博物館新技術的應用

摘 要：對于Y年代人（譯：Y代人專指1981-2000年出生的新生代）而言，博物館是不是一種挑戰(zhàn)？抑或對于博物館而言，Y代人是不是一種挑戰(zhàn)？例：位于新加坡的亞洲文明博物館（Yhe Asian Civilisaztions Museum）正通過采用新媒體，探索如何為Y代人創(chuàng)造豐富、有趣而又充滿參與感的體驗。

關鍵詞：：博物館 現時主義 新媒體 手機短信

一、博物館與Y代人：愿景與現實

2003年開館時，博物館制作出“會說話的人們”（Talking Heads）這一視聽媒體內容，意在向人們展現東南亞、中國、東亞和伊斯蘭世界的物質文化。此外，計算機互動裝置也有助與年輕觀眾探索亞洲文化和文明。

如今，科技無疑重新定義了學習和互動的方式，對于年輕一代而言尤其如此。新加坡有超過40%人口屬于Y代人，博物館必須正視這一人群對于前言數字技術的運用。一位新媒體專業(yè)的學生提出創(chuàng)建免費的智能手機應用軟件來吸引年輕觀眾群。這個應用軟件“應當在互動中展示博物館有趣的知識，或者提供歷史視頻的鏈接；允許人們對藝術作品的展品提出觀點，進行討論；可以利用這一平臺舉辦競賽，甚至在該應用軟件被下載后提供折扣優(yōu)惠?！边@位年輕人對于在展覽中如何通過娛樂教育Y代人，提出了相當多的見解。

要達到寓教于樂的目的，移動性和連接性成為基本要求。經分散的咨詢即時傳送到智能手機上，并構建平臺一搜索、追蹤用戶對于藝術品的看法，反映出Y代人的消費趨勢。Y代人對全球性“現時主義”（Nowism）的參與熱情正是這一趨勢的最佳詮釋。對“現時主義”的定義是“消費者心底深處對當下享樂的欲望，大量的小說、重要的線上或線下實時產品、服務和體驗，滿足了這種欲望消費者對于通過發(fā)言就能創(chuàng)造出實時的內容，亦即這種雪崩式的信息系統(tǒng)建設同樣抱有極大的熱情。”因此在設計博物館參觀體驗時，博物館需要仔細考慮人類行為、社交媒體和數字科技之間的緊密關系。

因此Y代人群，獲得了“數字原生代”的稱號，并持續(xù)不斷的通過他們的手機與世界互動。如果博物館想要與社會與時俱進，那么博物館的專業(yè)人員必須學會應對日益復雜化且高度光纖化的社會和科技現實。博物館在開始規(guī)劃面向移動設備的策略，并在所有教育活動中應用最新數字科技之前，需要考慮的問題并非是“我們能夠提供什么”而是“我們的觀眾到底想要哪種博物館的體驗”。

二、進入體驗經濟——通過新媒體寓教于樂

在這種新型經濟中，顧客不再滿足于商品和服務，而是想要獲得一種體驗。商業(yè)必須要與人們的個人經歷相聯系，引發(fā)人們情感體驗的共鳴。同樣地，數字科技的進步告訴我們，博物館若想保持領先地位，就需要正視消費者透過個人數字產品體驗世界的趨勢，創(chuàng)造出融合了現實與虛擬新體驗。這種“顯示屏文化”已經激發(fā)了許多博物館通過網頁創(chuàng)建在線博物館，以提高人們對于博物館的認知的積極性。

亞洲文明博物館也計劃推出語言導覽和PDA導覽設備。在新加坡科學中心（Singapore Science Centre）和達利奇美術館（Art Gallery of Dulwich）進行PAD導覽實驗后，得出的結論是如果要將互聯網連接、視頻和導覽做到引人入勝的程度，設備繁瑣的租賃制度將會使我們無法持續(xù)投入硬件資金和人力資源，因而難以為繼；然而另一方面，新加坡的手機普及率高達137.4%，這意味著博物館能夠輕易地將數字設備的采購和維護成本轉嫁給觀眾。這樣的話，博物館能將更多的經歷和資金有效地投入到研發(fā)體驗和服務中去。

三、通過短信學習

手機短信早已經成為Y代人之間溝通的常態(tài)方式。2009年，亞洲文明博物館教育組利用這項新型通訊方式，結合數字科技，為觀眾創(chuàng)造出新的博物館參觀體驗，這也是博物館第一次利用移動技術來促進年輕觀眾學習的項目。博物館與新加通訊科技學院的老師和同學，設計出一個短信競賽系統(tǒng)（The SMS Race System）.該系統(tǒng)支持任何屬于微軟SQL服務器家族的數據庫，允許博物館教育者在設計教育活動時設置地點、問題、檢驗點和參與者會選擇的參觀路線等，與此同時該系統(tǒng)通過一臺筆記本電腦連接到一部手機上，并能生成隨機選擇或預設好的參觀路線。

博物館定位13-15周歲的學生群體作為短信測試對象，能夠迅速創(chuàng)建用戶和反饋組。這種基于實體場館的教育不僅僅是一項活動，也是一次能夠捕獲參與者想象力的全新體驗。博物館向學生發(fā)送了一份“最高機密傳真”，借此邀她們加入到博物館短信游戲中。這個情景讓學生們的腦海中建立起一個虛擬的世界。

四、結論 永無定狀

2011年6月，亞洲文明博物館應用程序“體驗兵馬俑”擠進ipad應用程序下載榜前五名，這款基于位置服務的應用程序引發(fā)了一系列的博客評論、應用程序反饋、個人與主流媒體的在線博報道等社會反響，數字原聲代的反饋顯示出人們對于收藏和主動參與體驗的渴望。盡管博物館設計出的這款應用程序為觀眾帶來了難忘的體驗，但博物館和Y代人之間仍存在著大量潛在的合作機會，未來可以共同策劃出更有意義的體驗。

Y代人與博物館之間的關系將會處在不斷深化的過程中，博物館專業(yè)人員需要不斷學習才能適應技術的變化，尋找新的方式以滿足年輕觀眾的需求。對于博物館觀眾而言，未來的趨勢將體現在針對個人的闡釋，互動和操作的便捷性，以及內容控制等方面。雖然博物館通過短信和手機應用程序成功吸引Y代人的注意力，但在現在依然感受到對于個人互聯網和闡釋性的迫切需求。

參考文獻

[1]展示設計/李遠主編 北京：中國電力出版社，2009

[2]展示陳列藝術設計/吳詩中 北京：高等教育出版社，2009.9

作者簡介

石曉惠（1991.3—），女，漢族，籍貫：山東濱州人，齊魯工業(yè)大學大學藝術學院，15級在讀研究生，碩士學位，專業(yè)：展示設計 研究方向：展示設計