陳占奪

(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院 教務處，遼寧 大連 116052)

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遼寧裝備制造企業(yè)競爭優(yōu)勢現(xiàn)狀及提升路徑研究

陳占奪

(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院 教務處，遼寧 大連 116052)

企業(yè)競爭優(yōu)勢依賴于其所生存的環(huán)境，金融危機爆發(fā)之后的經(jīng)濟下行使裝備制造企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源發(fā)生了根本性的改變。通過對遼寧9家企業(yè)的問卷調(diào)查，探究了遼寧裝備制造企業(yè)的競爭優(yōu)勢現(xiàn)狀，厘清了競爭優(yōu)勢維度對財務績效的不同作用，進一步研究了競爭優(yōu)勢的提升路徑。研究表明：經(jīng)濟下行對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響較大；目前競爭優(yōu)勢主要來源于低成本優(yōu)勢和新產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢，但近年來新產(chǎn)品研發(fā)得到了較快的發(fā)展，而成本優(yōu)勢正在大幅減弱；產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)資源、軟件和市場份額對總資產(chǎn)報酬率影響較大，而成本、與用戶信任程度關(guān)系、質(zhì)量和VRIN技術(shù)資源對銷售利潤率影響較大；產(chǎn)品開發(fā)、成本、服務、與用戶信任程度和性能是企業(yè)需要關(guān)注的重點。

裝備制造業(yè)；競爭優(yōu)勢；經(jīng)濟下行；東北老工業(yè)基地

當環(huán)境發(fā)生巨大改變時，企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢可能會消失。2008年以前全球經(jīng)濟一直處于上行階段，全球的經(jīng)濟繁榮加之中國巨大的市場和低廉的人工成本，促進了中國制造業(yè)的飛速發(fā)展，同時也造成了一些產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過剩。金融危機爆發(fā)以來，政府層面采取了多種經(jīng)濟刺激政策，但經(jīng)濟下行的壓力仍然越來越大。2015年的數(shù)據(jù)表明，遼寧省經(jīng)濟下滑非常嚴重。裝備制造業(yè)是遼寧省支柱產(chǎn)業(yè)，如何才能在產(chǎn)能過剩、競爭異常激烈的經(jīng)濟下行環(huán)境下謀求長期的生存和發(fā)展，競爭優(yōu)勢的培育成為了裝備制造企業(yè)至關(guān)重要的問題。

目前以裝備制造企業(yè)為對象、對競爭優(yōu)勢的研究并不多見，在中國知網(wǎng)中“裝備制造業(yè)”“競爭優(yōu)勢”在摘要中進行搜索(2010年以后)，共有核心期刊以上論文25篇，且研究內(nèi)容較散。對競爭優(yōu)勢來源的現(xiàn)狀并沒有深入的研究，這也使得很多企業(yè)不清楚自己的優(yōu)勢和劣勢，盲目追求創(chuàng)新，也讓政府在制訂鼓勵政策時無據(jù)可依。

本文采取了問卷調(diào)查的實證研究方法，通過對遼寧省9家裝備制造企業(yè)的問卷調(diào)查，對研究問題進行了實證研究。

一、競爭優(yōu)勢維度

戰(zhàn)略管理的核心是取得并保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢(Ambrosini、Bowman，2009；David，2012)[1-2]。關(guān)于競爭優(yōu)勢，邁克爾·波特認為，企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的基本前提就是企業(yè)利用各種手段所創(chuàng)造的價值超過為創(chuàng)造這些價值所花費的成本。Barney等(2011)[3]認為，競爭優(yōu)勢是指企業(yè)能比競爭對手創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

在具體的研究中，邁克爾·波特結(jié)合其競爭戰(zhàn)略的思想，將競爭優(yōu)勢的維度分為成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢，提出成本驅(qū)動因素包括：規(guī)模效益、學習曲線、生產(chǎn)能力利用率等方面；差異化優(yōu)勢的主要來源包括人力資源、技術(shù)開發(fā)、交貨、質(zhì)量等。Barney等(2011)[3]根據(jù)VRIO方法(價值性、稀缺性、難以模仿性、組織)對企業(yè)的資源進行分析，認為人力資源管理、企業(yè)文化、信任關(guān)系和信息技術(shù)是能夠帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源。Schulte(1999)[4]將競爭優(yōu)勢分為效率、功能和持續(xù)性三個維度。董保寶等(2011)[5-6]也支持了Schulte的研究，并從比較優(yōu)勢的角度將競爭優(yōu)勢進一步細分為：“以較低的成本為客戶提供產(chǎn)品或服務；為客戶提供多功能、高性能的產(chǎn)品或服務；以更加快速、有效的方式執(zhí)行操作流程；能靈活地適應快速變化的市場，并更快地做出反應；重視客戶的需求；市場份額增長更快共6個方面?！?/p>

