王　可

(達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專教育部，四川達(dá)州635001)

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西部高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力探析

王可

(達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專教育部，四川達(dá)州635001)

以西部地區(qū)7所高職院校輔導(dǎo)員為研究對象，調(diào)查了多種條件下西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力情況，剖析了影響西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的誘因，探討了緩解西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的路徑選擇，為西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)與管理提供參考借鑒，為輔導(dǎo)員自身調(diào)節(jié)情緒、釋放壓力提供心理支持和援助.

高職院校；輔導(dǎo)員；職業(yè)壓力；西部地區(qū)

1　西部高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力現(xiàn)狀

1.1被試選擇

選取來自四川、重慶等西部地區(qū)7所高職院校輔導(dǎo)員173人，獲得有效問卷168人，其中男性81人，女性87人；助教55人，講師53人，副教授26人.另外隨機選取相同學(xué)校里164名非輔導(dǎo)員教師為對照組，其中男性87人，女性77人；助教55人，講師42人，副教授30人.卡方檢驗顯示兩組被試的人員構(gòu)成無顯著差異(P>0.05).

1.2研究工具

本研究采用自編的《高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師職業(yè)壓力源問卷》測試高職院校輔導(dǎo)職業(yè)壓力狀況，該調(diào)查問卷涉及學(xué)校管理壓力、教學(xué)科研壓力、個人特質(zhì)相關(guān)壓力、學(xué)生素質(zhì)壓力和家庭社會壓力5個維度共35個項目；采取從0到3分的4級計分方式，分別對應(yīng)于“完全沒有壓力、有一點壓力、有一些壓力、非常多壓力”這四個強度等級.該問卷各個維度及總體的Cronbach alpha系數(shù)介于0.78-0.862，分半信度介于0.724-0.898之間；驗證性因素分析表明該問卷具有較好的效度，可用于對高職院校教師的職業(yè)壓力進(jìn)行測量.

1.3數(shù)據(jù)分析

本研究運用SPSS for Windows 16.0開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作.

1.4研究結(jié)果

1.4.1西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的總體水平

表1　輔導(dǎo)員與非輔導(dǎo)員職業(yè)壓力各個維度的比較

由表1可以看出，在學(xué)校管理、教學(xué)科研、家庭社會、學(xué)生相關(guān)壓力、壓力總均分等維度上，輔導(dǎo)員和非輔導(dǎo)員之間都沒有顯著的差異(P>0.05)，而在個人特質(zhì)相關(guān)維度上，輔導(dǎo)員感受到的壓力水平顯著低于非輔導(dǎo)員教師(P<0.01)

1.4.2不同性別輔導(dǎo)員職業(yè)壓力比較

表2　不同性別輔導(dǎo)員職業(yè)壓力各維度分值檢驗

對不同性別輔導(dǎo)員職業(yè)壓力水平的獨立樣本t檢驗顯示，在所用問卷包括的5個維度以及總均分上，都沒有表現(xiàn)出顯著的性別差異(P>0.05).

1.4.3不同職稱輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的比較

表3　不同職稱輔導(dǎo)員職業(yè)壓力各維度分值檢驗

由表3可以看出，在學(xué)校管理、個人特質(zhì)、學(xué)生相關(guān)壓力、總均分上，不同職稱的輔導(dǎo)員感受到的壓力水平?jīng)]有顯著的差異(P>0.05)，而在教學(xué)科研維度上表現(xiàn)出職稱的顯著影響(F=3,961，P<0.05)，進(jìn)一步多重比較結(jié)果顯示：講師和沒有職稱的輔導(dǎo)員之間存在著顯著的教學(xué)科研壓力的差異，而助教、講師和副教授之間不存在顯著差異.另外，在家庭社會維度上，不同職稱輔導(dǎo)員之間的差異達(dá)到邊緣顯著(P=0.07).

