摘 要：自媒體時代，高校思想政治工作雖然取得一定的進(jìn)步，但仍面臨一些問題。這需要思想政治工作者用心學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不斷探究應(yīng)對當(dāng)下形式的策略。

關(guān)鍵詞：自媒體時代；思想政治工作者；必備素質(zhì)

中共中央辦公廳、國務(wù)院2015年1月19日印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》（以下簡稱“意見”）。“意見”指出，高校宣傳思想工作是極端重要的工作任務(wù)，高校作為意識形態(tài)工作的重要陣地，肩負(fù)重要責(zé)任，是培養(yǎng)和弘揚社會主義核心價值觀的重要平臺。自媒體時代，微信、微博成為網(wǎng)絡(luò)信息傳播主要載體，其信息傳播快、涉及面廣等特點讓高校思想政治工作者面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，作為我黨培養(yǎng)社會主義事業(yè)接班人的重要力量，作為學(xué)生的知心朋友和導(dǎo)師，優(yōu)秀的思想政治工作者應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對當(dāng)前形勢的必要素質(zhì)。

在新形勢下，思想政治工作者如若止步不前，固步自封，將不利于任何形式的改革。因此，應(yīng)對自媒體時代的高校思想政治工作，提高思想政治工作者的素質(zhì)成為當(dāng)務(wù)之急。為此，筆者從以下幾個方面分析高校思想政治工作者應(yīng)具備的素質(zhì)。

一、高校思想政治工作者應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)思想政治建設(shè)能力

高校思想政治工作者是高校中負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治建設(shè)的工作人員。當(dāng)下高校的思想政治工作必然要結(jié)合自媒體傳播特性，為此，高校思想政治工作者的網(wǎng)絡(luò)思想政治建設(shè)能力顯得尤為重要。然而，面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，高校思想政治工作者必須時刻注重黨性修養(yǎng)，提升自身理論素質(zhì)，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治建設(shè)中的各種問題。

首先，網(wǎng)絡(luò)思想政治是自媒體時代高校思想政治建設(shè)工作的前沿陣地，是了解和掌握網(wǎng)絡(luò)時代高校學(xué)生思想政治動態(tài)的重要途徑和手段，是應(yīng)對新形勢下高校學(xué)生思想政治工作問題的有效工具。古語有云：“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也?！币庠谡f明軍隊的首領(lǐng)可以被改變，但是男子漢的志向是不能被改變的，可見高校中學(xué)生思想政治建設(shè)的重要性。高校思想政治工作者應(yīng)當(dāng)以黨中央的文件精神教導(dǎo)學(xué)生，通過網(wǎng)絡(luò)自媒體積極學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列講話精神，樹立正確的政治意識形態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生建立崇高的理想和遠(yuǎn)大的志向，才能在將來激烈的社會競爭中嶄露頭角，克服挫折與困難，逐步實現(xiàn)人生目標(biāo)。

其次，高校思想政治工作者要加強對中國特色社會主義理論體系的學(xué)習(xí)和理解。中國特色社會主義理論體系是高校學(xué)生思想政治工作的根本指導(dǎo)思想，作為學(xué)生思想政治工作的主要導(dǎo)師，高校思想政治工作者應(yīng)當(dāng)深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會我國特色社會主義理論體系的精神和內(nèi)涵，以此為學(xué)生樹立正確的價值觀。一方面，根據(jù)黨中央的文件精神，高校學(xué)生思想政治工作關(guān)系到我國社會主義核心價值觀的宣傳和弘揚，關(guān)系到國家培養(yǎng)高層次人才的指導(dǎo)思想和教育理念，關(guān)系到學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀。因此，這是高校學(xué)生工作的重中之重，思想政治工作者應(yīng)予以重視并貫徹落實到位。另一方面，高校學(xué)生對于思想政治教育缺乏認(rèn)識深度。高校思想政治工作者應(yīng)結(jié)合自媒體傳播特性，運用網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，依據(jù)黨中央文件的指示精神，倡導(dǎo)建立與學(xué)生息息相關(guān)的信息熱點，讓學(xué)生自發(fā)參與到網(wǎng)絡(luò)思想教育的活動中。