隨著價值網(wǎng)絡的概念越來越受到認可，學者開始關(guān)注用戶和供應商對競爭優(yōu)勢的作用。服務主導邏輯的出現(xiàn)，使企業(yè)關(guān)注與顧客建立協(xié)作式的伙伴關(guān)系，從而與顧客共同生產(chǎn)、共同創(chuàng)造價值(Nroos,2009)[7]。在船舶、海洋工程這樣的復雜產(chǎn)品系統(tǒng)領(lǐng)域，客戶參與到核心企業(yè)的研發(fā)、制造的各個環(huán)節(jié)中去，是項目成功的關(guān)鍵(陳占奪，2013；Olausson和Berggren，2010)[8-9]。王核成等(2014)[10]運用擴展式案例研究方法對浙江省縫紉設(shè)備產(chǎn)業(yè)集群的三家核心企業(yè)研究后，認為核心企業(yè)的主導網(wǎng)絡將影響企業(yè)的主導優(yōu)勢及支撐優(yōu)勢。Chen和Paulraj(2004)[11]認為供應商參與能夠極大地促使合作關(guān)系產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。但張穎等(2014)[12]對中國176家制造企業(yè)調(diào)查后，并未證實供應商參與與競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系，而發(fā)現(xiàn)企業(yè)與供應商之間的信息共享均對競爭優(yōu)勢有顯著的正向影響。

二、研究設(shè)計

(一)變量操作性定義

1.競爭優(yōu)勢的維度

根據(jù)文獻分析的結(jié)果，共選用了14個題項，來測量競爭優(yōu)勢，包括產(chǎn)品性能、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)周期、市場份額、新產(chǎn)品開發(fā)、服務、文化、信息技術(shù)、人力資源管理、與用戶的信任關(guān)系、與主要供應商的信任關(guān)系、VRIN技術(shù)資源、VRIN業(yè)務流程。VRIN是指資源的價值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性。具體表述為：“與行業(yè)競爭對手相比，企業(yè)能夠提供更高性能的產(chǎn)品”；“與行業(yè)競爭對手相比，企業(yè)能夠以較低的成本為客戶提供產(chǎn)品或服務”；“與行業(yè)競爭對手相比，企業(yè)能夠供更可靠質(zhì)量的產(chǎn)品”；“與行業(yè)競爭對手相比，企業(yè)生產(chǎn)周期更短”；“與行業(yè)競爭對手相比，企業(yè)市場份額增長更快”；“與行業(yè)競爭對手相比，企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)能力更強”；“無論是產(chǎn)品最初的設(shè)計階段、生產(chǎn)階段還是交付后，與行業(yè)競爭對手相比，本企業(yè)都能給用戶提供更好的服務”；“企業(yè)具有適宜的文化，使企業(yè)的凝聚力更強，戰(zhàn)斗力更強”；“企業(yè)具有強大的計算機系統(tǒng)軟件管理能力，多數(shù)業(yè)務均通過軟件系統(tǒng)處理”；“企業(yè)的人力資源管理部門能夠為企業(yè)選用、培養(yǎng)、留住所需的管理和技術(shù)人才”；“企業(yè)與用戶之間信任度很強”；“企業(yè)與主要供應商之間信任度很強”；“企業(yè)擁有有價值的、稀缺的、難以模仿的技術(shù)資源”；“企業(yè)擁有有價值的、稀缺的、難以模仿的業(yè)務流程(如研發(fā)、營銷、生產(chǎn)、服務)”。

2.財務績效

在財務績效的度量上，采用了相對指標，包括總資產(chǎn)報酬率和銷售利潤率。其中總資產(chǎn)報酬率反映了企業(yè)對資產(chǎn)使用的效果，而銷售利潤率反映了該行業(yè)的整體利潤水平。題項如下：“與行業(yè)競爭對手相比，本企業(yè)的總資產(chǎn)報酬率水平更高”；“與行業(yè)競爭對手相比，本企業(yè)的銷售利潤率水平更高”。