1.4.4不同教齡輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的比較

對不同教齡輔導(dǎo)員的比較顯示：在包括教學(xué)科研、家庭社會、學(xué)生相關(guān)壓力和總均分這四個指標(biāo)上存在顯著的教齡效應(yīng)，多重比較結(jié)果顯示：在教學(xué)科研維度上，教齡大于20年的輔導(dǎo)員感受到的壓力最大，在家庭社會維度上，教齡大于20年的輔導(dǎo)員感受到的壓力也是最大的，而0-5年教齡者壓力最小，二者間差異顯著，另外，前者在這個維度上的壓力水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于16-20年教齡段者.在學(xué)生相關(guān)壓力維度上，教齡大于20年和11-15年兩個教齡段的輔導(dǎo)員感受到的壓力最大.從總均分看，教齡大于20年和6-10年兩個階段的輔導(dǎo)員所承受的職業(yè)壓力最大，而0-5年輔導(dǎo)員所承受壓力最小.而在學(xué)校管理和個人特質(zhì)這兩個維度上不存在顯著的教齡效應(yīng).

2　西部高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的誘因

2.1學(xué)生素質(zhì)壓力

高校擴招和高職單招帶來的直接結(jié)果就是高職院校生源擴充了，生源質(zhì)量降低了.[1]研究表明，西部地區(qū)高職學(xué)生普遍存在文化基礎(chǔ)差，綜合素質(zhì)差，學(xué)習(xí)動機缺乏，學(xué)習(xí)目的模糊，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，學(xué)習(xí)興趣淡薄，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，學(xué)習(xí)策略不良等問題，一些高職學(xué)生還存在思想不純、行為不端、作風(fēng)不正、心理不健康等問題，[2]這些無疑加大了高職院校輔導(dǎo)員的管理難度，增加了他們的心理壓力.

2.2職業(yè)角色壓力

一些西部地區(qū)高職院校學(xué)生數(shù)量增加以后，輔導(dǎo)員人數(shù)并未相應(yīng)增加，個別西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員與學(xué)生之比遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到“高校專職輔導(dǎo)員的師生比應(yīng)為 1:200”的要求，管理任務(wù)之繁重，工作負(fù)荷之嚴(yán)重，安全壓力之大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期.加之學(xué)生管理具有時間上連續(xù)性和空間上擴展性，隨時可能發(fā)生偶發(fā)事件.輔導(dǎo)員無論是在學(xué)校還是家里，無論是在休假還是在休息，都必須時刻關(guān)注班上學(xué)生的動態(tài)，一旦手機鈴聲響起，就會擔(dān)心學(xué)生出事，因而經(jīng)常提心吊膽，晚上也時常失眠，久而久之就形成了職業(yè)倦怠.

2.3角色混亂壓力

一些西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員除了負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理以外，還要完成教學(xué)系、學(xué)生處、團委、安全保衛(wèi)處、招生就業(yè)處、教務(wù)處等部門安排布置的工作任務(wù).此外，輔導(dǎo)員還和專任教師一樣面臨職稱職務(wù)晉升壓力，他們在繁忙的工作之余，還要撰寫論文、搞科研項目，參與市場調(diào)研等，工作角色之多，工作任務(wù)之重，職業(yè)壓力可想而知.

2.4職業(yè)發(fā)展壓力

在日常工作中，一些西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員的知識水平、管理技能與現(xiàn)實要求相比還是有不小差距.自身技能的匱乏會給部分西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員帶來心理壓力，使他們倍感煎熬.特別是剛?cè)肼毑痪玫哪贻p輔導(dǎo)員，面對學(xué)生日常管理中的種種困惑，更顯得焦慮、煩躁和不自信.

