蘇珊·貝菲爾德+小月遙
馬克安·哈博來到明尼阿波利斯市,走進塔吉特公司的總部辦公室。這個小紳士生活在圣保羅,現(xiàn)年10歲,穿著紅色的襯衫,搭配著卡其色背帶褲子,這身打扮就像公司員工一樣。他走到公司前臺,提了提褲子的背帶,來到了一大群孩子中間。他們正在一家新的童裝店門口排隊,這家店叫做“杰克貓”(Cat & Jack)。
塔吉特公司的未來在孩子們手中。
為了這一天的到來,445號房間被改裝成了一個大型的步入式衣帽間,好讓這些性格各異的孩子們能積極發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。他們設(shè)計了一個無頭的,兒童身材的模特,模特身上穿著一身彩虹條紋的衣服和棕色的小羊皮靴子。另一個模特身上穿著灰色T恤,上面寫著“發(fā)明家”,下半身是藍(lán)色的褲子和藍(lán)色的靴子。杰克貓的衣服造型豐富有趣,風(fēng)格時尚不羈,色調(diào)又很柔和,這就像是專門給小孩設(shè)計的時裝店。塔吉特公司現(xiàn)在正致力于設(shè)計一系列有鮮明主題的圖形T恤,這正好貼合了他們公司的標(biāo)語:“要改變世界,更要做你自己。”
馬克安覺得自己已經(jīng)長大了,不太適合圖形T恤這種“小孩子穿的衣服”,不過,只要上身效果別太浮夸,他還是愿意在為YouTube錄制游戲視頻的時候穿的。來自芝加哥的10歲的芬尼根·萬博對各式衣服的接受度就比較高:“這家店的衣服里,我最喜歡的系列是‘靈感乍現(xiàn)酷小子,我愿意每天都穿?!?/p>
經(jīng)常跟新晉父母打交道的人會發(fā)現(xiàn),父母會跟孩子商量許多事情:去哪里吃晚飯,買什么車,買什么樣的衣服。為了趕上潮流,塔吉特公司的設(shè)計師一直通過網(wǎng)絡(luò)與4到12歲的孩子們溝通,了解他們的審美、需求、日常生活。他們想打造一個全國范圍內(nèi)最大的童裝品牌。
過去的20年里,塔吉特公司主打的兩個童裝品牌是切洛基(cherokee)和賽爾科(circo)。這兩個品牌最大的特點就是簡約樸素。買這些童裝不需要經(jīng)過特別挑選,順手丟入購物車就好,就像買零食和果汁那樣。他們的銷售額也一直比較穩(wěn),每年大概10億美元左右?,F(xiàn)在,塔吉特想要來一把破釜沉舟的大手筆,在它1800家零售店里推出真正能迎合時尚,迎合孩子們奇思妙想的童裝。
塔吉特公司是美國第二大零售品牌,杰克貓是它走上復(fù)興之路的重要一步。公司主管重點關(guān)注4個領(lǐng)域:嬰兒裝、童裝、時裝和健康穿著。這4個模塊的銷售額每年能夠達到250億元,占公司總收入的三分之一,比公司其他項目(如百貨銷售和家電銷售)的利潤更高。一旦產(chǎn)品重組完成,服裝部門會把其他部門的銷售增長額遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
7月中旬,杰克貓取代切洛基和賽爾科時,塔吉特公司準(zhǔn)備繼續(xù)用絢麗的色彩和新穎的剪裁來維護小消費者們對這個品牌的喜愛。塔吉特公司甚至敢打賭,他們的童裝銷售增長量會比諸多競爭對手的多一倍。但是,杰克貓也為公司背負(fù)著巨大的盈利壓力。塔吉特公司在圖圖裙和跳舞機器人等產(chǎn)品上投入了大量的人力物力。因為為了維護品牌形象,塔吉特公司必須不斷地把自己與樂觀、摩登、有趣、獨特等特征捆綁在一起。