本研究采用了5點量表法來測量競爭優(yōu)勢和財務績效，其中：1代表非常同意，2代表同意，3代表不能確定，4代表不同意，5代表非常不同意。

(二)樣本選取與數(shù)據(jù)收集

考慮到數(shù)據(jù)的可取得性、問卷質(zhì)量的可控性，選擇了特變電工(沈陽)等9家裝備制造企業(yè)作為問卷發(fā)放的企業(yè)對象。具體的問卷調(diào)研對象為該類企業(yè)中負責研發(fā)、營銷、人力、生產(chǎn)、財務等部門的領(lǐng)導和工作人員。

為了保證問卷填寫的質(zhì)量和回收的數(shù)量，本問卷采取了通過熟人進行當面發(fā)放和回收的形式，發(fā)放者包括在該被訪企業(yè)工作的人員(博士畢業(yè))、同學、與該公司具有業(yè)務往來的合作伙伴等等。另外，在問卷中還設(shè)計了試錯題項，以便提高回收問卷的質(zhì)量。

在2014年12月—2015年9月期間，共發(fā)放160份問卷，由于采取的是熟人當場發(fā)放、當場回收的方法，所以全部回收。通過試錯題項、作答不完整、存在重大漏洞或疑點去除20份，有效問卷為140份，有效問卷的回收率為87.5%。

受訪企業(yè)的統(tǒng)計信息如下：總量為9家，其中大型企業(yè)為6家，占66.7%，中型企業(yè)為1家，占11.1%，小型企業(yè)為2家，占22.2%；國有企業(yè)為4家，占44.45%，民營企業(yè)為4家，占44.45%，合資企業(yè)為1家，占11.1%。受訪者的統(tǒng)計信息如下：高層管理者12人，占總有效問卷數(shù)量的8.6%，中層管理者43人，占總有效問卷數(shù)量的30.7%，基層管理者85人，占總有效問卷數(shù)量的60.7%。工作時間超過10年的受訪者為34人，占總有效問卷數(shù)量的24.3%，工作時間為5年～10年的受訪者為52人，占總有效問卷數(shù)量的37.1%，工作時間為5年以下的受訪者為54人，占總有效問卷數(shù)量的38.6%。

三、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

問卷回收后，利用SPSS 19.0進行分析。首先針對數(shù)據(jù)樣本，進行信度分析和效度分析；其次使用描述性統(tǒng)計分析了裝備制造企業(yè)的競爭優(yōu)勢和財務績效現(xiàn)狀；之后對各競爭優(yōu)勢維度與財務績效(分為銷售利潤率和總資產(chǎn)報酬率)的關(guān)系進行了多元回歸分析；最后對裝備制造企業(yè)競爭優(yōu)勢發(fā)展趨勢進行了分析。

(一)信度與效度分析

采用了Cronbachs Alpha系數(shù)來測量調(diào)查問卷的信度。結(jié)果表明，財務績效的Cronbachs Alpha系數(shù)為0.721，競爭優(yōu)勢的Cronbachs Alpha系數(shù)為0.869，整個問卷的Cronbachs Alpha系數(shù)為0.893。所有的Cronbachs Alpha系數(shù)均大于0.7，說明問卷具有良好的信度。

在內(nèi)容效度上，采用的量表主要來自于其他學者早期研究形成的量表以及其他學者已經(jīng)被公認的描述，僅作了少許的修正，因此，可以保證量表具有較好的內(nèi)容效度。結(jié)構(gòu)效度通過KMO檢驗，檢驗表明競爭優(yōu)勢的KMO值為0.872，Bartlett檢驗顯著(0.000)說明具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

(二)財務績效與競爭優(yōu)勢現(xiàn)狀

1.財務績效現(xiàn)狀

從表1的數(shù)據(jù)可看出：一是目前裝備制造企業(yè)的財務績效水平不佳，其中總資產(chǎn)報酬率的均值為2.60，僅略高于3.0(3.0為無法確定是否存在優(yōu)勢)，銷售利潤率的均值為2.26，雖然好于總資產(chǎn)報酬率的均值，但也沒有明顯的競爭優(yōu)勢。二是銷售利潤率水平要高于總資產(chǎn)報酬率的水平，表明裝備制造企業(yè)的投資較大，同時資產(chǎn)負債率較高，導致資產(chǎn)的盤子過大，資產(chǎn)的整體運營效果不佳。