自媒體時代，網(wǎng)絡(luò)詐騙信息到處傳播，危害之大，涉及之廣，令人震驚，高校思想政治工作者應(yīng)當(dāng)對此有深刻認(rèn)識。面對這些問題，以黨中央政策及文件精神為指導(dǎo)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)氛圍，樹立正確典型案例，幫助困難學(xué)生解決實際問題。當(dāng)代大學(xué)生年輕氣盛，遇事缺乏冷靜的思考，社會經(jīng)驗不足，容易受到社會及網(wǎng)絡(luò)上不良信息的影響。尤其是自媒體時代，網(wǎng)絡(luò)誘惑無處不在，高校思想政治工作者應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，更加深入地學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)理論，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，積累應(yīng)有的社會經(jīng)驗，幫助其積極鍛煉、健康成長。

最后，高校思想政治工作者應(yīng)擴(kuò)大自身興趣愛好。自媒體是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它的到來對于傳統(tǒng)傳播媒介有巨大的沖擊，傳統(tǒng)的報紙、雜志及廣播電視已經(jīng)逐漸淡出高校學(xué)生的視野。為此，高校思想政治工作者應(yīng)當(dāng)適應(yīng)時代需求，擴(kuò)大自身興趣愛好，以正確的價值觀教導(dǎo)學(xué)生獲取科技信息，建立專業(yè)知識體系，以應(yīng)對激烈的社會競爭，提升自身綜合能力及水平。另外，信息時代的發(fā)展，自媒體的傳播，導(dǎo)致學(xué)生掌握的信息量龐大，尤其是新技術(shù)方面的知識，而教師的知識面狹隘則不利于開展教育活動。

二、高校思想政治工作者應(yīng)具備良好的口才

高校思想政治工作者，其主要責(zé)任是搭建學(xué)生與學(xué)校之間的溝通橋梁。網(wǎng)絡(luò)時代，微信、微博等自媒體作為學(xué)生與學(xué)校之間的信息交流平臺，其重要性愈發(fā)突出，它們是高校思想政治工作者及時觀察和了解學(xué)生心理動態(tài)，建立學(xué)生情緒動態(tài)監(jiān)管機制，幫助處理學(xué)生心理問題的重要溝通平臺。但是，再好的溝通平臺也需要素材，而高校思想政治工作者的口才，就是自媒體時代網(wǎng)絡(luò)溝通的有效素材?？梢哉f，良好的語言表達(dá)能力是學(xué)生工作中的基本內(nèi)容。遇到學(xué)生管理問題，在了解真實情況之后，如何理清思路，從學(xué)生的角度出發(fā)，合理闡述自身意見，讓學(xué)生接受并化解矛盾是高校思想政治工作者需要認(rèn)真思考的問題。俗話說，“曉之以理，動之以情”，我們要春風(fēng)化雨般解開學(xué)生的尷尬處境，鞭辟入里地幫助學(xué)生理解意外之事。與大學(xué)生溝通交流是思想政治工作最頻繁的內(nèi)容，良好的口才還能激勵學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造性、積極性和主觀能動性。

首先，鍛煉思想政治工作者的口才，建立學(xué)生情緒動態(tài)機制?？突f：“任何人最初與人接觸，都會遭遇互相不理解的情形，良好的口才是解決困境的有效方式?！本W(wǎng)絡(luò)時代，自媒體作為信息傳播工具，其表現(xiàn)形式包含語音、文字、圖片、視頻等多種元素。與學(xué)生溝通過程中，思想政治工作者應(yīng)當(dāng)積極利用自媒體平臺的溝通優(yōu)勢，結(jié)合自身口頭表達(dá)特點，有針對性地了解和掌握學(xué)生思想動態(tài)，監(jiān)控學(xué)生情緒變化，建立學(xué)生危機情緒反饋機制。

其次，鍛煉思想政治工作者的口才，要建立以生為本的管理理念。高校的思想政治管理工作，公正平等是基本前提，憲法規(guī)定人與人之間相互平等，在高校中更是如此。然而，光有公正平等的原則并不能做好學(xué)生思想政治工作，尤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在自媒體平臺充斥的當(dāng)下社會，以生為本的管理理念是做好高校學(xué)生思想政治工作的重要前提。以學(xué)生評優(yōu)評先的工作為例，少數(shù)學(xué)生對于系院網(wǎng)絡(luò)公示結(jié)果有異議，向系院學(xué)生工作辦公室反饋。面對此類問題，假設(shè)教師為了息事寧人，忽視學(xué)生訴求，采取拖延或不作為的方式來處理此類問題，有可能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的不滿和抗議，進(jìn)而導(dǎo)致事態(tài)惡化。因此，思想政治工作者應(yīng)當(dāng)與學(xué)生開誠布公地交談，貫徹以生為本的管理理念，認(rèn)清學(xué)生產(chǎn)生異議的原因并針對性地予以開導(dǎo)，贏得學(xué)生的理解和認(rèn)可，進(jìn)而逐步化解學(xué)生內(nèi)心的不滿，將危機弱化以至于逐漸消除。