幾年來,塔吉特一直都是零售界的翹楚,也是消費者心中值得信賴的品牌。一直以來,他們的產(chǎn)品價格親民,質(zhì)量與品味上乘。1999年,邁克爾·格雷福斯向公眾展示了他機智的后現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計。他設(shè)計了一種不銹鋼材料的茶壺,壺蓋上是一只會發(fā)出哨聲的小鳥,阿萊西公司出售的這款茶壺售價一般是100美元。但是塔吉特公司推出的同款茶壺只需要39.9美元。艾薩克·米茲拉希不光為波道夫·古德曼設(shè)計衣服,也為塔吉特公司設(shè)計衣服。早在H&M之前,塔吉特公司就懂得如何去激發(fā)設(shè)計師的熱情,獲得了吳季剛、羅達特、普羅恩扎等頂尖設(shè)計師的幫助,設(shè)計了一大批能牢牢抓住高端客戶的衣服。他們甚至在一期《紐約客》上買下了所有的廣告版面。2005年,他們辦了一場時尚表演,一位體操藝術(shù)家在洛克菲勒中心乘繩索從天而降。這家公司的吉祥物——英國斗牛梗,就放在杜莎夫人蠟像館里。
塔吉特公司成立于1962年。那一年也是沃爾瑪和凱馬特創(chuàng)立的年份。沃爾瑪已經(jīng)稱霸全世界了,凱馬特也馬馬虎虎。而塔吉特公司,則成了時尚快銷行業(yè)的標(biāo)桿。它聰明的營銷活動“嗨,好買”(hello good buy),值得人們記住,這個活動名稱的靈感來自披頭士樂隊的歌曲《你好,再見(Hello, goodbye)》。雖然有些商品稍貴,但是消費者的購物體驗改善了不少。生活必需品、家居小商品等產(chǎn)品的銷售額,占到了公司銷售額的一半左右。紐約一家零售咨詢公司的老板霍華德·大衛(wèi)德洛維茨說:“塔吉特是全世界最優(yōu)秀的零售商?!?/p>
在經(jīng)濟大蕭條時期,塔吉特公司的銷售額大幅度下降。它開始把注意力放在廉價商品上。這項決策讓它跟沃爾瑪、亞馬遜和一元店之間的競爭更加尖銳了。最后,塔吉特通過拉低公司利潤開展的價格戰(zhàn),以失敗告終。
2008年,塔吉特公司的門店銷售額下降了2.9%。這是他們30年以來遭受的第一次銷售下滑。這樣的經(jīng)營狀況持續(xù)了兩年,此后開始慢慢好轉(zhuǎn)。但在2013年,有媒體報道稱黑客竊取了超過7000萬塔吉特客戶的身份信息、信用卡賬號。受此事件影響,暑期的銷售利潤幾乎減半,公司損失了2億美元,不過他們搖搖欲墜的商譽還是勉強維持了下來。那一年,公司第一次向海外投資,在加拿大開了分店,店址就選在上一家破產(chǎn)的零售商店原址上,商品的價格也比美國國內(nèi)稍高。當(dāng)?shù)鼐用駷榇诵膽巡粷M?!逗辗翌D郵報》報道了這件事:一套不倒翁玩具,在店內(nèi)標(biāo)價24.99美元,在塔吉特公司的官方網(wǎng)站上面卻標(biāo)價19.99美元。這樣一來,塔吉特公司加拿大分店的商品大量滯銷。
在塔吉特公司52年的歷史上,董事會第一次雇傭外國總經(jīng)理,就遭遇了如此困境。前百事可樂公司的總經(jīng)理、山姆俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)人布萊恩·康奈爾2014年8月臨危受命。他的第一個行動就是關(guān)掉加拿大的分店。公司賬面損失了54億美元。公司前CEO格雷格·斯登哈弗曾在2012年7月接受《女裝日報》采訪時表示:“2017年之前,塔吉特公司加拿大分店的銷售額可能達到60億美元,每股的盈利可能超過80美分?!?