表1財務績效的描述統(tǒng)計量

N均值標準差銷售利潤率1402.260.583總資產(chǎn)報酬率1402.600.687有效的N(列表狀態(tài))140

2.競爭優(yōu)勢現(xiàn)狀

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知(表2)，成本的均值為2.20。這說明盡管中國的人工成本上漲較快，但成本優(yōu)勢仍然是我國制造業(yè)的最主要競爭優(yōu)勢來源，也是企業(yè)參與國內(nèi)和國際競爭的最主要資本。從對北車(大連)和大連華銳重工的案例訪談中了解的數(shù)據(jù)可知，我國制造業(yè)成本優(yōu)勢的最主要原因是人工成本低廉，而不是生產(chǎn)效率帶來的成本優(yōu)勢，而且目前這種優(yōu)勢正在逐步消失。

表2競爭優(yōu)勢的描述統(tǒng)計量

均值標準差成本2.200.899產(chǎn)品開發(fā)2.270.610與用戶信任2.290.627性能2.290.627VRIN技術(shù)資源2.390.792與供應商信任2.410.729文化2.420.647質(zhì)量2.420.669服務2.530.781軟件2.540.808VRIN業(yè)務流程2.560.670周期2.640.824人力資源2.660.766市場份額2.850.913

產(chǎn)品開發(fā)的均值為2.27，成為了目前競爭優(yōu)勢的第二個主要來源，表明制造企業(yè)已經(jīng)重視產(chǎn)品開發(fā)，并且在產(chǎn)品開發(fā)上已經(jīng)取得了很好的成果。

并列排在第三位的是與用戶信任程度關(guān)系和產(chǎn)品的性能，均值為2.29。這證實了Barney關(guān)于“信任是企業(yè)VRIN資源”的觀點，說明用戶與企業(yè)關(guān)系中相互信任對企業(yè)價值的意義。產(chǎn)品性能是差異化優(yōu)勢的重要來源，產(chǎn)品性能成為競爭優(yōu)勢主要來源說明除了成本優(yōu)勢之外，目前我國制造業(yè)在產(chǎn)品性能上已經(jīng)取得了很大的進步，差異化也已成為企業(yè)盈利的重要途徑。

VRIN技術(shù)、與供應商的信任關(guān)系、文化和質(zhì)量排在中間，且分值比較接近，分別為2.39、2.41、2.42和2.42。

服務、軟件、VRIN業(yè)務流程、周期、人力資源管理、市場份額排在了后面。特別是市場份額、人力資源和周期，均值分別為2.85、2.66和2.64，不僅排在了最后，而且還低于銷售利潤率和總資產(chǎn)收益率的均值(分別為2.26和2.60)，說明目前制造企業(yè)中，對市場份額、人力資源管理和制造周期并不重視。分析原因，一是許多裝備制造企業(yè)在行業(yè)中處于中游位置，沒有實力通過擴大市場占有率來影響競爭位勢；二是人力資源管理部門的職責，多集中在原有“人事處”的范疇內(nèi)，并沒有真正地管理人力資源；三是雖然裝備制造企業(yè)以訂單式為主進行生產(chǎn)，但制造周期對用戶的價值影響不大。特別值得說明的是，服務的作用并沒有得到體現(xiàn)(均值為2.53)，服務不僅僅是產(chǎn)品的銷售服務，更是指在產(chǎn)品設(shè)計、配件確定、產(chǎn)品生產(chǎn)等重要環(huán)節(jié)對客戶提供的服務，制造與服務的融合不僅僅是一種趨勢，更是價值創(chuàng)造的重要源泉。

(三)相關(guān)分析

使用Pearson相關(guān)性分析來初步檢驗競爭優(yōu)勢與財務績效的線性關(guān)系，結(jié)果見表3。從表3可知，總資產(chǎn)報酬率和銷售利潤率與競爭優(yōu)勢各維度均相關(guān)，且在0.05水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)，具有統(tǒng)計學意義。

表3相關(guān)性檢驗

性能成本質(zhì)量周期市場份額產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)服務文化軟件人力資源與用戶信任與供應商信任VRIN技術(shù)資源VRIN業(yè)務流程總資產(chǎn)報酬率Pearson相關(guān)性0.4490.4680.3230.4900.4770.5190.1960.4150.5180.3660.3840.3190.5770.494顯著性(雙側(cè))0.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0210.0000.0000.0000.0000.0000.0000.000銷售利潤率Pearson相關(guān)性0.2980.5570.2660.4710.4400.4440.2120.3700.5070.3820.5400.3840.5410.444顯著性(雙側(cè))0.0000.0000.0010.0000.0000.0000.0120.0000.0000.0000.0000.0000.0000.000