3　緩解西部高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的路徑選擇

3.1理順管理體制

西部地區(qū)高職院校要推行基于管理科學(xué)、職責(zé)明確、評價科學(xué)的院系二級管理體制.要明確學(xué)生處、團委、安全保衛(wèi)處、招生就業(yè)處等職能部門在院系二級管理中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng).要堅持分級管理、分級負(fù)責(zé)、分級考核的院系二級管理體系，學(xué)院職能部門負(fù)責(zé)教學(xué)工作、學(xué)生工作、安全工作、招生就業(yè)工作、校園文化建設(shè)等宏觀工作和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；系部負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的責(zé)任分解和落實，輔導(dǎo)員在系黨總支(學(xué)生黨支部)領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)自身崗位職責(zé)的分內(nèi)工作，做到分工明確、權(quán)責(zé)明確、獎懲明確，建立管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序的學(xué)生工作管理體制，確保學(xué)生管理高效務(wù)實.

3.2健全考核評價體系

西部地區(qū)高職院校要從加強管理水平與能力建設(shè)、提升學(xué)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的高度出發(fā)，建立健全學(xué)生管理工作和職稱職務(wù)考核評價體系，確保指標(biāo)體系設(shè)置科學(xué)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，各單項指標(biāo)設(shè)置分值合理、權(quán)重適宜，能夠準(zhǔn)確反映各項工作績效和實績，從而激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強輔導(dǎo)員隊伍的工作活力和動力.

3.3強化輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)

西部地區(qū)高職院校要加大力度招聘引進(jìn)學(xué)歷層次高、專業(yè)對口的人員充實輔導(dǎo)員隊伍，對現(xiàn)有輔導(dǎo)員要通過師范教育、入職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展、同伴互助和自我教育等形式，切實加大輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)力度，促進(jìn)輔導(dǎo)員確立職業(yè)理想、積淀職業(yè)情感、提高職業(yè)技能、形成職業(yè)風(fēng)格，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的高職院校輔導(dǎo)員隊伍.

3.4加強心理輔導(dǎo)

針對輔導(dǎo)員隊伍中存在的情緒障礙、人際關(guān)系、競爭問題、家庭問題、突發(fā)事件的危機管理等問題，西部地區(qū)高職院校要進(jìn)一步加強輔導(dǎo)員心理咨詢工作.一是開展團體心理輔導(dǎo).邀請心理專家運用精神分析團隊咨詢與治療、行為主義團隊咨詢與治療、認(rèn)知-行為團體咨詢與治療、會心團體咨詢與治療、治療性團體咨詢等理論方法，[3]運用結(jié)構(gòu)式團體咨詢與非結(jié)構(gòu)式團體咨詢、開放式團體咨詢與封閉式團體咨詢、同質(zhì)團體咨詢與異質(zhì)團體咨詢等形式，[4]通過心理劇治療、情境治療等方法，糾正輔導(dǎo)員行為偏差，消除輔導(dǎo)員心理困惑與障礙，緩解輔導(dǎo)員心理壓力，達(dá)到放松身心、愉悅自我的效果.

[1] 朱從書,申繼亮,劉加霞.中小學(xué)教師壓力源研究[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育,2002(3):50-54.

[2] 劉東風(fēng).高校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力成因再認(rèn)識[J].教育探索，2013(4):29-31.

[3] 彭時敏.高校高學(xué)歷輔導(dǎo)員職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠研究[J].教育探索,2015(2):123-126.

[4] 唐德斌.高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及成因分析[J].教育與職業(yè)，2013(2):64-65.

[責(zé)任編輯范藻]

Research on the Causes and Countermeasures of Counselors′ Occupational Stress in Polytechnics in the Western China

WANG Ke

(Dazhou Vocational and Technical College,Dazhou Sichuan 635001,China)

In this study, the research object is the counselors in the seven vocational colleges in the western region of China. The article investigates the status of counselors` occupational stress in polytechnics under different circumstances, analyses the causes that influence counselors` occupational stress, and discusses the paths and measures that release the occupational stress of counselors. This provides useful suggestions for construction and management of counselor team in polytechnics and psychological support and assistance for the counselors to adjust their own emotions and release pressures.

polytechnics; counselors; occupational stress

2016-04-20

王可(1987—)，女，重慶江津人.助教，主要從事教育心理學(xué)研究.

G443

A

1674-5248(2016)05-0060-03