也許,塔吉特公司在斯登哈弗領(lǐng)導(dǎo)期間,變得固步自封,官僚主義盛行,而市場競爭環(huán)境卻越來越激烈。塔吉特公司沒有給在線銷售應(yīng)有的重視,錯過了向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的黃金時機,丟失了一大批90后消費者。凱度零售咨詢公司的觀察家艾米·科表示,選擇在塔吉特公司門店消費的普通家庭越來越少。
公司的領(lǐng)導(dǎo)層表示,他們正在經(jīng)歷最艱難的時刻,并且正在考慮對策。他們重新設(shè)計了標(biāo)語“花費更少,購買更多”。康奈爾說:“低價和高品質(zhì),二者缺一不可?!笔紫袌龉俳芊颉き偹拐f:“一旦優(yōu)質(zhì)和低價二者分開,塔吉特公司的特點就蕩然無存了。因為世界上有很多低價商店,也有很多價高質(zhì)優(yōu)的商店?!?p>
小孩們聚集在塔吉特公司辦公室挑選自己最喜歡的款式。
“我們正面臨著危機,”康奈爾說,“我們必須更加現(xiàn)代化?!彼毓具€必須精兵簡政,這意味著公司要裁員2600人,并且減少1400個招聘崗位,總部的裁員可能高達30%??的螤柺窒碌?2個高級主管里,9個都是新招的。
康奈爾的身材緊實瘦削,上身穿一件藍(lán)色格子襯衫,下身是藍(lán)色正裝褲子。這跟其他企業(yè)高管那西裝革履的形象大相徑庭。之前,塔吉特公司一直是一個風(fēng)氣保守的公司,但是現(xiàn)在,每一個公司員工都可以穿著牛仔褲和T恤來上班。
康奈爾喜歡在26樓接受采訪。這間屋子寬敞明亮,設(shè)計團隊把他們的新設(shè)計展示在這里。比如大理石材質(zhì)的蠟燭托盤、專門放置電子設(shè)備便攜袋的床單??的螤枙奶幯惨?,堅持在公司食堂用餐,還定時會見Pinterest、Snapchat等新興科技公司的領(lǐng)導(dǎo)人,跟他們聊天。
在以往的會議里,康奈爾告誡員工做事要戒驕戒躁,并且鼓勵他們多了解自己職責(zé)范圍之外的技術(shù)。公司發(fā)言人喬舒亞·托馬斯說:“有時,這可能會讓人感到不適,作為一家中西部企業(yè),我們現(xiàn)在面臨著許多新挑戰(zhàn)?!?/p>
要知道,直到兩年前,塔吉特公司的服裝店才開始使用人體模型模特。今年以前,塔吉特沒使用過視覺科技來促銷,也沒有專門的團隊來負(fù)責(zé)店內(nèi)陳設(shè)。公司高層也不重視這些。在塔吉特公司的全盛時期,即使他們把藝術(shù)品陳列在零食中間,消費者也不會介懷。但是現(xiàn)在,商品陳列變成了一門學(xué)問,并且會極大影響消費者的消費感受。在很多超市里,即使是生菜,也要好好擺放一番,H&M讓折扣商店大規(guī)模使用紅色天鵝絨繩子,來增加商品的禮物感。在這種大環(huán)境下,塔吉特公司必須有所改變。
公司管理層欣慰地發(fā)現(xiàn),那些展示在模特身上的衣服款式,銷量會比直接放在衣架上的衣服多30%左右。即使在布魯克林區(qū)人流量大、嘈雜煩亂的店里,店員也要在每年的7月4號獨立日假期之前,好好裝飾一番人形塑料模特。一個穿著切洛基紅色薄紗迷你裙,一個穿著星條紋的褲子和印有美國地圖的藍(lán)色T恤。剩下的女裝專區(qū),使用熒光燈照明,人形模特頭上的條形燈熠熠生輝。
塔吉特公司重新設(shè)計了店門口的裝飾,就是前面提到的吉祥物,名為“牛眼燈”的英國斗牛梗。之前,貨柜看上去就像是有三條紋路的藍(lán)色垃圾箱,里面什么都有:襪子、少兒數(shù)學(xué)啟蒙圖片、黃麻繩、棉花糖和烤肉簽都放在一起。即使是這種陳列得像垃圾箱一樣的商店,每年也能為公司盈利5億美元?,F(xiàn)在,每樣單品依舊是低于7美元。但是商品柜看上去舒服多了。在明尼阿波利斯市的一家店里,各種商品分門別類,整齊擺放,明碼標(biāo)價。這家店的銷售額增加了30%。