(四)多元回歸分析

首先以總資產(chǎn)報酬率為因變量，分別以競爭優(yōu)勢各維度為自變量，繪制了散點圖，以初步直觀地判斷各變量之間的線性關(guān)系；之后又以銷售利潤率為因變量，分別以競爭優(yōu)勢各維度為自變量，繪制散點圖。初步分析結(jié)果表明，財務績效的兩個維度(總資產(chǎn)報酬率和銷售利潤率)，與競爭優(yōu)勢的各維度均存在線性關(guān)系，可以進行多元回歸分析。

1.競爭優(yōu)勢與總資產(chǎn)報酬率

采用逐步分析方法，因變量為總資產(chǎn)報酬率，自變量為競爭優(yōu)勢的各個維度，結(jié)果見表4、表5。

從表4可以看出，模型4對變量的解釋量為0.716。從表5可知，VRIN技術(shù)資源進入了所有模型，說明VRIN技術(shù)資源對總資產(chǎn)報酬率有著極為重要的影響；產(chǎn)品開發(fā)進入了模型2、3、4，且回歸系數(shù)都超過了0.35，說明產(chǎn)品開發(fā)對總資產(chǎn)報酬率的影響最大；軟件進入了模型3和4，說明軟件與總資產(chǎn)報酬率密切相關(guān)；市場份額也進入了模型4，說明總資產(chǎn)報酬率與市場份額相關(guān)。

根據(jù)模型4，可以得到回歸方程：

總資產(chǎn)報酬率=0.390+0.204×VRIN技術(shù)資源+0.354×產(chǎn)品開發(fā)+0.204×軟件+0.142×市場份額

從方程(1)可以得到，裝備制造企業(yè)的總資產(chǎn)報酬率主要與產(chǎn)品開發(fā)、VRIN技術(shù)資源、軟件和市場份額相關(guān)，特別是產(chǎn)品開發(fā)和VRIN技術(shù)資源。因此，企業(yè)需要在上述四個因素(競爭優(yōu)勢的四個維度)以及能夠影響該四個因素的其他相關(guān)因素中加大投入。

2.競爭優(yōu)勢與銷售利潤率

采用逐步分析方法，因變量為銷售利潤率，自變量為競爭優(yōu)勢的各個維度，結(jié)果見表6和表7。

從表6可以看出，模型4對變量的解釋量高達0.709。

表4模型匯總

模型RR2調(diào)整R2標準估計的誤差更改統(tǒng)計量R2更改F更改df1df2Sig.F更改Durbin-Watson10.577a0.3320.3280.5630.33268.71911380.00020.673b0.4520.4440.5120.12030.03911370.00030.698c0.4880.4760.4970.0359.30411360.00340.716d0.5120.4980.4870.0256.89511350.0101.476

注：a.預測變量:(常量),VRIN技術(shù)資源。b.預測變量:(常量),VRIN技術(shù)資源,產(chǎn)品開發(fā)。c.預測變量:(常量),VRIN技術(shù)資源,產(chǎn)品開發(fā),軟件。d.預測變量:(常量),VRIN技術(shù)資源,產(chǎn)品開發(fā),軟件,市場份額。

表5系數(shù)

模型非標準化系數(shù)標準系數(shù)B標準誤差試用版tSig1234(常量)1.4070.1529.2790.000VRIN技術(shù)資源0.5000.0600.5778.2900.000(常量)0.7200.1863.8630.000VRIN技術(shù)資源0.3940.0580.4546.7760.000產(chǎn)品開發(fā)0.4140.0760.3675.4810.000(常量)0.5430.1902.8590.005VRIN技術(shù)資源0.2860.0670.3304.3030.000產(chǎn)品開發(fā)0.3860.0740.3435.2230.000軟件0.1960.0640.2303.0500.003(常量)0.3900.1951.9990.048VRIN技術(shù)資源0.2040.0720.2352.8140.006產(chǎn)品開發(fā)0.3540.0730.3144.8200.000軟件0.2040.0630.2403.2360.002市場份額0.1420.0540.1892.6260.010

表6模型匯總

模型RR2調(diào)整R2標準估計的誤差更改統(tǒng)計量R2更改F更改df1df2Sig.F更改Durbin-Watson10.557a0.3110.3060.4860.31162.16311380.00020.657b0.4320.4230.4430.12129.22811370.00030.691c0.4770.4650.4260.04511.76511360.00140.709d0.5030.4880.4170.0266.96511350.0091.488

