué)生的自助和主動。每個(gè)學(xué)生均為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，學(xué)生的家庭情況、個(gè)人能力和職業(yè)期望各不相同，職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)根據(jù)不同的對象、不同的訴求，有針對性地運(yùn)用不同的咨詢策略，開展咨詢指導(dǎo)工作。

4. 加大職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹雙聯(lián)結(jié)的實(shí)踐應(yīng)用，定制培養(yǎng)，提高學(xué)生專業(yè)匹配度和就業(yè)滿意度

以黃炎培先生為首的中華職業(yè)教育社的職業(yè)指導(dǎo)專家，在20世紀(jì)20年代就曾經(jīng)使用心理測驗(yàn)來了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。當(dāng)年所用的職業(yè)指導(dǎo)課、職業(yè)咨詢、體驗(yàn)式培訓(xùn)和就業(yè)信息提供等指導(dǎo)方式，對今天仍有很強(qiáng)的借鑒價(jià)值。新形勢下高校可創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)雙聯(lián)結(jié)的實(shí)踐應(yīng)用，將企業(yè)與院校中存在的共性與個(gè)性問題、高校的寬口徑培養(yǎng)與企業(yè)的專項(xiàng)定制培養(yǎng)進(jìn)行仔細(xì)區(qū)分，為企業(yè)量身打造定制人才培養(yǎng)方案，牢牢地抓住企業(yè)用人需求脈搏?；蛘邔⑼活愋偷钠髽I(yè)需求中的共性總結(jié)出來，由企業(yè)提計(jì)劃，高校組織教師利用業(yè)余時(shí)間定制培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)院對企業(yè)用人的主動定制培養(yǎng)。

四、結(jié)束語

總而言之，提高高校職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性任重而道遠(yuǎn)。我國經(jīng)濟(jì)正處于“三期”疊加階段，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻，高校的職業(yè)指導(dǎo)必將面臨更大的挑戰(zhàn)。高校必須明確職業(yè)指導(dǎo)為企業(yè)人才需求和學(xué)生個(gè)性發(fā)展服務(wù)的根本宗旨，從學(xué)院層面健全全員參與、全程指導(dǎo)的管理制度和工作機(jī)制。同時(shí)，高校必須創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代職業(yè)指導(dǎo)的方法和手段服務(wù)于學(xué)生和企業(yè)。用新技術(shù)架設(shè)學(xué)生和企業(yè)職業(yè)溝通的橋梁，讓各方資源同步發(fā)展、相互協(xié)調(diào)和同向作用。通過規(guī)范化、科學(xué)化和專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)，提高職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性，充分實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)，為社會發(fā)展輸送具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。

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