塔吉特公司的核心客戶群也在發(fā)生著變化。一開始,塔吉特公司的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,那些住在城郊,開著小貨車進城的家庭主婦們,是公司的主要客戶?,F(xiàn)在,公司的主要客戶群里,亞非拉裔、90后的顧客越來越多了。他們在拉丁音樂獎頒獎典禮公告牌上投放了大量廣告。同時,公司也開發(fā)了自己的營銷手機應(yīng)用,并計劃今年內(nèi)在紐約開兩家分店。
美國的童裝領(lǐng)域,有300億美元的市場。比起去年,增加了1.8%。這個市場被Childrens Place、 Gap、Gymboree、H&M、Kohls、Walmart、Zara和其他一些小品牌瓜分了(有一些只在線銷售)。FBR資本市場觀察家蘇珊·安德森說:“比起男裝市場和女裝市場,童裝市場最大的好處就是穩(wěn)定。因為童裝市場的增長比較緩慢,所以,關(guān)鍵在于市場份額?!彼毓镜氖袌龇蓊~僅次于沃爾瑪,排名第二。第三名以下的所有童裝企業(yè)占童裝市場份額的40%。
阿曼達·努茲是塔吉特公司最大的童裝代理商。納丁·斯克倫斯基是首席設(shè)計師。她們曾經(jīng)一起工作了10年,彼此親密默契。在增加銷售額和降低風(fēng)險這兩件事上總會產(chǎn)生各種各樣的矛盾,但是她們兩人總能完美地化解這些矛盾。她們都充滿活力,但是斯克倫斯基性格更加外向,她今天穿黑色緊身裙,肩披仿豹紋外套,搭配了一條綠松石項鏈。而努茲穿了一條白色蕾絲裙。這里的普通員工在隔間里工作,設(shè)計師們則在一間開放式的大工作室里工作,內(nèi)有巨大的玻璃墻、充足的自然光照和兩個大陽臺。
努茲和斯克倫斯基都說她們特別想推出一系列的新童裝,但是斯登哈弗一直不太支持這個想法。早先的時候,康奈爾說想要讓塔吉特公司在孩子中間也提高知名度。努茲和斯克倫斯基就主張停用賽爾科和切洛基這兩個牌子,然后為這些兒童專門推出一個品牌。已經(jīng)為公司服務(wù)了26年的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)總監(jiān)朱莉·古格莫斯說:“這真是個重大的抉擇,因為賽爾科和切洛基這兩個品牌其實很成功。童裝生意還在健康運作,而且盈利能力還很強?!彪m然還沒被大眾重視,但是童裝的確很長一段時間內(nèi)都沒有發(fā)生過變革了。古格莫斯說:“如果你在女孩衣服上設(shè)計些花花草草或桃心,這些衣服最終也能賣掉,你會誤以為,現(xiàn)在的女孩就喜歡這些,其實不然,現(xiàn)在很多小女孩也對科學(xué)感興趣,但顯然我們的產(chǎn)品沒注意到這一點?!?
從去年開始,塔吉特公司不再分區(qū)售賣男孩玩具和女孩玩具。今年,公司又宣布會為跨性別顧客準(zhǔn)備專門的洗手間。杰克貓并不是一個中性的服裝品牌,但是他們會在網(wǎng)上出售一些適合所有性別的客人的衣服。描述這些衣服的詞匯包括“運動”、“聰明又強壯”等。這些詞匯無論男孩還是女孩都易于接受。但是實體店里的衣服還是會依照性別進行分區(qū)陳列。杰克貓?zhí)峁┑耐b還包含很多傳統(tǒng)設(shè)計:亮片、小星星、粉色或紫色、蕾絲和褶邊。也有給小孩子穿的蝴蝶翅膀之類的。杰克貓的衣服與傳統(tǒng)童裝差異不大,但是更精致,顏色組合上也有新的嘗試。一些短袖T恤在黑色的背景色下大膽地設(shè)計一些花朵和枝葉。有一條裙子,上半身是淡粉色背心,下半身是橙色的薄紗迷你裙。男孩的衣服上還是會有恐龍、宇航員這類傳統(tǒng)元素。也有腰部系帶的懶人褲子。