注：a.預測變量:(常量),成本。b.預測變量:(常量),成本,與用戶信任。c.預測變量:(常量),成本,與用戶信任,質(zhì)量。d.預測變量:(常量),成本,與用戶信任,質(zhì)量,VRIN技術(shù)資源。

從表7可知，成本進入了所有模型，說明成本對銷售利潤率有著極為重要的影響，目前成本仍然是裝備制造企業(yè)利潤的最主要來源；與用戶信任程度關(guān)系占在第二位，進入了模型2、3、4，且回歸系數(shù)都超過了0.247，這說明在裝備制造企業(yè)中，與用戶的關(guān)系已經(jīng)得到了很高的重視，即企業(yè)已經(jīng)注重發(fā)展與用戶的多方位合作關(guān)系以及為用戶提供全方位的服務；質(zhì)量進入了模型3和4，說明質(zhì)量與銷售利潤率密切相關(guān)，質(zhì)量是影響銷售的重要因素；VRIN技術(shù)資源進入了模型4，說明VRIN技術(shù)資源對提升企業(yè)的銷售利潤率水平有著直接作用。

根據(jù)模型4，可以得到回歸方程：

銷售利潤率=0.438+0.232×成本+0.247×與用戶信任程度+0.163×質(zhì)量+0.149×VRIN技術(shù)資源

從方程(2)可以得到，裝備制造企業(yè)的銷售利潤率主要與成本、與用戶信任程度、質(zhì)量和VRIN技術(shù)資源相關(guān)，且成本、與用戶信任程度的影響最大。因此，企業(yè)需要在上述四個因素(競爭優(yōu)勢的四個維度)以及能夠影響該四個方面的其他相關(guān)因素中加大投入。

(五)競爭優(yōu)勢的培育路徑

前文已經(jīng)測量了裝備制造企業(yè)目前的競爭優(yōu)勢主要來源。作為在實踐第一線的管理人員，除了對自己企業(yè)的現(xiàn)狀相當了解之外，還一定能夠感知到企業(yè)和行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。為此，本研究還專門設(shè)計了題項，用來測量受訪者感知行業(yè)及企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的發(fā)展趨勢。問卷的設(shè)計為：“您認為您所在的企業(yè)或行業(yè)中，哪些選項在未來將成為企業(yè)主要的競爭優(yōu)勢來源？”描述性統(tǒng)計結(jié)果見表8。

表7系數(shù)

模型非標準化系數(shù)標準系數(shù)B標準誤差試用版tSig1234(常量)1.4070.10913.5040.000成本0.3610.0460.5577.8840.000(常量)0.8770.1485.9390.000成本0.2640.0450.4075.8070.000與用戶信任0.3530.0650.3795.4060.000(常量)0.4990.1802.7750.006成本0.2990.0450.4626.6580.000與用戶信任0.2740.0670.2944.0940.000質(zhì)量0.1980.0580.2273.4300.001(常量)0.4380.1782.4680.015成本0.2320.0510.3594.5730.000與用戶信任0.2470.0660.2663.7300.000質(zhì)量0.1630.0580.1872.7960.006VRIN技術(shù)資源0.1490.0570.2032.6390.009

表8描述統(tǒng)計量：競爭優(yōu)勢趨勢

和百分比(%)產(chǎn)品開發(fā)10273成本9467服務9266與用戶信任8561性能7554質(zhì)量5741效率5036技術(shù)資源4633市場份額3928信息化3928文化2820高效業(yè)務流程2719人力2417

從表8可以看出，產(chǎn)品開發(fā)、成本、服務、與用戶信任程度和性能排在了前五位，且有超過50%的受訪者都選擇了該五項。與之相對比，在前面對目前現(xiàn)狀的調(diào)查中，排在前五位的分別是成本、產(chǎn)品開發(fā)、與用戶信任程度、性能和VRIN技術(shù)資源。對比可以發(fā)現(xiàn)：(1)產(chǎn)品開發(fā)(73%)遠遠超過了成本(67%)，這一方面說明了企業(yè)對產(chǎn)品開發(fā)的重要性越來越認可，差異化發(fā)展將成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的最主要途徑，另一方面也說明企業(yè)已經(jīng)對勞動力成本優(yōu)勢的減弱有了清楚的認識。(2)受訪者雖然認同成本仍然是競爭優(yōu)勢主要來源，但其重要程度已經(jīng)有所下降。(3)服務的重要性已經(jīng)得到了大家的普遍關(guān)注，服務對于價值的增加作用將越來越強，即企業(yè)不僅僅是靠提供實物產(chǎn)品獲取利潤，服務將會成為企業(yè)利潤的重要來源。(4)無論是現(xiàn)在，還是受訪者預測的未來，與用戶的信任關(guān)系都將對企業(yè)起到重要的作用。