再次，鍛煉思想政治工作者的口才，要建立誠信互動機制?！傲佳砸痪淙瑦赫Z傷人六月寒?！备咝Ｋ枷胝喂ぷ髡咭c學(xué)生建立良好的誠信互動機制，首先要注重教師個人的言語表述，以端正的口氣與學(xué)生交流，才能獲得學(xué)生的尊重與認(rèn)可。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，自媒體的傳播平臺充斥著各種各樣的信息，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下端正思想，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生目標(biāo)是當(dāng)下高校思想政治工作者需要思考的問題。因此，依托自媒體平臺，再加上教師良好的口才，建立師生誠信互動機制，是應(yīng)對未來網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生思想政治工作的有效方式。

三、高校思想政治工作者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)

自媒體時代，高校思想政治工作者要幫助學(xué)生辨識網(wǎng)絡(luò)上的各種錯誤信息，給學(xué)生樹立典型榜樣，帶動其他學(xué)生的發(fā)展。為此，良好的心理素質(zhì)是高校思想政治工作者應(yīng)對各種突發(fā)情況所必需的。

首先，高校思想政治工作者要提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。面對新時期的新形勢，尤其是自媒體時代，信息多元化給校園思想政治建設(shè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充滿誘惑，教師隊伍尤其是高校思想政治工作者，在面對各種網(wǎng)絡(luò)信息時，應(yīng)保證自身的思想不被各種網(wǎng)絡(luò)信息所侵蝕。為此，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟黨的政策方針綱領(lǐng)，保持教師黨員自身的先進(jìn)性是抵御不良網(wǎng)絡(luò)思潮，做好網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的有效手段。高校思想政治工作者是學(xué)生人生道路上的領(lǐng)路人，有的甚至伴隨著學(xué)生走過三年至四年的求學(xué)之路，所以他們是高校任課時間最長、授課門類最多的老師。因此，只有把思想政治工作者的工作目標(biāo)確定為科學(xué)培養(yǎng)和教育學(xué)生，才能有效提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和整體水平。

其次，高校思想政治工作者要具備過硬的心理素質(zhì)。高校思想政治工作者，以輔導(dǎo)員為例，在自媒體時代，時刻要注意自身的言行舉止，在處理學(xué)生事務(wù)的過程中，或許不經(jīng)意間的言語動作都有可能被他人記錄下來，傳播到網(wǎng)絡(luò)上，由此造成的輿論將直接影響工作。為此，就工作規(guī)范性而言，高校思想政治工作者應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)，以應(yīng)對突發(fā)問題。同樣地，學(xué)生在校日常生活中，也會遇到各種突發(fā)問題，等到輔導(dǎo)員知曉事情始末，網(wǎng)絡(luò)上早已把消息傳得沸沸揚揚。由此也看出，自媒體時代信息傳播的速度和擴(kuò)散效果。然而，作為高校思想政治工作者，必須具備過硬的心理素質(zhì)以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各種突發(fā)情況，做好預(yù)案，冷靜分析，沉著應(yīng)對，才是為有效。

最后，在思想政治工作中，尤其是自媒體時代，要學(xué)會用適當(dāng)?shù)姆绞礁倪M(jìn)工作。研究證明，良好的情緒控制、獨立自主的作風(fēng)、堅強的意志品質(zhì)是解決危機問題的必備條件。就自媒體時代而言，當(dāng)思想政治工作危機出現(xiàn)后，以良好的心理素質(zhì)控制好個人情緒，以獨立自主的作風(fēng)及堅強的意志品質(zhì)來面對問題，能夠有效地提升解決問題的成功率，提升思想政治工作者在學(xué)生心目中的威信，從而激勵學(xué)生去面對挫折和困難，最終解決問題。

自媒體時代，高校思想政治教育對教師的要求越來越高，要在網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊及各種價值觀混雜的當(dāng)下社會開展有效的思想政治教育工作，要求教師從多個方面不斷加強自身修養(yǎng)。因此，自媒體時代的思想政治工作者任重而遠(yuǎn)道。

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作者簡介：陳鑫（1984— ），男，漢族，碩士，助教，福建閩江學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：人力資源管理。