杰克貓的兒童受眾合作性更強,競爭性更弱。塔吉特公司的研究員曼迪·丹納曼和她的研究團隊做了大量研究,采訪了上百個孩子,而且還和迪斯尼公司交流了很多次,她說:“他們更關(guān)注別人的感受,孩子們告訴我,他們不喜歡那種寫有‘成王敗寇之類的衣服,他們更喜歡‘一起上吧或是‘游戲開始了這類風(fēng)格,于是,我們團隊就把一件衣服上的標(biāo)語由‘舍我其誰改成‘享受運動了?!?/p>
努茲和斯克倫斯基發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的孩子們幽默感特別強,努茲說:“如果一個孩子很有趣,他會特別受歡迎,尤其是男孩。我看見很多穿著獨角獸衣服的男孩四處玩鬧,可愛極了。”
努茲說:“我們現(xiàn)在要重點關(guān)注孩子們的自我表達,而不是他們的自尊心?!钡ぜ{曼接著說:“當(dāng)一個孩子說‘我想做自己的時候,他的意思是,他想要與眾不同,但絕不是無法融入群體?!?/p>
塔吉特公司一直關(guān)注孩子們的想法,從某個方面來說,孩子的審美一直在變,而父母則需要花錢來滿足孩子們的審美。這就是為什么當(dāng)10歲的芬尼根表示喜歡“靈感乍現(xiàn)酷小子”這個標(biāo)語的時候,設(shè)計團隊立刻就作出了反映?,F(xiàn)在,設(shè)計團隊發(fā)現(xiàn),比起外貌,如今的孩子們更重視才華。
當(dāng)一些家長和孩子看見一件童裝上寫著“迷失在沒有無線網(wǎng)的異空間”時,大人們會覺得這件衣服很有趣,但是孩子卻覺得這有點兒嚇人,努茲決定要保留這件T恤。還有一件童裝,看上去就像是一個紫甘藍(lán),設(shè)計師很喜歡,但是顧客們卻沒什么感覺。最極端的例子是一件T恤上就只寫著一句“OMG”。孩子們很喜歡,家長卻不喜歡。家長們在家應(yīng)對小孩子的不當(dāng)用語(臟話等)已經(jīng)很頭疼了,更別提把這些話寫在衣服上了。
塔吉特公司的設(shè)計師經(jīng)常瀏覽競爭對手的產(chǎn)品,尋找靈感?,F(xiàn)在,斯克倫斯基說:“我不喜歡大家相互模仿,相互抄襲,別老想著看別人的設(shè)計,自己多出門找找靈感?!痹O(shè)計師們前往各個充滿流行元素的地方尋找設(shè)計靈感。他們甚至還要去巴厘島,參觀那里的綠色學(xué)校,據(jù)說那是全球唯一一所完全環(huán)保的學(xué)校。當(dāng)設(shè)計師和孩子們聊到社會問題的時候,塔吉特的設(shè)計師以為孩子們會談?wù)擆囸I、貧窮問題,沒想到孩子們竟然談到了動物保護。之后,設(shè)計師去參觀了水族館和動物園,然后,他們就設(shè)計了一個獅頭人身的卡通圖案。
比起切洛基和賽爾科,杰克貓更加貼近潮流。但是,衣服的定價不能變,必須保持在4.5美元到39.99美元之間。而且,所有的衣服都有一年質(zhì)保承諾。所以,新品牌才能這么快地為人們所接受,尤其是西班牙裔的顧客。
為了保持盈利,塔吉特公司和地處孟加拉、柬埔寨、中國和印尼的服裝供貨商簽訂了長期合作合同。早在設(shè)計階段,努茲和斯克倫斯基就向供貨商們介紹了杰克貓這個品牌,并且向他們詳細(xì)了解了很多有關(guān)服裝原料的知識,比如被稱為硬棉花的材料,還有經(jīng)過軟化處理之后的棉花與氨綸相結(jié)合的材料(努茲認(rèn)為這種材料非常安全,而且每一次水洗都讓它更加結(jié)實)。古格莫斯說:“談判的時候我們的態(tài)度和策略都很強硬。”像塔吉特這樣對價格很敏感的零售公司,要求供貨商每年都逐項申報成本,并進行審核。新上任的供應(yīng)部門主管亞瑟·瓦爾迪茲,之前曾就職于亞馬遜公司。