文化、高效的業(yè)務流程和人力資源管理的重要性并沒有得到證實。分析其原因，一方面可能是人力資源管理作為輔助性的生產(chǎn)活動，不如研發(fā)、制造等直接生產(chǎn)活動那樣對企業(yè)的影響直觀，因此受訪者忽略了人力資源管理的作用，以及目前企業(yè)的人力資源管理效果并不明顯所致；另一方面，文化作為競爭優(yōu)勢的深層次來源，以及文化的內(nèi)涵模糊性，讓一些受訪者不太理解文化，這也說明在企業(yè)實踐中，多數(shù)企業(yè)的文化培育并沒有起到效果；再有，高效的業(yè)務流程沒有得到認可的原因，可能是由于長期的經(jīng)濟下行壓力，讓生產(chǎn)效率的作用不再明顯，應該是特殊的經(jīng)濟環(huán)境所致。

四、結(jié)論與建議

(一)研究結(jié)論

1.財務績效與競爭優(yōu)勢現(xiàn)狀

財務績效現(xiàn)狀：目前裝備制造企業(yè)的財務績效水平不佳，其中銷售利潤率略好于總資產(chǎn)報酬率，但也沒有明顯的優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢現(xiàn)狀：成本優(yōu)勢仍然是我國制造業(yè)的最主要競爭優(yōu)勢來源；企業(yè)已經(jīng)重視產(chǎn)品開發(fā)，并且在產(chǎn)品開發(fā)上已經(jīng)取得了很好的成果；與用戶信任程度關(guān)系的重要性得到了體現(xiàn)；產(chǎn)品性能的重要性也得到了驗證，說明我國制造業(yè)在產(chǎn)品性能上已經(jīng)取得了很大的進步，差異化已成為企業(yè)盈利的重要原因。

2.競爭優(yōu)勢維度對財務績效的不同作用

競爭優(yōu)勢與總資產(chǎn)報酬率：裝備制造企業(yè)的總資產(chǎn)報酬率主要與產(chǎn)品開發(fā)、VRIN技術(shù)資源、軟件和市場份額相關(guān)，特別是產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)資源。競爭優(yōu)勢與銷售利潤率：裝備制造企業(yè)的銷售利潤率主要與成本、與用戶信任程度、質(zhì)量和VRIN技術(shù)資源相關(guān)，特別是成本和與用戶信任程度。

3.競爭優(yōu)勢的未來趨勢

產(chǎn)品開發(fā)、成本、服務、與用戶信任程度和性能排在了前五位，有超過50%的受訪者都選擇了該五項。產(chǎn)品開發(fā)成為了受訪者認為最重要的競爭優(yōu)勢來源；成本優(yōu)勢正在逐步減弱，但仍發(fā)揮著較大作用；差異化發(fā)展將成本企業(yè)競爭優(yōu)勢的最主要途徑，表現(xiàn)突出的包括三個方面：產(chǎn)品開發(fā)、服務和與用戶的信任關(guān)系，產(chǎn)品與服務整合成為了一種趨勢。另外，文化、高效的業(yè)務流程和人力資源管理的重要性并沒有得到證實。

(二)管理建議

1.產(chǎn)品開發(fā)競爭優(yōu)勢的培育

在裝備制造企業(yè)之中，產(chǎn)品開發(fā)涉及到兩個方面：一是新產(chǎn)品的研發(fā)，二是生產(chǎn)設(shè)計。對于新產(chǎn)品研發(fā)，與掌握先進技術(shù)的研發(fā)機構(gòu)、大學等形成以裝備制造企業(yè)為主導的技術(shù)聯(lián)盟，并且把關(guān)鍵的、有代表性客戶的意見也要融入到設(shè)計之中，是研發(fā)活動具有競爭力的重要表現(xiàn)。對于生產(chǎn)設(shè)計，要考慮以生產(chǎn)為導向、以客戶需求為導向、以標準化為導向的生產(chǎn)設(shè)計理念，應用相似技術(shù)和成組技術(shù)，達到滿足用戶需求多樣化和生產(chǎn)過程流程化的統(tǒng)一。