工人權(quán)利基金會總裁斯科特·諾娃說:“塔吉特公司正在市場終端運作,他們向生產(chǎn)方施壓,用盡一切辦法來降低成本,塔吉特公司是典型的大市場零售商,但是,在向生產(chǎn)方施壓以降低成本這一點上,顯然做法欠妥?!惫镜陌l(fā)言人托馬斯說:“塔吉特公司致力于負(fù)責(zé)的商業(yè)行為,其中包括尊重勞動者權(quán)利?!惫玖信e了一個供貨商工廠名單,名單上和塔吉特公司合作的工廠都承諾不雇傭童工,且工人每周的工作時長不超過60小時。塔吉特公司還表示他們會定期視察這些工廠,確保他們都如約履行社會責(zé)任。
去年夏天,營銷團隊在確定品牌名稱時,有3個備選項,杰克貓并不是最佳選擇。當(dāng)時人氣最高的名字,公司高層現(xiàn)在并不想透露,因為另有他用。公司營銷部門副總裁米歇爾·孟森伯格說:“那個名字聽起來有一種‘有極大價值的基礎(chǔ)品牌的感覺?!睋Q句話說,他們最終選擇了杰克貓這個牌子,因為這牌子聽上去比較高端,并且營銷團隊希望給消費者留下想象空間。現(xiàn)在市面上已經(jīng)有很多名字相似的品牌了:杰尼杰克、杰克吉爾和杰克麗麗。
現(xiàn)在的父母給了孩子許多自由,塔吉特公司也開始研究兒童在日常生活中面臨的真實困境。兒童本身也是杰克貓營銷活動的參與者。在杰克貓于7月末開展“回到學(xué)?!睜I銷活動之后,穿著本品牌服裝的兒童照片會被做成海報貼在店里。很多海報甚至廣告文案由孩子直接完成。專家指出了孩子能在多大程度上參與這次營銷。瓊斯說:“我們并不希望這場活動純粹由孩子們主導(dǎo),我們提供輔助作用。但是如果孩子們的成果實在太好了,以至于看上去不像是小孩子做的那又怎么辦?”換句話說,杰克貓不能表現(xiàn)得太成熟。在這之后,塔吉特公司決定要制作一條在成年人的充分指導(dǎo)下完成的杰克貓電視廣告,并投放到各個渠道去。
杰克貓是古格莫斯團隊在今年提供的第二個品牌。第一個品牌是枕頭城堡——一個兒童臥室家具品牌,包括雙層床、書桌、床單等兒童家居用品。塔吉特公司之前也出售這些東西,但是并沒有投入大量的設(shè)計工作。現(xiàn)在,這類兒童用品花樣繁多。枕頭城堡這個品牌的推出讓兒童家具的銷量增長了15%??的螤柹踔料嘈旁谖磥?年,兒童家具的銷售規(guī)模會翻番。
給塔吉特公司這幾個新品牌投注的時間、資金、社會關(guān)注,現(xiàn)在已經(jīng)開始產(chǎn)生回報了。2016年的第一季度,新品牌涵蓋的領(lǐng)域的銷售增長是公司過去平均增長水平的3倍??偟膩碚f,2016年初的公司運營絕不輕松。塔吉特公司的總銷售增長只有1.2%,低于預(yù)期水平??的螤栍X得銷售環(huán)境相當(dāng)不穩(wěn)定,他認(rèn)為在接下來一個季度,銷售額還有可能下降大概2%。這很有可能是他接手塔吉特公司以來第一次銷售額下降。不過,康奈爾還是說:“我們前期的付出已經(jīng)初見成效,我們正處于旅途的起點,必須要堅持下去。”
消費者和大的經(jīng)濟形勢會決定塔吉特公司在何處設(shè)店。來自坎塔爾零售公司的Koo說:“我們新開發(fā)的幾個品牌反響都不錯,但是就算你給消費者提供再多的商品,他們還是必須去購買最基本的東西,對吧?”這些必需品,才是顧客定期進店消費的理由??的螤柮靼滓粋€家庭對食物的需求總是超過對衣服的需求的。但是家庭對衣服的需求又超過了對鎢絲燈泡和毛絨玩具的需求。杰克貓給自己的定位,就是這種需求指數(shù)處在食物之下,但是家庭雜貨之上的位置。
今年5月,斯克倫斯基在塔吉特公司總部說她正在研究針對孩子的“真正的美學(xué)”,預(yù)計在2017年投入商業(yè)運作。每個人都想要掌控自己的命運。杰克貓不會成為塔吉特公司命數(shù)成敗的唯一因素,但是這個品牌絕對會給它很大助力。就像T恤上印的“以夢為馬”,或者至少“迎難而上”,就有可能“功成名就”。
[譯自美國《彭博商業(yè)周刊》]