2.成本競爭優(yōu)勢的培育

成本競爭優(yōu)勢培育要注重兩個問題：一是降低成本時一定要考慮對產(chǎn)品價格和銷量的影響，要確保成本降低的幅度要遠高于收入的降低幅度；二是要建立全過程動態(tài)成本管理體系(陳占奪，2008)[13]，重點做好：成本控制融入業(yè)務流程、重視設(shè)計成本的源頭控制、成本指標責任到崗、注重彈性與剛性的關(guān)系和動態(tài)調(diào)整。

3.服務競爭優(yōu)勢的培育

一直以來，裝備制造企業(yè)都非常重視服務能力的提升，但關(guān)注點僅放在了售后服務上，比如上海振華港機在限定條件下向用戶提供全生命周期的質(zhì)量保證，以此來提升產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。蘋果公司的成功說明，服務不僅是產(chǎn)品完工以后的保修，而是應該考慮為用戶創(chuàng)造更大的價值。首先要提升用戶的使用便利，信息技術(shù)的發(fā)展為遠程服務提供了可能。其次是擴大服務的范圍，除了保修之外，更應注重為用戶提供技術(shù)支持，提高服務中的技術(shù)含量，比如針對用戶的需求，提供整套的解決方案。

4.增加與用戶信任程度

除了滿足誠信經(jīng)營等基礎(chǔ)要求外，研究表明，面對面的溝通與交流可以有效地提高人與人之間的信任關(guān)系。因此，在新產(chǎn)品研發(fā)階段吸收關(guān)鍵用戶的加入、建立用戶管理系統(tǒng)、為用戶提供除產(chǎn)品以外的各類服務、開展與用戶的各種合作，都是能夠有效增加與用戶之間信任關(guān)系的方法。

5.性能競爭優(yōu)勢的培育

要注重從兩個視角來提高產(chǎn)品的性能，一是設(shè)計的性能，二是制造的性能。設(shè)計的性能需要采取新技術(shù)和新的設(shè)計方法，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式實現(xiàn)，但設(shè)計的性能轉(zhuǎn)化為實物產(chǎn)品的性能，還需要通過制造來實現(xiàn)。制造的性能是在制造階段，通過優(yōu)化工藝、保證材料質(zhì)量和加工質(zhì)量等方式實現(xiàn)。

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(責任編輯周吉光)

The Competitive Advantages Status and Promotion Path for Liaoning Equipment Manufacturing Enterprises

CHEN Zhan-duo

(Liaoning University of International Business and Economics, Dalian, Liaoning 116052)

The competitive advantages (CA) of enterprises depend on the environment. There has been a fundamental effect on the CA of equipment manufacturing (EM) enterprises due to the continuous economic downturn after the financial crisis. The EM industry is an important economic pillar of Liaoning, so it is necessary to study on CA. Through a questionnaire investigation of nine companies in Liaoning, explores the status of EM enterprises in CA; to clarify the effect of CA dimensions on financial performance; and finally promotion paths of CA are analyzed. Research shows that: (1) the impact is greatly of the economic downturn on CA; (2) the main resources of CA are cost advantage and NPD. NPD develops quickly in recently years, the advantage of the cost is greatly reduced; (3) NPD, technical resources, IT and market share have greatly effect on profit rate of total assets; cost, and trust with user, quality and the VRIN's technical resources have greatly effect on the sales profit rate. (4) NPD, cost, service, and trust with user and function are four key CA factors which should be paid attention by EM enterprises.

equipment manufacturing industry; competitive advantage; the economic downturn; the Northeast old industrial base

10.13937/j.cnki.sjzjjxyxb.2016.03.007

2016-03-09

遼寧省教育廳科學研究一般項目(W2014275)；遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院博士基金啟動項目(2015XJLXBSJJ001)；大連市社科聯(lián)(社科院)重大課題(2015dlskzd153)。

陳占奪(1974—)，男，遼寧建昌人，管理學博士，副教授，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院教務處處長，主要研究方向為戰(zhàn)略管理、風險管理。

F425

A

1007-6875(2016)03-0032-07

網(wǎng)絡出版地址：http://www.cnki.net/kcms/doi/10.13937/j.cnki.sjzjjxyxb.2016.03.007.html網(wǎng)絡出版時間：2016-06-2015：30